Takzvané „paralelní dovozy“ na trzích jednotlivých regionů nevznikají kvůli dobrému životu. Když oficiální dodavatelé udržují vyšší ceny, spotřebitel nedobrovolně sáhne po alternativních zdrojích, čímž vyjádří svou ochotu ztratit záruku a servisní podporu, aby ušetřil peníze ve fázi nákupu produktu. Podobná situace se vyvinula v Indii, uvádí zdroj. . Místní spotřebitelé nejsou vždy ochotni platit za procesory Intel nabízené oficiálními distributory a raději ušetří peníze nákupem v zahraničí nebo od „paralelních dovozců“.
Od roku 2016 Intel změnil svou záruční politiku pro procesory prodávané na indickém trhu. Místní spotřebitelé by neměli žádat o záruku u prodejců, ale přímo u servisních center Intel, kterých v hustě osídlené zemi není mnoho. Záruka je navíc podporována pouze pro procesory, které byly zakoupeny od autorizovaných partnerů Intel. Pokud si uživatel zakoupil procesor prostřednictvím šedých kanálů nebo v zahraničí, nebude moci v Indii využívat záruční podporu Intel.
Tato praxe již přitáhla pozornost indického úřadu pro hospodářskou soutěž, Indické komise pro hospodářskou soutěž (CCI). Současná praxe záručního servisu podle názoru tohoto orgánu porušuje práva nejen spotřebitelů, ale i dalších účastníků trhu, kteří nejsou autorizovanými partnery společnosti Intel. Posledně jmenovaná společnost namítla, že stávající záruční politika byla přijata k ochraně indických kupujících před padělky a použitými procesory, které byly do země dovezeny neoficiálními kanály.
Situaci zhoršuje skutečnost, že autorizovaní partneři Intelu v Indii prodávají procesory za ceny, které jsou v průměru 2,6krát vyšší než ceny v Japonsku, USA a Německu. Společnost sama konečné maloobchodní ceny nestanovuje, svým indickým partnerům pouze doporučuje a také určuje, které z nich lze považovat za oficiálního dodavatele procesorů do země. Cenová nevyváženost je však zřejmá. Zástupci Intelu ve svých komentářích řekli Tom's Hardware, že společnost respektuje spravedlivou hospodářskou soutěž tím, že poskytuje stejnou podporu svým partnerům po celém světě. Intel aktivně spolupracuje s indickými antimonopolními úřady a svou obchodní strategii označuje za legální a prokonkurenční.
Zdroj: 3dnews.ru