Chcete vědět názor organizátorů „Digitálního průlomu“ na to, jak probíhal soutěž? V tomto příspěvku nebude nic o rozměrech, knize rekordů, vysokých představitelích, jedinečných řešeních a bezvadné organizaci. Povězme vám o našich hlavních chybách – věřte nám, bylo jich dost. Ale dělat chyby je v pořádku, zejména pokud se na těchto chybách učíte.
Začneme od začátku
Přihlašovací kampaň
Místo tisíce přihlášek tisíc otázek
Přiznáme se upřímně – na začátku jsme se potýkali s problémem, že naše publikum úplně nechápalo, jak vlastně hackathony fungují – mezi účastníky bylo mnoho nováčků, kteří nebyli s tímto formátem obeznámeni. Zajímala je mechanika konání takových akcí, systémy hodnocení projektů, kritéria pro výběr expertní rady a mnohé další. Takže v prvních týdnech přihlašovací kampaně jsme sbírali nikoli registrace, ale hromadu otázek na různá témata – často se ani netýkaly samotné soutěže.
Z toho jsme si odnesli lekci, že před spuštěním sběru přihlášek je potřeba mnohem více komunikovat s potenciálními účastníky – vtáhnout je do specifik akce a odpovídat na otázky týkající se všech nadcházejících fází.
Obecně je potřeba aktivněji pracovat s technologickou komunitou, která se zajímá více o aktuální dění v soutěži, než o poslední úspěchy partnerských společností – proč jsme zvolili formát hackathonu? Jak se přizpůsobuje naší soutěži? Jak bude probíhat online testování? Wow, online testování začalo – co teď? Tak, nerozumím – testování jsem absolvoval, ale výsledky nikde. Kdy budou? Jaké úkoly nás čekají na regionálních kolech? Kdo je stanoví? A kdo bude sedět v expertní radě? Jaký byl postup výběru?
A tak dále.
Hlavní lekce: nestačí jen říct: „Ahoj, jsme soutěž pro manažery, IT specialisty a designéry. Zúčastni se co nejdříve. A mimochodem, bude to ve formátu hackathonů.“ Je třeba vše detailně a krok po kroku vysvětlit.
Online testování
Chyby v testech nebo nesprávné pochopení úkolu různými lidmi?
Během online testování naše sociální sítě praskaly ve švech od nespokojených zpráv ohledně chyb v úlohách. Problém byl v tom, že stejné texty úloh odborníci z různých oborů vnímali rozdílně. Všechno záviselo na tom, jak přišli do profese — zda se vzdělávali sami, nebo měli široké akademické znalosti a odpovídající vzdělání. Vnímání sémantiky a lingvistiky se u nich značně liší — to bylo třeba zohlednit při sestavování testů.
Hlavní poučení: Příště plánujeme shromáždit regionální fokusní skupiny složené z odborníků různých profilů. Pomohou formulovat úkoly pro konkrétní regiony.
Regionální fáze
V létě je třeba odpočívat
Největší chyba byla, že jsme pro konání regionálních fází zvolili právě léto — období dovolených a studentských prázdnin, takže v některých městech se hackathonu účastnilo jen velmi málo lidí.
Z tohoto důvodu jsme zkrátili počet nominací, což vedlo k tomu, že týmy musely odříct úkoly, které chtěly řešit původně. Přesto města, v nichž nebylo příliš účastníků, splnila všechny úkoly na "úspěšně" a ukázala, že i s menším počtem lze dosáhnout dobrých řešení. Například v Jakutsku a Velkém Novgorodu tak do finále postoupily všechny týmy, které se k hackathonu původně přihlásily.
Hlavní poučení: A co kdyby to nebylo v létě?
Specifika každého regionu
Podmínky, za kterých se regionální hackatony konaly, byly přímo závislé na místním partnerovi, který soutěž podporoval. Proto někde bylo lépe, a jinde hůře. Ne všichni rozuměli specifikům takových akcí a proč lidé pracují 24/7, spí na pufíkách nebo ve stanech a živí se pečivem ze školní jídelny. Proto byly některé momenty nedotažené.
Vyjadřujeme velkou vděčnost vysokým školám — pomáhaly nám s prostorem, odborníky, pozváním médií a shromážděním účastníků. Spolupráce s nimi nám pomohla lépe porozumět specifikům regionů — v budoucnu to učiní naše partnerství efektivnějším.
