Začal nový rok - je čas dělat plány. Co nás letos čeká? Na jaké nové produkty a změny byste se měli připravit? Sestavili jsme naši předpověď hlavních trendů a pravděpodobných změn v IT sektoru. A na konci roku bude zajímavé si připomenout a porovnat dnešní očekávání a splněná fakta.
Automatizace procesů odezvy na incidenty informační bezpečnosti
V roce 2020 očekáváme další rozvoj automatizace procesů informační bezpečnosti. V první řadě to ovlivní procesy reakce na incidenty informační bezpečnosti. Půjde o logické pokračování trendu směřujícího k vytvoření Security Operations Center (SOC). Mnoho organizací již implementovalo systémy pro sběr a korelaci událostí (Security Information and Event Management - SIEM), které představují technologické jádro takových center. Nyní tyto systémy začínají získávat další funkce.
K automatizaci reakce na incidenty se používají například řešení třídy SOAR (Security Orchestration, Automation and Response). Díky jejich úplné integraci se systémy informační bezpečnosti jsou standardní operace desetinásobně zrychleny, například nahrávání/stahování seznamu kompromitovaných hostitelů mezi různými systémy informační bezpečnosti.
Samozřejmě je nemožné automatizovat celý proces odezvy jak z technického hlediska (ne všechny bezpečnostní nástroje k tomu mají vhodné API), tak z hlediska metodologického (mnoho operací vyžaduje promyšlené zvážení analytiků), ale odezva automatizace je bezpodmínečným trendem v informační bezpečnosti v letech 2019-2020.
Ochrana vývoje a vývoje bezpečnostních nástrojů pro kontejnerizační prostředí
Technologie pro ochranu prostředí kontejnerizace budou i nadále získávat na popularitě. Je to dáno tím, že v mnoha organizacích probíhá vývoj klientů na architektuře mikroslužeb, která se neustále mění a vyžaduje použití překryvných ochran, které mohou fungovat na úrovni kontejnerizačního systému. Společně se stále populárnějším přístupem DevSecOps je komplexní ochrana vývojových a vývojových nástrojů jedním z hlavních trendů roku 2020.
Big dat
Během několika posledních let byla velká data módním tématem – celý byznys se díval tímto směrem a zkoumal možnosti této technologie. Výsledkem bylo, že projekty začaly implementovat Data Lakes pomocí Big Data. Praktické přínosy z toho se však často ukázaly být nižší, než se očekávalo. Údaje, které se do jezera dostanou, jsou nekvalitní, jsou zfalšované nebo neodpovídají úkolům, pro které bylo jezero vytvořeno. A nyní je tento problém konečně jasný i široké veřejnosti.
Dá se říci, že rok 2020 bude rokem boje za čistotu a kvalitu dat pomocí IT nástrojů a organizačních opatření. Zároveň se bude rozsah Big Data nadále rozvíjet a přístup k technologiím bude praktičtější. Bude implementován a vyvíjen pro řešení konkrétních problémů, a ne proto, že je to módní.
Interakce se zákazníky v maloobchodě
Jestliže v průběhu roku 2019 retail fungoval na omnichannel – interakci s klientem prostřednictvím různých kanálů, díky čemuž byl šťastnější a sám sebe bohatší, nyní je tento sektor zaměřen na budování dlouhodobé strategie pro řízení zákaznické zkušenosti (CX, Customer Experience).
Průmysl se znovu zaměřil na hledání mezer mezi nabízenými produkty/službami a skutečnými potřebami zákazníků. Společnosti jsou připraveny rozvíjet služby a komunikační kanály, které byly dříve pro maloobchod neobvyklé, což vede k optimalizaci indexu zákaznického úsilí (CES, Customer Effort Score) a v dlouhodobém horizontu ke kvalitativní změně v odvětví a zvýšení zákaznická LTV.
Vývoj
Vývoj kontejnerizačních technologií a mikroslužeb pokračuje. Jestliže v minulých letech existovaly pouze ojedinělé projekty využívající tyto technologie, i když poměrně okázalé, letos se to stane mainstreamem.
Pokud jde o vysoce zatěžované systémy kritické pro podnikání, budou požadavky na zabezpečení, spolehlivost, provoz, flexibilitu změn a rychlost uvádění aktualizací na trh stále více vyžadovat, aby vývoj, provoz, zabezpečení, obchod a kontrola kvality fungovaly na jediném týmu a v jediné logice DevSecOps.
Strojové učení
Masovému přijetí strojového učení nejčastěji brání organizační opatření, která proces implementace doprovázejí. Zde dojde k hlavním změnám.
