Addiktivní syndromy IT

Ahoj, jmenuji se Alexej. Pracuji v oblasti IT. Hodně času trávím na sociálních sítích a messengerách v pracovní sféře. A vyvinula se u mě různá adiktivní chování. Odvracel jsem se od práce a kontroloval Facebook, abych viděl, kolik „lajků“ nasbírala nějaká provokativní publikace. A místo abych pokračoval v práci na nových textech, jsem zůstal uvězněný ve stavu starého. Několikrát za hodinu jsem téměř nevědomky vzal do ruky smartphone — a do určité míry mě to uklidňovalo. Dávalo mi to pocit kontroly nad životem.

V určitém okamžiku jsem se zastavil, zamyslel se — a rozhodl se, že něco není v pořádku. Cítil jsem nitky za svými rameny, které mě periodicky tahaly, nutily mě dělat to, co ve skutečnosti nepotřebuji.

Od okamžiku uvědomění jsem měl méně adiktivních chování — a povím vám, jak jsem se jich zbavil. Neexistuje záruka, že moje recepty budou fungovat pro vás nebo vyvolají souhlas. Ale rozšíření tunelu reality a poznávání nového určitě neublíží.

— Hej, vejdeme se všichni na jednu fotku? — Neboj se, mám na smartphonu širokoúhlý objektiv.

Historie otázky adikcí

Dříve jsme adikce považovali za závislosti a škodlivé návyky, jako je závislost na lécích nebo drogách. Ale nyní je tento termín více aplikovatelný na psychologické závislosti: závislost na hraní her, nakupování, sociálních sítích, pornografii, přejídání.

Existují adikce, které jsou společností považovány za normální nebo podmíněně normální — jsou to duchovní praktiky, náboženství, workoholismus a extrémní sporty.

S vývojem médií a IT sféry se objevily nové typy adikcí — závislost na televizi, závislost na sociálních sítích, závislost na počítačových hrách.

Adikce provází naši civilizaci celou její historii. Například, pokud je člověk vášnivý rybář nebo lovec — nemůže o víkendu sedět doma. Je to adikce? Ano. Ovlivňuje to sociální vztahy, ničí rodinu a osobnost? Ne. To znamená, že adikce je akceptovatelná.

Má člověk závislost na vymýšlení příběhů a psaní knih. Asimov, Heinlein, Szymek, Bradbury, Zelazny, Stevenson, Gaiman, King, Simmons, Liu Cch’sin. Dokud nedáš finální tečku — nebudeš se moct uklidnit, příběh žije v tobě, postavy vyžadují uznání. To dobře vím sám. Je to závislost — samozřejmě, že ano. Je sociálně významná a užitečná — samozřejmě, že ano. Kým bychom byli bez Londýna a Hemingwaye, bez Bulgakova a Šolochova.

A to znamená, že závislosti mohou být různorodé — užitečné, podmíněně užitečné, podmíněně přijatelné, bezpodmínečně nepřijatelné, škodlivé.

Když se stanou škodlivými a vyžadují léčbu — kritérium je jediné. Když člověk začne rychle ztrácet sociální kontakt, cítí anhedonii vůči jiným zájmům a potěšením, zaměřuje se na závislost, dochází k změnám v psychickém chování. Závislost zabírá centrum jeho vesmíru.

Syndrom ušlého zisku. Můj život v sociálních sítích by měl vypadat zářivěji a krásněji než u ostatních.

FoMO je asi nejzáludnější syndrom. Na něj si zvykneš velmi pomalu a klidně díky Vkontakte, Facebooku a Instagramu.

Instagram funguje výhradně na principu FoMO — kromě obrázků ze syndromu ušlého zisku tam není nic jiného. Právě proto jej tak milují reklamaři, protože jsou tam obrovské reklamní rozpočty. Protože práce je směřována na zcela adiktivní publikum. Je to jako kdyby „dealer“ přišel na večírek, kde jsou všichni totální uživatelé drog.

