Budoucí „otec“ sovětské kosmonautiky Sergej Koroljov — uprostřed. Vášeň pro letectví se u něj zrodila v mládí, když se zapsal do klubu modelářství. Čekají ho ještě těžké zkoušky, ale jeho mládežnická zapálenost mu zůstane po celý život. Poznámka: fotografie byla upravena pomocí od Mail.ru. Jejich neuronová síť se s tím vypořádala mnohem lépe, než například tato .
„Můžete to udělat rychle, ale špatně, nebo pomalu, ale dobře. Po nějaké době si nikdo nebude pamatovat, že to bylo rychlé, ale budou si pamatovat, že to bylo špatné. A naopak.“
Sergej Koroljov, konstruktér
K těmto slovům by se dalo přidat jen málo. Ale po přečtení této citace by mohly zůstat otázky, a nakonec tu nemáme sborník „citátů úspěšných lidí“, takže se odvážím pokračovat. Kdo z nás se někdy nestal před dilematem mezi dosažením okamžitých výsledků a zajištěním vysoké kvality práce? No, Sergej Koroljov, jedna z klíčových postav v historii osidlování vesmíru lidmi, by vám mohl hodně povědět.
Osud Koroljova je neuvěřitelný. Ještě v mládí se nadchl pro leteckou techniku, a to je jeden z těch případů, kdy standardní přístup biografů „jeho osud byl předurčen od mladých let“ se zdá být oprávněný. Jako v každém eposu o neohroženém hrdinovi, na jehož ramena padly neuvěřitelné zkoušky — dostal se do lágrů GULAGu, na zlaté doly, kde málem přišel o život, ale díky přímluvě jiné legendy domácího letectví, Tupoleva, přišel „jen“ o 13 zubů a celkově o zdraví na celý svůj poměrně krátký život; ale jako každého opravdového hrdinu jakéhokoli velkého eposu, zkoušky ho nezlomily a ani ho neudělaly zlým, a možná právě ony mu pomohly uvědomit si, že život je příliš krátký na to, abychom se báli snít. Koroljov se stal člověkem, pod jehož vedením byla vyvinuta technologie, která dopravila prvního člověka do vesmíru. Koroljova lze směle nazývat „otcem“ praktické kosmonautiky. Jen za 6 let on a jeho tým učinili skok od vývoje mezikontinentálních balistických raket k vytvoření pilotovaného kosmického aparátu „Vostok-1“! Jak se později přesvědčíme, tento člověk věděl, co si počít s časem a disciplínou.
Zahájení prvního balistického raketového systému R-1. Rok 1948. Fotografie TASS.
O pouhých 13 let později Koroljov ve svém nezměněném klobouku vítá člověka, který byl ve vesmíru.
Proč jsem si při psaní tohoto sloupku vybral jako orientační bod právě Koroljova? Protože jeho pracovní metoda je velmi podobná duchu a částečně i provedení principům softwarového inženýrství a nejlepším praktikám v procesu vývoje softwaru. O japonském automobilovém výrobci Toyotě byla kdysi napsána kniha 'Toyota DNA', která otevřela západnímu čtenáři filozofii práce této společnosti; z této knihy, mimo jiné, se lze dozvědět o tzv. 'vědecké metodě' práce: předtím, než přineseš změnu, vytvoř hypotézu, stanov metriky a způsob jejich získání, všechno změř, a po provedení změn zkontroluj své předpoklady, a pokud se metriky zlepšily, změnu lze škálovat. Je úžasné, že stejná metoda byla dávno před vydáním učebnic o principech řízení v Toyotě zaváděna tisíce kilometrů daleko od Japonska, na stepi Kazachstánu a v konstrukčních kancelářích Moskvy, v týmu vedeném Sergejem Koroljovem. Mohl tehdy tušit, že to, co dělá čistě intuitivně, za 20-30 let bude popsáno v japonských učebnicích: např. praxe, kdy vedoucí neřídí z 'vysokého hradu', ale shromažďuje všechny údaje o konkrétní oblasti a vyjíždí na místo, se v Japonsku nazývá 'gémba' (現場) — pro Koroljova to byla nepísemná norma.
