Jaký je tvůj šéf? Co si o něm myslíš? Je to miláček a zlatíčko? Nebo despota? Opravdový lídr? Totální nerd? Idiot se špatnými rukama? Ach Bože, jaký muž?
Počítal jsem a v životě jsem měl dvacet šéfů. Mezi nimi byli vedoucí oddělení, zástupci ředitele, generální ředitelé a majitelé firem. Každému, samozřejmě, lze přiřadit nějaké charakteristiky, ne vždy slušné. Někteří se dostali výš, někteří klesli dolů. Někdo možná sedí ve vězení.
Z těchto dvaceti lidí nejsem upřímně vděčný všem. Jen třinácti. Protože jsou to debilové. Přesně tak, s velkým D.
Debil je šéf, který ti nedává možnost se nudit. Neustále nastavuje nové cíle, zvyšuje plány, nutí tě se hýbat, nedává ti odpočinout. Debil neustále zvyšuje tlak. A ty, pod tímto tlakem, sílíš.
Byli tu i skvělí kluci, ne debilové. Takových jsem napočítal sedm. Takoví šéfové jsou jako Brežněv. Pod jejich vedením zažíváš absolutní stagnaci. Nezlepšuješ se, nedosahuješ vrcholů, nepostupuješ v kariéře, nezvyšuješ svůj příjem.
Práce s debily je jako sen. Přišel jsi do továrny, odešel jsi za pár let – a jako bys vůbec nepracoval. Kvalifikace se nezvýšila, žádné zajímavé projekty nebyly, ani jsi se s nikým nepohádal. Jak zpíval Makarevič, „a jeho život je podobný ovocnému kefíru.“
Je velmi snadné určit, jestli je tvůj šéf debil. Pokud v nějakých měřitelných ukazatelích nerosteš, pak není debil. Pokud však neustále zvyšuješ výkon, prodeje, množství nebo rychlost plnění projektů, pozici, plat, vliv, pak tvůj šéf je debil.
S debily je zajímavá situace. Dokud s debilem pracuješ, nenávidíš ho, protože brání tvému homeostázi, tj. snaze o klid. Přišel jsi ráno, nalil si kávu a připravil se klidně programovat, a najednou – bum, přibíhá ten debil a dává ti nějaký šílený úkol. Jen si říkáš – no, debile!
A když od debila odcházíš, zvlášť do jiné firmy, uvědomuješ si, jak ti ten člověk pomohl. Zvlášť pokud přicházíš pod vedení nějakého miláčka. Uvědomuješ si, jak skvělé bylo k něčemu usilovat, běžet, padat, zvedat se a zase běžet. Debil tě tlačil, ale ty ses nezlomil a stal se silnějším.
Například, pod tlakem jednoho šéfa jsem sám převedl výrobu z 1C 7.7 na UPP během dvou měsíců. Pod tlakem jiné výzvy jsem během prvního roku práce ve franšíze složil 5 atestací 1C: specialista a 1C: vedoucí projektů jako třešnička na dortu. Atestace byly tehdy prezenční a výjezdní, a já jsem žádnou nezmeškal, protože šéf to tak chtěl. Byl tam šéf, který mě donutil napsat neuvěřitelně skvělý systém plánování výroby za týden, zatímco pod jeho předchůdcem jsem se s tím trápil půl roku. Nejvíce energičtí šéfové mě nutili zorganizovat pořádek ve skladovém hospodářství, nákupech a účetnictví.
Pokud budete mít štěstí, potkáte v životě MegaŠéfa. Měl jsem jednoho takového nadřízeného.
Obvyklý šéf stanoví cíl a vyžaduje jeho dosažení. MegaŠéf přidává podmínku – dosáhnout cíle určitým způsobem, za použití konkrétních metod. Například, nezrealizovat projekt jen tak, ale udělat to metodou Scrum. Upevnit vztahy mezi dvěma odděleními, ale ne pomocí regulací a automatizace, ale metodami managementu hranic.
Samozřejmě, není možné použít metodiku, kterou neznáte. Musíte se učit. Nakonec ji znáte lépe než sám MegaŠéf – ten si sice přečetl knihu, ale v praxi ji neuplatnil. Ale MegaŠéf je MegaŠéf. Když je cíl dosažen a vy se rozhodnete odpočinout si, zavolá vás a nutí vás systematizovat zkušenosti, vyprávět o praxi uplatnění metod, uspořádat nějaký seminář, napsat článek na firemním portálu atd.
