Můžu se označit za oběť školení. Jak se to stalo, že během své pracovní kariéry jsem navštívil více než stovku různých seminářů, školení a dalších koučovacích seancí. Mohu tvrdit, že zdaleka ne všechny vzdělávací kurzy, které jsem absolvoval, byly užitečné, zajímavé nebo důležité. Některé z nich byly dokonce škodlivé.
Jaká je motivace HR, vás něco učit?
Nevím, kdo přesvědčil HR, že pokud má někdo v práci problém, je to nedostatkem znalostí. Příčin může být spousta: vnitřní procesy ve firmě, skrytá motivace v týmu, objektivní situace na trhu. Možností je spousta. Ale dříve či později se objeví myšlenka o očistné síle nových znalostí. A najednou desítky manažerů spěchají do uzavřených místností hledat svatý grál. Všechny ty schůzky v amfiteátru, flipcharty, prezentace, motivační projevy, případy, brainstormingy, nic nepřinášejí. Požírači času. Pamatuji si, že jsem jednou byl na třech totožných workshopích. Prostě člověk, který je organizoval, žil v paradigmatu: „Nuda a samota? Uspořádej schůzku!“. A tak se desítky obvykle zaměstnaných lidí scházely ve firemních zasedacích místnostech, něco vášnivě diskutovaly a pak odcházely bez viditelných výsledků. A co je nejvíc překvapující, za nějakou dobu se to celé opakovalo. Přesně jako ve filmu „Den šakala“. Žádná argumentace v prospěch zbytečné ztráty času nefungovala. Žádná konsolidace výsledků skupinové práce, žádné viditelné důsledky, nic. Proces pro proces. Stojí za to říct, že to firmu stálo peníze? Pronájem prostor, coffeebreaky, platby za dopravu a ubytování pro zaměstnance z jiných měst. A tak to šlo několikrát po sobě a to jen za jedno menší oddělení. V firmě, kde jsem pracoval předtím, jich bylo desítky.
Proč tedy to všechno? První – plánování. Ve velké firmě je rozpočet obvykle plánován na rok dopředu. A pokud máte v plánu 256 událostí, tolik jich také bude, jinak vám hrozí na příští rok jako rozpočtovému držiteli „krácení“ na kusech a penězích.
Další motivací pro organizaci firemního vzdělávání je vedení. Pokud šéf navštěvoval školu za doby Sovětského svazu, Leninova slova "Učit se, učit se a znovu se učit!" mu vryla do paměti. Mimochodem, k této citaci existuje neformální pokračování: "Učit se, učit se, učit se, je lepší než pracovat, pracovat, pracovat!".
Nechci, abyste získali nesprávnou představu o tomto příspěvku, že autor je proti vzdělávání jako takovému, prostě pokud vzdělávací proces probíhá bezalternativně, donucovacím a bezmyšlenkovitým způsobem, není třeba čekat zázraky.
Objednal si někdo infošmejdy?
Každýkrát, když dostanu pozvánku na další školení, vzpomenu si na vtipnou pohádku.
K pastevci, který pásl stádo ovcí, přijíždí v autě nějaký chlápek, vystrčí hlavu z okna a říká:
— Pokud ti řeknu, kolik máš ovcí ve stádu, dáš mi jednu?
Trochu překvapený pastevec odpovídá:
— Samozřejmě, proč ne.
Poté ten chlapík vytáhne notebook, připojí ho k mobilnímu telefonu, naváže se na Internet, přejde na stránku NASA, vybere satelitní spojení GPS, zjistí přesné souřadnice místa, kde se nachází, a odešle je na jiný satelit NASA, který tu oblast skenuje a dodá fotografii ve vysokém rozlišení. Poté tento chlápek pošle snímek do jedné z laboratoří v Hamburku, která mu během několika sekund pošle e-mail s potvrzením, že snímek byl zpracován a získaná data uložena do databáze. Přes ODBC se připojuje k databázi MS-SQL, zkopíruje data do tabulky EXCEL a začne provádět výpočty. Během několika minut dostane výsledek a vytiskne v barvě 150 stran na svém miniaturním tiskárně. Nakonec říká pastevci:
— Ve tvém stádu je 1586 ovcí.
— Přesně! Tolik ovcí mám ve stádu. Tak vybírej.
Chlápek si jednu vybere a naloží ji do kufru. A tady mu pastevec říká:
— Poslouchej, a pokud uhádnu, čím se živíš, vrátíš mi ji?
