V minulém vydání „“ jsme diskutovali tři články o efektivitě různých procesů. O tom „«, «“ a „«.
Tento článek je kompilací krátkých shrnutí z těchto třech, doplněných mými subjektivními úvahami pod hlavičkou všeobecného rozhořčení z neefektivity.
Ve střední nemocnici firmy, ve které jsem pracoval a pracuji, všechny problémy, které se snaží tyto kluci vyřešit, jsou přítomny v plné míře.
O tom, jak Bezos vypínal PowerPoint
Jak nám říká , soudruh Bezos změnil pravidla firemních schůzek. Nyní se kolegové scházejí a asi půl hodiny po začátku schůzky tiše čtou zápis, který připravil mluvčí.
Poté ti, kteří nemají co dodat nebo jsou Informed (z RACI matice), mohou vstát a odejít. Ti, kteří musí pracovat s návrhy, zůstávají a kladou otázky, navrhují řešení a plánují další schůzky.
Domnívám se, že je to zcela normální nápad, protože na firemních schůzkách se často ztrácí čas na „kapitalistické“ otázky a shrnutí od těch, kteří chtějí zapůsobit na vedení. A také na různé vtipy.
Také výhodou čtení dokumentu v tichosti je, že někteří řečníci mohou číst příliš pomalu (nebo příliš rychle) nebo mít různé nepříjemné řečové vady.
Chápu, že implementace tak radikálních změn v pravidlech schůzek není snadná, ale doufám, že zasází racionální zrno do myslí těch, kteří se jich účastní.
CEO, který nutí lidi žít 5 hodin denně bez rozptýlení
CEO jedné německé firmy nedávno v tom, že donutil lidi pracovat 5 hodin a zakázal jim během této doby rozptylovat se na telefon a sociální sítě. Lidé jsou v šoku, ale stali se šťastnějšími a produktivnějšími.
Také řekl, že podobný zážitek měl dříve, když se dohodl s zaměstnavatelem na menší mzdě za to, že mu dá dva další víkendy volno. Po nějaké době, když si všiml, že vykonává stejný objem práce jako dříve, se dohodl se zaměstnavatelem na obnovení předchozí úrovně mzdy.
V poslední době se stále častěji objevují články o startupech a firmách, které uplatňují podobné praktiky. Myslím, že na tom je něco rozumného, a pokud budeme brát v úvahu efektivní část pracovního dne, pravděpodobně všichni nepracujeme více než 6 hodin.
V některých firmách také existuje „kultura přesčasů“, kdy lidé, aby ukázali svou oddanost firmě, tráví v práci 10 až 12 hodin nebo více. S každou extra hodinou průměrná efektivita těchto zaměstnanců klesá k nule. A často je můžete potkat v síni slávy vyhořelých.
Pracovat méně, ale efektivněji — to je, jak se mi zdá, skvělý trend, který může uvolnit několik hodin týdně pro kontakt s těmi, které opravdu máte rádi (s sebou samými a rodinou).
Asynchronní komunikace duistů
Duiisté jsou kluci z firmy doist, dělají známý todoist. Jejich CEO píše v článku „“ o tom, jak tuto systém implementovali ve své firmě. Z něj vyplývá několik zajímavých tezí.
Definice:
- Asynchronní komunikace — to je, když posíláte zprávu a nečekáte okamžitou odpověď. Například v e-mailech;
- Synchronní komunikace — naopak, když posíláte zprávu, příjemce ji okamžitě obdrží a také okamžitě začne odpovídat. Sem patří také komunikace v reálném čase (schůzky a osobní jednání).
Podle článku v Harvard Business Review se v posledních 10 letech čas strávený komunikací v kanceláři zvýšil o 50%. Zaměstnanci tráví až 80% svého času odpovídáním na e-maily a komunikací.
Nevýhody synchronní komunikace:
- Stálé rušení. Jak píše a říká prokrastinolog Maxim Dorofeev, abyste byli produktivnější, měli byste vypnout všechna oznámení v messengeru. Tady je to přesně naopak. Obrovské množství notifikací v pracovním chatu neustále odvádí pozornost od práce. Často není možné se soustředit;
- Lidé upřednostňují být stále v kontaktu, a ne být produktivní;
- Způsobuje stres, protože neustálé rozptýlení neumožňuje rovnoměrně rozdělovat zátěž a jsme nuceni spěchat;
- Dovede to k rychlým, nekvalitním rozhodnutím.
