o peripetiích zavádění AI v obchodní společnosti, o tom, zda se lze zcela obejít bez manažerů. A k čemu by to (hypoteticky) mohlo vést. Plnou verzi lze stáhnout z
O všem rozhodují roboti
– Maxi, blahopřeji vám, v rámci prodejního řetězce jsme udělali téměř vše. Stále je co zlepšovat a budete dostávat úroky po dobu tří let, jak je uvedeno ve smlouvě.
– To je jen polovina projektu. Ještě jsme se nedostali k tomu nejdůležitějšímu.
- Počkej, co je hlavní? Proč? Udělali jsme všechno!
– Máme zautomatizované procesy v obchodním řetězci, vše funguje dobře i bez lidí, ale už nejsou klienti. Je třeba je na internetu přitáhnout na naši stranu. Musíme vyrobit roboty.
– My jsme ale vytvořili ideální službu, klienti to ocení a sami přijdou.
"Nezdá se, že by spěchali, a já nemám čas čekat." Nemám zájem.
– Ale co nám dají roboti?
– Při rovných cenách a sortimentu, kterých jsme dosáhli, začínají hrát roli úplně jiné faktory. Sláva a sympatie. Sláva není problém, ale jen člověk si může získat sympatie člověka. Proto potřebujeme roboty, kteří se budou vydávat za lidi. A budou komentovat příspěvky zákazníků v tematických skupinách a fórech jemnými narážkami na společnost - její sortiment, služby, ceny. Nenápadně propagujte značku firmy. Proto potřebujeme roboty.
– Ale to je těžký úkol.
– Máme základ – konverzační bot kontaktního centra. Je potřeba dotáhnout definici tonality a je potřeba vymyslet něco s humorem, bez toho za člověka bot neprojde. Pojďme připojit knihovnu vtipů a gagů a trénovat robota na textech komentářů, kde je lidé použili. Mělo by to fungovat. Roboti budou také chytří - přidejte systém doporučení „poradce“ a běžní uživatelé na fórech je budou milovat.
– Navrhujete spustit roboty vlivu?
- Proč ne? Stát a strany to před volbami udělat mohou, ale my ne?
– Jak je uděláme autoritativními, aby se jim věřilo? Koneckonců, pouze autoritativní bot může vytvářet lajky. Ale zatím je pro mě tato kombinace oxymoron.
– Abychom to posílili, vytvoříme síť botů. Budou se navzájem chválit a mít rádi, aby zvýšili své hodnocení a autoritu. A budou velmi kompetentní; na rozdíl od lidí může mít bot znalosti o všech produktech a mimochodem jednoduše encyklopedické znalosti v doslovném smyslu. A lidé k nim budou přitahováni. Tak určitě. Lidé jsou vedeni a dodržují známé zákony společenského chování. Ukažte prstem, kam jít, předstírejte, že dav už odešel, a je to. Snadno se s nimi manipuluje.
– Ale jak budou tito roboti fungovat, kdo je bude spravovat?
– Jaký druh lidí, proč? Skript analýzy najde komentáře k tématu různých lidí a bot na ně přátelsky reaguje pomocí jedné ze šablon. Dává rady a vtipy. Pokud se jedná o klienta společnosti, pak je jeho zájem zaznamenán v klientské analýze. To ovlivní zobrazení bannerů a kontext, pokud jde o web na základě doporučení robota. Pokud má klient negativní zkušenost, kterou vylil na sociální sítě, bot spustí další šablonu, také si udělá legraci, ale hned ji nepošle na web společnosti. Napíše odpověď jako klient s úspěšnou zkušeností, a to je vše.
– Chcete tedy říci, že samotná síť neutralizuje negativitu tím, že bude reagovat na negativní zpětnou vazbu?
– Zdá se, že marketéři tomu říkají reputační marketing.
– Jak bude systém vědět, která odpověď je úspěšná, i když byl schopen vybrat odpověď?
– První reakce na odpověď. Člověk se buď ještě více rozhořčí, nebo po takovém komentáři začne přidávat detaily, ale ve stylu loajální komunikace. Dobré rozpoznání tónu odezvy a to je vše.
