Bylo známo, že stejně jako jiné technologické společnosti s vlastními hlasovými asistenty, i Microsoft platí smluvním partnerům za přepis hlasových nahrávek uživatelů Cortany a Skype. Apple, Google a Facebook tuto praxi dočasně pozastavily a Amazon umožňuje uživatelům zabránit přepisu vlastních hlasových nahrávek.
Navzdory potenciálním obavám o soukromí má Microsoft v úmyslu pokračovat v přepisování hlasových zpráv uživatelů. Společnost změnila své zásady ochrany osobních údajů, aby bylo jasné, že zaměstnanci Microsoftu poslouchají konverzace uživatelů a hlasové příkazy, aby zlepšili kvalitu poskytovaných služeb. „Na základě nedávných vznesených problémů jsme měli pocit, že bychom mohli udělat lepší práci, kdybychom jasně vyjádřili skutečnost, že zaměstnanci společnosti někdy poslouchají tento obsah,“ řekl mluvčí Microsoftu v nedávném rozhovoru, když byl dotázán na změny zásad ochrany osobních údajů společnosti. .
Aktualizovaný popis zásad ochrany osobních údajů společnosti Microsoft uvádí, že zpracování uživatelských dat může probíhat v automatickém a manuálním režimu. Také se v něm uvádí, že společnost používá hlasová data a uživatelské zvukové nahrávky ke zlepšení rozpoznávání řeči, překladu, porozumění záměru a mnohem více v softwarových produktech a službách společnosti Microsoft.
Přestože Microsoft umožňuje uživatelům odstranit uložený zvuk prostřednictvím svého panelu ochrany osobních údajů, zásady společnosti mohly být od začátku transparentnější ohledně toho, k jakému účelu jsou tato data používána. Je známo, že Apple plánuje uživatelům poskytnout možnost odmítnout nahrávání hlasových zpráv zaznamenaných asistentkou Siri. Zda bude Microsoft tento příklad následovat, zatím není známo.
Zdroj: 3dnews.ru