Setkali jste se někdy s lidmi, kteří při prvním problému nezkoušejí překonat překážku sami, ale běží za zkušenějším kolegou pro pomoc? Starší kolega navrhne řešení, a vypadá to, že všichni jsou spokojeni, ale starší se rozptýlí, zatímco mladší nezískal vlastní zkušenost.
Jsou také lidé, kteří se zdají být výbornými odborníky a profesionály. Ale mají nízké profesionální sebevědomí a bojí se vzít na sebe více, než mají nyní. A jsou také lidé, kteří špatně přijímají nové informace, potřebují si vše kreslit do čtverečků a šipek, někdy dokonce několikrát.
Tyto lidi často spojuje to, že se v jejich čase setkali se špatným učitelem ve škole nebo špatným mentorem na své kariérní cestě.
Být špatným mentorem je snadné. Špatného mentora může být složité rozpoznat, na první pohled může vypadat jako dobrý a ani si neuvědomovat, že dělá chyby.
Dělat chyby je drahé.
Vztah mezi mentorem a žákem lze přirovnat k vztahu rodiče a dítěte. Jak rodič, tak mentor mají velký vliv, zároveň však jak žák, tak dítě nemusí vědoma a neuvědomují si, zda mají dobrého nebo špatného učitele.
Stejně jako rodičovské chyby mohou dítě pronásledovat po celý život, mentorská selhání mohou ovlivnit celou profesní kariéru. Takové chyby jsou hluboké a ne vždy lze spolehlivě určit jejich zdroj.
Jak se zbavit těchto chyb, nevím. Je to stejně dlouhá cesta jako v případě rodičů — uvědomění si problému a následná sebekontrola. Proto by si mentor měl být vědom a přijmout na sebe díl odpovědnosti.
Rovnost
Nejkritičtější chyba, kterou může udělat kdokoli, kdo má vliv na jiného člověka, je vštípit pocit méněcennosti. Jako mentor se nikdy nesmíte prezentovat tak, že jste vy, mentor, prvotřídní odborník a váš autorita je nezlomná, zatímco žák je nikdo a nemá jméno.
Takové chování je přímou cestou k vytvoření profesionálního invalida.
K tomu často dochází, když člověk vstupuje do mentorství s cílem zvýšit své vlastní EGO na úkor méně profesionálních mladších kolegů, aby jim (a především sobě) ukázal, jaký je úžasný.
Nehraju si, že jít do mentorství kvůli vlastnímu egocentrismu není možné; samozřejmě, že je, ale pouze za předpokladu, že vaše ego roste z myšlenky na výuku a učení, z myšlenky, že z vaší ruky vycházejí skvělí odborníci.
Hyperopatrování
Hyperopatrování je stejně tak emocionální poškození jako vnucení pocitu méněcennosti.
Když jste mentorem, vaše touha vidět dobré výsledky vaší práce se může projevovat tím, že podlehnete pokušení nadměrně pomáhat svému svěřenci, nebo dokonce dělat vše za něj, aniž byste mu umožnili získávat vlastní zkušenosti.
V takových případech je velká šance, že váš žák se stane nesamostatným, neorganizovaným a nezkušeným. A pokud se nedaří, možná si toho ani nebude vědom.
Tímto způsobem, hyperopatrováním, riskujete, že vychováte člověka, který do 40 let bude kvůli jakémukoliv problému, i při odpovídající přípravě, běhat za týmovým vedoucím, jako lidé do 40 let žijí s rodiči ze strachu z nezávislého života.
Dejme svým žákům možnost učit se samostatně řešit problémy, a až když nastane okamžik, kdy si uvědomí, že se ocitli v slepé uličce, tehdy k nim přistupte s pomocí a naznačte další kroky.
Žák není hloupý
Na pozadí předchozí chyby není obtížné udělat další - dát žákovi pocit, že je hloupý.
Existuje jedno skvělé, ale zrádné kognitivní zkreslení, mnohými známé jako „prokletí znalostí“. Spočívá v tom, že pokud nějaký obor znalostí znáte dlouho a dobře, tyto znalosti se vám zdají být zcela jasné a na povrchu. Ale při pokusu o jejich vysvětlení narazíte na naprosté neporozumění. Příčin neporozumění může být mnoho, od banální složitosti po to, že vaše vysvětlení je založeno na jiných věcech, které je nejprve nutné pochopit.
Tímto způsobem lze snadno dojít k situaci, kdy se snažíte něco žákovi vysvětlit, a on nerozumí; začnete se tím rozčilovat, a žák si toho všimne, chápe vaše emoce, a celý večer sedí doma, poslouchá smutnou hudbu a přemýšlí o tom, že je hloupý a nehodí se pro profesi.
Třešničkou na dortu následků může být to, že v této chvíli se rozhodnete, že také nejste tak dobrý učitel.
Je třeba si pouze vysvětlit podstatu fenoménu sobě i svému svěřenci, vyprávět, co se děje se všemi, že se toho není třeba bát a na základě toho vyvozovat závěry.
Osobně si velmi dobře pamatuji, jak jsem nemohl pochopit myšlenku asynchronnosti, nechápal jsem, jaké to má výhody a nevýhody. Vysvětlovali mi to jednou, podruhé, potřetí. Jakoby jsem pochopil, ale i tak to bylo velmi nejednoznačné.
