Ještě jste nepracovali s Čínou? Tak Číňané přicházejí za vámi. Vědí, že se od nich nikam neuteče — z planety se neunikne.
Čína je nejrychleji se rozvíjející zemí na světě. Ve všech oblastech: výroba, IT, biotechnologie. V loňském roce Čína vykázala největší hrubý domácí produkt na světě, který tvořil 18% světového HDP.
Čína se již dlouho a pevně stala hlavním ekonomickým partnerem naší země. Rusko prodává Číně zdroje: ropu, plyn, dřevo, kovy, potraviny. Čína prodává Rusku vysoce technologické produkty: stroje, elektronické přístroje, počítačovou a domácí techniku, skutečné švýcarské hodinky za 50 dolarů, spinnery a další věci z AliExpressu. V loňském roce obchodní obrat s Čínou překročil 108 miliard dolarů — za rok vzrostl o čtvrtinu.
Ruští vývojáři a vedoucí IT byznysu často zažívají mírný šok z obchodní komunikace s čínskými partnery — Číňané tak snadno a bez obav podvádějí své partnery. Ale na tom není nic překvapivého, pokud chápete, co vlastně Čína je, a co přesně Číňané skrývají před okolním světem.
Starobylá čínská rytina. Strýček Liao při procházce vymýšlí iPhone 12 s TV přijímačem, pěti SIM kartami, deseti kamerami, teploměrem, paralyzérem a vysavačem.
Na Dni TechDiru Denis Iljichov , technický ředitel GT-Shop, vyprávěl, jak se osobně setkal s klasickým čínským způsobem podnikání.
Dmitrij Simonov, zakladatel technologického kanálu CTORECORDS, jednou při rozhovoru zmínil, že Denis Iljichov je „velmi dobrý technický ředitel, protože má zažitý návyk vyhrávat“. A proto se Denis nevzdal — a na záludnou čínskou lest odpověděl ruskou nepředvídatelnou vynalézavostí.
Předávám slovo Denisovi.
Příběh č. 1. Číňané a IT
Nedávno ke mně přišel klient a říká: „Denisi, poslouchej, Číňané se velmi dobře vyvíjejí v pronájmu 'powerbanků'. Pojďme se o to postarat“. Říkám mu: „To je samozřejmě zajímavé. A co máte?»
Pro tento byznys bylo třeba vytvořit zařízení, které by bylo schopné přijímat bezkontaktní platby, vydávat power banky a sledovat, kde je vráceno. Jaké problémy se objevily hned na začátku? Ukázalo se, že klient si již zakoupil zařízení v Číně. A čínský manažer mu slíbil, že vše bude skvělé. Ale manažer se odmítl podělit o dokumentaci k API a dokumentaci k zařízení. V zařízení byl jednodeskový počítač s operačním systémem Android — a my jsme potřebovali připojit bezkontaktní platby s opakovaným strháváním.
Jak takový byznys funguje: Klient se ocitá s vybitým telefonem daleko od domova a dokonce i bez nabíječky. Na terminálu pro pronájem „power banků“ si může půjčit přenosné nabíjecí zařízení s kabelem. Klient se zaregistruje do služby a připojí kartu. Cena za hodinu pronájmu power banku činí například 50 rublů. Pokud osoba zařízení v této době nevrátí, bude na kartu strháváno 100 rublů denně. Není nutné „banku“ vracet — stačí ji mít u sebe 30 dní. Během této doby se strhne 3000 rublů — a zařízení se stane plně vlastnictvím klienta. Zařízení lze vrátit v jakémkoli terminálu sítě pronájmu.
Přišli jsme, podívali se a řekli: „Ach, ach, co s tím máme dělat?“ Měsíc komunikace s Číňany nás dovedl k znepokojujícímu výsledku. Číňané řekli: „Zaplatíte nám peníze — my vám uděláme aplikaci. Ale budete pracovat přes naše čínské cloudové služby. A dokumentaci vám nedáme.».
