Vysoce postavená značka nebo jméno řečníka s vysokou pozicí pomáhá zaplnit konferenční místnosti. Lidé oslovují „hvězdy“, aby zůstali v trendu a dozvěděli se o svých chybách a vítězstvích. Teprve na konci projevů dávají účastníci takovým řečníkům daleko od nejvyšších známek.
VisualMethod, prezentační a infografické studio, se zeptalo podnikatelů a zaměstnanců firem, co je na konferenčních prezentacích nejvíce zklamalo. Ukazuje se, že když zkušení řečníci ignorují organizační slidy a přejdou rovnou k popisu procesu nebo případu, důvěra se ztrácí. Někteří respondenti toto chování mluvčích dokonce označili za arogantní („vůbec se nepředstavil“) a nevšímavé („téma je jedna věc, ale slova druhá“). Mluvíme podrobně o tom, které snímky je důležité si zapamatovat.
Proč je to důležité
I když jste mluvili 1000krát, ve vaší prezentaci musí být těchto 5 snímků:
- téma řeči
- představení se
- struktura řeči
- denní program
- výsledky prezentace a kontakty
Pokud prezentace obsahuje sekci otázek a odpovědí, vytvořte pro ni samostatný snímek, abyste se zaměřili na publikum, nebo použijte souhrnný snímek prezentace.
Shromažďováním zkušeností s mluvením se mluvčí více soustředí na podstatu prezentace a věří, že pro posluchače jsou důležité pouze výsledky a osobní zkušenost mluvčího. To je samozřejmě významné, ale bez ohledu na vaše postavení a výsledky vaší práce je pro diváky cenné, aby získali posílení důležitosti toho, co se děje, a pocit vlastnictví. Organizační snímky vám pomohou naladit se, ponořit se do tématu a pochopit, proč by vaše prezentace měla ovlivnit profesní život vašeho publika. I když je váš projev monolog, organizační informace vytvářejí efekt interakce mezi řečníkem a publikem v místnosti.
Nechte se zaujmout tématem
Každá prezentace začíná titulní stránkou. Obvykle to říká něco obecného, ačkoli první snímek byl původně vytvořen proto, aby vysvětlil relevanci tématu pro publikum. Proč se tohle děje? Naši klienti, kteří často vystupují, přiznávají, že téma dostávají od pořadatele, nebo pokud si ho sami formulují, děje se tak několik měsíců před akcí a při nedostatku času se objeví náčrt. Postupem času se objevuje na všech plakátech, bannerech a mailingech, a pokud jde o přípravu, zdá se, že je pozdě něco měnit. VisualMethod navrhuje vždy formulovat téma s uvedením jeho přínosu pro publikum. I když se bude mírně lišit od toho, co bylo oznámeno. Tímto způsobem můžete upoutat pozornost lidí od prvních sekund.
Použijte aktivní hlas k formulování svého tématu a buďte co nejkonkrétnější. Například formulace „Vývoj komerční nabídky“ zní slabší než „3 šablony komerčních nabídek, které vám pomohou prodávat poradenské služby.“
Najděte s posluchačem společný zájem. Dobrý řečník se před projevem zeptá organizátorů, kdo bude v místnosti a jaké jsou výsledky průzkumů na témata, která jsou pro návštěvníky relevantní. Tento rozhovor zabere pět minut, ale pomůže vám ušetřit čas na přípravu, protože budete přesně vědět, co lidé očekávají, a vyberete pro ně zajímavé informace. Pokud přednášíte svou jedinou prezentaci v průběhu roku, můžete použít pouze jednu větu k propojení vašeho tématu a zájmů přítomných.
I když nejsou žádné informace o těch, kdo budou v sále, stačí před začátkem projevu položit 2-3 upřesňující otázky ohledně povolání posluchačů a přijít s argumentem, proč budou vaše informace užitečné pro jim.
Podpořte svou odbornost
Jakmile zformulujete téma, lidé mají další otázku: proč přesně můžete být odborníkem a proč by vám měli věřit? Tato reakce nastává automaticky a bez odpovědi si posluchač může vše se zájmem poslechnout, ale bude mít pochybnosti, zda je v tomto konkrétním případě informace důvěryhodná a to, co slyšel, má cenu aplikovat v praxi. Proto doporučujeme, aby i „hvězdní“ řečníci řekli, proč mají právo vyslovit tu či onu informaci. Jak to udělat přirozeně, aniž byste vystrčili „já“?
