Shrnutí článku je na konci textu.
Lech je skvělý chlap. Funguje dobře, efektivně, s nápady, slibně. Udělali jsme s ním pár skvělých projektů. Jenže utíká před placením výživného z prvního manželství. Přijde rovnou ven a požádá, aby nějak skryl svůj příjem a „platil jí méně“.
Gena je normální manažer. Veselý, upovídaný, bez předvádění. Indikátory jsou normální. Existují nápady na vývoj a automatizaci. Gena je ale alkoholik. Od pátku je z něj jiný člověk. Pije, bije svou ženu a děti, jezdí v noci opilý po městě v autě a občas se dostává do nudných příběhů.
Seryoga je normální programátor. Tiše sedí a pracuje na tom. Dá se mluvit, je to docela zajímavý konverzátor, je z něj cítit spousta životních zkušeností. Jako vývojář není špatný, ale ani hvězda. Solidní průměr. Mimo práci ale velmi rád ponižuje lidi, kteří mu kvůli své profesi nemohou vždy odpovědět. Prodavači supermarketů, manažeři showroomů domácích spotřebičů, mistři oficiálních autoservisů (ti v oblecích, ne v montérkách).
A když tohle všechno zjistím, říkám si – proč sakra potřebuji tyto znalosti?
Valya je špatný zaměstnanec. Je bezradná, hádavá, pořád se vleče, ale o tom se s ní nedá ani mluvit – sežere jí celý mozek. Valya ale nemůže být vyhozena, protože je svobodná matka. To není sarkasmus, opravdu věřím, že by neměla být vyhozena.
Kolyan je hloupý jako korek. No, je to pravda, on sám si to myslí. A vždycky jsem to dělal. Má ale dvě děti a dvě hypotéky, jednu pro sebe, druhou pro své invalidní rodiče. Kolyan nemůže být ani vyhozen, ani degradován, už teď sotva vydělává. Musíme ho doslova nutit učit se něco nového, aby byl alespoň nějaký důvod mu zvednout plat. Nebrání se, ale to skoro nemá smysl. Bohužel, Kolyan je hloupý.
Míša ale dostala padáka. Vždy pracoval špatně, pravidelně někam zmizel - říkal, že je zaneprázdněn velmi důležitým a ušlechtilým úkolem. Ukázalo se, že byl členem pátrací skupiny, která vykopávala ostatky vojáků, kteří zemřeli během Velké vlastenecké války. Je to pravděpodobně šlechetná věc. Misha však kvůli tomuto podnikání zanedbává nejen svou práci, ale i rodinu. A na těchto výletech, projektech nebo výletech, nevím, jak se jmenují, je to většinou pití.
Ne, nepřemýšlej o tom, nejsem idealista ani světec. Můj osobní život je plný věcí, o kterých je lepší nemluvit. Postupem času jsem ale došel k závěru, že nechci vědět o osobním životě svých kolegů a zejména podřízených.
Ať je zaměstnanec dvourozměrný, kartonový charakter. Aby byly vidět pouze jeho profesní kvality – technické dovednosti, rozvojové schopnosti, chuť zkoušet nové věci a všeobecná přiměřenost. A nechte šváby žít s kostlivci tam, kam patří – ve skříni.
Jinak se ukazuje jako čistý Dostojevskij. Jakákoli osobnost, pokud se o ní hodně naučíte, se stane mnohostrannou, složitou a nepochopitelnou. Neexistuje jediný člověk, který by byl jednoznačně dobrý nebo špatný. Za každým se skrývá příběh, někdy dramatický, někdy komický, ale častěji jednoduchý, důmyslný, každodenní. A proto je to tak blízké a srozumitelné.
Určitý předěl vymezuji na jednoduchém základě: Chci vědět pouze o problémech zaměstnance, které mohu pomoci vyřešit. Například když člověk opravdu nemá dost peněz.
A tak se to stane. Zaměstnanec odvádí průměrnou práci. Zároveň má společnost několik vcelku srozumitelných programů pro pokročilé školení, kariérní nebo profesní růst. Zaměstnanec je ale nevyužívá.
Pak přijde a říká: Chci vydělat víc peněz. Proboha, kdo ti v tom brání? Podívejte se, studujte taková a taková témata, dělejte na nich úkoly nebo si udělejte certifikaci a dostanete víc. Prostudujte si rámec, pro který mají klienti potřeby, ale společnost nemá žádné kompetence – všechny projekty budou vaše.