Odpověděli jsme: „Pojďme k vám přijet a probrat to.“ Na což nám číňané nečekaně řekli: „Proč se k nám chcete přijet podívat? Co, vy nám vyhrožujete?“ Divili jsme se: „Odkud jste vzali, že vám vyhrožujeme?“ Číňané odpověděli: „No, přece jste slíbili, že přijdete.“ Pak si rozmysleli a říkají nám: „Objednejte si dávku 100 zařízení — pak vám dáme dokumentaci.».
Samozřejmě, dokumentaci jsme stejně nedostali. Museli jsme se pustit do „debuggingu“. Nakonec jsme studovali, co to za „jednodeskový počítač“ je, jak je systém uvnitř nastavený. Zjistili jsme, že přihrádky, které obsahují „power banky“, jsou prostě obyčejné zařízení s com-portem. Bylo možné odposlouchávat com-port, získat protokol a s pomocí tohoto protokolu pracovat.
Ale ukázalo se, že je to mnohem jednodušší. Číňané se příliš nezabývali detaily – možná při montáži použili běžnou verzi, poté debug verzi a nechali otevřenou debug konzoli. Připojili jsme se tedy přes Android Studio, vzali debug verzi, připojili se k ní a kompletně shromáždili všechny API, které jsme potřebovali. Poté jsme napsali aplikaci, zprovoznili cloudovou službu a implementovali opakované platby.
Teď jedeme do Číny, ale k jinému výrobci. Ukážeme jim to všechno a požádáme: „Udělajte nám to samé, ale pod jiným vedením a kontrolou.».
NB: Co se týče laissez-faire přístupu, Číňané nás daleko převyšují. Podivuhodně kombinují kontrolu nad vším a každým, vysokou byrokracii a obecnou nedbalost. Pokud chcete, aby pro vás Číňané něco udělali včas a technicky přesně, musíte neustále stát za nimi a kontrolovat. Jiný přístup prostě nechápou.
A než začnete pracovat s Číňany, vybavte se dobrým právníkem a okamžitě si dejte pozor na vyčnívající části těla – jinak vám mohou ukusovat prsty.
Intermédie
Abyste mohli úspěšně pracovat s Čínou, musíte znát Čínu. Ale co vlastně víme o Čung-gu?
Jediná země na světě s nepřetržitou historií trvající 4000 let? Čínská zeď, kterou je možné vidět z vesmíru? Kaňon Chasma Boreale dlouhý 560 kilometrů na severu? Čínský ekonomický zázrak s přežívajícím socialismem? Efektivní boj s korupcí až po nejvyšší sociální zajištění?
Ne, ne a znovu ne. To všechno jsou převážně dekorace určené pro bílé, tmavé a černé (vyberte správně) barbarské národy. A kaňon Chasma Boreale se nachází vůbec na Marsu.
V roce 2017 jsem vedl rozhovor s plukovníkem v záloze ruských ozbrojených sil Vladimirem Truchanem, který z povinnosti zkoumal Čung-gu – do míst, kam téměř nevpouštějí cizince. Tehdy jsem uviděl Čínu z nečekané stránky.
V roce 2007 se Vladimir zúčastnil cvičení Mírová Misi-2007 v Čebarkulu, kde se účastnily jednotky Lidové armády Číny, a v roce 2009 odjel na vojenskou základnu Heishui, která se nachází v provincii Jilin poblíž města Baicheng, kde probíhaly cvičení Mírová Misi-2009.
Má zajímavé dojmy a vzpomínky. Vladimir není sinolog, ale právě proto mi jeho příběhy utkvěly v paměti — jsou živé, jasné, bez akademické suchosti.
A teď už vypráví sám Vladimir Truchan.
Příběh č. 2. Čína a naše vnímání
Čínu vnímáme trochu mylně — zejména ve stylu, jak o Číně píší naši populární publicisté. Máme vnímání Číny jako jedné země bez problémů, která pod vedením komunistické strany pevně kráčí k kapitalismu. Ale všechno je úplně jinak.
