Je těžké poskytnout univerzální definici rolí a povinností produktového manažera: v každé firmě jsou jiné, a proto může být přechod na tuto pozici složitým úkolem s nejasnými požadavky.
Během uplynulého roku jsem vedl pohovory s více než padesáti kandidáty na pozici junior produktového manažera a všiml si, že většina z nich nemá představu o tom, co neví.Žadatelé mají velké mezery v porozumění roli a povinnostem produktového manažera. I přes vysoký zájem o tuto pozici obvykle nejsou si jisti, kde začít a na které oblasti se zaměřit.
Proto uvádím níže šest oblastí znalostí, které považuji za nejdůležitější pro produktového manažera, a odpovídající zdroje. Doufám, že tyto materiály rozptýlí mlhu a ukážou správnou cestu.
Přeloženo v
1. Zjistěte, jak fungují startupy
Autor knihy „Startupová metoda“, Eric Ries, definuje startup jako instituci určenou k vytváření nového produktu za podmínek vysoké nejistoty.
Základní úkoly a činnosti zakladatelů startupů a produktového manažera v rané fázi se do značné míry překrývají. Oba chtějí vytvořit produkt, který lidé potřebují, a proto musí 1) uvést produkt (funkci) na trh, 2) komunikovat se zákazníky — aby zjistili, zda jejich nabídka vyhovuje jejich potřebám, 3) získat zpětnou vazbu, 4) zopakovat cyklus.
Produktový manažer by měl chápat, jak úspěšné startupy vytvářejí produkty, nacházejí svou niku na trhu, komunikují se zákazníky, stanovují priority pro potenciální funkce a záměrně dělají věci, které se nedají škálovat.
Zdroje, které vám pomohou prozkoumat metody práce startupů:
- Jak řídit startup a rozvíjet podnikání maximální rychlostí: , autor Eric Ries.
- , autor Sam Altman.
- Přednáška o tom, jak komunikovat s uživateli: , Emmett Shear.
- Proč pravidelná neškálovatelná jednání jsou tajnou omáčkou úspěšného startupu: , Paul Graham.
- Základy metod hodnocení chování uživatelů v produktu: , Dave McClure.
Foto — , platforma
2. Pochopte, proč je flexibilita důležitá
Manažeři produktů se obvykle setkávají s úkoly bez hotových řešení - a to v nejasném a neustále se měnícím prostředí. V takových podmínkách je vytváření přísných pohled, který je odsouzen k neúspěchu.
Plánování procesu vývoje softwaru a jeho řízení musí odpovídat takovému prostředí - je třeba jednat rychle a snadno se přizpůsobovat změnám, spouštět funkce kontinuálně a v malých částech. Výhody takového přístupu:
- Náročná rozhodnutí lze odhalit dříve - a proměnit je v cennou zkušenost.
- Úspěchy motivují lidi na začátku a ukazují správný směr.
Pro manažery produktu je důležité pochopit, proč je flexibilita v plánování a práci zásadní.
Zdroje, které pomohou prozkoumat flexibilní přístup k vývoji softwaru:
- a .
- o technické kultuře Spotify, která inspirovala mnohé týmy po celém světě (a také pomohla předběhnout Apple Music).
- o tom, co je to flexibilní vývoj softwaru. Pamatujte, že žádná přesná pravidla pro 'flexibilitu' neexistují - v každé společnosti se tento princip uplatňuje po svém (a dokonce i na různých týmech v jedné společnosti).
3. Zvyšte technickou gramotnost
„Je nutné získat počítačovou specializaci?“
„Je třeba umět programovat?“
Výše uvedené jsou dva hlavní dotazy, které mi kladou ti, kdo chtějí začít s řízením produktů.
Odpověď na tyto otázky je „ne“: manažeři produktu nemusí umět programovat ani mít počítačovou specializaci (alespoň v případě 95% pracovních míst na trhu).
Přesto by manažer produktu měl rozvíjet vlastní technickou gramotnost - aby:
- Obecně rozuměl technickým omezením a složitosti potenciálních funkcí, aniž by se obracel na vývojáře.
- Ulehčil komunikaci s vývojáři díky pochopení základních technických konceptů: API, databáze, klienti, servery, HTTP, technologický stack produktu atd.
