Setkali jste se někdy s lidmi, kteří se při prvních obtížích nesnaží překonat sami, ale běží pro pomoc ke zkušenějšímu kamarádovi? Starší kolega navrhuje řešení a zdá se, že všichni jsou spokojení, ale starší je roztěkaný a mladší nezískal vlastní zkušenost.
A pak jsou tu lidé, kteří se zdají být vynikajícími specialisty a profesionály. Mají ale nízké profesní sebevědomí a bojí se vzít na sebe víc, než už mají. A jsou i lidé, kteří se jen těžko učí nové informace, potřebují vše kreslit čtverečky a šipkami nebo i vícekrát. A ne dva.
Tyto lidi často spojuje fakt, že se svého času setkali se špatným učitelem ve škole nebo se špatným mentorem již na své profesní dráze.
Je snadné být špatným rádcem. Může být těžké všimnout si špatného mentora, může se zdát navenek dobrý a neuvědomuje si, že dělá chyby.
Je drahé se mýlit
Vztah mezi mentorem a studentem lze přirovnat ke vztahu rodiče a dítěte. Rodič i mentor mají velký vliv, ale zároveň si student i dítě nemusí uvědomovat, zda je jejich mentor dobrý nebo špatný.
Stejně jako chyby rodičů mohou trvat celý život dítěte, chyby mentoringu mohou trvat po celou profesní kariéru. Chyby tohoto druhu jsou hluboko zakořeněné a ne vždy je možné spolehlivě určit jejich zdroj.
Nevím, jak se z těchto chyb zotavit. Stejně dlouhá cesta jako v případě rodičů – uvědomění si problému a následné sebeovládání. Mentor proto musí pochopit a přijmout díl odpovědnosti, který mu byl přidělen.
Rovnost
Nejzávažnější chybou, kterou může udělat každý, kdo má vliv na druhého, je vzbuzování pocitů méněcennosti. Jako mentor byste se v žádném případě neměli stavět z toho pohledu, že vy, mentor, jste prvotřídní specialista a vaše autorita je neotřesitelná a student mu není nikdo, kdo by mu mohl říkat.
Taková linie chování je přímou cestou ke zrodu profesionálního mrzáka.
To se často stává, jde-li člověk do mentoringu s cílem zvednout si osobní sebevědomí na pozadí mladších, méně profesionálních kolegů, s cílem ukázat jim (a především sobě), jak je cool.
Zároveň neříkám, že nemůžete jít do mentoringu kvůli svému osobnímu zájmu, můžete samozřejmě, ale pouze za předpokladu, že váš osobní zájem vyroste z myšlenky učit a učení z představy, že z vašich rukou vycházejí vynikající specialisté.
Nadměrná ochrana
Přehnaná ochrana je stejné emocionální poškození jako vyvolávání pocitu méněcennosti.
Když jste mentorem, vaše touha vidět dobré výsledky ze své práce může být vyjádřena tím, že podlehnete pokušení zbytečně pomáhat svěřenci nebo dokonce dělat vše za něj a nedovolit, aby se vytvořila vaše vlastní zkušenost.
V takových případech je vysoká šance, že váš student skončí jako závislý, neorganizovaný a nezkušený. A když má smůlu, ani si to neuvědomí.
Přehnanou protektivitou tedy riskujete, že vychováte člověka, který před 40. rokem věku pro jakýkoli problém, byť s patřičnou přípravou, bude utíkat k vedoucímu týmu stejně, jako lidé do 40 let ze strachu před žijící samostatně.
Nechte své studenty, aby se naučili řešit problémy sami, a teprve až pochopí, že jsou zcela ve slepé uličce, přijďte jim na pomoc a navrhněte další kroky.
Student není hloupý
Na pozadí předchozí chyby není příliš těžké udělat další – přimět studenta, aby se cítil hloupě.
Existuje jedno kognitivní zkreslení, které je krásné ve své záludnosti, pro mnohé známé „prokletí vědění“. Jde o to, že pokud určitý úsek vědění znáte dlouho a dobře, tak se vám tato znalost jeví jako celkem pochopitelná a leží na povrchu. Když se je ale pokusíte vysvětlit, narazíte na naprosté nepochopení. Důvodů pro nedorozumění může být mnoho, od banální složitosti až po skutečnost, že vaše vysvětlení jsou založena na jiných věcech, které je třeba nejprve pochopit.
Snadno se tedy dostanete do situace, kdy se snažíte studentovi něco vysvětlit, ale on nerozumí, pak vás to začne štvát a student si toho všimne, rozumí vašim emocím a celý večer bude sedět doma, poslouchat smutnou hudbu a myslet si, že je hloupý a nehodí se k tomu povolání.
Třešničkou na dortu důsledků může být, že se v tuto chvíli rozhodnete, že i vy jste špatný učitel.
Jediné, co musíte udělat, je vysvětlit sobě a svému svěřenci podstatu jevu, říct jim, že se to stává každému, že byste se toho neměli bát a na základě toho vyvodit závěry.
Osobně si velmi dobře pamatuji, jak jsem nemohl pochopit myšlenku asynchronie, nechápal jsem, jaké výhody to dává a jaké nevýhody. Vysvětlovali mi to jednou, dvakrát, potřetí. Zdá se, že rozumím, ale stále je to velmi nejednoznačné.
Ale teď, po nějaké době, se mi to zdá jasné, zřejmé a ležící na povrchu.