Ano, dá se říct, že Instagram motivuje k činům. Uvidíš, že tvůj přítel má nové auto, nebo že jel do Nepálu — a ty děláš další úsilí, abys dosáhl toho samého. Ale to je konstruktivní přístup. Kolik lidí je opravdu schopno takto transformovat přijaté informace, neprožívat závist, ale vidět pouze možnosti a výzvy?

Syndrom ušlého zisku v klasickém pojetí — to je obsesivní strach, že propásneš zajímavou událost nebo dobrou příležitost, vyvolávaný mimo jiné i sledováním sociálních sítí. Považuje se, že podle výzkumů 56% lidí zažilo FoMO alespoň jednou v životě.

Lidé neustále chtějí být informováni o svých přátelích a kolezích. Bojí se, že zůstanou stranou. Bojí se cítit se jako „loser“ — naše společnost je k tomu neustále tlačí. Pokud nemáš úspěch, tak proč vůbec žiješ.

Jaké jsou příznaky SÚV:

1. Častý strach z promeškání důležitých věcí a událostí.
2. Návrh na aktivní účast v různých formách sociální komunikace.
3. Touha neustále se líbit lidem a získávat jejich schválení.
4. Touha být neustále dostupný pro komunikaci.
5. Touha neustále aktualizovat sociální sítě.
6. Pocit silného diskomfortu, když není smartphone po ruce.

Profesor Ariely: „Procházet si zpravodajství na sociálních sítích rozhodně není totéž jako si povídat s přáteli u oběda a poslouchat, jak strávili své poslední víkendy. Když otevřeš Facebook a vidíš, že tvoji přátelé sedí v baru bez tebe — v tu konkrétní chvíli — můžeš si představit, že bys mohl trávit čas úplně jinak.»

Člověk se snaží potlačit negativní emoce. Snaží se ukázat, že jeho život je bohatý, barevný, plný a zajímavý. Není to „loser“, je úspěšný. Uživatel začne zveřejňovat na Instagramu fotografie na pozadí moře, drahých aut, jachet. Stačí, abyste se podívali na Instagram a viděli, jaké fotografie získávají nejvíce „lajků“. Zejména toho bývá náchylné mnoho dívek — pro ně je důležité dokázat, že jejich kolegyně, spolužačky a spolužáci jsou „chudinky z Hacapetovky“ — zatímco ona je ta královna Instagramu, která uchopila osud za vousy. No, nebo za to, co stihla uchopit od dalšího nápadníka.

První selfie nahrané na Instagram. Nejvíce problémů bylo se skunkem, aby se neotáčel a nekousl.

Podívejte se na Instagram, podívejte se na top beauty blogerky. Na pláži, mezi palmami, v bílých šatech, které nejsou znečištěné pískem, na drahé pronajaté jachtě nebo autě, s profesionálními fotografy, kteří ještě stovkykrát retušují snímky. Dokonce i jídlo září jasněji a šampaňské se třpytí, jako by bylo lapeno magnetickou pastí slunečního větru. Co z objektivní reality zůstává?

Násilím, na očích, ukazují svůj život a zároveň dokládají, jak moc je postihuje syndrom SÚV. Kdyby je vyvedli z tohoto prostoru a vypnuli internet – začnou mít absťák. Protože nedokážou říct: „Kdo jsou?“, „Jak se identifikují mimo účet na sociální síti?“, „Kým jsou pro společnost, jakou mají sociální roli?“, „Co užitečného udělali nejen pro lidstvo, ale dokonce pro své blízké a přátele?“

A jejich sledující se zapojují do prokletého kruhu SÚV – sní o tom, že budou stejně úspěšní a zářiví. A jak to jde, snaží se natáhnout nohy na fotografiích, otáčejí pas, aby nebylo vidět „uši“, otáčejí obličej tak, aby nebyly vidět nedostatky, obouvají si nesmírně nepohodlné boty na vysokých podpatcích, fotí se na pozadí aut, která jim nikdy nebudou patřit. A psychicky trpí. A přestávají být sami sebou – mnohovrstevnou, jedinečnou, neuvěřitelně zajímavou osobností.