Po chvilkovém přemýšlení chlápek odpovídá:
— Tak jo.
— Ty pracuješ jako konzultant, — náhle říká pastevec.
— To je pravda, sakra! A jak jsi to uhodl?
„To bylo snadné udělat,“ říká pastevec, „objevil jsi se, když tě nikdo nevolal, chceš dostat odměnu za odpověď, kterou už znám, na otázku, kterou ti nikdo nekladl, a navíc vůbec nechápeš, co dělám. Tak mi vrať mého psa zpět.“
I když to může znít vtipně, procento expertů, kteří hovoří o oblasti, ve které vůbec nic nechápou, je mnohem vyšší než počet skutečně vysoce profesionálních specialistů. Často se o tom přesvědčuji. Elementární upřesňující otázky, které přesahují oznamovanou tématiku, jsou schopny ochromit přednášející. A to se nejčastěji objevuje na seminářích širokého tématu: „Inovativní marketing“, „Digitální technologie v podmínkách digitalizace“ atd. Když se jedná o aplikační témata jako „back-end“, „front-end“ nebo C#, takovéto příběhy jsou vzácností.
Naučím vás žít…
Kromě klasických vzdělávacích seminářů se před několika lety velké společnosti začaly zajímat o tréninky osobního rozvoje a různé life spring technologie. Místy to vypadalo, jako by ti do mozku pouštěli rybičky a ty začínal ztrácet kontakt s realitou. Přiznávám, i u mě, obvykle skeptického vůči různým manipulacím, občas nastávaly „úlety“. Technologie je jasná, emocionálně tě rozhoupou, svazují skupinovou zodpovědností a závazky a pak tě ponoří do nepříjemných tréninkových podmínek. Výsledkem je, že mozek se taví, hodnoty se posouvají a pronášejí se ambiciózní firemní přísahy věrnosti. To je jako kdyby byli stachanovci hypnózováni a požádáni, aby zítra vystoupili do otevřeného vesmíru.
Existuje takový starý vtip:
„Jak se jmenuješ, chlapče?“
„Leho!!!“
„A čím chceš být?“
„Kosmonautem!!!“
„A proč kosmonautem?“
„Leho!“
Jinými slovy, korporátní mantry obvykle neposkytují velké pole pro manévrování. Nasedl jsi na koně a „Alga!“ (kas. Алға — vpřed).
Nejvíce to měla složité známá IT komunitě. Všimli jste si, nebo ne, ale obvykle v IT pracují lidé se strukturovaným myšlením, se zavedeným systémem hodnot a názorů. A představte si, že takového nezávislého, autoritativního a etablovaného profesionála začnou náhle veřejně deklasifikovat a zkoušet "na slabé místo". Neopít se manipulací v této situaci je extrémně obtížné, obzvlášť když všichni sedí se skloněnými hlavami v tomto nešťastném tréninkovém kruhu, bez spánku a odpočinku už druhé dny. Kromě emocionální zátěže se přidává také úzkost o budoucnost, protože obvykle do skupiny vybírají vedoucí různých úrovní, temperamentů a ambicí. Nenechat se unést a neztratit hlavu v tomto závodu za zdravým rozumem je opravdu těžké. Lidé po takových cvičeních skutečně měnili zaměstnání, opouštěli rodiny, začínali se věnovat podivným činnostem. Například opouštěli práci kvůli malování nebo pletení. Nemyslím si, že by si firma dávala takové cíle, když pořádala za firemní účet podobné vzdělávací projekty.
Aby co…
Na jednom z nedávných školení řekl ctihodný muž: "Bylo by dobré si pokaždé, když začínáte něco důležitého, položit otázku: — Aby co?". A víte, souhlasím s ním. Když sám navrhujete, aby vás poslali na ten nebo onen vzdělávací kurz, seminář, konferenci, obvykle chápete, proč to potřebujete. Nebo vám to tak připadá. Pokud to ale firma rozhoduje za vás, bylo by dobré mít v hlavě odpověď na otázku: "Aby co?". Jinak je to vyhozený čas a peníze.
Na závěr
— Dobrý den! Začínáme seminář "Jak za jeden den vydělat milion korun". Otázka k publiku. Kolik stál lístek na seminář?
— Tisíc korun.
— A kolik míst je v této místnosti?
— Tisíc.
— Děkuji, seminář skončil.
Zdroj: habr.com
