Zajímá vás názor organizátorů Digital Breakthrough na průběh soutěže? Tento příspěvek nebude obsahovat nic o měřítku, knize rekordů, nejvyšších představitelích, jedinečných řešeních a dokonalé organizaci. Prozradíme vám naše hlavní trapasy – věřte nám, že jich nebylo málo. Ale je v pořádku dělat chyby, zvláště pokud se z nich poučíte.
Začít znovu
Aplikační kampaň
Místo tisíce žádostí tisíc otázek
Buďme upřímní: na samém začátku jsme se potýkali s problémem, že naše publikum úplně nechápalo, jak hackathony obecně fungují, mezi účastníky bylo mnoho nováčků, kteří tento formát neznali. Zajímali se o mechaniku pořádání takových akcí, systémy hodnocení projektů, kritéria pro výběr odborné rady a mnoho dalšího. V prvních týdnech aplikační kampaně jsme tak nesbírali registrace, ale hromadu dotazů na různá témata – často se ani netýkaly samotné soutěže.
Z toho jsme si vzali ponaučení, že před spuštěním kolekce aplikací je potřeba hodně komunikovat s potenciálními účastníky – ponořit se do specifik akce a zodpovědět otázky ohledně všech nadcházejících etap.
Obecně aktivněji pracujte s technologickou komunitou, kterou více zajímají nikoli nejnovější počiny partnerských firem, ale novinky o postupu soutěže – proč jste zvolili formát hackathonu? Jak se přizpůsobí naší konkurenci? Jak bude online testování fungovat? Páni, online testování začalo – co dělat dál? Takže tomu nerozumím - byl jsem testován, ale nejsou žádné výsledky. Kdy budou? Jaké úkoly budou na krajských stupních? Kdo sází? Kdo zasedne v odborné radě? Jak jste byli vybráni?
A tak dále.
Hlavní lekce: Nestačí jen říct: „Hele, jsme soutěž pro manažery, IT specialisty a designéry. Zapojte se brzy. A mimochodem, bude to ve formátu hackathonů.“ Vše je potřeba podrobně a krok za krokem vysvětlit.
Online testování
Chyby v testech nebo nepochopení úkolu různými lidmi?
Během fáze online testování naše sociální sítě praskaly nespokojenými zprávami o chybách v zadáních. Problém byl v tom, že stejné texty úkolů byly specialisty z různých oborů vnímány odlišně. Vše záviselo na tom, jak do profese vstoupili – studovali samostatně nebo měli rozsáhlé akademické znalosti a odpovídající vzdělání. Jejich vnímání sémantiky a lingvistiky je velmi odlišné – s tím bylo třeba počítat při sestavování testů.
Hlavní lekce: Příště plánujeme shromáždit regionální fokusní skupiny složené z odborníků z různých oborů. Pomohou formulovat úkoly pro konkrétní regiony.
Regionální etapy
V létě potřebujete relaxovat
Hned první chybou je, že jsme si pro pořádání regionálních pódií vybrali léto – období prázdnin a studentských prázdnin, takže v některých městech se hackathonu účastnilo velmi málo lidí.
Z tohoto důvodu jsme snížili počet nominací, což donutilo týmy opustit úkoly, které chtěly původně řešit. Přesto města, kde nebylo tolik účastníků, splnila všechny úkoly s nádechem a ukázala, že i s malým týmem lze dělat dobrá řešení. Tak tomu bylo například v Jakutsku a Velikém Novgorodu – všechny týmy, které původně na hackathon přijely, se kvalifikovaly do finále.
Hlavní lekce: snad ne v létě?
Vlastnosti každého regionu
Podmínky, ve kterých regionální hackathony probíhaly, přímo závisely na lokálním partnerovi, který soutěž podpořil. Proto to někde bylo lepší a někde horší. Ne všichni pochopili specifika takových akcí a proč lidé pracují 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, spí na otomanech nebo ve stanech a jedí housky z kantýny. V některých aspektech se proto vyskytly určité nedostatky.