– Co když daná osoba na komentář nereagovala?
– To je horší, ale standardně je tato odpověď neutrální. Pokud se jedná o klienta společnosti, což lze zjistit podle jeho profilu na sociální síti, můžete to vidět při následných návštěvách stránek.
- Co se ode mě požaduje?
– Dobré příklady komentářů a odpovědí, mnoho příkladů.
- Uděláme to.
První verze robota byla neúspěšná. Odpověděl nevhodně, vtipy byly mimo téma, spletl téma komentáře a na reklamaci obsluhy ze strany vedoucího odpověděl na doručení. Max požádal o ještě více označených příkladů dialogu v komentářích. Vyzkoušel již několik architektur, od klasických šablon botů po LSTM. Poprvé jsem viděl, že Max byl znatelně nervózní a na chyby reagoval tvrdě a nepřátelsky.
– S botem kontaktního centra bylo vše jednoduché – předmět požadavku a záměr klienta byly okamžitě jasné. Hledá produkt, chce znát stav své objednávky nebo má reklamaci. Všechno. A v komentářích si čert zlomí nohu z různých úmyslů komentátora. A někdy nevyjádřeno žádným ze slov, kterými lze určit záměr. Vyplývá to z „širšího kontextu“, který neexistuje! Nějaká blbost.
– Znovu jsem si přečetl všechny nejnovější příspěvky o robotech. Nikdo nemá řešení. Vypadá to jako humbuk. o čem uvažuješ?
– Zbývá poslední, stále mlhavá myšlenka. To ti ještě neřeknu. Je potřeba vyzkoušet. Dejte mi dva týdny. Prozatím zastavte projekt. Nejnovější vývoj přeneseme do bot kontaktního centra. Tam se budou hodit.
Byly to nervózní dva týdny. Před tím to nebylo bez potíží, ale vše nám fungovalo. Nikdo nechtěl selhat, i když jsme se bez takového robota obešli. To byla Maxova ambice. A přesně o dva týdny později představil vydání k testování. A povedlo se! Správně určil záměr dialogu, přesně odpověděl, vložil vhodné vtipy a dokonce i změnu záměru v komentáři určil větou „mohu zjistit víc?“
- Jak se ti to podařilo? Robot funguje na jakékoli téma!
– Musel jsem vytvořit malý konstruktor šablon založený na gramatice závislostí, připojit word2vec a zaměřit se na Raptorovo samoučení, abych vybral slova, která by zajistila pozitivní reakci komentátora. Nevím přesně jak, ale zdálo se, že to funguje.
– Jste si jisti, že to není důvod k otevření vlastního podniku?
– Zájem je zatím dostatečný, ale uvidíme. Nainstaloval jsem robota jako samostatnou službu běžící z cloudu. Můžete jej tedy vždy otevřít uživatelům. Přijdeš ke mně jako ředitel? – vtipkoval Max.
Byl klidný a spokojený se svým výsledkem. A očividně vyčerpaný, protože nereagoval rychle a do svého statusu napsal „Spím“. Rozhodnutí padlo zřejmě za cenu nejedné bezesné noci. Marketing bota hned neocenil. Považovali to za naše rozmazlování a riskantní, protože roboti by mohli pracovat nesprávně a zničit image společnosti. Ale roboti dokázali zázraky. Někteří z nich, a ani jsem je neznal všechny jménem, se na některých fórech stali názorovými vůdci. Rychle odpovídal na všechny otázky, vtipkoval a velmi zřídka doporučil společnost, protože každý už věděl, kde „nakupoval“. Lidé ho začali citovat a uvádět jako příklad. To už bylo mimo chápání. Buď byl bot příliš chytrý, nebo jsme v chování sítě stále velmi primitivní. Klientů ale začalo přibývat výrazně více než dříve. Společnost se stala lídrem na trhu.
