Společnost FoodPlex, jejíž akcionáři jsou Sberbank, Rambler Group a řada soukromých investorů, představila platformu Foodtech - nová značka na cateringovém trhu.
SberFood obsahuje dvě hlavní složky. Jeden z nich má stejný název pro chytré telefony a tablety se systémem Android a iOS. Program poskytuje funkce, jako je výběr restaurace, rezervace stolu, placení a rozdělení účtu, bonusy a akce, předobjednávka jídla a nápojů a bezhotovostní spropitné.
Na platformě je již 50 000 restaurací. Z toho 10 000 - s možností vzdálené rezervace stolu, 2000 400 - s bonusy, 100 - s platbou bez čekání, spropitným a rozděleným šekem, XNUMX - s předobjednávkou jídla a nápojů.
Hosté si budou moci v aplikaci rozdělit účet a zaplatit za něj pohodlným způsobem (kreditní kartou, v hotovosti nebo prostřednictvím Apple Pay či Google Pay), aniž by museli čekat, až číšník rozdělí celkovou objednávku a přinese šek.
Další součástí platformy SberFood je CRM systém Plazius Marketing Cloud pro restaurace. Zahrnuje kompletní sadu nástrojů pro automatizaci marketingu, nastavení věrnostního programu, analýzu a komunikaci s hosty. Tento systém pomůže přilákat nové hosty. Marketing Cloud je integrován do pokladního systému restaurace a pomůže zvýšit průměrnou kontrolu a frekvenci návštěv podniku stálými hosty a také přivést zpět hosty, kteří přestali chodit.
Celkově platforma SberFood optimalizuje proces interakce mezi restaurací a hostem, zkracuje dobu čekání na hosta a náklady na obsluhu restaurace. „Platforma je navržena tak, aby zvýšila obrat restaurace, uvolnila kapacitu pro příliv nových hostů, snížila obchodní náklady a poskytla podniku další mnohamilionovou platformu pro přilákání publika. Mnoho restaurací a kaváren nabídne privilegia dostupná pouze uživatelům SberFood,“ říkají tvůrci platformy.
Zdroj: 3dnews.ru