Klíčovou technologickou výzvou je rychlé přizpůsobení se měnícím se datům. Jak pracovat s modelem, když jsou historická data zastaralá nebo se objevil nový datový typ? Řekněme, že do závodu dorazil nový stroj s novými senzory, maloobchod přidal novou kategorii produktů atd. Proto bude velké úsilí věnováno výzkumné práci v oblasti AutoML a práci se syntetickými daty.
Smartsourcing
Mnoho velkých organizací již několik let směřuje k samostatnému vývoji řešení a zapojuje dodavatele pouze v rámci rozšiřování týmu a smart sourcingu. Tento přístup má kromě dobře známých předností i nevýhody: zhotovitel je zodpovědný pouze za kvalitu specialistů placených v logice T&M a po organizační stránce může být řídící část týmu rozptylována jinými úkoly a chybí některé kompetence. To snižuje efektivitu projektů a stírá odpovědnost za výsledky. Nyní, když se problémy staly viditelnými, čeká tato oblast transformace. Postupně budou týmy dodavatelů sdílet alespoň část odpovědnosti za konečné výsledky projektů a více se zapojí do obchodních procesů organizace.
5G
Celý svět čeká na globální spuštění sítí páté generace. Poskytnou vysoké rychlosti – až desítky Gbit/s – a minimální zpoždění přenosu signálu a posunou také rozvoj IoT a komunikace mezi stroji ve všech jeho projevech.
V ruských městech s více než milionem obyvatel se plánuje spuštění nového standardu mobilní komunikace do roku 2020. Podle ministerstva telekomunikací a masových komunikací bude pokryto nejméně osm ruských měst. V Moskvě již bylo spuštěno 9 pilotních zón podpory 5G.
Mimochodem, první úspěšné případy použití technologie byly již v roce 2018, kdy MegaFon a Huawei demonstrovaly technologii vzdáleného ultrazvuku a genetického sekvenování v sítích 5G. A v roce 2019 proběhl první turnaj 5G eSports – a jde zatím o jediný pilotní projekt s reálným využitím technologií 5G a Cloud Gaming v oblasti digitální zábavy. Akce se konala v rámci vysílání Dota2 super turnaje The International 2019.
Wi-Fi 6
Nový standard Wi-Fi 6 výrazně zvyšuje hustotu připojení, což znamená, že každý přístupový bod bude moci podporovat více předplatitelů. To je zvláště důležité pro organizaci bezdrátového přístupu ve velkých nákupních centrech, na letištích a ve městech obecně. V Rusku se však poptávka po Wi-Fi 6 bude tvořit pomaleji než v zahraničí, protože řešení založená na Wi-Fi 6 navrhují především zahraniční prodejci s dlouhým plánovacím horizontem. Možnou překážkou implementace nového standardu je nedostatek zjevných výhod pro jednotlivce a některé segmenty podnikání. Wi-Fi 6 je však nepostradatelné při implementaci konceptů Smart City a IIoT. Hmatatelný výsledek přechodu na nový standard bude patrný pouze v případě, že všechna síťová zařízení budou podporovat Wi-Fi 6 – vývoj tohoto procesu očekáváme v roce 2020.
Infrastruktura jako kód
„Infrastruktura jako kód“, někdy označovaná jako „programovatelná infrastruktura“, je model, který přirovnává proces nastavování infrastruktury k procesu programování softwaru. V podstatě začíná odstraňovat hranice mezi psaním aplikací a vytvářením prostředí pro tyto aplikace. Aplikace mohou obsahovat skripty, které si vytvářejí vlastní virtuální stroje a spravovat je. To je základ cloud computingu a nedílná součást DevOps.
Infrastructure as Code vám umožňuje spravovat virtuální stroje na softwarové úrovni. Odpadá tak nutnost ruční konfigurace a aktualizací jednotlivých hardwarových komponent.
Infrastruktura se stává extrémně elastickou, tedy reprodukovatelnou a škálovatelnou. Jediný operátor může pomocí stejné sady kódů nasadit a spravovat jeden nebo tisíc strojů. Mezi výhody přístupu patří rychlost, hospodárnost a snížení rizik.
Chytré všechno
Inženýrské systémy a gadgety jsou vybaveny „myslí“ a poté začnou analyzovat data přicházející zvenčí. Inteligentní toustovač, inteligentní CCTV, chytré přilby pro podniky jsou některé příklady vylepšených položek. Tento přístup zvyšuje ovladatelnost a efektivitu zařízení a umožňuje vytvářet ekosystémy strojů a věcí z offline světa, které mohou online komunikovat jak mezi sebou, tak se svým majitelem.
Zdroj: www.habr.com