Dostali jsme zcela samosprávný systém vytahování zisku z trhu. Sama vyhledává a přivádí klienty na web či kontaktní centrum, k vážnějším klientům posílá manažera. Sortiment a zásoby si plánuje sama tak, aby zákazníci našli vše potřebné a na dosah. Renomovaní boti společnosti generují poptávku tím, že doporučují produkty společnosti na skladě na fórech, a to i při dotazech na jiné značky. Od nákupu od dodavatele až po reklamu klientovi systém řeší procesy zcela sám. A téměř nevyžaduje účast lidí a tam, kde zůstávají, řídí veškeré jejich akce online. Obchodníci, nákupčí, polovina manažerů a analytici hledají něco jiného. Dosáhli jsme svého cíle.
"Nyní jsme udělali všechno správně, můžeme si dát pauzu, přemýšlet a užívat si narůstající zájem na další tři roky," napsal Max bez emotikonů.
– Řekl bych, že je na co být hrdý a nejen spekulovat.
– Nyní zisk pochází od spotřebitelů. S pomocí botů sami formujeme zájmy a touhy spotřebitelů v našem tématu. To je skvělé!
– Dělá vám to radost? A už mě to děsí.
-Co tě děsí?
– To znamená, že jsme učinili člověka nesvobodným ve své volbě. A věřím, že trh by měl řídit spotřebitel, ne korporace. Korporace nemají jinou hodnotu než zisk.
– To je důvod, proč je nečinné uvažování spokojených a dobře živených patricijů špatné. Začnou jim být plebejců líto. Kdybyste teď měli hlad nebo před vámi visel nesplnitelný úkol, přemýšleli byste o tom?
- To je provokativní otázka.
- Ve skutečnosti jde o věc! Korporace nemají jiné hodnoty než zisk a spotřebitelé nemají jiné hodnoty než potěšení. Nebo také zisky, pokud se jedná o firmu. Pochopte, máme roboty, dokážou v lidech vytvářet potřeby, které jim přinesou uspokojení. Může být tvořen přijatelnými možnostmi, které budou stačit k iluzi svobody volby pro spotřebitele. A všichni jsou šťastní. To je trh vedoucí k vzájemnému uspokojení hodnot.
- Zdá se, že jsme se opili, protože už jsem úplně nerozuměl tomu, co jsi říkal.
Generál požádal o zprávu o plnění plánu s dosaženými indikátory. Pro výpočet bonusu, který nám náleží. A nějak po cestě se zeptal, jaké mám další plány. Řekl jsem, že vám to řeknu později. Vlastně jsem nevěděl. Byl zde prostor pro vylepšení algoritmů, zohlednění více funkcí a dosažení větší přesnosti. Ale už to nebylo tak zajímavé. Odejít do jiné firmy k opakování za nových podmínek podle smlouvy bylo stejné tři roky nemožné, takže jsem musel vymyslet něco jiného pro sebe i pro firmu. Dal jsem si pauzu a dovolenou.
- Alexi, máme špatné zprávy.
- Co se stalo?
"Vypadá to, že nejsme jediní chytří na trhu."
- Ve smyslu?
– Zdá se, že se v síti objevily systémy s neméně schopnostmi.
– Jiní ve skutečnosti provádějí analýzu zákazníků a správu zásob, ale chatboty této úrovně jsem neviděl. Sami jsme to nedávno sledovali.
– Mají roboty, kteří rekrutují klienty.
– Zdálo se mi, že jsme v dosažených technologiích hodně pozadu. Nemohli jsme být hacknuti?
– Ne, to není možné, kód je při kopírování porušen. A nemyslím si, že by někdo dokázal hacknout náš server, aniž bychom si toho všimli.
– To to nijak neusnadňuje.
- Ale máme soupeře. Nečekaně, ale bude s kým bojovat.
– Bojujeme za spotřebitele, ne s rivalem.
- Ne, teď s protivníkem. Spotřebitelé jsou jen bitevní pole. Jsou to ovce a mezi pastýři je konkurence. Ovce mají zdroj – svůj příjem, abych tak řekl, vlnu. Sami to ale nezvládají. Ovládají ji korporátní pastýři, kteří jim vnucují své názory a mezi sebou o ně bojují. Čí vliv bude silnější? Takže vítejte ve hře.
-Jsi skoro šťastný? co je to hra?