Zdroje, které pomohou zvýšit technickou gramotnost:
- Kurz se základními pojmy o hlavních technických konceptech: , Team Treehouse (má bezplatnou 7denní zkušební verzi).
- Kurz o komponentních blocích SW: , Khan Academy (zdarma).
- Stripe je známý svou — seznámíte se s ní a získáte přehled o tom, jak API fungují. Pokud některé termíny nejsou jasné, stačí je vygooglit.
4. Naučte se přijímat rozhodnutí na základě dat
Produktoví manažeři nevytvářejí skutečný produkt, ale hrají důležitou roli v tom, co významně ovlivňuje práci týmu — činí rozhodnutí.
Rozhodnutí mohou být méně významná (zvýšení výšky textového pole) nebo zásadní (jaké by měly být charakteristiky prototypu nového produktu).
Z mé zkušenosti vždy byla nejjednodušší a nejpohodlnější rozhodnutí založena na výsledcích analýzy dat (jak kvalitativní, tak kvantitativní). Data pomáhají určit rozsah úkolu, vybrat z různých verzí designových prvků, rozhodnout, zda ponechat nebo odstranit novou funkci, sledovat výkon a mnoho dalšího.
Abychom si usnadnili život a přinesli větší užitek produktu, je důležité brát v úvahu méně názorů (a předsudků) a více faktů.
Zdroje, které pomohou naučit se přijímat rozhodnutí na základě dat:
- Kurz, který poskytne základní znalosti o statistice: , Udacity (zdarma).
- Kurz o základech těžby užitečných informací z databází a analýzy v reálném čase: , Datacamp (má bezplatnou zkušební verzi).
- Platforma Booking.com je jedním z průkopníků A/B testování. se hovoří o jejich přístupu k testování.
- Článek o experimentech v Airbnb:
- Úvod do strojového učení: , Adam Geitgey.
5. Naučte se rozlišovat dobrý design
Produktoví manažeři a designéři společně pracují na tom, aby zajistili nejlepší uživatelské zkušenosti s produktem.
Produktovému manažerovi není třeba se věnovat designu, nicméně by měl být schopen rozlišit dobrý design od průměrného a na základě toho poskytovat užitečnou zpětnou vazbu. Je důležité umět překročit rámec návrhů jako „udělejte logo větší“ a zasáhnout, když se to začíná komplikovat a design se stává přebytečným.
Zdroje, které pomohou naučit se rozumět, co je dobrý design:
- Kniha o tom, co činí produkt pohodlným a intuitivním: , Steve Krug.
- Seznamte se s příručkami (od Apple, pro iOS) a (od Google, pro Android) a snažte se najít konstrukční vzory popsané tam ve svých aplikacích.
- Lekce , Garry Tan.
6. Čtěte technické novinky
Písničky, obrazy, filozofické koncepty... nové je vždy kombinace existujících myšlenek. Steve Jobs nevynalezl osobní počítač (), a Sony nevynalezla první digitální fotoaparát (). Významné společnosti přepracovávaly existující, přebíraly, používaly a adaptovaly již vyřčené myšlenky – a to je přirozený proces vytváření nového.
Tvořit znamená spojovat mnoho částí dohromady. Když se kreativního člověka zeptáte, jak něco udělal, bude se cítit trochu vinný, protože v jeho chápání nic nedělal, jen viděl obraz.
– Steve Jobs
Produktoví manažeři musí neustále sledovat novinky, dozvídat se o rychle rostoucích startupech a neúspěších, jako první využívat přední technologie a naslouchat novým trendům. Bez toho není možné udržet tvůrčí sílu a inovativní přístup.
Zdroje pro pravidelné čtení, poslech a sledování:
- Novinky produktů a internetové trendy každý den: a
- Denní technické novinky: , a .
- Přihlaste se k odběru : autor Jason Calacanis občas zve podnikatele, aby sdíleli své zkušenosti.
- Lídři v oblasti technologií a odborníci na Twitteru: , , , , ,
O překladateli
Překlad článku provedla Alconost.
Alconost se zabývá , do 70 jazyků. Překladatelé-matulci, jazykové testování, cloudová platforma s API, nepřetržitá lokalizace, projektoví manažeři 24/7, jakékoli formáty řetězcových zdrojů.
Také vytváříme – pro weby, prodejní, image, reklamní, vzdělávací, teaserové, explainerové, trailery pro Google Play a App Store.
→
Zdroj: habr.com
