Ahoj! Jmenuji se Andrew. Ve společnosti Tinkoff.ru jsem zodpovědný za systémy rozhodování a řízení obchodních procesů. Rozhodl jsem se radikálně přehodnotit hromadu systémů a technologií ve svém projektu, opravdu jsem potřeboval nové nápady. A tak, není to tak dávno, co jsme na Tinkoff.ru uspořádali interní hackathon na téma rozhodování.
HR převzalo celou organizační část a při pohledu dopředu řeknu, že vše dopadlo bombově: kluci byli spokojeni s dárkovým zbožím, výborným jídlem, otomany, dekami, sušenkami, kartáčky a ručníky - zkrátka vše bylo na na vysoké úrovni a zároveň roztomilé a domácké.
Stačilo vymyslet úkol, sestavit tým odborníků/porotu, vybrat zaslané přihlášky a následně vybrat vítěze.
Ale ukázalo se, že vše není tak jednoduché. Chci se podělit o své myšlenky na to, na jaké otázky byste si měli odpovědět předem, abyste to nezpackali.
Proč potřebujete hackathon?
Hackathon musí mít svůj účel.
Co si vy osobně (váš produkt, projekt, tým, firma) přejete z této akce?
To je hlavní otázka a všechna vaše rozhodnutí musí odpovídat odpovědi na ni.
Například téma rozhodování je velmi široké a komplexní a dokonale jsem pochopil, že aplikace vyrobené na hackathonu bych rozhodně nemohl vzít a spustit ve výrobě. Budu však moci získat nové technologické nápady a prototypy jako potvrzení použitelnosti těchto nápadů k řešení nastolených problémů. To se stalo mým cílem a nakonec to považuji za splněné.
Proč účastníci potřebují hackathon?
Společnosti často dělají chybu, když od zúčastněných týmů očekávají skvělé obchodní nápady na nové produkty. Hackathon je ale především akce pro vývojáře a ti mají nejčastěji jiné zájmy. Většina programátorů si chce odpočinout od své každodenní práce a vyzkoušet nové technologie, změnit svůj stack, nebo naopak uplatnit svůj známý stack v nové předmětové oblasti. Když jsem si to uvědomil, zcela jsem převzal obchodní problém a ponechal účastníkům hackathonu maximální svobodu ve výběru technických řešení.
Většina zaměstnanců se neúčastní hackathonu o cenu, ale přesto by cena měla být hodna tvrdé práce o víkendu bez spánku! Výhercům jsme věnovali zájezd do Soči na 4 dny s plnou úhradou cesty, ubytování a skipasů.
Proč organizátoři potřebují hackathon?
Hr tým pořádající hackathon má obvykle své vlastní cíle, jako je propagace značky hr, zvýšení zájmu a zapojení zaměstnanců. A s těmito cíli je samozřejmě třeba počítat. Například jsme byli připraveni dát vítězi našeho hackathonu skvělou a drahou cenu (dražší než na předchozím hackathonu) - ale nakonec jsme od této myšlenky upustili, protože to by lidi demotivovalo k účasti na dalších aktivitách.
Jste si jisti, že vaše téma někoho zajímá?
Nebyl jsem si jistý. Udělal jsem proto návrh úkolu, šel s ním za vývojáři různých obchodních linií a různých stacků a požádal o zpětnou vazbu – je úkol srozumitelný, zajímavý, realizovatelný ve stanoveném čase atd.? Setkal jsem se s tím, že je velmi těžké vměstnat hlavní podstatu vaší práce za posledních 5 let do několika odstavců textu. Museli jsme provést mnoho takových iterací a strávit dlouhou dobu zdokonalováním formulací. Stále se mi nelíbí text zadání, který vyšel. Ale i přes to jsme obdrželi žádosti od zaměstnanců až 15 různých oddělení z 5 krajů - to naznačuje, že úkol se ukázal jako zajímavý.
Jste užitečný během hackathonu?
Během hackathonu jsem se přistihl, jak jsem si myslel, že zatímco týmy kódují, já a tým expertů jsme zaháleli nebo se starali o vlastní byznys, protože... nejsme tu potřeba. Pravidelně jsme přistupovali k týmovým stolům, ptali se, jak se věci mají, nabízeli pomoc, ale nejčastěji jsme dostali odpověď „vše je v pořádku, pracujeme“ (čti „nezasahovat“). Některé týmy nikdy nesdělily své průběžné výsledky během celých 24 hodin. Výsledkem bylo, že několik týmů nebylo schopno provést plnohodnotné demo a omezilo se na snímky se snímky obrazovky. Stálo za to aktivněji klukům vysvětlit, že je důležité sdílet průběžné výsledky, abychom mohli během hackathonu nasměrovat projekty správným směrem, pomáhat plánovat čas a překonávat potíže.
Možná by dokonce stálo za to zavést 2-3 povinné kontrolní body, na kterých by týmy hovořily o svém postupu.
Proč potřebujeme odborníky a porotu?
Doporučuji nabírat odborníky (to jsou ti, kteří pomáhají týmům při hackathonu) a porotu (to jsou ti, kdo vybírají vítěze) nejen lidi znalé ve svém oboru, ale i lidi, kteří budou aktivní a energičtí jako možný. Je důležité pomáhat týmům během hackathonu (a dokonce být někdy dotěrní, i když vám za to nikdo nepoděkuje), klást jim správné otázky jak během hackathonu, tak během závěrečných prezentací.
Dokážete se v klidu podívat poraženým do očí?
V ranních hodinách, po noci před obrazovkou monitoru, je duše programátora nejzranitelnější. A pokud jste byli někde nespravedliví, nedůslední ve svém jednání nebo rozhodování, určitě se vám tato urážka připomene. Proto je důležité předem definovat kritéria, podle kterých bude porota vybírat vítěze. Každému týmu jsme rozdali listy se seznamem kritérií a vyvěsili je na společnou tabuli, aby si je účastníci vždy pamatovali.
Všem účastníkům jsem se také snažil dát stručnou zpětnou vazbu – co se mi na jejich práci líbilo a co na výhru nestačilo.
Celkový
Upřímně řečeno, bylo mi celkem jedno, kdo vyhraje, protože... neovlivnilo by to mé cíle. Snažil jsem se ale o to, aby rozhodnutí bylo spravedlivé, transparentní a srozumitelné pro všechny (i když jsem nebyl členem poroty). Míra tepla a pohodlí, kterou pořadatelé nabízeli, navíc umožnila účastníkům dobrý pocit, dostali jsme od nich pozitivní ohlasy a ochotu účastnit se dalších podobných akcí.
Zdroj: www.habr.com