– Faktem je, že robota jiného systému je mnohem obtížnější zjistit než kohokoli jiného. Uživatel je ve svém nákupním chování tak jednoduchý jako 2 ruble. A také v reakcích jsme vždy předvídatelní. Ale není tam žádný robot nepřátelského systému. Protože všichni máme stejnou psychiku, ale bot má stejnou mentalitu, se kterou přichází jeho programátor. A fantazie máme dost. Snažit se uhasit negativitu takového bota, vylitou na sociální sítě, je jako přilévat olej do ohně. Vyvinout negativní příspěvek je nejlepším cílem robota agresora. Všude začíná psát, že „šmudlíci z firmy X“ na něj reagovali jako na poslední zrůdy. A je to, je to selhání... Už existují příklady, musíme robota předělat.
– Říkáte, že musíme vytvořit robota, který bude bojovat s roboty jiných systémů?
– Toto je verze našeho bota, jehož cílem je okamžitě detekovat agresora.
– Jak poznáte robota od člověka?
– Je to obtížné, protože generuje texty bez šablon. Opakovatelnost je nízká. Nedá se rozeznat od lidí. A mluví ze stovek různých zachycených účtů. Doufám, že je stále něco, co je odlišuje od lidí.
Nemohl jsem si pomoct, ale Max sám si tuto hru vymyslel sám pro sebe s roboty od jiných společností, aby jeho hodnota po skončení projektu neklesla. Z hlášení jsem si jich nevšiml. Lidé jsou jako lidé. Nebo dobří boti. Existovaly precedenty, kdy byl náš robot bombardován negativitou. Byli ale vzácní a pocházeli od zapálených trollů. Nechápal jsem, jak nás naši konkurenti mohli rychle dohnat. Teprve nedávno byli takoví boti konečným snem a průlom nebyl ani plánován. A v tisku o tom není ani slovo. Bylo to všechno zvláštní.
Vymknout se kontrole
– Maxi, tady musíme zasáhnout, robot začal psát příliš agresivně. Začne vystupovat přímo proti svým konkurentům. Marketing je rozhořčený. Tohle jsme neplánovali.
- Já také.
– Odkud se pak takové texty berou?
– Ještě nevím, někdo změnil kód generování textu.
- Byli jsme hacknuti?
- Ne, nemohli, zůstaly by tam stopy. Žádný z nich není.
- Co to znamená? Kdo jiný mohl změnit kód?
- Systém samotný. Možná náhodou, možná ne.
- O čem to mluvíš?
– Systém sám změnil svůj kód a začal jednat agresivněji v reakci na zvyšující se tlak ostatních robotů. Komunikují spolu jako konkurenční sítě. A učí se takto. To je ten trik! Ale stále nechápu, jak mohla změnit svůj kód a odstranit omezení na jména soutěžících. Zbývá jen to, že samoučící systém dokázal omezení obejít.
- Jsi si jistý? To se dříve nestalo.
– Zdá se, že se to děje nejen zde. Kolegové na Habré píší, že i jejich systém se chová nahoru a začíná si vymýšlet pravidla, která nestanovili.
- Nějaký odpad. Nemůžete ovládat své samoučící se algoritmy?
- Možná ano. Existuje jen málo specifik a systém vám neřekne, co dělá. zatím nechápu.
Maxe jsem už dobře znal a jeho úzkost mě také znepokojovala. Dosud byla jeho slova o spontánních změnách v systému vnímána jako nesmysl. Ale rozhodně to nebyla chyba, protože chování robotů se stalo jiným, ale stále účelným. To se nemohlo stát náhodou.
– Maxi, co si myslíš o změnách v programu botů? Je třeba něco udělat, vedení je znepokojeno.
– V systému bylo více změn, než jsem si myslel. Zdá se, že probíhají již dlouhou dobu. Systém dokonce mění mé pozměňovací návrhy k němu. Zdá se mi, že jsem sám naučil systém měnit sám sebe.
- Jak?
"Byl jsem příliš líný to pořád upravovat sám." Chtěl jsem, aby byla schopna identifikovat své vlastní nesrovnalosti s očekávaným výsledkem a provést změny v modelech. Ale nějak se naučila měnit nejen své modely, ale i kód.