Teď, po nějaké době, mi to připadá srozumitelné, zřejmé a samo o sobě.
Syndrom kachního potomka
Další problém vyplývající z předchozích. Existuje skvělé jev, které se nazývá syndrom kachního potomka. Jsem si jistý, že o něm ví téměř každý, ale přesto to vysvětlím: syndrom kachního potomka je jev, při kterém odborník považuje první naučenou technologii nebo nástroj za nejlepší.
Na vás, jako na mentorovi, plně leží odpovědnost informovat nového člověka v profesi, že svět není takový, že všechny nástroje jsou užitečné a důležité, každý má své klady a zápory, a neměli byste počítat s tím, že kariérní cesta vždy poběží se stejnými technologiemi po boku.
V opačném případě získáte dalšího odborníka, který se stal oddaným určitému nástroji nebo technologii, a takoví lidé nejsou ve skutečnosti příliš oblíbení, často se sdružují do skupin a diskutují o tom, jak je jejich programovací jazyk ten nejlepší, a ostatní jazyky jsou závistivé.
Všechny zmíněné chyby může být mnoho, jsou to jen ty nej povrchnější, ale i tak se stále opakují a ničí lidem kariéry.
Tyto věci dělají špatní mentoři, ale pojďme si promluvit o tom, co dělají dobří.
Zpětná vazba
To je také zcela zřejmá věc, avšak ne všichni si uvědomují důležitost zpětné vazby.
Za prvé, zpětná vazba je důležitá, aby svěřenec nedělal mylné závěry. Funguje to velmi jednoduše – lidem je vlastní snažit se v rámci neznámého nalézt odpověď. Člověk s nízkým sebevědomím si určitě najde potvrzení toho, že se mu nedaří, že to nezvládá a že toto povolání není pro něj. A naopak, člověk s přehnaným sebevědomím může začít létat v oblacích a přestane se vyvíjet na základě myšlenek, že už je dost dobrý.
Za druhé, charakter zpětné vazby by měl být přizpůsoben konkrétnímu studentovi. Introvertním lidem bude těžké správně reagovat na zpětnou vazbu v zasedací místnosti během individuálních rozhovorů, zatímco někteří chtějí obdržet formálnější hodnocení ve formě podrobného dopisu, jiným stačí komunikace v messengeru, kde si mohou v klidu promyslet další slova a skrýt své emoce, pokud nějaké mají.
Za třetí, zpětná vazba je potřebná i pro vás jako mentora. Možná byste měli někde lépe rozvinout své mentorské dovednosti, možná student vidí něco, co vy nevidíte.
Všechno to vychází z jednoduchého a srozumitelného principu – transparentnost. Čím transparentnější jsou vaše vztahy, tím snazší to bude pro všechny zúčastněné.
Zaznamenávání pokroků
Bez zaznamenávání pokroků bude velmi těžké učinit správné závěry na konci vzdělávání. Důvod je dost prostý – bez záznamu pokroku budou vaše závěry založeny na vaší paměti, a ta funguje u každého jinak; někdo si lépe pamatuje pozitivní, někdo negativní, takže výsledek vašich úvah o úspěších studenta se může výrazně lišit od objektivní reality.
Kromě toho existuje jev, kdy jasnost posledních vzpomínek se srovnává s těmi staršími, takže úspěšně dokončený krok nebo, naopak, konflikt, může vyvolat větší subjektivitu závěrů.
Stačí si vést tabulku, kde budou popsány úkoly studenta, vaše očekávání a co se ve skutečnosti stalo, a vlastně všechny osobní dojmům o každé fázi každého dne vzdělávání, to je velmi užitečné pro budoucí analýzu.
Odhalení očekávání
Pokračování v tématu maximální transparentnosti ve vztazích.
Neskrývejte před svými svěřenci svá očekávání ohledně jejich úspěchů. To je důležité ze stejného důvodu jako zpětná vazba – nejistota cíle u studenta může sloužit jako motivace k tomu, aby si sám stanovil tyto cíle, a zda se pak budou lišit od žádoucích nebo ne, to už záleží na okolnostech.
Pokud už je vše zlé
Pokud máte pocit, že vy nebo váš mentor děláte takové chyby, nebojte se promluvit a zamyslet se, zda chcete možné důsledky.
Pokud jste se již setkali s následky špatného mentorství, doporučil bych navštívit psychoterapeuta a diskutovat s ním o svých problémech, protože pochopit sám sebe může být složité.
Chci zdůraznit, že být mentorem je mnohem odpovědnější, než se mnohým může zdát.
Celkem
Pamatujte na to hlavní. Nejste mentory jen proto, abyste se stali mentory a uspokojili své ego. A rozhodně ne proto, abyste viděli, jak jste skvělí a zkušení v porovnání s nováčky nebo juniory.
Děláte to proto, abyste zajistili kvalitní předání znalostí, pomohli kolegovi získat větší sebedůvěru a lépe se vyrovnat se svými úkoly. Mimochodem, občas se objevuje podivný stereotyp, že být mentorem a učit někoho ve vlastní společnosti = vychovávat si konkurenta; lidé si myslí, že v takovém případě je lepší skrývat znalosti, protože to vás udělá cennějším zaměstnancem.
Pokud si skutečně myslíte, že když školíte juniora v jemnostech oboru, stane se z něj příčinou vašeho propuštění, mám pro vás špatné zprávy.
Zdroj: habr.com