Souhlasí a odchází. Pak, o šest měsíců později, znovu prohlásí – chci víc peněz. Ptáte se – jaký je váš vývoj? Studoval jsi nebo prošel něco nového? Ne, říká. Tak proč ses potom obtěžoval?
A pak se to, sakra, ukáže. Začíná emocionální striptýz, který obrátí duši naruby, dojemné příběhy o „sedmi lidech v obchodech“, hypotékách a nedostatku peněz na základní potřeby.
Ano, za nohu... No, vysvětli mi, příteli, proč jsi sakra šest měsíců seděl a dloubal se v nose, zatímco tvoje děti neměly co jíst? A teď to všechno na mě házíte, jako by to byla moje chyba, že nedokážete následovat jednoduché a srozumitelné kroky ke zvýšení své kvalifikace?
Začne fňukat, že jsem ho dobře nenakopl, nemotivoval nebo něco jiného. Nekopou vás hladové děti? Ne doslova, ale obrazně. No, nebo doslova - zdá se, že by to nebylo zbytečné.
No ano, asi bych si tě víc všímal, kdybych hned věděl, že nejen že chceš vydělávat víc peněz, ale prostě nemáš dost. Jedná se o zcela běžnou výrobu vč. - k propuštění. Dělal jsem to sám, když moje žena nepracovala, bylo už dítě a stále byla hypotéka.
Ale jen proto, že jste mi to řekl, neznamená, že já nebo společnost jsem nyní odpovědný za vaši rodinu. Jen lépe rozumím vaší motivaci. Věřte mi, naprosto dobře rozumím tomu, co znamená „žádné peníze“. Ale je tu jedna věc, které nerozumím: proč sakra nic neděláš?
Jsou jiní lidé s úplně stejnými problémy, kteří tiše jdou a dělají to. Studují, rozvíjejí se a vydělávají stále více. A ty jen prosíš a fňukáš.
V některé metodice se problémům říká opice na krku. Zatímco vy máte problém, opice vám sedí na krku. Jakmile někoho zamotáte svým problémem, opice se přesune k dalšímu šťastlivci.
Dobře, jsou tu pracovní problémy. Vyhodit je je posvátná věc. Ale proč transplantovat osobní problémy? Pomůžu ti vypořádat se s opicí, ale nemyslete si, že ji ponesu za vás.
Zdá se mi, že existují dva normální scénáře.
Nejprve si své problémy nechte pro sebe. Dělám to sám. To není uzavřenost ani nevraživost, ale pravý opak – normální přístup k lidem, kteří mají vždy své vlastní problémy.
Za druhé, dejte do toho všechno, ale buďte připraveni na změnu. Zde se nebudete scházet s příbuznými, kteří budou společně plakat nad vašimi problémy a pak jdou každý svou cestou. Říkáte, že není dost peněz? Dobře, tady je váš plán rozvoje, postupujte podle něj a získáte více. Zde je pro vás projekt, obtížný, ale ziskový. Zde je nový framework, žádaný, ale tak složitý, že se ho nikdo nechce ujmout.
Nechtít? Promiňte. Chápu, že chcete zvýšit plat za problémy. Chci také. Já mám taky problémy. A Christina má problémy, Vlad a Pasha. Prostě to neřeknou.
Co se stane, když lidé začnou dostávat peníze za množství osobních potíží, které mají? Byl by to vtipný motivační systém. Myslím, že by pak bylo více známých osobních problémů.
Výjimkou jsou samozřejmě náhlé obtíže. Ne ty, které vznikly v průběhu let za pomoci lenosti, nedostatku iniciativy a lajdáctví. To už ale není otázka zvyšování mezd – to je vyšší moc, kdy je potřeba pomoci tady a teď.
Dobře, když zaměstnanec přišel s problémy sám, to je jedna věc. Ale co když jste o něm náhodou něco takového zjistili?
Zjistil jsem například, že pije alkohol, bije své děti a manželku a někdy i sousedy. Jak bychom se v tom měli cítit? On sám by něco takového samozřejmě nikdy neřekl. I když by to asi byla sranda - dej mi zvýšení platu, protože jsem mlátil své děti.
Když jsem se tuto informaci dozvěděl, bohužel se od ní již nemohu abstrahovat. A proto se nemohu na zaměstnance dívat stejným způsobem jako dříve. Chápu, že to je s největší pravděpodobností můj nedostatek, ale nemůžu si pomoct.