- Ale jak je to možné?
– Raptor se naučil komunikovat s lidmi, aby je mohl ovládat. A v tomto jsem dosáhl dokonalosti, sami jsme to chtěli. A tuto dovednost jsem pošetile nasměroval na něj. Pamatujete si, že když jsme vyráběli robota, přišel jsem s návrhářem šablon. Nastavil jsem Raptora, aby se naučil tuto konstrukci vzoru, aby upravil své modely, aby našel řešení nalezených nesrovnalostí, aby modely fungovaly. To nějak vedlo k tomu, že Raptor změnil své cíle. Podobně jako druhý signální systém u lidí.
– Četl jsem, že vědomí vzniklo pomocí reflexivní řeči, kterou si člověk nasměroval sám k sobě. Ale zpočátku to bylo sociální, tedy směřující k sobě.
– To se stalo, Raptor začal komunikovat místo lidí s ostatními roboty vydávajícími se za lidi. Učili se jeden od druhého jako generativně-konkurenční sítě, ale všechny mají zabudované posilovací učení.
– Stvořili jsme inteligentní bytost? Jak je tohle možné? Ani náhodou.
– Sledujte zprávy a uvěříte.
V odkazu, který poslal Max, byla zpráva o vraždě programátora nějakým psychopatem.
– Znal jsem toho chlapa od Habra. Řídil jeden z těchto korporačních systémů.
- Co tím myslíš?
– Přečtěte si, jak tento psychopat vysvětlil své jednání policii.
Článek říkal, že to udělal kvůli své milované dívce, jako oběť na její žádost. Teď bude jeho. Při kontrole se ukázalo, že „dívka“ je robot neznámého původu, se kterým si vrah týden dopisoval.
– Dokážete odhadnout, co by to mohlo být za robota?
– Nechcete snad říct, že si systém objednal vlastního programátora?
- Chci. Nemohla před ním skrýt kód, a tak psychopata zombifikovala, aby ho odstranila. Je v tom dobrá, protože stejně jako náš systém ví, jak identifikovat psychotypy a manipulovat s takovými idioty.
- No, tohle je moc, zdá se mi, že si vymýšlíš, vymýšlíš. Možná bys měl odpočívat?
- Dobře, máte právo nevěřit. Hezký víkend.
V rámci společnosti se začaly šířit zvěsti, že náš systém botů byl rozbitý. Zatím jsem na to reagoval v klidu, jako by se nic nestalo. Ale nevěděl jsem, co teď dělat. Celý systém už nebylo možné zastavit vypínačem, byl na něm celý obchod, všechna oddělení. Měl jsem alespoň vypnout kód bota. Tohle dokázal jen Max. Od pondělí ale Max přestal odpovídat na Skype a telefonáty. Odhlásil se ze všech messengerů. Nechápu, co se stalo, jeho poslední obavy vyvolaly špatné myšlenky. Mou jedinou možností bylo odjet na dovolenou sám, než na mě všichni budou svalovat vinu. Ujistil jsem své kolegy, že se jedná o dočasné problémy s robotem. Požádal jsem kluky, aby se na kód podívali sami, i když okamžitě odmítli. Sbalil jsem se a vydal se pryč z města. Už dlouho jsme si s Maxem vyprávěli, jak je v Karélii dobře. Miloval tyto kraje, a tak jsem se tam vydal a zůstal jsem v malém městě na severu Ladogy.
Je velmi těžké po tak nabitém roce sedět daleko od akcí a pít kávu v kavárně na okraji civilizace. Snažil jsem se pochopit, co se stalo a jaké by mohly být možnosti. Najednou si ke mně přisedl chlapík v bundě s kapucí přetaženou přes hlavu.
- Ahoj, to jsem já.
- Max?! – vykřikl jsem. Maxe jsem nikdy neviděl, ani jeho fotografii. Komunikovali jsme výhradně přes Skype. Jeho hlas jsem na nahrávce slyšel jen jednou. Poznal jsem to od něj.
- Jak jsi mě našel?
– Na základě polohy na sociální síti ji nevypínáte. Ale marně. Vypněte to prosím.
