Zveřejňujeme druhou část recenze o trhu videokonferencí. Jaký vývoj se za poslední rok objevil, jak pronikají do našich životů a znají se. Nahoře je snímek obrazovky videa SRI International, který si můžete prohlédnout na konci článku.
:
— Trh videokonferencí – globální průřez
— Hardwarová vs softwarová videokomunikace
— Hudle room — akvária
— Kdo vyhraje: fúze a akvizice
— Není to samotné video
— Hospodářská soutěž nebo integrace?
— Komprese a přenos dat
Část 2:
-
-
Chytré konference
Odvětví videokonferencí je poměrně dynamické, pokud jde o zavádění nových technologií, každý rok se objevuje mnoho změn. Strojové učení a umělá inteligence výrazně rozšiřují možnosti.
Technologie převodu řeči na text se stala nejblíže realitě a žádaná. Automat vcelku úspěšně rozpoznává jasnou artikulovanou řeč, ale živá řeč s rozpoznáváním hlasu po hlase zatím není příliš dobrá. Video komunikace však zjednodušuje postup se sekvenčními replikami přes různé kanály a mnoho prodejců již oznámilo služby založené na rozpoznávání řeči.
Kromě živých titulků, které jsou vhodné pro nedoslýchavé nebo na veřejných místech, potřebují firmy také nástroje pro správu výsledků schůzek. Tuny videí jsou nepohodlné ke kontrole; někdo musí uchovávat zápisy, zaznamenávat dohody a přeměňovat je na plány. Člověk stále pomáhá označovat a třídit dešifrovaný text, ale to už je mnohem pohodlnější, než si to zapisovat sami do poznámkového bloku. V případě potřeby je mnohem snazší prohledávat přepsané texty a vytvořené značky dodatečně. Integrace s plánovači a různými službami projektového řízení výrazně zvyšuje efektivitu nástrojů videokomunikace. Tímto směrem pracují například Microsoft a BlueJeans. Cisco za tímto účelem koupil Voicea.
Mezi oblíbené funkce stojí za zmínku výměna pozadí. Za záda reproduktoru lze umístit libovolný obrázek. Tuto možnost mají různí výrobci včetně ruského TrueConf už poměrně dlouho. Dříve byl k jeho implementaci vyžadován chromakey (zelený banner nebo stěna) za reproduktorem. Nyní již existují řešení, která se bez něj obejdou – například Zoom. Doslova v předvečer vydání materiálu bylo v Microsoft Teams oznámeno náhradní pozadí.
Microsoft také umí dělat lidi transparentními. V srpnu 2019 představil Teams Rooms Intelligent Capture. Kromě hlavní kamery, která je určena k fotografování lidí, se využívá i přídavná obsahová kamera, jejímž úkolem je vysílat obraz běžné popisovací desky, na kterou může mluvčí něco psát nebo kreslit. Pokud se prezentující nechá unést a zakryje to, co je napsáno, systém to zprůhlední a obnoví obraz z obsahové kamery.
Intelligent Capture, Microsoft
Agora vyvinula algoritmus rozpoznávání emocí. Systém založený na cloudovém serveru zpracovává videodata, identifikuje na nich tváře a informuje uživatele o tom, jaké emoce partner právě projevuje. Označení stupně přesnosti stanovení. Řešení zatím funguje pouze pro komunikaci jeden na jednoho, ale do budoucna se plánuje implementace pro víceuživatelské konference. Produkt je založen na hlubokém učení, zejména jsou využívány knihovny Keras a TensorFlow.
Rozpoznávání emocí z Agory
Zásadně novou oblast použití pro videokonferenční systémy otevřela technologie, která rozumí znakové řeči. Aplikaci GnoSys vytvořil Evalk z Nizozemska. Služba rozpozná všechny oblíbené znakové jazyky. Vše, co musíte udělat, je položit si telefon nebo tablet před sebe během videohovoru nebo běžné konverzace. GnoSys přeloží ze znakového jazyka a reprodukuje vaši řeč pro účastníka, který sedí naproti nebo na druhé straně obrazovky. Informace o vývoji Evalku se objevily v únoru 2019. Poté byla partnerem projektu Indická asociace sluchově postižených – Národní asociace neslyšících. Díky její pomoci získali vývojáři přístup k obrovskému množství dat o znakových jazycích, dialektech a nuancích používání a v Indii probíhalo aktivní testování.
V dnešní době se otázka úniku důvěrných informací z jednání stává velmi aktuální. Zoom oznámil zavedení ultrazvukového podpisu na začátku roku 2019. Každé video je vybaveno speciálním ultrazvukovým kódem, který umožňuje sledovat zdroj úniku informací, pokud záznam skončí na internetu.