Syndrom káčátka
Další problém vyplývající z předchozích. Existuje úžasný fenomén zvaný syndrom kachňátka. Jsem si jistý, že o tom ví téměř každý, ale přesto vysvětlím: syndrom kachňátka je fenomén, kdy odborník považuje první studovanou technologii nebo nástroj za nejlepší.
Jako mentor je zcela vaší odpovědností říci někomu novému v této profesi, že svět takto nefunguje, že všechny nástroje jsou užitečné a důležité, že všechny mají své pro a proti a že byste neměli očekávat kariérní cesta být vždy stejná. se stejnými technologiemi po ruce.
V opačném případě získáte dalšího specialistu, který se přihlásil jako adept na nástroj nebo technologii, ale nejsou příliš populární, ve skutečnosti se často shromažďují ve skupinách a diskutují o tom, že jejich programovací jazyk je nejlepší a jiné jazyky žárlí.
Výše uvedených chyb může být mnoho, jsou to jen ty nejpovrchnější, ale i přes to se stále opakují a ničí lidem kariéru.
To jsou věci, které dělají špatní mentoři, ale pojďme mluvit o tom, co dělají ti dobří.
Kontaktujte nás
To je také celkem samozřejmá věc, ale ne každý si uvědomuje důležitost zpětné vazby.
Za prvé je potřeba zpětná vazba, aby se zajistilo, že svěřenec nevyvodí špatné závěry. Funguje to velmi jednoduše – lidé mají tendenci hledat odpověď sami v rámci neznáma. Člověk s nízkým sebevědomím pravděpodobně najde důkazy, že se mu to nedaří, že to nezvládá a že tato profese není pro něj. Naopak člověk s vysokým sebevědomím může začít létat v oblacích a přestat se rozvíjet na základě myšlenky, že už je dostatečně cool.
Za druhé, povaha zpětné vazby by měla být šitá přesně na míru studentovi. Pro stydlivé lidi bude obtížné správně reagovat na zpětnou vazbu v konverzacích 1 na 1, zatímco někteří chtějí zpětnou vazbu dostávat spíše formálně ve formě podrobného dopisu, jiným stačí korespondence v messengeru, kde mohou běžně přemýšlejte o dalších slovech a skryjte emoce, pokud existují.
Za třetí, vy jako mentor také potřebujete zpětnou vazbu. Možná potřebujete někde lépe rozvinout své mentorské dovednosti, možná student vidí něco, co vy nevidíte.
To vše se točí kolem jednoduchého a jasného principu – průhlednosti. Čím transparentnější váš vztah, tím snazší pro všechny strany.
Účtování o pokroku
Bez zohlednění pokroku bude velmi obtížné vyvodit správné závěry na konci školení. Důvod je celkem jednoduchý – bez zohlednění pokroku budou vaše závěry vycházet z vaší paměti a u každého to funguje jinak, někdo si pamatuje to dobré lépe, někdo to špatné, takže výsledek vašich úvah na téma úspěch studenta se může výrazně lišit od cíle.
Navíc existuje takový fenomén, jako je jas nedávných vzpomínek ve srovnání se staršími, takže úspěšně dokončená etapa nebo naopak konflikt může vyvolat větší subjektivitu v závěrech.
Stačí si jednoduše vést tabulku, kde budou popsány úkoly studenta, vaše očekávání a to, co se stalo ve skutečnosti, a obecně všechny osobní dojmy v každé fázi každého dne školení; to je velmi výhodné pro budoucí analýzu.
Rozvíjející se očekávání
Pokračování tématu rozvíjením maximální transparentnosti ve vztazích.
Neskrývejte svá očekávání ohledně jejich úspěchu před svými svěřenci. To je důležité ze stejného důvodu jako zpětná vazba - nejistota cílů studenta může sloužit jako pobídka, aby si tyto cíle stanovil pro sebe, a zda se liší od požadovaných nebo ne - v závislosti na štěstí.
Pokud už je všechno špatně
Pokud máte pocit, že vy nebo váš mentor děláte tyto chyby, nebojte se promluvit a zvážit, zda chcete možné následky.
Pokud jste se již setkali s následky špatného mentoringu, pak bych vám poradila do té míry, kdy zajděte za psychoterapeutem a proberte s ním problémy, protože se možná nebudete schopni srovnat sami.
Chci zdůraznit, že být mentorem je mnohem zodpovědnější, než si mnozí mohou myslet.
Celkem
Pamatujte na to hlavní. Nechodíte na mentorství, abyste se jen stali mentorem a poškrábali své osobní pocity. A už vůbec ne proto, abyste si uvědomili, jak jste cool a zkušení ve srovnání se začátečníky nebo juniory.
Děláte to proto, abyste zajistili kvalitní přenos znalostí, pomohli svému kolegovi získat větší jistotu a lépe zvládat úkoly. Mimochodem, někdy vyslovují podivný stereotyp, říkají, být mentorem a trénovat někoho ve vlastní firmě = vychovat si vlastního konkurenta, lidé věří, že v tomto případě je výhodnější izolovat znalosti, údajně to z vás udělá cennějším zaměstnancem.
Pokud si po zaučení juniora do spletitosti profese opravdu myslíte, že se teď definitivně stane důvodem vašeho vyhazovu, mám pro vás špatnou zprávu.
Zdroj: www.habr.com