Předstartovní příprava rakety 'Vostok'
Celý proces vývoje rozdělil na tři části: 'návrh — výroba — ladění', přičemž k poslednímu kroku přistupoval nejvážněji. Tým pod vedením Koroljova se skládal ze stovek pracovních skupin, z nichž každá pracovala na svém malém úseku práce. Každou operaci v konstrukční kanceláři kontrolovali dva lidé — částečně předchůdce současného 'pair programmingu'. Co je zajímavé, Koroljov realisticky a skepticky vnímal lidskou přirozenost a prosazoval systém, který by pomáhal včas odhalovat poruchy. Tady je, co si jeden z jeho podřízených pamatuje o rozhovoru s ním: "„Tester nemá právo na chybu,“ opakoval mi bez ustání. „Ale člověk přece není stroj,“ nesouhlasil jsem s ním. „To je pravda, ale abychom nezapomněli na chyby jednotlivce, měla by být vytvořena organizační struktura, která eliminuje tyto chyby, systém, který by umožnil jejich včasné odhalení a odstranění. A tento systém byste měli vytvořit vy jako testeři a měl by nás chránit před chybami.“„Nepřipomíná to CI/CD řetězec?“
„Quick fix“ jako volba a filozofie práce
Ale pojďme na chvíli sestoupit z nebe na zem, od nebe do našich kanceláří, kde stojíme na ramenou titanů. Existuje několik věcí, které téměř určitě spojují všechny moderní kancelářské pracovníky. A sázím se, že před několika dny jste se v práci zabývali tím, co se nazývá „hašení požárů“ nebo „pátření děr“ (zástupcům profesí hasičů a krejčích prosím, aby vyjádření brali v metaforickém smyslu). Velmi často v tomto procesu vznikají řešení zaměřená na okamžité výsledky: rychlé opravy, malé úpravy, rychlé zavedení další funkce. Příčinou vzniku „požáru“ může být jak porucha, nalezená chyba nebo například trvalé „klient požádal“. V cizích zemích se taková řešení nazývají „quick fixes“, v češtině „křeč“. Myslím, že mnozí z vás občas potřebují vytvářet „křeče“; v některých případech se tato potřeba stává chronickým rysem práce.
Přidejte k tomuto rytmu dospělého života práci, večernímu studiu, přivýdělku, vaření, rekvalifikačním kurzům; rodině, nakupování, návštěvě příbuzných; abyste v 85 vypadali jako Pozner, cvičili, dokud není pozdě; setkávali se s přáteli, sledovali zprávy, byli stále v obraze, osobní rozvoj, zkoušeli podnikání, šli na taneční kurzy; zatímco počet nenapsaných písní už křičí kukačka, starý byt na čtyři roky tlačí — což znamená, hledat nový, objednat nábytek, přestěhovat se. Samozřejmě, že uprostřed tohoto šílenství nesmíme zapomínat na spánek a dovolenou. Tento seznam lze pokračovat téměř nekonečně. U předchozích generací byl tento seznam také neméně dlouhý, ale to byla éra před internetem. Dnes jsme se z prostě zaměstnaných stali Pavlovými psy, kterým během pracovního dne i po něm přicházejí desítky push notifikací minimálně na dvou zařízeních. Jak poznamenává Steve Glaveski ve své , «notifikace z aplikace Facebook velmi připomínají telefonáty, kterými známý fyziolog kdysi vyvolával podmíněné reflexy u psů.Tentýž autor přináší úryvek z výzkumu, který provedli zaměstnanci Kalifornské univerzity v Irvine: „poté, co nás notifikace přiměla přepnout na jiný úkol, může nám návrat k předchozímu úkolu trvat až 23 minutTo se pravděpodobně stává, protože okamžitá rozptýlení nás vyvádějí z stavu, který psycholog Mihaly Csikszentmihalyi nazval "stavem toku". Říká se tomu tok, protože v tomto stavu vás činnost tak pohltí, že jste do ní psychicky zcela ponořen, žádné vedlejší myšlenky vám nebrání tvořit — v takovém stavu se moře zdá "po kolena" a práce přináší radost — Csikszentmihalyi to nazývá psychologickým prožitkem "optimální zkušenosti". Pokud se tedy nepodvolíme pokušení okamžitě reagovat na e-mail, člověk se vytrhne z tohoto stavu toku, a na jeho návrat bude potřebovat téměř půl hodiny! No co, nebudeme lhát — poznali jste se?