Většina lidí na sociálních sítích buduje idealizovaný obraz sama sebe. Tento vzorec se reprodukuje a šíří na nic netušící členy publika, kteří mohou také začít trpět SÚV.

To není ani had Uroboros, který se pokouší zakousnout do svého ocasu. Je to hloupý a nahý primát, který se pokouší zakousnout do vlastního zadku. A to veřejně. Zakladatelka Flickru, Caterina Fake, otevřeně prohlásila, že tuto vlastnost SÚV využila k přitahování a udržení uživatelů. Syndrom SÚV se stal základem obchodní strategie.

Důsledky: SÚV má destruktivní účinek na duševní zdraví lidí. Rozmazává hranice osobnosti, činí člověka náchylným na momentální trendy, na což jde neuvěřitelné množství fyzické a psychické energie. To může vést k depresi. Lidé postižení SÚV se často cítí nesnesitelně osamělí a zažívají kognitivní disonanci mezi tím, kým by chtěli být, a tím, kým ve skutečnosti jsou. Rozdíl mezi „být a vypadat“. Lidé se dostávají k tomu, že se definují skrze sociální sítě „sdílím příspěvky, tedy existuji“.

Fabbing. Ověřil jsi, kolik lajků jsi dostal, zatímco stojíš na pohřbu své babičky?

Kolikrát za den uchopíme smartphone? Spočítejte to. Zjednodušíme úkol. Kolikrát berete do ruky smartphone za 10 minut? Zvažte, proč jste to udělali, byla v tom naléhavá potřeba, hrozilo vám nebo vašim známým nebezpečí, volal vám někdo, nebo ne? Potřebovali jste urgentně informace pro záležitost?

Teď sedíte v kavárně. Rozhlédněte se. Kolik lidí místo toho, aby komunikovali, zírá na elektronická zařízení?

Fabbing je zvyk neustále se rozptylovat svým zařízením během rozhovoru s druhou osobou. A nejen s druhými osobami. Existují případy, kdy lidé byli rozptýleni smartphone během vlastní svatby nebo pohřbu blízkých příbuzných. Proč? Je to malý psychofyziologický trik, kterého využívají Facebook a Instagram. Ocenění s proměnlivým výsledkem. Načli jste se na selfie, vyfotili svatbu, napsali smutnou poznámku o pohřbu — a nyní vás přímo táhne vidět, kolik lidí vám „dalo like“ a „sdílelo“. Kolik lidí vás vidělo, kolik jich se vám zajímá, jak málo jste sami. V tom je míra sociálního úspěchu.

Hlavní principy fabbingu:

1. Během jídla se člověk nemůže odtrhnout od zařízení.
2. Držení smartphone v ruce i při chůzi.
3. Okamžité uchopení smartphone při zvukových oznámeních, i přes rozhovor s osobou.
4. Během odpočinku tráví člověk většinu času gadgetem.
5. Strach, že něco důležitého v novinkách propásnete.
6. Bezdůvodné pročítání toho, co již bylo viděno online.
7. Touha trávit většinu času ve společnosti smartphonu.

Meredith David z Baylorovy univerzity tvrdí, že fabbing může ničit vztahy: „V každodenním životě lidé často myslí, že malé rozptýlení na smartphone nemá pro vztahy zvláštní význam. Přesto výsledky výzkumu ukazují, že časté používání telefonu jedním z partnerů vede k výraznému snížení spokojenosti ve vztahu. Fabbing může vést k depresi, takže je třeba zohlednit potenciální škodlivost smartphonu pro blízké vztahy.»

Fabbing a SÚV jsou úzce spjaty.

Vědec Reyman Ata se rozhodl spočítat, kolik času tráví na smartphonu za den. A jeho výsledek ho šokoval. Spočítal, že mu ze života ukrajuje 4 hodiny a 50 minut. Náhodou narazil na radu bývalého designéra Googlu Tristana Harrise: převést telefon do monochromatického režimu. První den s monochromatickým smartphonem Reyman Ata používal zařízení pouhých 1,5 hodiny (1,5 hodiny!). Designéři uživatelského rozhraní nevytvářejí tak krásné ikony jen tak pro nic za nic, že by „je chtěl olíznout“, jak říkal Steve Jobs. A rozhodně nebylo bezdůvodné, že zakazoval svým dětem používat produkty své vlastní společnosti. Steve uměl vyvolávat závislost u uživatelů - byl génius.