Vesnická Čína a městská Čína se radikálně liší. Rozlišují se dokonce i vůní. Hrdě a dokonce se chlubím před studenty, že jsem celých dvě stě metrů prošel čínskou vesnicí bez plynové masky. Více jsem, pravda, nevydržel, ale na dvěstě metrů mi to stačilo.
Čínská venkovská komunita je zcela soběstačná, uzavřená — a nikdo neodchází za hranice čínské vesnice.
Na tichomořském pobřeží mají zlatý pás. My jsme byli v pevninské Číně — Jilin rozhodně není nejbohatší provincie, a Baicheng rozhodně není nejbohatší město. „Mírovou misi — 2005“, pokud si dobře pamatuji, hráli v Šanghaji. A jen se v roce 2009 omlouvali, že nemají co ukázat. Odpověděli jsme: „Nic, nic, sneseme vaše polopouště. Přesně to nás zajímá.“ Ne moderní mrakodrapy, ne slávu čínského města, ale to, co se děje v srdci Číny. Je to stejné, jako kdybyste vezli nás do Samarské oblasti.
NB: Když spolupracujete s Číňany, musíte si pamatovat, že jsou nesmírně motivováni k úspěchu a mají daleko více ostrosti než vy. Čínská společnost od dětství testuje — přežiješ nebo ne. Takové podmíněné reflexy se zažívají na celý život. Představte si, že váš obchodní partner je sirotek z ruského venkova, který byl v 90. letech zločincem, a pak se alespoň trochu zcivilizoval. Ale co je to přežívání, ví z osobní zkušenosti, ne z knih. Jak, podle vašeho názoru, se bude chovat při jednáních a v byznysu?
Příběh č. 3. Číňané a obyvatelstvo
V Číně v zásadě chybí mobilita obyvatelstva. A v Číně chybí jednotná sociální podpora. Nedávno jsem slyšel naše sinology, kteří jasně říkají: „Když porovnáváte HDP Číny, vezměte v úvahu, že nemají žádné sociální zatížení.».
Mluvil jsem s představitelem Hlavního politického ředitelství Čínské lidové armády: „Vladimíre, čínská vláda považuje za nezbytné starat se o dvě stě milionů nejprogresivnějších občanů. Ostatní ať se postaví na vlastní nohy.“. Ptám se: „A kolik máte obyvatel?“. On se vyhýbá odpovědi. Říkám: „Co si myslíte, že mě držíte za špeha?“. On se na mě upřímně zlobí. Pak k nám přistupuje námořní atašé a říká: „Poslouchej, neterroizuj je tímto otázkou. Oni sami nevědí, kolik jich je.“. Podivil jsem se: „Jak to, že nevědí, kolik jich je?“. On mi odpovídá: „A na vesnici může na jeden rodný list žít šest lidí.».
Myslel jsem, že něco skrývají. Normální záležitost — provádíme společný rozbor situace. Zahrnuje to i demografickou charakteristiku. Oni se nezajímají o vesnickou komunitu — prostě to uzavřeli a hotovo. Jak čínští lidé ve vesnicích budou přežívat, jak tam lidé žijí každý den, čínskou vládu neznepokojuje.
NB: Není důvod se divit, jak se chovají čínští pracovní migranti v Rusku nebo v Bělorusku. Opravdu vykazují evoluční instinkty žraloků. A jsou ochotni se za každý rubl udusit, v každém okamžiku jsou připraveni podvést. Pokud se čínský migrant dostane mimo Čínu, znamená to, že jeho vesnice dala nemalý úplatek úředníkovi, který mu vyřídil povolení k pracovní migraci. A proto je Číňan povinen vrátit své vesnici všechno. A navíc tam mohl mít ženu s množstvím dětí. A Číňan udělá cokoliv, aby se do Číny nevracel a vydělával co nejvíce rublů, dolarů a jüanů za jednotku času.
