Ahoj zlato. Mám špatnou zprávu. Bohužel mě zase vyhodili. Vím, že budete přísahat - řeknete, že jsem to nebyl já, kdo byl vyhozen, ale že já sám jsem ubohý a beznadějný kretén, ale tentokrát to není o mně.
Všechno je to moje chyba . Je to všechno kvůli němu. Teď ti všechno řeknu.
První bod plánu, který jste vytvořili, fungoval perfektně. Když jsem řekl, že jsem z Moskvy, nikdo se neobtěžoval zkontrolovat mou registraci - vzali mě za slovo. A fungovalo to.
Samozřejmě se zeptali na pár otázek ohledně jejich působišť - ptali se, proč tam nejsou žádné moskevské společnosti, ale já se z toho dostal - řekl jsem, že jako nejúčinnější jsem obvykle vyslán na záchranu majetku ve vnitrozemí, kde mé kompetence chybí.
Řekl jsem jim podrobnosti o projektech a dosažených výsledcích – tedy o těch, které jste mě nechali zapamatovat. Dokonce dokázal odpovědět na otázky. Obecně jsem udělal wow dojem.
Nepřestávám žasnout nad tvým náhledem – vždyť jsi to byl ty, kdo mi dal nejcennější radu v celém mém životě. Pamatujete si, že v mé první práci, kde jsem obsluhoval tři počítače, modem a systém pro správu obsahu webu, mě dlouho nechtěli oficiálně zaměstnat? A když konečně souhlasili, řekl jste – ať si zapíší titul „softwarový inženýr“. Účetní to nezajímalo, psala to a od té doby jsem vždy při každé příležitosti směle tvrdil, že jsem bývalý programátor.
To má magický účinek na stávající programátory. Vzhledem k tomu, že jsem starší než většina z nich, pravděpodobně se v jejich křehkých myslích objeví následující obrázek: mladý, nadšený, ve špinavém tričku, náš šéf sedí v rohu serverovny a něco kazí ve FoxPro, Delphi nebo BASIC. No, myslím, že přesně to si myslí.
Na první týmové poradě jsem podle očekávání řekl, že nejdůležitější je výsledek. To říkám pořád. Ano, pamatuji si, že jsi říkal, že je to nesmyslný, opraný, opotřebovaný stereotyp, který na nikoho dlouho nezapůsobil, ale nenapadá mě nic jiného, co bych řekl. Nemluvím o jejich programovacích tématech, protože mě chytne první slovo. Tak mě chyť, jestli můžeš. Ano, mluvím obvyklé manažerské kecy. Ale není co dostat na dno.
Řekl jim, jak se očekávalo, o obchodních problémech. Vím, že vás toto slovo překvapí – sám jsem na to přišel. Každý říká „obchodní úkoly“ nebo „obchodní úkoly“, ale já nechci být jako ostatní. Nechte mě mít vlastní chuť. Každý skvělý manažer by měl mít svou vlastní chuť, osobitý styl, jedinečný rukopis. Mojí silnou stránkou jsou obchodní problémy.
No, existuje prozaičtější vysvětlení. Dlouho jsem pracoval jako šéf programátorů a... No, ano, nepracuji, ale snažím se pracovat. Pracuji na částečný úvazek. Snažím se vydělat peníze navíc. Nedá se oklamat – nikde jsem nevydržel déle než šest měsíců. Zachraňuje mě pouze neustálé střídání měst kvůli práci - nemají čas si mě pamatovat.
Opravdu nevím, jak se vám beze mě daří - vždyť jsem doma párkrát do roka. Občas se samozřejmě vkrádají zvláštní myšlenky - prý to byla ona, kdo ten plán vymyslel... A ona ho podporuje... Žije beze mě... Mladá, úspěšná, manažerka v nejv. slavná IT firma v Rusku... Ale ani mi nesežene práci technika... Posílá mě do některých vesnic... Tak a je to! Šu, šu, hloupé myšlenky! Vím, drahá, že mě miluješ a přeješ mi jen to nejlepší! Určitě na mě budete pyšní a budeme zase spolu!