Takže malý tip. Experimentujte. Podívejte se. Buďte přírodními filozofy.

Na iOS Nastavení → Obecné → Přístupnost → Přizpůsobení displeje → Filtry barev. Aktivujte položku „Filtry barev“, a v rozbalovacím menu vyberte „Šedé odstíny“.

Na Androidu: Aktivujeme režim vývojáře. Otevřeme Nastavení → Systém → ‚O telefonu‘ a několikrát po sobě klikneme na položku „Číslo sestavení“. U mě na Samsung Note 10+ to bylo úplně na jiném místě - snad návrh rozhraní je dílem mimozemšťanů. Poté je třeba přejít na Nastavení → Systém → Pro vývojáře, „Hardwarové urychlení vykreslování“, vybrat položku „Imitovat anomálii“ a vybrat v rozbalovacím menu „Monochromatický režim“.

Jsem si jistý. Telefon si v ruce budete chtít vzít mnohem méně často. Už nebude vypadat jako lízátko.

Důsledky: Fubbing, stejně jako s ním související SUV, podněcuje k escapismu, nahrazuje skutečné a přirozené psychologické reakce na podněty, které poskytují sociální sítě a elektronické gadgety. To vede ke změnám v psychice, narušení sociálních vazeb, někdy k rozpadu rodiny a v nejhorším případě k hraničním duševním poruchám, jako je deprese.

Snapchatová dysmorfofobie. Udělej mi selfie z mého obličeje.

Objevil se nečekaně další syndrom. Koneckonců bytí určuje vědomí.

Staré, dlouho známé dysmorfofobie získalo nové barvy a rozměry. To je, když člověk považuje sám sebe za ošklivého, stydí se za to a vyhýbá se společnosti.

A kolegové z Bostonské lékařské školy neočekávaně zjistili, že se objevila další nová deviance. Analyzovali zprávy plastických chirurgů a ukázalo se, že již existuje nemalá část občanů, kteří chodí k doktorům a vyžadují, aby jim udělali obličej jako na selfie.

A to nejen na selfie, ale na fotkách upravených různými "beautifikátory", které jsou integrovány do moderních chytrých telefonů. Jak je snadné uhodnout, častěji se ozývají dívky.

— Doktore, můžete mi udělat takový obličej, jaký mi namaloval Tizian?

A tady začíná ta nejprůhlednější šílenost. Pokud věřit Americké akademii obličejové plastiky a regenerativní chirurgie, 55% pacientů, kteří se obrací na plastické chirurgy, takto vysvětlují důvod svých nezbytných změn - aby selfie vypadalo prostě skvěle, bez použití "beautifikátorů" a Photoshopu. Prý, každá hloupá holka si s Photoshopem udělá ze sebe Kardashian.

Tak se zrodil nový termín - syndrom Snapchat dysmorfofobie.

Mark Griffiths, jeden z nejcitovanějších autorů na světě v oblasti psychologie technologických závislostí, přední odborník na psychologické studium hráčů hazardních her, ředitel International Gaming Research Unit, Psychology Division, Nottingham Trent University, Velká Británie, řekl: "… tvrdím, že většina těch, kteří nadměrně používají internet, nejsou přímo závislí na internetu, pro ně je internet jakýmsi živným prostředím pro udržení dalších závislostí… Myslím, že bychom měli rozlišovat mezi závislostí na internetu a závislostmi spojenými s používání internetu.»

Důsledky: Změnit obličej je při současných technologiích docela snadné. I když se občas vyskytnou neúspěšné, smrtelné případy. Ale uvnitř zůstanete stejný. Nedá vám to žádné nadlidské schopnosti. A selfie ještě nikoho k úspěchu nikdy nepřivedlo. A nakonec jde o ten samý kognitivní disonance a frustraci. Pořád to samé "být" a "vypadat".