Příběh č. 4. Číňané a korupce
Mají naprosto jinou civilizaci. Dotkněte se té samé korupce. Člověk, který prováděl výzkum korupce na základě určitých našich struktur v Číně, se mnou právě spolupracoval. Říkal mi jasně, že přijetí pilota na akademii stojí 20 000 dolarů. Sociální zabezpečení vojenských osob v Číně je velkým tajemstvím. Nepoukazují na to. Armáda je tam státem ve státě. V každém městě nejsou jen vojenské nemocnice, ale mají tam vlastní vojenské čerpací stanice v každém městě.
V naší tiskové zprávě se neustále objevují články, jak Čína úspěšně bojuje s korupcí. Někde postříleli někoho, jinde někoho oběsili. Není těžké bojovat s korupcí, když je každý zkorumpován. Stačí vzít prvního, koho potkáte — a je to pro vás hotový zločinec. Opět se obracíme k historii Číny z pohledu samotných Číňanů, kteří jasně píší o tom, jak se utváří jejich vrstva úředníků. Oni totiž myslí na dlouhou dobu. Celá rodina, ne-li celý rod, může vychovávat jednoho úředníka, aby se někomu jednomu dařilo. A ten potom musí vracet investované prostředky.
Starobylý čínský obraz. Čínský úředník smutní v přírodě, protože letos mu dobrovolné dary z obvodu přinesly o 2 % méně než minulý měsíc.
Nyní se objevila informace, že před sjezdem Komunistické strany Číny byli dva z tří nejvyšších vojenských vůdců Číny obviněni z korupce a zatčeni (Pozn. Rozhovor byl v prosinci 2017). Jejich přístup je trochu jiný. Drží tyto korupčníky na háčku až do určitého momentu, dokud jsou pro ně výhodní a efektivní.
Proto ještě jednou říkám, že téměř každý je tam korupčník, je to taková společnost. Je to tak uspořádané, že úředník musí nosit dárečky.
NB: Aby se dalo obchodovat s Číňany, a zejména se státními úředníky, je důležité se hned na začátku připravit na čínskou korupci. Jen tak vyplácení peněz nepomůže — je nutno to dělat dle všech tradic. Bez dobrého úplatku se jakýkoliv projekt bude vyvíjet pomalu a s trhnutím. Protože Číňané prostě nechápou, jak to může fungovat bez úplatků, i když je projekt pro ně stoprocentně výhodný. Přijdeš k nim jako čestný člověk v bílém plášti — a oni se na tebe smutně podívají a pomyslí si, jaký zvláštní bílý barbar, mohl by přinést dar a společně bychom vydělali několik milionů, ale místo toho se zakrývá a všichni zůstanou s prázdnou.
Příběh č. 5. Číňané a barbaři
Čína není naším spojencem, ale společníkem. Jak jsme pro ně byli gaidzinové, tak jimi zůstáváme. Ano, je to více japonský termín, ale nepamatuji si, jak nás Číňané nazývají. Jak byli Střední říší, a všichni kolem byli barbaři, tak tomu tak je i teď. Jak se kvůli Opijním válkám na nás zlobí, tak tento historický hněv zůstává. Zástupce Hlavního štábu řekl při skleničce: „Vždy pamatujeme na to, že byly Opijní války a co jste s Čínou udělali. Jste o něco méně než anglo-sasové, ale také jste ze svinstva.“. Oni si pamatují, že Rusko jim vzalo část území za pomoc při prohrané Druhé opijní válce, a také naše účast při potlačení Boxerového povstání, které se v několika případech posuzuje v "jedné lahvi" s Opijními válkami.
Starodávný čínský obraz. Lidé, čínští hrdinové píší dopis vůdci zlých amerických barbarů ve starém čínském oficiálním stylu „Nako si, vyku si“.
