Před dvěma a půl lety jsme spustili projekt Otus.ru a napsal jsem . Říct, že jsem se mýlil, znamená neříct vůbec nic. Dnes bych chtěl shrnout a trochu pohovořit o projektu, o tom, co jsme zatím dokázali, co máme „pod pokličkou“. Začnu možná chybami v tomto článku.
Je vzdělávání o zaměstnání?
Ale ne. To je pro lidi, kteří chtějí změnit svou profesi a vzdělání pro zaměstnání. A pro ty, kteří v této profesi pracují, je vzdělání způsob, jak se stát cool. Bez ohledu na to, jak divně to může znít, lidé k nám přicházejí studovat, aby byli tím nejlepším specialistou. Před půl rokem jsme dělali průzkum mezi našimi studenty, tehdy jich bylo o něco méně než 2 500. Položili jsme si jednoduchou otázku: proč studujete u nás? A pouze 17 % odpovědělo, že jejich cílem byla změna zaměstnání. Drtivá většina kolegů studuje pro svůj rozvoj, pro zvýšení kvalifikace, zajímají se o nové věci ve své profesi. Tento názor nepřímo potvrzují i čísla o zaměstnanosti: zorganizovali jsme tisíce pohovorů a pouze 350 našich studentů se rozhodlo změnit zaměstnání za celých dva a půl roku existence projektu.
Druhým bodem, kde jsme se mýlili, je to, že v zásadě můžeme poskytnout zaměstnání. Ale ne. Žádné vzdělávací středisko není předmětem pracovního procesu. Nemůže jeho a tisíce okolností vedoucích ke změně zaměstnání nijak ovlivnit. Změnili jsme strategii a nyní prostě doporučujeme naše studenty firmám a firmy jejich studentům. V jistém smyslu jsme se stali médii v oblasti IT práce, ale bez vlezlosti. V současnosti máme 68 000 klientů (jak studujících, tak i těch, kteří studium dokončili nebo ještě nezačali). To je přibližně 12 % celého ruského trhu IT. Navíc s námi spolupracuje více než 300 společností, které u nás zveřejňují svá volná pracovní místa. Ale i při tomto objemu se dá jen stěží říci, že jsme zaměstnaní. Jednoduše pomáháme lidem a firmám setkávat se a děláme to zdarma.
Jeden kurz – jeden učitel?
Když jsme začínali, měli jsme představu, že abychom mohli udělat skvělý kurz, potřebujeme jen najít dobrého praktika s rozsáhlými zkušenostmi s výrobou a přesvědčit ho, aby kurz udělal. A pak už samotný průběh je přenosem jeho zkušeností. Dokonce jsem na to měl metaforu: „používá aplikaci přes den a večer vám o ní řekne.“ Byl jsem velmi daleko od reality. Ukázalo se, že kurz je komplexní organismus, který má různou strukturu v závislosti na předmětné oblasti. Ukázalo se, že kromě webinářů (čti: přednášek) by měly existovat i praktické hodiny (tedy semináře) a domácí úkoly a také výukové materiály a to vše. Ukázalo se, že na kurzu musí zároveň pracovat tým učitelů, že jsou dobří lektoři, jsou seminaristé a jsou tam asistenti, kteří kontrolují domácí úkoly. Ukázalo se, že je třeba je učit a je třeba je učit různými způsoby. Nakonec se ukázalo, že najít tyto lidi a prodat jim výuku je obtížnější než je hledat a zvát do týmu.
V důsledku toho jsme vytvořili vlastní školu. Ano, vytvořili jsme školu učitelů a učíme, učíme podstatně víc, než nám zbylo. Profese učitele je složitá, energeticky náročná a jen každý čtvrtý člověk po absolvování našeho školení „vyjde“ do publika. Nenašli jsme lepší způsob, jak vybrat učitele, než je ponořit do procesu učení. Budoucí učitelé si musí během měsíce až dvou studia nejen vytvořit vlastní kurz, ale také vyučovat své spolužáky v praktických hodinách. Za dobu existence projektu jsme naučili učit 650 lidí, z toho 155 učí naše studenty.
Nebudeme mít mnoho kurzů?
Kolik IT témat je vlastně k dispozici pro školení? No Java, C++, Python, JS. Co jiného? Linux, PostrgreSQL, Highload. Také DevOps, automatizované testování lze provádět samostatně. A zdá se, že je to ono. Očekávali jsme tento počet kurzů a to, že budeme mít ve skupině 20-40 lidí. Život provedl své vlastní úpravy. Dosud jsme vyrobili 65 kurzů, nebo jak jim říkáme, produktů. A do roka a půl plánujeme zdvojnásobení. Jednou měsíčně spustíme 4-6 nových, „cítíme“ poptávku po technologiích, programovacích jazycích a nástrojích. Je to legrační, ale zatím jsme nebyli schopni pochopit, proč některé sazby rostou a jiné ne. Šli jsme přibližně stejnou cestou jako u učitelské školy: vytváříme trychtýř a testujeme poptávku „v boji“. A zároveň jsme se dobře rozrostli, pokud jde o velikost skupiny: naše největší skupina je zatím 76 lidí, ale často se sejde 50 a více studentů. Samozřejmě ne všichni navštěvují všechny hodiny, ale poskytujeme možnost sledovat je ze záznamu.
Nedávno jsme pokořili hranici 1. To znamená, že současně školíme více než 000 1 studentů a ve špičce vedeme až 000 lekcí denně. Veškerá tato činnost žije na naší platformě, kterou od vzniku projektu sami vyvíjíme. Nyní na něm pracuje tým pěti lidí, který otevřeně reaguje na požadavky na novou a novou funkcionalitu. Kvalitě výuky tradičně věnujeme velkou pozornost, pravidelně sbíráme zpětnou vazbu od studentů. Za poslední rok jsme si radikálně zlepšili známky a nyní je průměrná známka za hodinu 25 na pětibodové škále (oproti 4,48 před rokem).
Co jsem tehdy udělal špatně? Pravděpodobně v hlavní myšlence projektu. Stále zveme na školení ty, kteří již mají zkušenosti v oboru. Vstupní testování stále provádíme, aby se ti, kteří školení nezvládnou, nejprve na kurz připravili. Stále zveme k výuce pouze praktiky, kteří vodu nevylévají, ale říkají konkrétní a užitečné věci. Stále se zaměřujeme na praxi, projekty, produkty a všemi možnými způsoby rozvíjení komunity kolem nás. Před dvěma a půl lety jsem nevěřil, že by si u nás někdo kupoval kurz za kurzem, ale nyní je to fakt: 482 lidí (tedy asi 13 % všech studentů) si u nás koupilo více kurzů, rekord držitelem je zde člověk, který jich navštívil až 11. Stále nezaručujeme zaměstnání, neslibujeme, že „zvládneme profesi do dvou týdnů“ a nesvádíme lidi na mýtické platy. A jsme moc rádi, že tady, na Habré, je vás s námi již více než 12 000. Děkuji a zůstaňte v kontaktu.
Zdroj: www.habr.com