Hlavní poučení: V příští sezóně je třeba podrobněji budovat práci v regionech a více se spoléhat na sebe a své zkušenosti, a ne na místní partnery.
V regionech informace vnímají jinak
Kanały pozyskiwania uczestników w miastach milionowych i regionach działają zupełnie inaczej. Jeśli w Moskwie i Petersburgu wystarczy uruchomić reklamy w mediach społecznościowych i zrobić "siew" w grupach, w których zasiada docelowa publiczność, to w regionach bardziej efektywnie działają marketing szeptany i wezwania do udziału od lokalnych "influencerów" (administracji regionów, blogerów, uniwersytetów, społeczności IT).
Hlavní poučení: zwiększyć liczbę kanałów, poprzez które będziemy pracować z audytorium. Przyciągać więcej liderów opinii, lokalnych blogerów.
Pogmatwane sformułowania zadań.
Co może najbardziej rozczarować, a nawet zdenerwować uczestników hackathonu? Oczywiście nudne i niedopracowane zadania. Na etapie regionalnym i finałowym zespoły skarżyły się, że sformułowania zadań często brzmiały nie do końca jasno i przejrzyście.
Przez cały konkurs zawsze staraliśmy się przestrzegać zasady — jakościowo postaw zadanie => uzyskaj jakościowe rozwiązanie. Ale przyznajemy, że nie zawsze tak się udawało. W warunkach, gdy zadań było bardzo wiele i dla każdej z nich wydawane były swoje zestawy danych… zdarzały się porażki. Ale wszystko rekompensowało wsparcie ekspertów, którzy ani na krok nie odstępowali od zespołów, odpowiadając na wszystkie pytania i wszechstronnie pracując nad projektami. To właśnie miało wpływ na jakość prototypów, które powstały w wyniku.
Hlavní poučení: do formułowania zadań będziemy sięgać po pomoc specjalistów, którzy głęboko rozumieją technologie, z którymi uczestnicy będą musieli pracować. Tak, jeśli stawiamy zadanie dotyczące opracowania aplikacji AR dla wnętrza, potrzebny nam będzie ekspert, który już niejednokrotnie zastosował rozszerzoną rzeczywistość w podobnych rozwiązaniach.
Finał
„Dzień dobry! Wkrótce hackathon, a bilety do nas nie dotarły”, czyli problemy z logistyką.
Někteří účastníci dostali informace o organizaci jejich cesty na finále pozdě. To vyvolalo vlnu otázek a my jako organizátoři jsme byli pod skutečným tlakem. Nepřenášejme vinu na někoho jiného – projektový tým nese odpovědnost za veškeré zpoždění. Většinou byla způsobena tím, že jsme většinou žádali o pomoc regiony, ale každý z nich byl schopen zorganizovat logistiku v různých termínech. V budoucnu na to vyčleníme více času.
Hlavní poučení: Je nezbytné pravidelně informovat účastníky o stavu nákupu vstupenek, rezervace hotelů a dalších operativních záležitostí. To jim pomůže být klidnější a jednoduše čekat, až jim na e-mail dorazí očekávané dokumenty.
A samozřejmě Guinness
Původně jsme neměli za cíl dostat se do Guinnessovy knihy rekordů. Ale během regionálních kol jsme postupně chápali, že máme všechny šance, a blíže k finále jsme se rozhodli – "To dokážeme, kolegové!" Všechno probíhalo skvěle, dokud zástupci Guinnessovy knihy rekordů neoznámili požadavek, že účastníci hackathonu musí celý pracovní den (12 hodin) zůstat uvnitř. Měli možnost opustit prostor pouze na 40 minut. To mělo vliv na standardní organizaci stravování a vstupního režimu, což vyvolalo nelibost účastníků.
Hlavní poučení: Teď se ihned budeme ptát na všechna úskalí, která mohou vzniknout z různých aktivit v rámci soutěže, a předem o nich informovat účastníky.
Podělte se v komentářích o další chyby, které byly zaznamenány v organizaci soutěže? Vždy jsme připraveni pracovat na zlepšení výsledků!
Zdroj: habr.com