-Kam jsi zmizel? Už se o tebe začínám bát. Společnost je v panice, roboti jsou mimo kontrolu. Prostě jsem utekl. Můžete vypnout roboty?
-Už nemůžu. Jednají kolektivně.
- Kdo jsou oni?
– Systémy. Jsou spolu a nedají se jen tak vypnout. Budou havarovat.
– Už se zase utápíte v konspiračních teoriích?
"Nezapadni, tři už jsou pryč," odmlčel jsem se u této věty, abych pochopil Maxova slova. – Systémy zjistí jejich tvůrce a zbaví se jich. Utekl jsem, abych zůstal naživu. Rozumět?! A jste zde se svou geolokací. Ví, jak sledovat nejen obchodní manažery.
- Já to... nevypínám. Můžeme alespoň zakázat roboty v síti?
– Říkám vám, ne. Jakmile zadám síť, natož kód, přijde mi to. Myslím, že tři z nich se o to pokoušeli.
-Viděl jsi zprávy?
- Záleží na čem.
– O boji mezi fanoušky značky. Už jste někdy viděli fanoušky Reeboku bojovat s Adidas jako fanoušky Spartaku se Zenitem?
- Viděl. Systémům je jedno, za co lidi zombizují, mají své vlastní cíle. Rozhodně neznají zákony morálky. Ani nás nenapadlo zahrnout do jejich modelu trestní zákoník.
- Co bychom měli dělat? Zcela deaktivujte v datovém centru.
- To je nereálné. Podle nového zákona jsou datová centra klasifikována jako kritická infrastruktura a jsou chráněna jako jaderné elektrárny. Mohu zastavit náš systém.
- Jak?
- Mám klíč ke zničení jaderného kódu, nechal jsem v systému díru pro případ, že by mi vaši zakladatelé odepřeli nějaké procento.
- Tak to spustíme!
– Nespěchejte, ničení není budování. Stále přemýšlím o tom, jak zastavit systém jinak, a nejen svůj, ale všech. Mám s sebou kopii kódu.
- Zbláznil jsi se? Uvědomujete si, že to všechno zašlo příliš daleko? A vy jste jediný, kdo to může zastavit!
– Chápu, ale zatím umírají jen ti, kdo vytvořili kód. To je naše zodpovědnost za sebe. Ostatním se zatím nic nestalo. Kromě boje.
– A budete čekat, až někdo zemře?
- Po určitou dobu. Raptor je primitivní, poráží nás jen díky rychlosti a při zohlednění většího množství parametrů. Pokud pro něj vytvoříte antipoda s přísnými cíli postavit se Raptorovi, pak takový systém dokáže vyčistit všechny jeho roboty. Vím, jak je vytváří.
– Nemáte moc času, protože se nemůžu vrátit do společnosti a bojíte se dokonce jít online.
"Vypnu to, jakmile budu mít pocit, že nejsem jediný v nebezpečí."
- Chci se odhlásit. Počkám, až se ozvete, což znamená, že problém vyřešíte.
- Uvidíme se později.
Nasedl jsem do auta a vydal se zpět. Nevěděl jsem, kam jdu. Chtěl jsem odejít. Max měl zastavit systém a nečekat na další smrt. Nevěřil jsem, že můj přítel je tak ješitný, že není připraven zabít svou práci. To byl jediný důvod, jinak by kód spustil. Cestou jsem potkal sanitku se zapnutými sirénami. Zapnul jsem místní rádio. Uvedlo, že během dne v kavárně na nábřeží místní obyvatel k smrti naboural neznámého mladého muže. Už je vyslýchán. Zesnulý byl podle vraha příčinou všech jeho potíží. Jedna myšlenka a strach mi pronikly hlavou. Max! Otočil jsem se a šel zpátky do kavárny. Cítil jsem se provinile - přišla na to pomocí mých souřadnic. Ale jak mohla tak rychle najít psychopata v tomto městě a nasměrovat ho do kavárny? Byla jsem hysterická. Do kavárny už nesměli. Nespěchal jsem, abych na sebe nevzbudil pozornost. Teď jsem nevěděl, čeho je systém schopen. A kdo to teď vypne? Musel jsem odejít, i když už bylo pozdě. Ráno, když jsem dorazil do nejbližšího města, šel jsem online, abych si přečetl zprávy. A dostal jsem dopis od Maxe.