Vyjadřujeme hlubokou vděčnost univerzitám – pomohly nám s platformou, odborníky, zváním médií, shromažďováním trychtýře účastníků. Spolupráce s nimi nám pomohla lépe porozumět specifikům regionů – tím se naše spolupráce do budoucna zefektivní.
Hlavní lekce: v příští sezóně je potřeba zorganizovat práci v regionech podrobněji a spoléhat se spíše na sebe a své zkušenosti než na lokální partnery.
V regionech vnímají informace odlišně
Zcela jinak fungují kanály pro přilákání účastníků ve městech nad milion obyvatel a v regionech. Pokud například v Moskvě a Petrohradu bude stačit spustit reklamu na sociálních sítích a „nasévat“ ve skupinách, kde sedí cílové publikum, pak v regionech ústní a výzvy k účasti od místních „influencerů“ (regionální správy) fungují efektivněji, blogeři, univerzity, IT komunity).
Hlavní lekce: zvýšit počet kanálů, přes které budeme pracovat s publikem. Přilákejte více názorových lídrů a místních bloggerů.
Zmatený nejasnými formulacemi úkolů
Co dokáže účastníky hackathonu nejvíce naštvat a dokonce naštvat? Samozřejmě nudné a nerozpracované úkoly. Na regionální a závěrečné fázi si týmy stěžovaly, že formulace úkolů často nejsou zcela jasné a transparentní.
Po celou dobu soutěže jsme se vždy snažili řídit pravidlem – postavit kvalitní problém => získat kvalitní řešení. Ale přiznáváme, že ne vždy to takhle fungovalo. V podmínkách, kdy bylo úloh hodně a pro každou z nich byly vydány vlastní datové sady... docházelo k výpadkům. Vše ale vynahradila pomoc odborníků, kteří týmy nikdy neopustili, odpovídali na všechny dotazy a pracovali na projektech ze všech stran. Právě to ovlivnilo kvalitu prototypů, které jako výsledek vznikly.
Hlavní lekce: Pro formulaci úkolů si najmeme specialisty, kteří hluboce rozumí technologiím, se kterými budou účastníci pracovat. Pokud si tedy dáme za úkol vyvinout AR aplikaci do interiéru, pak budeme potřebovat odborníka, který už rozšířenou realitu na podobná řešení používal.
Konečný
"Ahoj! Hackathon se blíží, ale neposlali nám vstupenky,“ nebo problémy s logistikou
Některým účastníkům byly pozdě zaslány informace o tom, jak bude organizována jejich cesta do finále. To vyvolalo vlnu otázek a my jako organizátoři jsme se dostali pod skutečnou palbu. Nebudeme nikoho obviňovat – za všechna zpoždění je samozřejmě zodpovědný projektový tým. Nejčastěji byly způsobeny tím, že jsme ve většině případů žádali o pomoc kraje, ale každý z nich dokázal zorganizovat logistiku v různých časových horizontech. V budoucnu tomu budeme věnovat více času.
Hlavní lekce: Je nutné neustále informovat účastníky o fázi nákupu vstupenek, hotelových rezervací a dalších transakcí. To jim pomůže být klidnější a jen čekat, až jim cenné dokumenty dorazí poštou.
A samozřejmě Guinness
Původně jsme neměli cíl dostat se do Guinessovy knihy rekordů. Ale během regionálních fází jsme si postupně uvědomili, že máme všechny šance toho dosáhnout, a blíž k finále jsme se rozhodli: "Uděláme to, kolegové!" Vše probíhalo skvěle, dokud zástupci Guinessovy knihy rekordů nevyhlásili požadavek, že účastníci hackathonu nesmí po celý pracovní den (12 hodin) opustit areál. Měli možnost opustit místo pouze na 40 minut. To ovlivnilo standardní způsob stravování a přístupu, což vyvolalo mezi účastníky rozhořčení.
Hlavní lekce: Nyní se ihned dozvíme o všech úskalích, které mohou z různých aktivit v rámci soutěže vyplynout, a předem o nich budeme účastníky informovat.
Podělte se v komentářích, jaké další chyby byly zaznamenány při pořádání soutěže? Jsme vždy připraveni pracovat na zlepšení výsledků!
Zdroj: www.habr.com