Jak si vzpomínáte, na konci roku 2017 bylo vydáno nové bezplatné řešení pro poskytovatele služeb Veeam Availability Console, o kterém jsme mluvili na našem blogu. Pomocí této konzoly mohou poskytovatelé služeb vzdáleně spravovat a monitorovat zabezpečení virtuálních, fyzických a cloudových uživatelských infrastruktur, na kterých běží řešení Veeam. Novinka si rychle získala uznání, poté byla vydána druhá verze, ale naši inženýři neusnuli na vavřínech a na konci června připravili první aktualizaci U2.0 pro Veeam Availability Console 1. O tom bude můj dnešní příběh, za který jste pod kočkou vítáni.

Nové možnosti škálování

Díky nim může nyní řešení fungovat s optimálním výkonem, spravovat až 10 000 agentů Veeam a až 600 serverů Veeam Backup & Replication (vzhledem k tomu, že každý server chrání až 150–200 strojů).

Nové možnosti řízení přístupu

Ti, kteří plánují delegovat přístup ke konzole Veeam Availability Console, aniž by zaměstnanci udělili dostatečně široká práva (například místní správce), mohou nyní tomuto zaměstnanci přiřadit roli operátora. Provozovatel portálu. Tato role vám umožňuje provádět operace správy infrastruktury a monitorování v konzole Veeam Availability Console, ale vylučuje přístup ke konfiguraci řešení. Další informace o nastavení rolí Provozovatel portálu umí číst zde.

Integrace s ConnectWise Manage

Uživatelé ConnectWise Manage budou mít nyní přístup k funkcím správy, monitorování a fakturace Veeam Availability Console. Integraci zajišťuje plugin ConnectWize Manage, který je k vidění v rozhraní Veeam Availability Console na kartě Knihovna pluginů. Plugin umožňuje přenášet data mezi dvěma produkty pomocí tzv. integračních funkcí – můžete je popsat jako vstupní a výstupní body pro určité typy dat, které chcete synchronizovat. (Pravděpodobně jim tak budu říkat – funkce, zvláště když je to název, který se objevuje v dokumentaci.) O nich trochu později, ale zatím zjistíme, jak povolit integraci s ConnectWise Manage.

Krok 1: Vygenerujte klíč API

1. Spusťte desktopového klienta ConnectWise Manager.
   Poznámka: Účet, pod kterým se budete přihlašovat, musí mít potřebná oprávnění, jak je uvedeno zde.
2. Vyberte z pravého horního rohu Můj účet.
3. V záložce Keys API stisknout Nový předmět.
4. Do pole zadejte popis nového klíče Popis, lis Uložit.
5. Zobrazí se nové klíče (veřejné a soukromé), je třeba je zkopírovat a uložit na bezpečné místo.

Krok 2: Nastavení připojení pluginu

1. Spusťte konzolu Veeam Availability Console; účet, pod kterým se budete přihlašovat, musí mít roli Správce portálu.
2. Klikněte vpravo nahoře Konfigurace.
3. Vyberte v levém panelu Knihovna pluginů a klikněte na Správa ConnectWise.
4. V okně, které se otevře, zadejte parametry připojení:
   • Stránky ConnectWise – zadejte adresu webové stránky
   • Společnost ConnectWise – uveďte název organizace
   • Veřejný klíč, soukromý klíč – zadejte klíče vytvořené v kroku 1.

   
   

5. Klikněte na mítinky Connect.
6. V dialogu ConnectWise Manage Integration ujistěte se, že se stav zobrazuje pomocí ikony Zdravý.

Krok 3: Aktivujte integrační funkce

1. Spusťte konzolu Veeam Availability Console; účet, pod kterým se budete přihlašovat, musí mít roli Správce portálu.
2. Klikněte vpravo nahoře Konfigurace.
3. Vyberte z nabídky vlevo Knihovna pluginů a klikněte na Správa ConnectWise.
4. V sekci Nastavení integrace přesuňte potřebné přepínače do polohy On (můžete použít možnost Povolit vše). Přečtěte si o nich více níže.

Synchronizace dat pomocí funkcí

Zde jsou integrační funkce dostupné v této verzi pro práci s ConnectWise Manage Plugin:

• Firmy (Společnosti) – Umožňuje vám vybrat si mezi spotřebitelskými společnostmi, jejichž data chcete synchronizovat mezi Veeam Availability Console a ConnectWise Manage. Jakmile je tato funkce povolena, konzola Veeam Availability Console obdrží seznam spotřebitelských společností z ConnectWise Manage a poté můžete nakonfigurovat mapování pro synchronizaci dat pro požadované společnosti. Můžete si přečíst více zde (v angličtině).

  
  

• Konfigurace (Konfigurace) – Pomáhá vytvářet konfigurační soubory v ConnectWise Manage pro počítače spravované pomocí Veeam Availability Console. Mohou to být servery Veeam Backup & Replication a také virtuální a fyzické stroje, na kterých je nainstalován agent Veeam Availability Console a které jsou součástí uživatelské infrastruktury společností s nakonfigurovaným mapováním. Po aktivaci této funkce Veeam Availability Console vytvoří sadu nastavení pro každý takový počítač a přiřadí mu typ konfigurace Počítač spravovaný společností Veeam.
• Prodej vstupenek (Vytvářet a zpracovávat servisní vstupenky) – Umožňuje vytvářet vstupenky v ConnectWise Manage. Požadavky jsou založeny na výstrahách, které jsou spuštěny za určitých podmínek v konzole Veeam Availability Console pro společnost s nakonfigurovaným mapováním. Může to být například neúspěšná operace zálohování, překročení kvóty úložiště atd. Každý požadavek obsahuje konfiguraci stroje spojeného se spuštěnou výstrahou.

  Po aktivaci této funkce můžete nakonfigurovat parametry nově vytvořeného lístku v konzole Veeam Availability Console.

  Полезно: Jakmile je tiket zpracován a uzavřen v ConnectWise Manage, odpovídající upozornění na problém v konzole Veeam Availability Console bude také automaticky nastaveno na vyřešené, což znamená, že není vyžadována žádná další ruční akce.

  
  

• fakturace (Billing) – Tato integrace umožňuje poskytovateli zahrnout informace o službách poskytovaných pomocí řešení Veeam do faktur generovaných v ConnectWise Manage. Po aktivaci této funkce obdrží Veeam Availability Console seznam produktů z katalogu ConnectWise Manage a potřebné údaje o smlouvách se spotřebitelskými společnostmi. Poté budete moci nakonfigurovat mapování služeb a produktů a také specifikovat dohodu, podle které budou poplatky probíhat.

Efektivitu integrovaného řešení potvrzují zákazníci – například Matt Baldwin, prezident Vertisys, řekl: „Integrace zatraktivnila náš balíček zálohovacích a DRaaS služeb. Mezi výhody patří jednoduché, uživatelsky přívětivé rozhraní a také optimální, z našeho pohledu, sada funkcí. Plánujeme, že řešení pomůže ušetřit 50–60 člověkohodin v průběhu roku.“

Pokud se chcete dozvědět více o nejnovější verzi bezplatné konzoly Veeam Availability Console pro poskytovatele služeb, můžete si ji stáhnout zde.

Další odkazy

• Článek na Habré o Veeam Availability Console
• Dokumentace (v angličtině)
• Přehled řešení pro poskytovatele služeb

Zdroj: www.habr.com