Snažení dělat mnoho věcí současně a zvyšování počtu rolí, které na sebe moderní člověk přebírá, vede k tomu, že naše hlava je přetížená informacemi. Daniel Kahneman to ve své známé knize „Myslete pomalu, rozhodujte se rychle» («Thinking… Fast and slow„) vysvětlil docela jednoduše, že vše, co zabírá místo v „pracovní paměti“, snižuje schopnost myslet. To by mohl být jeden z důvodů, proč činíme špatná rozhodnutí a následně špatně pracujeme a žijeme nekvalitně.
Další efekt, který vyplývá z výše uvedeného: rytmus našeho života je příliš rychlý. Přesněji řečeno, vnímáme ho jako příliš rychlý, a proto jsme motivováni k dosažení rychlých výsledků. Kolega z oboru jako příklad uvádí aktuální stav trhu knih a textů obecně, kde se lidé stále méně zabývají tím, aby napsali zajímavý, čerstvý, kvalitní text. Ten také používá termín „proud“, ale v opačném kontextu: v online médiích, včetně sociálních sítí, se informace dávno stala nekonečným proudem, životní cyklus článku se kvůli tomu mnohonásobně zkrátil: dnes se text dostane na vrchol, a zítra, maximálně za 3 dny, na něj již nikdo nevzpomíná. A existence tohoto nekonečného proudu na jedné straně rozptyluje pozornost čtenářů, na druhé straně zbavuje autory motivace psát promyšleně (já se stále snažím a i nadále trávím týdny psaním podobných textů!).
Dostáváme se tedy do situace, kdy si nedáváme dostatek času na kvalitní práci, na jedné straně proto, že jsme se přestali soustředit, a na druhé – protože chceme okamžité výsledky. Odtud může pramenit psychologie „zalepování děr“.
O všem tom — a to jak v práci, tak v životě — jsem začal vážně přemýšlet, když jsem jednoho dne náhodou smazal některá data z databáze a večer téhož dne jsem v rychlosti přivedl svou ženu k smíchu, když jsem dvakrát vyvrtal díry na špatném místě. Začal jsem se rozhlížet. Ukázalo se, že jak já, tak i ostatní neustále odvádějí špatnou práci, a to převážně kvůli porušení zlatého pravidla: „sedmkrát změř — jednou řež!“. Jako novopečený řidič mě napadá jeden z prvních příkladů, a sice, jak se chovají mnozí řidiči na silnicích. Neměli jste někdy pocit, že jakmile jste získali řidičský průkaz, začali jste mnohem víc nenávidět lidi jako takové? A najednou si uvědomujete, jak nebezpečně se mnozí řidiči chovají? A přitom nejde o to, že bych pomalu jel nebo něco podobného. Jen mám takový pocit, že řidiči těch aut, které vás omezují na tmavé ulici, uhánějí úzkou silnicí s pětikilometrovým limitem nebo dýchají na záda na dálnici, si prostě jen hrají s teorií pravděpodobnosti — vždyť dříve nebo později se něco nepovede a „možná“ nebude fungovat. Ten „možná“ — jinak řečeno, lenost přemýšlet a být opatrný — je třetí důvod, proč trpí kvalita toho, co děláme v práci a v životě.