MegaŠéf vás nenechá přestat se učit. Doslova, opravdu doslova, vám dá knihu nebo přednášku, a pak vás testuje v podobě osobního pohovoru. Uplynulo už několik let, a já stále mohu vzpomenout, co je to SSGR, CGR, NPV, kolik je modelů vedení podle Golemana, kdo je Erik Trist, proč je Taylor lepší než Mayo, kde je ta zatracená gorila a proč ji nikdo neviděl, uvedu typy osobností podle Belbina, vysvětlím tajemství úspěchu firmy Morning Star a proč se vlastně stala Diesel Gate ve Volkswagenu.
MegaKoza, samozřejmě, je lepší než Koza. Ale MegaKozlů je málo. Já jsem potkal jen jednoho za celý život. A ano, když jsem byl vedoucím programátorů v továrně, byl jsem pro ně také MegaKozlem. Nosil jsem knihy, požadoval jsem, aby je četli, pak jsem prováděl pohovory. Donutil jsem je analyzovat svou vlastní práci, vysvětlit úspěchy a neúspěchy v termínech metodik řízení, a ne 'no, nějak to vyšlo, co víc chceš'.
Takže pokud je váš šéf Koza, radujte se. Čím je víc Kozlovský, tím rychleji a kvalitněji se vyvíjíte. A nezoufejte, pokud vás řídí fajnšmekr.
Na tento případ existuje obchvat – Koza zvenčí, alespoň v profesionálním smyslu. Někdy se takovým lidem říká koučové nebo mentoři, ale to není ono – neřeknou vám pravdu, a proto nevytvoří potřebný tlak. A bez tlaku se nezačnete bránit.
Například pokud jsi programátor, najdi jiného programátora, který ti zkritizuje kód. Přímo ti řekne, že jsi neumělý kódovač. Sám si to neřekneš a klient na to nepřijde, ani projektový manažer se do toho neponoří. Koza se však stydět nebude.
Nech Koza, ať tě neustále rozčiluje, udržuje v kondici, nedává ti se uvolnit. Čím různorodější budou témata, kterými tě Koza může kvalifikovaně pomluvit, tím lépe. Tvoje pozice a zkušenosti vůbec nemají význam. Zmíněný MegaKoza, velmi zámožný člověk, se dokonce nebál přebrat na sebe hrnec hnoje odemně. Proto se neustále měnil, rozvíjel a posouval vpřed.
A pokud budeš mít štěstí, změníš se v SamoSeběKoza a přestaneš záviset na vnějších tlacích. Budeš si cíle stanovovat sám, nedovolíš si odpočívat, budeš si sám stanovovat tempo. I když ti vnější prostředí, i když kozlí, plně vyhovuje.
SamoSeběKoza dokáže naštvat i Kozly, kteří jím vedou. Protože mu je neustále všechno málo. Ne odměny, ale tlaku. Doslova přijde ke svému Kozlovi a říká – pojď, udělám ti ještě toto, a plán chci mít vyšší, a vůbec, jsi nějaký, Kozle, ne Koza. Pojď, rohy dolů a tlač na mě.
Pokud jsi šéf, zvaž, jestli jsi kretén nebo ne. Je velmi snadné a jednoduché být fajn, to vím, zkusil jsem to. Všechno je k tobě vřelé, váží si tě, možná tě i mají rádi, nejsi náročný, vždy pomůžeš, najdeš řešení, zbavíš ostatní obtíží, podpoříš slovem a činem, odpustíš chyby a ochráníš před nadřízenými kretény.
Ale pokud to řekneme upřímně, neděláš to kvůli lidem, ale kvůli sobě. Chceš si zajistit pohodlí. Je ti příjemné, když tě mají rádi, všechno je tak v pořádku, klidné, bez krizí. Užíváš si života.
Problém je v tom, že tví lidé se nerozvíjejí, dokud jsi fajn. To víš, ale zavíráš oči. Myslíš si, že kdo chce růst, ten se o to postará sám. A já pomohu, pokud si řekne. Jenže on si neřekne, protože není důvod. Není zde žádný tlak. Není kretén. Sedejte si hezky spolu v teplém ovocném kefíru a rozcházejte se, bez jakéhokoli pokroku v rozvoji.