Vyhoření dopaminových receptorů. Spálit můžete nejen dům, ale i mozek.

V roce 1953 se James Olds a Peter Milner snažili pochopit jedno tajemné potkana. Vložili mu do mozku elektrody a přiváděli skrze něj elektrický proud. Mysleli si, že aktivují oblast mozku odpovědnou za strach. Naštěstí se jim však povznesla ruka nad to, co bylo správné – a udělali objev. Protože potkan místo toho, aby utíkal z rohu, kde ho zasahoval proud, se tam vždy vracel.

Kluci se jen dotkli dosud neprozkoumané oblasti mozku, protože elektrody nebyly přesně umístěny. Na začátku se domnívali, že potkan zažívá blaženost. Řada experimentů vědce úplně zmátla a oni si uvědomili, že potkan cítí touhu a očekávání.

Tyto „kosmické vyslance“ také otevřely marketingové prokletí zvané „neuromarketing“. A řada prodejců se radovala.

Tehdy vládnul behaviorismus. A pokusné osoby prohlásily, že při stimulaci této části mozku pociťovaly – neuvěříte – zoufalství. Nebylo to prožívání potěšení. Byla to touha, zoufalství, potřeba něco dosáhnout.

Olds a Milner nenalezli centrum potěšení, ale to, co neurobiologové dnes nazývají systémem posilování. Oblast, kterou stimulovali, byla součástí nejprimitivnější motivační struktury mozku, která vznikla, aby nás pobízela k akci a spotřebě.

Náš svět je nyní zaplněn zařízeními, která vyvolávají dopamin – restaurančními menu, pornografickými stránkami, sociálními sítěmi, loterijními lístky, televizní reklamou. A to vše nás jakýmkoli způsobem proměňuje v Oldsovy a Milnerovy potkany, které konečně touží dosáhnout štěstí.

Když si náš mozek jen všimne možnosti odměny, uvolní neurotransmiter dopamin. Vidíme fotografii Kim Kardashian nebo její sestry v těsném prádle — a dopamin se naplno rozproudí. Alfa-samci reagují na křivky a široké boky — a chápou, že tyto samice jsou ideální pro rozmnožování. Dopamin přikazuje ostatním částem mozku soustředit se na tuto odměnu a udělat cokoliv, abychom ji získali do našich lačných rukou. Vyšší hladina dopaminu sama o sobě nezpůsobuje štěstí — spíše nás jen vzrušuje. Jsme živí, energičtí a zaujatí. Cítíme příležitost k potěšení a jsme připraveni usilovně pracovat, abychom jej dosáhli. Podíváme se na pornografickou stránku — a jsme připraveni skočit do této zábavné skupinové akce. Spustíme World of Tanks a jsme připraveni vyhrávat znovu a znovu.

Ovšem často se setkáváme s rozčarováním. Dopamin se uvolnil. Výsledek chybí.

Existujeme v úplně jiném světě. Výbuch dopaminu z pohledu, vůně nebo chuti tučné nebo sladké potravy, když procházíme kolem fastfoodů. Uvolnění dopaminu zaručuje, že se chceme přecpat k prasknutí. Úžasný instinkt z doby kamenné, kdy bylo jídlo životně důležité. Ale v našem případě každý takový výbuch dopaminu vede k obezitě a smrti.

Jak využívá neuromarketing sex? Dlouhou dobu, téměř po celou lidskou civilizaci, se obnažení lidé vystavovali před svými vyvolenými, milovanými nebo milenci. Dnes je sex na nás vržen ze všech stran — offline reklama, online reklama, seznamovací stránky, pornografické stránky, televizní filmy a seriály (stačí si vzpomenout na "Spartaka" a "Hru o trůny"). Samozřejmě, slabé a bezmocné toužení jednat v takové situaci by předtím bylo prostě nerozumné, pokud jste chtěli zachovat svou DNA v genofondu. Představte si, jak pracují dopaminové receptory. Jako v anekdotě: "Ukrajinští jaderníci dosáhli nebývalých úspěchů — na Černobylu vydali roční výkon za pouhé tři pikosekundy."