Nazývejte ho „Hlavní“
Nechci se od tématu řízení odcházet — omlouvám se, je to osobní. Když jsem se učil řídit, potřeboval jsem se během tří týdnů naučit řídit natolik dobře, abych složil zkoušku, která trvala 40 minut, na poprvé. Každé ráno během těchto 3 týdnů jsem téměř vždy začínal v řidičském sedadle učebního vozu. Na třetí den můj instruktor, když viděl, jaký stres mi způsobuje řízení, se srdnatě rozčilil: „Lidé byli dříve skutečně psychicky stabilnější“. Nevím, jestli je možné takto zobecnit, ale připouštím, že to může být pravda. Minimálně když čtete o starších generacích (až po válečné období), někdy máte dojem, že skutečně byli celistvějšími lidmi než my. Hrdinové — nejsme my, celkově vzato. Podobný dojem jsem měl i při zkoumání osobnosti Sergeje Koroljova.
Při přípravě tohoto materiálu jsem "prošel" úryvky mnoha vzpomínek lidí, kteří pracovali s Koroljovem, a zdálo se mi překvapující, jak jednotně a s úctou popisovali své setkání s Hlavním, nebo "S.P." (což je zkratka pro "Sergej Pavlovič" — jak jsem pochopil, bylo zakázáno uvádět jméno Koroljova v dokumentaci). A byl tvrdý, náročný a nervózní, a vzplál stejně rychle, jak ochladl, a když se uvolnil, laskavě poplácal po rameni s "utěšujícími" slovy jako:No a dostalo se ti ode mě včera!"Ale ctnosti tohoto mrňavého, poněkud zavalitého muže s výrazným obličejem, hluchým a ostrým hlasem, bystrým pohledem a vitalitou v pohybech a chůzi zjevně převyšovaly jeho slabosti v očích současníků. A studium jeho života může poskytnout několik užitečných lekcí pro nás.
Můžeme se na tohoto člověka vlastně zlobit?
Sergej Koroljov byl skutečně líderem — tedy takovým, který viděl velký cíl, byl si jistý sám sebou, nesl odpovědnost za svá slova a činy, uvědomoval si, jaké principy ho řídily, a co očekává od svých zaměstnanců. V různých historkách, které popisují jeho podřízení, lze vidět Koroljova jako člověka, který se nebojí řešit složité otázky, dává svým podřízeným dostatek tvůrčí svobody («Všiml jsem si, že mu stále více důvěřoval jeho nejbližší pomocníci a dával jim svobodu jednání. Bylo zřejmé, že chápal, že malicherné dohlížení omezuje iniciativu zaměstnanců a brání jim stát se skutečnými odborníky a vedoucími ve svých oborech.«), oceňuje silné lidi («Měl rád odolné lidi, kteří dokázali vyjádřit a obhájit svůj názor, svou pravdu.«), nebojí se přiznat vlastní chyby (kosmonaut Alexej Leonov vypráví o tom, jak, když byl na orbitě, učinil rozhodnutí navzdory příkazu Koroljova, a když o tom Hlavnímu vyprávěl a vysvětlil důvody svého činu, slyšel v přítomnosti několika lidí: "Ale Aleša má pravdu...«), neusiluje o to, aby prokázal svou nadřazenost («I když se jeho protějšek ukázal jako chybný, Sergej Pavlovič to nikdy nepodtrhoval, nevyčítal. Nikdy nepovažoval za ničím zavrženíhodné omyl."), záměrně rozdmýchává diskuze a setkává lidi s opačnými názory, aby ve sporu zrodili pravdu; nezapomíná děkovat («Mezi námi byla mezikontinentální raketa složená na technologických vozících. Ujistivše se, že je vše hotovo, se Sergej Pavlovič, ačkoli měl vážnou povahu, ohnul se a s téměř dotykem podlahy rukama proplížil pod raketou k nám, potřásl nám rukama a poděkoval za práci.«), nebojí se kritizovat vlastní práci («Ale během následující půlhodiny jsem musel slyšet ještě několik dalších kritických vyjádření. „Tento let nám nevyšel, špatně jsme se na něj připravili,“ — o letu, který všichni považovali za úspěšný. „Špatná konstrukce,“ — o konstrukci, která několikrát úspěšně letěla do vesmíru. Všechno bylo vysloveno přirozeně a každodenně.a sdílet tajemné myšlenky s blízkými («Sergej Pavlovič nebyl uzavřený člověk, vždy sdílel své nápady, sny a pocity. Rád přemýšlel a snil nahlas o vesmíru.«).
