Evropská komise zahájila dvě samostatná antimonopolní vyšetřování společnosti Apple se zaměřením na App Store a Apple Pay. Úřady EU uvedly, že přezkoumají pravidla App Store, která nutí vývojáře používat systém Applu pro platby a nákupy v aplikacích.
Komise citovala stížnost podanou společností Spotify před více než rokem. V té době generální ředitel a zakladatel posledně jmenované, Daniel Ek, tvrdil, že 30% poplatek, který Apple účtuje za všechny transakce, včetně nákupů v aplikaci, nutí službu zvyšovat ceny ve srovnání s nabídkou Apple Music. Uživatelé Spotify mohou samozřejmě platit za služby na jiné platformě, včetně internetu. Pokud se ale společnost pokusí obejít platební systém Applu, ten omezí reklamu a komunikaci se zákazníky. „V některých případech dokonce nesmíme posílat e-maily našim zákazníkům, kteří používají zařízení Apple,“ napsal mimo jiné stížnosti.
Komise uvedla, že dokončila předběžné vyšetřování a našla důkazy, že Apple brání konkurenci ze strany svých vlastních služeb. „Konkurenti Applu se buď rozhodli úplně zakázat předplatné v aplikaci, nebo zvýšili své ceny, čímž přesunuli zátěž na uživatele,“ vysvětlili představitelé EU v tiskové zprávě. "V obou případech jim nebylo dovoleno informovat uživatele o alternativních možnostech předplatného mimo aplikaci."
Spotify není jedinou společností, která podala stížnost. Ve své tiskové zprávě Komise uvedla, že distributor e-knih a audioknih také podal podobné stížnosti na Apple Books a pravidla App Store dne 5. března 2020.
Druhé antimonopolní vyšetřování se zaměřuje na Apple Pay, což je jediná možnost mobilní platby, kterou mají uživatelé iPhonů a iPadů k dispozici. Po předběžném šetření měla Komise podezření, že situace narušuje hospodářskou soutěž a omezuje výběr pro spotřebitele na platformě. Zároveň roste poptávka po mobilních platebních systémech, protože evropští občané se snaží minimalizovat fyzický kontakt s hotovostí.
Apple není spokojen s rozhodnutím Komise zahájit dvojí vyšetřování. Společnost ve svém prohlášení uvedla, že se řídí literou zákona a je otevřena konkurenci ve všech fázích. Představitelé Cupertina tvrdí, že EU zaznamenává neopodstatněné stížnosti od hrstky společností, které prostě chtějí využívat služby Applu zdarma a nechtějí hrát podle stejných pravidel jako ostatní. Společnost uzavřela: „Nemyslíme si, že je to správné – chceme zachovat rovné podmínky, aby mohl uspět každý, kdo má odhodlání a skvělý nápad. Náš cíl je nakonec jednoduchý: aby naši zákazníci měli přístup k nejlepší aplikaci nebo službě dle vlastního výběru v bezpečném a zabezpečeném prostředí.“
Zdroj: 3dnews.ru