Virtuální a rozšířená realita si také razí cestu do videokonferencí. Microsoft navrhuje používat nové brýle HoloLens 2 ve spojení se svou cloudovou službou pro spolupráci Teams.
HoloLens 2, Microsoft
Belgický startup Mimesys šel ještě dál. Společnost vyvinula technologii virtuální přítomnosti, která umožňuje vytvořit model člověka (avatara) a umístit jej do společného pracovního prostoru, který lze pozorovat pomocí brýlí pro virtuální realitu. Mimesys získal Magic Leap, světoznámý výrobce VR brýlí. Odborníci z oboru pevně spojují vyhlídky na rozvoj technologií virtuální a rozšířené reality s rozvojem mobilních sítí 5G, protože pouze oni budou schopni poskytnout nezbytnou rychlost a spolehlivost, aby byly tyto služby dostupné širokému spektru zákazníků.
Spolupracujeme na projektu ve virtuální realitě, foto Mimesys
Neobvyklé případy. Ovládání robotů a vymáhání práva
Na závěr něco málo o tom, jak se rozšiřuje záběr videokomunikace. Nejzřetelnější je dálkové ovládání mechanismů v nebezpečných oblastech a nepohodlných prostředích, které šetří lidi od nebezpečné nebo rutinní práce. Za poslední rok se v oblasti zpráv objevila témata managementu, například: , , . Vyvíjejí se řešení pro vězeňské a donucovací systémy.
Nedávno se tedy objevily informace o novém rozvoji výzkumného ústavu SRI International (USA), kde je problém policejní bezpečnosti poměrně akutní. Podle statistik je každý rok spácháno na strážce zákona asi 4,5 tisíce útoků agresivními řidiči. Přibližně každý setý z těchto případů končí smrtí policisty.
Vývoj je komplexní systém, který se montuje na hlídkový vůz. Je vybaven kamerami s vysokým rozlišením, displejem, reproduktory a mikrofony. Nechybí altester, skener pro kontrolu pravosti dokladů a tiskárna pro vystavování pokutových účtenek. Vzhledem k tomu, že monitor komplexu je citlivý na dotyk, lze jej použít k provádění speciálních testů k posouzení celkového stavu a přiměřenosti řidiče. Když policejní posádka pachatele zastaví, zařízení se vysune směrem ke kontrolovanému vozidlu a zablokuje jeho pohyb, dokud nejsou dokončeny všechny ověřovací postupy pomocí speciální tyče s hroty na úrovni kol. Systém již prochází finálními testy.
Dalším prostředím, kde se videokonference využívá, jsou věznice. Několik amerických věznic ve státech Missouri, Indiana a Mississippi nahradilo pravidelné krátké návštěvy vězňů komunikací prostřednictvím videokomunikačního terminálu.
Komunikace přes videokonferenční terminál v jedné z amerických věznic, foto Natasha Haverty, nhpr.org
Věznice tak nejen zvyšují bezpečnost, ale také snižují náklady. Vždyť pro dodání vězně do návštěvní místnosti a zpět je nutné zajistit celou řadu bezpečnostních opatření po celé trase i při komunikaci. Vzhledem k tomu, že návštěvy v amerických věznicích jsou povoleny jednou týdně, u velkých zařízení s velkým kontingentem je tento proces zajištěn téměř nepřetržitě. Pokud osobní schůzky nahradíte videohovory, ubude potenciálních problémů a může se snížit počet doprovodů.
Samotní lidskoprávní aktivisté a vězni říkají, že ve své současné verzi je videokomunikační systém výrazně horší než osobní komunikace a v žádném případě jí není ekvivalentní, a to i přes delší dobu konverzace. Příbuzní nemusí do vězení, komunikaci lze provádět z domova, ale v tomto případě jsou náklady na komunikaci výrazně dražší - od několika desítek centů až po deset dolarů za minutu, v závislosti na regionu. Zdarma můžete komunikovat prostřednictvím místních terminálů v areálu věznice.
Věznice, které se pokusily zavést takové komunikační systémy, jsou s výsledky velmi spokojeny a neplánují tuto praxi opustit. Nezávislé zdroje poznamenávají, že administrativa může mít zájem o implementaci technologie kvůli provizi od provozovatelů videokonferencí, kteří tam instalují svá řešení. Ve všech případech mluvíme o speciálních uzavřených systémech, jejichž kvalita je podle amerických novinářů horší než populární služby jako Skype.
Trh videokonferencí bude nadále růst. To je zvláště zřejmé nyní, uprostřed epidemie. Vstup do cloudu otevřel možnosti, které dosud nebyly plně realizovány, a nové technologie jsou na cestě. Videokonference jsou stále chytřejší, integrují se do celkového obchodního prostoru a neustále se zlepšují.
Děkujeme Igoru Kirillovovi za přípravu materiálu a redakci V+K za aktualizaci.
Zdroj: www.habr.com