Vztah k času
Vedoucí klubu plánování se jednou zeptal mladého Koroljova: „Kdy dokončíš svůj první plán?“ A slyšel odpověď: „Nechci, aby byl první. Chci, aby byl nejlepší!»
V plánovacích klubech ve 20. letech minulého století se stalo masovým koníčkem sovětské mládeže poté, co Lev Trocký vyzval lid: „Dejte nám křídla!“ — tím míní, „Zemi sovětů jsou potřebná vlastní letadla!“ Něco jako současná fascinace technologiemi umělé inteligence, pokud dovolíte. .
A navíc to byl člověk s jedinečným vztahem k času. Věc se má tak, že úkoly, které Koroljov dával svým zaměstnancům, vyžadovaly velmi rychlé tempo vývoje. Abychom si udělali představu o rychlosti práce, kterou vykonávala jeho různorodá skupina sestavená z desítek týmů několika institutů, můžeme si vzpomenout, že například přístroj pro fotografování zadní strany Měsíce („Luna-3“) byl navržen, vyroben, testován a uveden do provozu za 6 měsíců — a není divu, neboť snad jen takovými tempy bylo možné dosáhnout ambiciózních cílů konstruktéra. Podřízení Koroljova, stejně jako on sám, pracovali od rána do večera, často bez víkendů a svátků. Nenesl zdržování a nenáviděl odklady rozhodnutí či startů raket.
Snímek pořízený přístrojem „Luna-3“
A přesto, za určitých okolností, byl Koroljov první, kdo požadoval posun termínu. Byly dvě věci, které donutily tohoto silného, energického, neuvěřitelně pracovitého člověka zpožděním termínů — zajištění bezpečnosti lidí a kvality práce. Na jednom z jednání řekl přímo: „Jakou ochranu použít — to rozhodnete lépe než já a beze mne. Ale prosím, pamatujte pevně na termíny, spolehlivost a naprostou bezpečnost lidí.“. To on zavedl místo kontrolních výběrových (jak je obvyklé v sériové výrobě) rozsáhlé kontrolní zkoušky pro kosmické aparáty. Zkouškám Koroljov věnoval největší pozornost a stejným způsobem se snažil vychovat své zaměstnance; jeden z nich píše: „Ale něco se stalo, něco není v pořádku… Zkoušející musí okamžitě zastavit práci, pečlivě se zabývat příčinami události a přijmout opatření k odstranění vzniklých problémů. V tomto případě se úspora času dostává na druhé místo.“ A jiný zaměstnanec vzpomíná, jak Koroljov reagoval na odhalení závažných poruch v systému přistání, které vyhodilo celý tým z harmonogramu natolik, že očekávaný čas zpoždění byl mnohem menší než skutečný: „A ani jednou se hlavní konstruktér nevytáhl, nesváděl na nás, testery. Poté, už po letu, když kosmonauti šťastně přistáli, řekl: „Jen tak se jedná. Pokud máte i nejmenší pochybnost, zastavte se, prozkoumejte to a odstraňte příčinu.“ Tento radu jsme si vždy pamatovali.»
Přitom, Koroljov sám dával příklad svým zaměstnancům. Velmi mnoho času věnoval sledování letových filmů. Důkladně promýšlel všechna důležitá rozhodnutí, nejprve vyslechl názory ostatních, zaznamenal je a zakončil poradu slovy: „Vám je všechno jasné, ale já musím přemýšlet.„A to vše přitom, že nebyl z těch vůdců, kteří si přivlastňují jen úspěchy: první oznámil zpoždění a neúspěchy „ředitelství“, beroucí na sebe oheň.
Sergej Koroljov, Alexej Leonov, manželka Jurije Gagarina Valentina, Jurij Gagarin a Grigorij Postnikov.
