Souhrnné aktualizace KB4557957 pro Windows 10, která byla vydána minulý týden, přinesla uživatelům nejen opravy a vylepšení stability systému, ale také problémy. Před několika dny se že kvůli aktualizaci mohou přestat fungovat aplikace balíčku Microsoft Office, a nyní se hlásí také o problémech s tiskem dokumentů.
Během posledních několika dní se na fórech Microsoft objevilo mnoho stížností od uživatelů, kteří nainstalovali souhrnnou aktualizaci KB4557957 a narazili na různé problémy při pokusu o tisk jakéhokoli dokumentu. Problémy s tiskem se týkají tiskáren různých výrobců, a v některých případech uživatelé dokonce nemohou provádět "tisk" do PDF souboru.
Ačkoliv neexistuje žádné oficiální potvrzení o problému, uživatelé hlásí, že dokumenty odeslané k tisku mohou mizet z fronty a samotné tiskárny se ztrácejí ze seznamu dostupných zařízení. V některých případech uživatelé hlásí neočekávané zavření aplikace, ze které se pokusili tisknout dokumenty.
Zdá se, že vývojáři z Microsoftu zkoumají uživatelské zpětné vazby a snaží se zjistit příčiny problémů s tiskárnami, protože dosud nebyly poskytnuty žádné oficiální doporučení k této záležitosti. Uživatelé však doporučují stáhnout a nainstalovat ovladač PCL6 pro tiskárnu. Tento krok může obnovit funkčnost tiskárny, zatímco přeinstalace standardního ovladače problém nevyřeší. Další dočasné řešení spočívá v odstranění aktualizace KB4557957. Je však důležité si uvědomit, že v tomto případě odstraníte všechny opravy a zlepšení, které obsahuje červnová aktualizace.
Zdroj: 3dnews.ru