NB: Bez ohledu na to, jaká byla velikost a ziskovost projektu, Číňané se pokusí nějakým způsobem podvést. Úsměvy, úklony a komplimenty by neměly klamat. Jsme pro ně "naivní, dobromyslní barbaři". To je stále lepší než Američané "hloupí, zlí barbaři" nebo Britové "chytrí, podlí barbaři". Ale stále jsme barbaři — a proto otázka důvěry vlastně nestojí. To, co není jasně uvedeno ve smlouvě s termíny o uzavření a sankcích, pro Číňana jednoduše neexistuje.
Příběh č. 6. Číňané a budoucnost
Čína má jiný civilizační projekt. Myslí v úplně jiných kategoriích — dvěstě až tři sta let. Nemají za cíl okamžitě zvyšovat blahobyt občanů. Takový cíl prostě nemají.
Nemají úkol sociální ochrany — ani v blízké budoucnosti. Nemají ani za úkol zajišťovat pracovní místa, protože z vesnice vypustí přesně tolik lidí, kolik potřebují.
Jedeme po Bajčenu – obrovský pětistranný dům. Ptám se čínského překladatele: „Co to je?“ Odpovídá: „Dětský domov“. Pak: „Omluvil jsem se. Mateřská škola“. Znovu se ptám: „Správně jsem pochopil, že to je – mateřská škola?“ Odpovídá s pauzou: „Ano, mateřská škola. Děti do školy“. Říkám mu: „Moje žena je učitelka v mateřské škole“. V očích tohoto starého poručíka se rozhořelo takové obdivování. Vychází to tak, že já jsem „šan siao“ z Hlavního štábu v jejich variantě, a v našem případě je plukovník z Centrálního úřadu Ministerstva obrany nic — to se strčí. Ale tohle manželka – učitelka mateřské školy… Řekl mi to s takovou úctou: „Cože, to je taková čest. To je přece vlast, která svěřila výchovu dětí.».
Dětmi se zde velmi vážně zabývají — tady se to musíme od nich učit, učit a znovu se učit. S dospělými už přestávají pracovat.
Takže pokud teenager, který dosahuje více méně výjimečných výsledků, je vytahován z běžného prostředí, hází ho do jiného města, jiné provincie a nechávají ho samotného bojovat po dobu dvou let. Pokud neztratí výsledky, pokud prokázal svou životaschopnost a schopnost dále se prorazit — budou se jím zabývat. Pokud si neporadí, vrátí se zpět tam, kde žil — a to už navždy. Tam jim druhou šanci vůbec nedávají. V Číně je tvrdá selekce. Pokud někdo vyletí z armády, vyletí z života. To znamená, že tam je absolutně bezmilostná společnost.
V Číně nejsou penze. V Číně je přístup, že děti by měly živit své rodiče. Chceš — živ, chceš — pochovej. V Číně jsou všechny tyto otázky velmi tvrdé. A ti, kdo nám teď vyprávějí o Čínském ekonomickém zázraku, by měli jet tam a zkusit to.
NB: Číňané žijí v daleké budoucnosti. My už jsme se to naučili takto nemyslet. Takový přístup byl v SSSR — ale nakonec zvítězil měšťák. Číňan, i přes jeho mazanost, vychytralost a prohnanost, cítí nerozlučnou vazbu s generacemi — minulými a budoucími. Proto je pro něj ve všech oblastech činnosti — vědě, umění, byznysu — důležité, aby to sloužilo k prospěchu civilizačního projektu Středního impéria. To je v jejich hloubce zakotvené. Což jim nebrání během procesu využívat různé triky.
Historie č. 7. Číňané a výroba
Mají velmi mnoho rozporů. Mají dokonce i národní rozpory. Mám papírek 5 jüanů. Tam je napsáno „5 jüanů“ ve čtyřech jazycích. Je to jako v Sovětském svazu, kde bylo na rublech napsáno patnácti jazyky.