Co si z toho všeho odnést?
„Nyní už nelze požadovat po lidech, aby pracovali rychleji a lépe. Zůstává jen se postavit před ně a, hluboce se uklonit, požádat je o to.“
Sergej Koroljov.
Pokud se pozorně podíváte na výroky a činy Koroljova, pak jeho pracovní principy lze shrnout do několika základních principů.
Hovoří Sergej Koroljov.
„Nesnaž se zbytečně.“
Pokud na to pomyslíme, velmi mnoho chybných rozhodnutí je přijato proto, že jsou přijata ve stavu spěchu. Vidíme, že něco nejde tak, jak by mělo — a v rychlosti se snažíme to napravit. Zní to povědomě? Jsem si jistý, že každý má příběh o tom, jak ve spěchu udělal všechno jen hůře.
„Plánuj dostatek času.“
Navzdory své neúnavnosti a nadměrným ambiciózním cílům na úrovni vědeckofantastické fikce, Koroljov nebyl jedním z těch lidí, kteří nejprve slibují udělat něco za krátký čas, a pak se najednou ukáže, že na splnění takového úkolu je potřeba pětkrát více času. Někdy, při návštěvě Německa, jehož cílem bylo prozkoumat rakety V2, se jeho vedení zeptalo, kolik času bude potřeba, aby zkopírovali tyto rakety. Někdo z inženýrů odpověděl: „20 elektrikářů a měsíc práce.“ Koroljov odhadl dobu jinak: „Samostatný vědecký institut a nový průmyslový odvětví.„A mnoho z vás odpovídalo podobně? Myslím, že vaši nadřízení slyšeli spíše něco jako ‚3 hodiny‘, aby potom čekali na výsledky 3 dny.
„Dělej práci kvalitně, nedoufej v ‚jak to dopadne‘“
Jedním z hlavních hříchů současných lidí je dělat všechno rychle, aby mohli zaškrtnout ‚check‘ a zbavit se obtěžujícího úkolu. Pamatuj: pokud něco může pokazit, tak se to určitě pokazí (tento princip se nazývá Murphyho zákon a na ‚Wikipedii‘ je z nějakého důvodu popsán jako ‚vtipný filosofický princip‘. Nic vtipného na něm nevidím. Koneckonců, tento ‚zákon‘ vymysleli letečtí konstruktéři). Nikdy nezanechávej příliš mnoho náhodných proměnných. Pokud vidíš slabé místo — zajisti kontrolu a pojistku.
„Nespěchej v úvahách, ale když máš dostatek informací, přijmi rozhodnutí rychle“
U mnoha z nás je hlavním měřítkem kvality práce — rychlost provedení. Tuto paradigmu je třeba přehodnotit, aby měřítkem byla vysoká rychlost provedení zamýšleného, ale ne přípravy řešení. Ale pokud jde o řešení kritických otázek (v každém odvětví jsou své), pak rychlost by v ideálním případě vůbec neměla být měřítkem. Mělo by se rozhodovat podle kvality — to znamená jistoty, že řešení bylo dostatečně dobře testováno, takže s velkou pravděpodobností bude fungovat víceméně hladce, a v kritických momentech — dokonale.
Samozřejmě, nelze říci, že rychlost jako metrika je něco, čeho bychom se měli nebo mohli zbavit úplně. Existují totiž různé úkoly a, jak již bývá zvykem, neexistuje univerzální pilulka pro všechny bolesti. Například ve fázi prototypování si právě rychlost zakládá na důležitosti. Ale i ve fázi výroby hraje klíčovou roli pro byznys. Není dobré se příliš ponořovat do detailů, jinak to povede k stagnaci, a zatímco vy se rozhodujete, vše kolem se tisíckrát změní — to je jako snažit se vidět slona, když se díváte do jeho chobotu. Je důležité dosahovat vysoké rychlosti učení, reakce a rozhodování správnými metodami. Samotný Koroljov uměl chytit informace za letu: detaily pochopil jen letmým pohledem na celkové plány (to mu umožnil jeho široký odborný základ a obrovské zkušenosti, jakož i jasné procesy ve firmě a intuitivní chápání rozhodovacího procesu).