Výhody asynchronní komunikace:
- Kontrola nad plánováním svého pracovního času;
- Vysoce kvalitní komunikace místo "reaktivních" odpovědí. Komunikace je mnohem pomalejší a nutí lidi být efektivnější a přijímat uvážlivější rozhodnutí;
- Méně stresu. Můžete jednat zcela podle svého plánu pracovní doby;
- Výchozí stav toku (protože nic neodvádí pozornost);
- Automatizované dokumentování, pokud se používají veřejné komunikační prostředky (například GitHub nebo nějaký diskusní platforma);
- Tolerance k různým časovým zónám (můžeme nastavit jakýkoli časový rozdíl na očekávání odpovědi).
Úplně se zbavit synchronní komunikace není možné. Wuxingové doporučují vytvářet důležité synchronní chaty (např. Telegram, pokud server spadne), 1 na 1 setkání a týmové retreaty.
Co doporučují wuxingové:
- 70 % asynchronní komunikace Twist, GitHub, Paper;
- 25 % synchronní komunikace Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5 % offline setkání a retreaty.
Co doporučují, abyste implementovali kulturu asynchronní komunikace:
- Překomunikujte. V korespondenci popisujte vše co nejpodrobněji, předvídejte možné otázky;
- Plánujte interakci v předstihu. Příklad: "Chci to dokončit za 2 dny a budu rád za Váš příspěvek" místo "Čekám na tvou zpětnou vazbu během hodiny";
- Vždy zkontrolujte nastavení sdílení dokumentů (zřejmě měli s tímto problém a někdo čekal na sdílení dokumentu více než den);
- Před schůzkou sdílejte se všemi účastníky všechny potřebné dokumenty, aby byli všichni informováni;
- Po schůzce by do dokumentu měla být zahrnuta všechna projednávaná témata (wuxingové dokonce praktikují nahrávání schůzek, aby na nich někdo mohl být asynchronně);
- Vypněte všechna upozornění;
- Využijte čas čekání produktivně.
Tipy pro vedoucí od wuxingových:
- Podporujte písemnou komunikaci;
- Hodnoťte lidi podle výkonnosti, a ne podle toho, jaké mají měkké dovednosti a kolik času tráví v práci;
- Zapomeňte na pracovní dobu. (Kdo kdy přichází a odchází);
- Vytvořte atmosféru důvěry (wuxingové myslí, že každý odpovídá za svá slova, a tým by měl mít jistotu, že pokud slíbíte doručit kód zítra, tak to uděláte);
- Zvyšte osobní odpovědnost na místech;
- Stanovte přijatelný čas odpovědi. U wuxingových to jsou 24 hodin;
- Postavte transparentnost na první místo. Mělo by to znamenat, že maximální počet otázek by měl být diskutován veřejně v rámci společnosti.
- Přidejte kanály pro rychlou krizovou komunikaci.
Dva body mě zvlášť znepokojují.:
- O tom, že spousta lidí ignoruje měkké dovednosti. Podle mých zkušeností dobrý udržovaný kód zřídka vzniká u mizantropů (prostě to odporuje jejich pocitům). A myslím, že kódová recenze s takovými lidmi rozptýlí i tu nejtrvalejší skupinu.
- O tom, co dualisti nazývají „atmosférou důvěry“ (pokud jsi slíbil doručit zítra, tým by měl věřit, že doručíš kód zítra). Tento bod podle mého názoru přinese těmto obavám, kterých jsme se zbavili při přechodu na asynchronní komunikaci.
Celkově se mi líbily myšlenky, které dualisti navrhují. Přitom mi připadá, že to bude výměna „hřebíku za mýdlo“, tzn. i když získáme v neustálých rozptýleních, stále máme problémy, které nikam nezmizí – termíny a bubnování galerie.
Na závěr
Myšlenky na celodenní vyčerpávání lidí ustupují do pozadí. Nyní chtějí korporace, aby lidé pracovali efektivněji a trávili více času spotřebou, aby podpořili ekonomiku.
Žádám o vaše nápady k těmto tématům v komentářích. Možná jste již něco podobného implementovali ve svých společnostech. Posílejte odkazy na podobné radikální experimenty.
Přijďte si popovídat do útulného telegramového chatu. . Tam lze synchronně komunikovat, přičemž se odvracíte od čehokoliv.
Zdroj: habr.com