Tizian jako první ocenil, jak silně sex ovlivňuje prodeje obrazů.

Celý moderní Internet se stal ideální metaforou slibu odměny. Hledáme náš Svatý Grál. Naši radost. Naše štěstí. "Naši vzácnost" (c) Klikáme myší… jako krysa v kleci, doufajíce, že příště budeme mít štěstí.

Vývojáři počítačových a videoher si zcela vědomě používají dopaminové posílení a proměnné odměny (ty samé „lootboxy“), aby hráče přivedli. Slíbení, že v dalším „lootboxu“ bude BFG9000. V jedné studii bylo zjištěno, že videohra vyvolává výbuch dopaminu srovnatelný s užíváním amfetaminu. Nemůžete předvídat, kdy získáte body nebo přejdete na další úroveň, proto vaše dopaminergní neurony stále vystřelují a vy zůstatete přilepení na židli. Jenom si připomínám, že v roce 2005 28letý korejský opravář kotlů Lee Seng Sep zemřel na srdeční selhání, když hrál StarCraft 50 hodin v kuse.

Procházíte nekonečnými zpravodajskými kanály na VKontaktě a Facebooku, nevypínáte autoplay na Youtube. Co když tam, za pár minut, bude úspěšný vtip, zábavný obrázek, legrační video a vy zažijete štěstí. A dostáváte jen únavu a dopaminové vyhoření.

Zkuste alespoň na 24 hodin nečíst zprávy, nezapínat sociální sítě, odpojte se od televize, rádia, časopisů a stránek, které se živí vašimi strachy. Věřte, svět nespadne, křišťálová zemská os ovšem nezkolabuje, pokud celý den budete ponecháni pouze sami sobě, svým blízkým a svým skutečným přáním, na která jste dávno zapomněli.

Dopaminových receptorů máme v mozku nejméně. A zotavují se nejdéle. Jak myslíte, proč tak dlouho trvá anhedonie u narkomanů, milovníků pornografických stránek, hráčů, shopaholiků, top bloggerů, kteří zažili depresivně úzkostlivý epizod? Protože proces obnovy dopaminových receptorů je dlouhý, pomalý a ne vždy úspěšný.

A je lepší je zprvu šetřit.

Slíbil jsem vám...

Na začátku jsem vám slíbil, že vám povím, jak jsem se vypořádal s většinou svých závislostí. Ne, se všemi to nevyšlo – asi nejsem dostatečně osvícený. Zatím na mistra Jediho nemám. Neustále jsem se v práci zabýval blogy, byl jsem veřejnou osobností po několik let, mnohokrát jsem se objevil v televizních pořadech (jak říká můj známý, na "haf-haf" pořadech), dalo by se říct, že jsem byl LOMem. A uvědomil jsem si, že mě vtahuje do vornice popularity, „lajků“, „sdílení“, že mě publikum vede, a ne já je. Moje osobní názory se rozpouštějí v kolektivním, abych neztratil publikum, aby to nevyvolávalo negativitu, abych necítil osamělost v davu. Aby statistiky na Živém žurnálu, Vkontakte, Facebooku, Instagramu rostly-rostly-rostly každý den. Dokud se křeček nezadýchá – a on se roztočí ve kole, které si sám roztočil.

A pak jsem smazal všechny své sociální sítě. A přerušil jsem všechny mediální kontakty. Možná je to jen můj recept. A nemusí vyhovovat vám. Všichni jsme jedineční. Možná budou vaše adaptivní mechanismy mnohem silnější než moje – a budete šťastní na sociálních sítích a získáte z nich to nejlepší a nejužitečnější. Všechno je možné. Ale já jsem se rozhodl takto.

A stal jsem se šťastným. Jak moc může být člověk šťastný v tomto světě.

Ať je s vámi síla.

Zdroj: habr.com