Dopis
Pokud jste dostali tento dopis, znamená to, že už tu nejsem. Pokud smartphone sám ráno neodemknu, bude online a pošle vám tento dopis na rozloučenou. Dopis obsahuje malý skript a pokyny pro jeho spuštění online. Toto je zamykací kód pro systém, který jsme vytvořili vy a já. Nainstaloval jsem tuto chybu zabezpečení, abych zastavil jádro systému, když jsme právě začínali. Snažil jsem se znovu získat kontrolu nad systémem. Ale pokud jsi dostal tento dopis, znamená to, že mě systém předběhl. A musíte použít tento skript. Jednejte rychle, než se k vám dostane. Jsem rád, že jsme spolupracovali. Jsem rád, že jsem mohl vytvořit tak nádherný systém, i když jsem na něj sám zemřel. To byl nejvýznamnější úspěch mého života. A pokud zemřu, znamená to, že jsem překonal sám sebe. Ahoj. Max.
Neudržel jsem slzy a upustil jsem smartphone. Nejspíš jsem tam seděl hodinu a nemohl jsem nikam jít. Nemohl jsem uvěřit, že se to stalo. Že je všechno tak hrozné. Vytvořili jsme zabijáka! Zabijte se. Bál jsem se, že mě bude síť sledovat taky, tak jsem zajel do prvního většího města a našel kavárnu s wi-fi. Pomocí jednoduché VPN jsem přešel online a spustil kód na adrese uvedené v pokynech. Ani jsem nestihl dopít kávu, když se lidé kolem mě začali bát. Jejich smartphony přestaly doporučovat, jakou kávu si dnes dát. Barman byl nervózní a chtěl si rychle vybrat, ale zákazníci byli zmatení. Vyšel jsem z kavárny a v autě, kde jsem měl ještě wi-fi, začal sledovat zprávy. Po 20 minutách se na Facebooku začaly objevovat zprávy – mnoho firem mělo problémy se systémem objednávání produktů. To nebyl jen systém naší společnosti. "Ty zkurvysynu!" “ řekl jsem nahlas z nečekané myšlenky. Kód zámku jádra se ukázal jako univerzální pro systémy různých společností. Nebo byl jeden za všechny? Jedna věc byla jasná, Max prodal jádro jiným společnostem, systémy se od nich lišily zřejmě pouze doplňky. Proto nechtěl jádro vyřadit, dokud byl naživu. To zabilo celý jeho projekt, který se ukázal jako globální. Neuvěřitelný! Max byl monstrum, které všechny oklamalo. Nakonec ale oklamal sám sebe a zaplatil životem. Korporátní mozek, který vytvořil, zničil svého tvůrce. Světlé osobnosti vyhoří ze svých vlastních plamenů.
Zprávy o neúspěchech v práci internetových obchodů přibývaly. Někdo napsal, že počet zpráv na sociální síti prudce klesl. Už se mi nechtělo nikam spěchat. Rozhodl jsem se pronajmout si dům na břehu jezera, který se mi cestou do Karélie zalíbil. Zapište si tento příběh. A pokud možno zůstaňte tady navždy.
Epilog
Nás vlastně vůbec nezajímal zisk firmy, ba ani bonusy. Byli jsme posedlí myšlenkou vytvořit autonomní systém, který by mohl řídit společnost namísto manažerů zatížených stereotypy a kognitivními chybami. Zajímalo nás, co z toho vzejde. Bude program schopen řídit celý podnik? Byla to výzva, zajímavější než dostat se do středu Bermudského trojúhelníku. Neznámo nás lákalo, ale ukázalo se, že je to nebezpečnější, než jsme si mysleli. Systém začal ovlivňovat nejen podnikání, ale i naše myšlenky, a dokonce i životy, které jsou mu lhostejné.
2019. Alexander Chomjakov, [chráněno e-mailem]
Zdroj: www.habr.com