Ale v armádě slouží pouze Chánci. Nějakého úspěchu mohou dosáhnout jen Chánci. Na státní civilní službě a tak dále. A národností a etnických skupin mají, myslím, kolem 50. Jen si myslíme, že se oplétají, když říkají, že „potřebujeme 200 let, abychom se mohli nějakým způsobem samostatně věnovat“. A oni skutečně potřebují těch dvě stě let.
Můžeme mluvit o čínských produktech, že si prodávají všechno dobré, a nám posílají všelijaké nesmysly, jak dlouho chceme. Ale byl jsem v Centrálním obchodním domě města Bajčen. V porovnání s ním je Čerkizovský trh 90. let elitní butik. Tam se vůbec bez slz nedá podívat. Ani jsem tam nemohl najít šaty pro dceru. Ať už švy byly křivé, nebo nitě trčely. Ale pro ně je to normální. Říkali však, že krizi z roku 2008 překonali dobře. „Jednoduše jsme začali prodávat všechny tyto výrobky uvnitř Číny, které dříve vyráběli pro zahraničí“. A s takovým snivým úsměvem tento „da xiao“ z Hlavního úřadu Peking říká: „Nevěděli jsme, že v Číně se produkují tak kvalitní zboží“. Mají to jako v Sovětském svazu, na export posíláme to nejlepší.
Ještě jednou říkám – tam je svůj život, a netřeba si myslet, že všichni překypují štěstím. Dokonce elementárně jednoduchý příběh – neexistují tam hygienické normy pro továrny. Postavíš kůlnu, přivezeš stroje — a je z toho továrna. A u nás zkus se obrátit o povolení – umučí tě.
Proč je levná čínská pracovní síla? Protože firma podává žádost a dostává povolení k náboru na venkově. Najímají zaměstnance v vesnici a platí jim minimální mzdu. Jen aby se dostali z čínské vesnice, lidé na to přistupují. Spí kdekoli, jedí cokoliv.
NB: Pokud se rozhodnete objednat dávku zařízení v čínské továrně, je naprosto nezbytné osobně navštívit místo výroby. A ujistit se, že to opravdu je továrna, a ne kůlna s nástroji, kde pracují vystrašení sedláci. Logicky lze předpokládat, že tam v zásadě nebude žádná kontrola kvality.
Příběh č. 8. Číňané a Rusko
O Číně opravdu víme málo. Málo se snažíme studovat Čínu. A Číňané se na to velmi zlobí.
Kolegové z GlavPUra mi řekli: „Vždyť známe ruskou kulturu. A vy čínskou — ne“. Generálporučík, šéf politického úřadu Šen-jangského vojenského okruhu, mluvil rusky naprosto úžasně. Mají velké množství důstojníků, kteří ovládají ruský jazyk. O skutečně mnoha aspektech naší kultury a naší civilizace mají opravdu velký zájem.
Ale naše lhostejnost je uráží. Říkají: „Hoši, proč se pořád díváte na Západ? Naše kultura je bohatá“. A přitom oni jsou ke spolupráci vstřícní — ochotni ukázat a vyprávět.
Na cvičení „Mírná mise-2007“ jsme do Čebarkulu přivezli vůbec neznámé populární zpěváky. A Číňané – nejlepší umělce. Číňané přivezli do Čebarkulu toho Shao-Lina, který koncertuje po celém světě. Oni se snaží o kulturní výměnu — v tom ohledu my poněkud zaostáváme. A to je uráží. Lidsky.
NB: K Číně nelze přistupovat lehkovážně. Zejména, pokud s ní máte co do činění. S Velkou Británií, USA a Německem stačí se naučit jazyk, abyste s nimi měli více či méně úspěšný obchod. Ale pro Čínu nebude ani jazyk dostatečný. Je to naprosto jiný civilizační projekt. Doupata mezi námi. Snad bez kyselinové krve a šarmu xenomorfů od Jamese Camerona. Abychom s nimi mohli pracovat, musíme je pochopit. Abychom je pochopili, musíme znát Čínu. Skutečnou Čínu.
Zdroj: habr.com