Některé formáty událostí vyžadují, aby řečníka představil organizátor. V tomto případě je důležité poskytnout přednášejícímu správné informace a spojit je s tématem vašeho projevu. Například jednomu z našich klientů jsme na konferenci pro podnikatele poradili, aby promluvil nejen o svém posledním působišti v největší firmě v zemi podle počtu zaměstnanců, ale také o své dosavadní praxi v malé kanceláři. Po projevu dostal řečník poznámku, že rozumí problémům malých podniků, i když dříve v sekci otázek a odpovědí byla často kladena otázka „dobře, tato metodika funguje ve velkých podnicích, ale co malé podniky?“ Když jasně pochopíte, kdo je vaše publikum, můžete si ze svých aktivit vybrat příklady, které budou rezonovat se zájmy vašich posluchačů.
Pokud se představujete, věnujte tomu samostatný snímek. Tímto způsobem můžete vyjádřit pouze spojení mezi vaší zkušeností a tématem a lidé si ostatní fakta přečtou sami – a nebudete vypadat, že se chlubíte. Existuje něco jako „trojúhelník důvěry“. Chcete-li vybudovat důvěru, musíte propojit tři věci: vaše zkušenosti, vaše téma a zájmy vašeho publika.
První způsob, jak toho dosáhnout, zahrnuje použití stereotypu. Vypadá to takto:
Jmenuji se _______, jsem _______ (pozice): stereotyp ________________. Pokud jste obchodní ředitel, vaše prezentace může vypadat takto:
Jmenuji se Peter Brodsky (jméno), jsem typický obchodní ředitel (pozice), který schvaluje několik komerčních návrhů měsíčně a dostává zpětnou vazbu od klientů (stereotyp). Tímto způsobem potvrdíte, že máte právo mluvit o psaní obchodních návrhů a porozumět tomu, co lidé v místnosti dělají, pokud mluvíte před lidmi se stejnou pozicí.
Druhou možností jsou předchozí zkušenosti. Pokud byste mluvili s vývojáři, kteří například vytvářejí služby pro automatizaci distribuce komerčních nabídek, můžete říci následující:
Jmenuji se Peter Brodsky (jméno) a každý den trávím 30 % času ve vývojovém týmu, protože věřím, že budoucnost je v automatizaci procesů. Pokud máte zkušenosti s vývojem, můžete to říci ještě jasněji: Jsem vývojář a vždy jsem byl. Kód mám v krvi. Ale stalo se, že se mi podařilo sestavit algoritmus pro práci s komerčními nabídkami a zvýšit tržby o 999% a nyní pracuji jako blokový manažer. To je také dobré, protože vidím obě strany procesu.
Pokud nemáte relevantní zkušenosti, pak můžete přejít na jazyk emocí a říci, proč je pro vás téma důležité. Bude to znít asi takto: Já sám jsem každý den kupující a jsem připravený brečet štěstím, když prodejce uslyší, co potřebuji, a nesnaží se prodat podle šablony. Ale to je podstata šablony dobré společnosti: naučit zaměstnance využívat výhod lidskosti a technologie porozumění klientovi.
Pokud jde o snímek popisující zážitek, můžete na něj vložit následující informace:
- Pracovní pozice a názvy společností, pro které jste pracovali
- Vaše vzdělání nebo speciální kurzy, které se k tématu vztahují
- Tituly, ocenění a certifikace
- Kvantitativní výsledky. Kolik obchodních nabídek jste například v životě učinil?
- Někdy je vhodné zmínit klienty nebo velké projekty.
Hlavní věc: pamatujte si včas, že diváci si váš životní příběh nepřišli poslechnout. Účelem prezentace je proto jednoduše zdůvodnit, proč je důležité, aby vás lidé slyšeli mluvit na toto téma.
Zajímejte se o obsah
Nyní jste řekli, proč si téma a vaše odbornost zaslouží pozornost, nyní chce publikum vědět, jak přenesete znalosti, jaký bude proces. Umístění obsahu vaší prezentace na snímek a nastavení programu schůzky je důležité, abyste předešli zklamání lidí po vaší prezentaci. Když nevarujete před strukturou svého projevu, lidé si vytvářejí svá vlastní očekávání a málokdy se shodují s realitou. Zde se objevují komentáře ve stylu „to jsem vůbec nemyslel“ nebo „myslel jsem, že to bude lepší“. Pomozte posluchačům s jejich touhami a očekáváními – nastavte pravidla a řekněte jim, co mohou očekávat.
Dobrý způsob, jak mluvit o agendě, aniž byste snímek nazývali „Agenda“. Místo toho můžete vytvořit časovou osu nebo infografiku. Uveďte, jak dlouho bude každá část trvat: teoretická, praktická, případová studie, odpovědi na otázky, přestávky, pokud jsou uvedeny. Pokud přeposíláte prezentaci, je lepší udělat obsah ve formě menu s odkazy – postaráte se tak o čtenáře a ušetříte mu čas při listování slidy.
