Jeden z klientů cloudu Microsoft Azure byl pobouřen ignorováním soukromí a osobních údajů v Microsoftu a Canonicalu. Tři hodiny po instalaci Ubuntu do cloudu Azure přišla na sociální síť LinkedIn zpráva od obchodního oddělení Canonicalu s propagačními nabídkami souvisejícími s používáním Ubuntu v podniku. Zpráva však jasně naznačovala, že byla odeslána poté, co uživatel nainstaloval Ubuntu v Azure.
Microsoft uvedl, že jeho dohoda s vydavateli, kteří publikují produkty na Azure Marketplace, zahrnuje sdílení informací o uživatelích, kteří provozují jejich produkt v cloudu. Smlouva umožňuje použití obdržených informací k poskytování technické podpory, ale zakazuje použití podrobných kontaktních informací pro marketingové účely. Při připojování k Azure uživatel souhlasí se smluvními podmínkami.
Společnost Canonical potvrdila, že v rámci smlouvy s vydavatelem obdržela od společnosti Microsoft kontaktní informace pro uživatele s Ubuntu v Azure. Uvedené osobní údaje byly vloženy do CRM společnosti. Jeden z nových prodejních zaměstnanců použil informace ke kontaktování uživatele na LinkedIn a nesprávně formuloval svou nabídku. Aby se předešlo takovým incidentům, společnost Canonical hodlá přezkoumat své prodejní zásady a metody školení pro prodejní personál.
Zdroj: opennet.ru