Pyramida řeči: Jak si vybudovat důvěru publika pomocí úrovní Dilts

Rozhodnutí o projektu nebo financování spuštění může záviset pouze na jedné prezentaci. To je obzvláště chytlavé, když musí mluvit profesionál, který by mohl tento čas věnovat vývoji. Pokud vaše společnost nemá samostatné manažery, kteří se zabývají marketingem a prodejem, zvládnete řečovou pyramidu, metodu nedirektivního ovlivňování publika a pravidla pro tvorbu obchodních prezentací za pouhou hodinu. Přečtěte si více v tomto článku.

Pyramida řeči: Jak si vybudovat důvěru publika pomocí úrovní Dilts

Pyramida řeči

Když připravujete prezentaci pro konferenci nebo jinou událost, pamatujte, že publikum obvykle není motivováno souhlasit s každým vaším slovem. To je normální – každý má své vlastní zkušenosti a přesvědčení. Než řeknete „Udělejte to…“, autor SpeechBooku Alexej Andrianov doporučuje připravit publikum. K tomu dává pyramidu řeči. Zkušení manažeři v něm dokážou rozpoznat pyramidu logických úrovní Roberta Diltse.

Pyramida řeči: Jak si vybudovat důvěru publika pomocí úrovní Dilts

1. Úroveň prostředí

K nastavení publika stačí pár frází o tom, co obklopuje posluchače. Fráze by měly být jasné a srozumitelné všem přítomným. Například: „Kolegové, dnes je polovina měsíce, sešli jsme se, abychom diskutovali o výsledcích“ nebo „Přátelé, dnes společně analyzujeme případ společnosti v tomto publiku ...“.

2. Úroveň chování

Stručně popište akce publika. Formulujte děj ve slovesech v přítomném čase: „dělat“, „rozhodnout“, „změnit“. Například: „S klienty se setkáváme každý den“ nebo „Situace na trhu se mění každou minutu.“

3‍. Úroveň schopností

Věty na této úrovni odrážejí vaše hodnocení vyjádřených akcí. Používejte přídavná jména: „rychlý“, „tady je to lepší, tam je to horší“, „nižší“ atd. Příklady: „Výsledky divizí jsou různé, zde je hodnocení“ nebo „Tento produkt vstoupil na trh za 3 měsíce, a tentokrát se start rozložil na rok.“

4. Úroveň hodnot a přesvědčení

Přechod z nižších řádových úrovní k entitám. K označení hodnoty stačí jedna krátká věta. Označovací slova: „Věříme“, „Důležité“, „Hlavní“, „Cenné“, „Láska“. Například "Není nic důležitějšího než nezávislost společnosti" nebo "Věřím, že tento přístup pomůže porazit konkurenci."

5. Úroveň identifikace

Nejkratší v řeči. Do jaké skupiny přítomné řadíte? „Jsme HR“, „Jsme prodejci“, „Jsme investoři“, „Jsme marketéři“. Zapamatujte si, pro koho jste vytvořili prezentaci na konferenci, nebo zhodnoťte, kdo je před vámi. Možná bude ještě silnější identifikace "Jsme odborníci na prodej unikátního vybavení."

6. Úroveň mise

Právě zde je třeba mluvit o tom, proč se vše dělá. Připomeňte to divákům a aktivujte je k akci. „Dnes záleží na nás, jaká bude společnost zítra“, „V zájmu uvedení nové technologie pro léčbu dětí“, „Aby naši příbuzní žili v hojnosti“ – to je několik příkladů.

7. Sjezd

Teprve poté, co zvednete publikum na všech úrovních, můžete vyzvat k akci. Co chcete, aby publikum udělalo? Zvyšte trochu hlas a řekněte to. Začněte slovesem v rozkazovacím způsobu.

Nedirektivní dopad

Jaký další nedirektivní vliv? Jsou tam čísla, data, grafy! Samozřejmě, ale stačí jen na jednu část hemisféry a člověk se rozhoduje i na emoční úrovni. Chcete-li aktivovat, musíte apelovat na reprezentativní systém posluchače, abyste umožnili publiku prezentovat vaše informace v hlavě. Příběh to dělá nejlépe, protože pomáhá posluchači najít příklady ze své zkušenosti a porovnat je s daty během prezentace.

Pamatujete si slavný projev Steva Jobse k absolventům Stanfordské univerzity? Vyprávěl tři příběhy ze svého života, zdůvodňoval posluchačům svůj postoj a výzvu k akci. S použitím pouze obchodního jazyka nelze tohoto efektu dosáhnout. Rozhodujeme se mozkem, ale předáváme je emocemi. Příběh rychle pozvedne posluchače na úroveň osobních hodnot.

Pro přípravu prezentace pro veřejné vystoupení s příběhem autor navrhuje použít strukturu:

  • Vstup
  • Charakter
  • Kravata (problém, krize, překážka)
  • Nárůst napětí
  • Climax
  • Oddělení

logika obchodní prezentace

Logika obchodní prezentace závisí na jejím účelu, předmětu, cílovém publiku a kontextu. Autor navrhuje dvě schémata, která budou fungovat v obecných případech. Jedná se o sekvence Minulost-Přítomnost-Budoucnost a Problém-Návrh-Plán.

Pyramida řeči: Jak si vybudovat důvěru publika pomocí úrovní Dilts
Struktura schématu "Minulost - přítomnost - budoucnost"

Pyramida řeči: Jak si vybudovat důvěru publika pomocí úrovní Dilts
Struktura schématu "Problém-návrh-plán".

Napište do komentářů, co byste si o tvorbě prezentací rádi přečetli.

Zdroj: www.habr.com

Přidat komentář