VisualMethod doporučuje nejen specifikovat obsah řeči, ale dělat tak prostřednictvím výhod pro posluchače. Například na snímku je bod „jak označit hranice rozpočtu v komerční nabídce“. Když vyslovíte tento bod, slibte: „Po mém projevu budete vědět, jak v komerčním návrhu uvést hranice rozpočtu.“ Ujistěte se, že lidé považují vaše slova za užitečná.
Jak poznamenává Alexander Mitta ve své knize „Kino mezi peklem a nebem“, prvních 20 minut filmu vyvolá záblesk zájmu v celém vyprávění. Profesionálové tomu říkají podněcující událost nebo, zhruba přeloženo, „podněcující událost“. Podobný přístup je i v divadelní klasice. Vaše úvodní snímky připraví scénu a vzbudí zájem o celý příběh.
Shrnout
Vzpomeňte si na rozuzlení na konci filmu nebo inscenace: na okamžik, kdy je divák osvícen a přijímá univerzální znalosti. Tento moment ve vaší prezentaci bude posledním snímkem se stručnými závěry. Mohlo by to být jedno shrnutí, napsané velké, pokud mluvíte o skutečně novém objevu, nebo 3 hlavní pravidla nebo závěry pro shrnutí celého projevu.
Proč shrnout na samostatném snímku? Nejprve pomáháte vyvodit jednoznačný a správný závěr na základě výsledků vašeho projevu. Za druhé připravíte publikum na konec prezentace a dáte jim příležitost připravit si otázky.
Za třetí, můžete své prezentaci přidat hodnotu. K tomu je potřeba se zaměřit na to, aby se díky vašemu projevu publikum něco naučilo, uvědomilo a pochopilo. Obecně vytvořte efekt dodatečné hodnoty. Vypíšete například názvy tří šablon, podle kterých se tvoří komerční návrh, a řeknete: dnes jste se naučili tyto tři modely a pomocí nich můžete svým klientům názorněji ukázat výhody spolupráce s vámi a zrychlit prodej.
Souhrnný snímek by měl být stručný a skutečně průkazný. Poté byste se neměli dále ponořit do tématu, i když si pamatujete některé podrobnosti. Využijte tuto chvíli k upevnění svého odborného postavení a konečnému závěru. V tomto posledním bodě můžete přejít k části otázek a odpovědí, i když ve většině případů je lepší ji umístit o něco dříve a ukončit prezentaci na poznámce, kterou chcete.
Pomozte mi kontaktovat vás
Každá prezentace má svůj účel. Když jde řečník na pódium, prodává publiku produkt, společnost, svou odbornost nebo nějaký druh akce. Dnes je vzácné vidět přímý prodej prostřednictvím prezentace, snad s výjimkou online pyramidových her na kosmetiku nebo magické pilulky. Ve většině případů mluvčí shromažďuje kontaktní informace od publika. Neznamená to, že chodí s dotazníkem po sále, ale říká, kde můžete pokračovat v komunikaci.
Pokud nejste připraveni poskytnout přímé kontakty, uveďte na závěrečném snímku e-mail společnosti. Například používáme obecnou adresu [chráněno e-mailem], nebo ještě lépe, uveďte odkaz na sociální síť, kde můžete komunikovat se svým publikem nebo kde se objevují užitečné materiály k vašemu tématu.
Pokud jste nezávislý konzultant, můžete také uvést obecnou, osobní adresu nebo uvést stránku na sociální síti, prostřednictvím které vás lze kontaktovat.
Chcete-li aktivovat své publikum, vytvořte „výzvu k akci“. Požádejte o zpětnou vazbu ke své prezentaci, sdílejte odkazy na dané téma nebo navrhněte, jak by se vaše prezentace dala vylepšit. Jak ukazuje praxe VisualMethod, asi 10 % posluchačů je vždy dostatečně citlivých a aktivních na to, aby zanechali komentář, a asi 30 % je připraveno přihlásit se k odběru novinek vaší skupiny.
PS
Podle „starověké“ tradice zde měla být zmínka o frázi „Děkuji za pozornost!“ Říct „sbohem“ je vždy obtížné a chcete tu trapnou pauzu vyplnit slajdem s podobnou vděčností, ale doporučujeme vám zastavit se u slajdy s kontakty. „Snímek s poděkováním“ signalizuje vašemu publiku, že váš vztah je u konce, a cílem každého podnikání je rozšířit a neustále udržovat kontakt s publikem. Vaše kontakty se s tímto úkolem vyrovnají lépe.
Zdroj: www.habr.com