Důvod touhy po klidu je stále stejný – homeostáza. Je to schopnost systému k samoregulaci, k udržení vnitřní stability prostřednictvím provádění jednoduchých činností. Je to touha zůstat v zóně komfortu, vynakládat méně energie.
A tohle toužení mají jak zaměstnanec, tak vedoucí. Má množství projevů a názvů. Například, nevyvolávat potíže, nehnat vlnu, překládat úkoly na tři hřebíky, brzdit a tak dále.
Hnus je v tom, že homeostáza je zakódována v člověku přírodou, jak v fyziologickém smyslu, tak i v oblasti rozvoje znalostí, dovedností, dosahování cílů atd. Udržet aktuální stav je zpravidla snazší než se postavit a někam se hnout.
A tady přichází kreténova pomoc. Člověk, zaměstnanec, nedokáže a ani nechce překonat prah, za nímž začíná rozvoj. A vnější vliv mu v tom pomáhá, nutí ho, motivuje.
Z toho vyplývá jednoduchý vzorec: je třeba udělat to, aby bylo pohodlnější se rozvíjet než sedět na zadku.
Jednoduše řečeno, posunout centrum, cíl homeostázy. Ať přírodní mechanismus udržuje stav pohybu, a ne klidu. Ať klid není příjemný. Jako v krásné písni z sovětských časů – 'únavu zapomenuto, kolébá se dým, a znovu kopyta, jak srdce buší, a není nám klidu, hoř, ale žij…'.
Otestování jevu "homeostatické pohybu" není složité. Uvedu několik příkladů.
Pokud jste někdy pravidelně cvičili nebo se věnovali sportu, pravděpodobně potvrdíte: jakmile vynecháte trénink, cítíte se nepohodlně. Zvláště, pokud jste cvičili každý den.
Pokud jste si zvykli pravidelně číst knihy a pak jste s tím na chvíli přestali, cítíte se, jako byste něco důležitého propásli.
Pokud se rozhodnete, že vůbec nebudete sledovat televizi, rychle si na to zvyknete. Pak, náhodou nebo o prázdninách, se jednou podíváte, nestačíte se včas odtrhnout, a po několika hodinách se cítíte nepohodlně, jako byste se věnovali něčemu neobvyklému.
Zóna pohodlí se prostě posune. Homeostáza - ta je totiž hloupá, je jí jedno, jaký stav udržovat. Pokud je pohodlné ležet na pohovce, udělá vše, aby vás tam udržela. Pokud je pohodlné dělat každý den 100 kliků, homeostáza pomůže, abyste to nevzdali.
Úsilí je potřeba jen na posunutí zóny pohodlí. Samozřejmě, že je lepší a jednodušší to dělat postupně, neskočit hned z pohovky na Everest - vůle by nestačila překonat práh. Vůli je třeba šetřit, není jí tolik, a na velké skoky není schopná.
V případě Kozla je to jednodušší, protože k posunutí zóny pohodlí stačí pouze jeho, kozlí síla vůle. Ostatní se musí jen podřídit a pomalu se vydávat tam, kam skáče ten s rohy a bradkou. Pro zaměstnance se zóna pohodlí posouvá zdarma, bez nákladů na sebezapracování, stanovování cílů nebo přesvědčování sebe samého. Celá tíha překonání práhu homeostázy leží na kozlích ramenou.
Ale vedoucí, bohužel, více připomíná bezzubou houbu. On si více než cokoli jiného cení svého vlastního homeostazu, své zóny pohodlí, přičemž obětuje možnosti rozvoje všech zaměstnanců. Ačkoliv má zásadní obhajobu: kdo chce, ten se bude rozvíjet sám. Pravda, není jasné, k čemu je tedy sám potřebný?
Ano, na závěr říkám - neměňte Kozly s Debily. Kozel tlačí cíli, úkoly, plány. Debil jen tlačí. Křičí, ponižuje, vyvolává pocit viny, podkládá, uráží. Potvrzuje se na váš účet, zkrátka řečeno.
Koza se také může chovat jako idiot, pokud je ještě mladý. Kozlík. S zkušenostmi to přechází. Ale i Kozlík ti nastaví cíl. A idiot jednoduše zašpiní duši a s radostí půjde k další oběti.
Najdi si Koza. Zamiluj se do Koza. Sám se staň Kozlem.
Zdroj: habr.com