Ale toto není článek o řešení všech problémů najednou, ani o konkrétních pokynech, ale o obecnějším principu: budujme na věky! Stavět ne rychleji, ale lépe. Jen si to představte: na ISS stále létají na Sojuzech, které navrhla Koroljovova družina! Nejlepší věci nevznikají mávnutím proutku, vyžadují čas. Pokud trávíte hodně času zdokonalením řešení, neztrácíte ho, ale děláte to, co máte. Vracíme-li se k literatuře: Lev Tolstoj psal a předělával Vojnu a mír po dobu 6 let. Existují dokonce zprávy, že text románu ručně přepsal 8krát. Práce egyptská, ale to hlavní není sisyfovské. A skvělý příklad správného přístupu k vlastní práci.
Lev Tolstoj na začátku (vlevo) a na konci psaní Vojny a míru
Vím, že existuje několik námitek k tomu, co bylo řečeno. Například, že CI / CD, agile a lean existují právě proto, aby se chyby odhalovaly včas. Ale pokud je v hlavě chaos, tak ani s těmito nástroji není vyhnutí se nedbalosti. Někdo může říct, že v reálné práci často nemáš na výběr — prostě dělej a neptej se. Souhlasím a sám si vzpomínám na podobné příběhy ze své zkušenosti. Na jedné z minulých prací jsme se zabývali analýzou dat od klientů a připravovali pro ně analytické zprávy. Často bylo potřeba něco ve hotových zprávách měnit, přidávat, přepracovávat, aby se uspokojily momentální požadavky klienta. Došlo to tak daleko, že mi řekli, že musím analyzovat novou várku dat a poslat zprávu za pár hodin. Tehdy jsem přímo řekl šéfovi: „Mohu to udělat dobře, ale termín se bude muset posunout, anebo to udělám rychle, ale pak za kvalitu dat neručím. Je na tobě, co se rozhodneš.“ Řekli mi, ať to udělám rychle. Dal jsem se do toho a udělal to rychle — přece jen nešlo o raketové vypouštění, takže v případě chyb by lidé nebyli v nebezpečí, můj nadřízený by musel nést odpovědnost před klientem sám a má svědomí by zůstalo čisté.
Takže o tom mluvím. Dobře vím, jaké to znamená v reálném životě. Ale když se podívám na sebe a na mnoho lidí kolem, chci posunout myšlení směrem k celkovému zaměření na udržitelnost toho, co děláš, a pochopení toho, že pokud je málo času na vyřešení nějakého problému, tak vlastně stojíš před volbou: buď dobře, nebo rychle. Musíš být připraven na to, že nás celý život někdo bude požadovat, abychom pracovali špatně, ale rychle. Udělej to rychle, uhas náhlý požár tam. Ale ve většině případů existuje jen jedna osoba, která tě neustále tlačí, nutí tě se zpořit, přijímat špatná rozhodnutí a nedbalost. Jsi to ty sám.
Zdroje
Při psaní článku jsem použil informace z vzpomínek, jejichž autory byli:
Kryukov S. S., Voltsifin A. N., Glazunov M. G., Novozhilov P. V., Maximov G. Y., Syromyatnikov V. G., Shabanov E. V., Shapovalov V. I., Shumakov B. G., Chernov V. V., Prudnikov I. S., Rublev B. V., Apaceva B. E.
Všechny uvedené vzpomínky byly shromážděny v knize „S.P. Koroljov. Vědec. Inženýr. Člověk. Tvořivý portrét podle vzpomínek současníků“ („Věda“, 1986), jejíž materiály byly zpřístupněny veřejnosti projektem (za což mu vyjadřuji upřímné poděkování). Také jsem čerpal některé informace z různých interview s kosmonautem Leonovem A. A. a z knihy vzpomínek kosmonauta Grečka G. M., jejíž text je k dispozici na .
Zdroj: habr.com