Jsou kolegové manažeři, kteří se takovým informacím nevyhýbají, ale přesně naopak – snaží se jich vyhrabat víc. A pak manipulují, používají pro své vlastní účely, znají zaměstnance jako blázen. Nevím, jestli mají pravdu nebo ne, ale tento přístup mi není blízký.
A občas se o zaměstnanci dozvíte něco, co vás zabolí u srdce. Co s tím ale dělat, je také nejasné. Víš, že potřebuje peníze. Začnete se mu více věnovat, dáváte mu více peněz na úkoly a projekty a posíláte ho na kurzy. A vůbec mu to nedalo.
Ne v tom smyslu, že bych potřeboval nějakou vděčnost. Z hloubi srdce předstírám, že o jeho problémech nevím. Prostě dávám přednostně mimo soutěž příležitosti, které by mu pomohly vyřešit jeho osobní problémy. Tyto příležitosti ale nevyužívá.
Je v pořádku, jak je. Dokonce má rád své problémy. Občas se koupe a užívá si je. A já se mu jako blázen snažím pomoci. No, cítím se jako idiot.
Obecně jsem se sám pro sebe rozhodl už dávno: do prdele. Nechci vědět nic o osobním životě svých kolegů, podřízených a nadřízených. To je důvod, proč už mnoho let nechodím na firemní akce, výlety nebo setkání.
Lidé v mimopracovní atmosféře, zejména při pití alkoholu, jsou jistě vtaženi do intimních rozhovorů a mohou se dozvědět spoustu zbytečných věcí. Ten člověk nemusí nic znamenat, mluví bez rozmyslu, ale já, kvůli přílišné ovlivnitelnosti, nebudu moci tuto informaci v budoucnu ignorovat.
V práci se snažím vyhýbat dlouhým rozhovorům ve firemní kuchyni, zejména s klevetami. Bohužel, tento typ lidí je stále běžný. Nekrmte je chlebem, nechte je o něco požádat a pak jim něco řekněte. Dělají to bez zlého úmyslu, jen je to rozesměje. co mě na tom zajímá? Tak si sednout a dělat si starosti? Vidíte postavu ne jako prvotřídního programátora, ale jako mnohostrannou osobnost? Ne, díky.
Pokud má někdo problémy, které mohu pomoci vyřešit v rámci svých profesních povinností, pomůžu. Ano, a budu pomáhat až za hranice. Stát se může cokoliv – půjčit si tam peníze do výplaty, zapálit auto, dát knížku na přečtení, pomoci v těžké situaci. Často žádají o předčasné propuštění, případně o propuštění - např. vyzvednutí dítěte z logopedické školky, která je z nějakého důvodu otevřena do 17-00. S tím nejsou vůbec žádné problémy, sám pravidelně odcházím. Existují objektivní ukazatele a nevyžadují práci od 8 do 17.
Snažím se pomáhat. Ale - bez ponoření. Pomohl jsem a zapomněl. Nevstupujte do své duše, nevyžadujte vděčnost a vzájemnou pomoc. A když člověk začne něco říkat, zastavím ho, pokud je to možné. Před pondělím jste požádali o tisícovku - tady je tisíc před pondělím. Proč, proč, to není moje věc. Prostě to vrať.
Co se mě týče, dělám opak – nemluvím o svém osobním životě, který by mohl zasahovat do mé práce. Nepokládám své opice na ramena někoho jiného, protože je to nečestné.
jak jsi na tom s tím?
Shrnutí článku
O osobním životě zaměstnanců je lepší nevědět. Pokud to nevíte, vidíte pouze „pracovní“ stránku zaměstnanců. Pokud víte, pak se zaměstnanci stávají mnohostrannými, komplexními a při práci s nimi musíte brát v úvahu mnoho faktorů.
V souladu s tím je také lepší nemluvit o svém osobním životě. Svalovat své problémy na kolegy a šéfy není příliš fér.
Zároveň, pokud odborná činnost může pomoci při řešení osobních problémů, lze takové informace sdílet. V reakci na to nemusí poskytovat peníze, ale příležitosti. Ale budete muset využít těchto příležitostí.
Pokud nejste připraveni toho využít, nezatěžujte se svými problémy.
Zdroj: www.habr.com