Nechal jsem se rozptýlit. Takže už dlouhou dobu řídím programátory v továrnách. Všechny továrny mají obchodní úkoly – neustále se o nich diskutuje na poradách, kde jsem přítomen. Nákup nového vybavení, hledání kvalifikovaných konstruktérů, optimalizace nákladů, substituce importu, vývoj nových produktů, vstup na mezinárodní trh. To jsou obchodní úkoly, které jsou srozumitelné i mně. Žádný z nich ale nikdy nebude přidělen do IT oddělení. Maximum - zapojí vás do připojení počítače ke stroji.
IT oddělení závodu má jediný úkol – udržet vše v pořádku. Pokud něco nefunguje, programátoři se poserou – buď uživateli, nebo mnou. Pokud to dlouho nefunguje nebo zárubeň ovlivňuje práci rostliny, poserou mě. A nemám rád, když mě na valné hromadě manažerů šikanují, zvláště na veřejnosti. To je to nejhorší, co se může stát. Zvlášť když mě nutí vysvětlovat důvody neúspěchů – co jim řeknu? Maximum je „pachatelé budou nalezeni a potrestáni, budeme pracovat na opatřeních, abychom tomu zabránili, je tam spousta technických detailů, kterým nebudete rozumět“. A pokud se ještě dostanou do detailů, pak říkám, že jde o dichotomickou majorizaci matice.
Obchodní úkol je tedy úkol, za který mohu být šikanován. Proto programátorům od prvního dne říkám, že obchodní problémy jsou nejdůležitější. Nechte všechno a udělejte to. Nechte jiné řešit obchodní problémy, nikdy je nesvěří nám.
První kontakt s tím zatraceným programátorem byl bohužel neúspěšný. Zeptal jsem se, jaký problém řeší – myslel jsem, že mi to jen řekne, ale přikývl jsem hlavou. Ne, ten parchant otevřel zdrojový kód a já na něj musel zírat. Zeptal jsem se na časové období - zdálo se, že řekl dva měsíce. Trochu jsem zpomalil, vzpomněl jsem si, jak jsi doporučoval pracovat s termíny. Vzpomněl jsem si na metodu půlení - no, když se ten pojem hloupě dělí napůl, tak jsem to aplikoval.
Nejprve jsem málem použil metodu Pi – no, když se výraz vynásobí číslem 3.14. Díky bohům, vzpomněl jsem si - to je metoda pro vaše nadřízené, když dostanete úkol. A pro podřízené - poloviční dělení. Vypadá to, že jsem si je nespletl poprvé.
Druhý den přišla opravdová obchodní výzva – účtárna na mě v přítomnosti ředitele křičela. Řekli, že jsme zmeškali termín nahlášení, protože programátor nepomáhá. Já jsem se s nimi hloupě snažil polemizovat - říkají, proč mě léčíš, jaké může být hlášení za srpen? Pronajímá se čtvrtletně. Pak jsem se dozvěděl, že na světě jsou obzvláště velcí daňoví poplatníci, což je ta rostlina, a ti podávají hlášení každý měsíc. Dostal se z toho, samozřejmě - říkají, nevěděl jsem, že jsi zvlášť velký, je dobře, že jsi to řekl. Ale opravdu se mi nelíbil úsměv na tváři té mrchy-hlavní účetní.
Odešel jsem z jednání a šel na záchod. Události jako laxativa na mě působí. Byl jsem krůček od neúspěchu! Zůstal jsem tam asi patnáct minut, než jsem se vzpamatoval a běžel k programátorovi. A tenhle podivín tam sedí a šklebí se - jako, proč utíkáš jako štěně při prvním kopnutí z účtárny? Dlouho jsem na to nereagoval - vím, že programátoři nerespektují ty, kteří jsou zodpovědní za uživatele. Ano, a abych byl upřímný, je to jedno. Můj plat je dvakrát vyšší a ty tady sedíš, tak hrdý. Ale já jsem šéf a ty jsi podřízený. Dejte nohy do rukou a udělejte to. A nezapomeňte se hlásit.
Bohužel tento incident okamžitě pošramotil mou pověst mezi manažery. Pokud se ke mně předtím téměř nepřiblížili - asi se chtěli podívat blíž, teď, jak se říká, už se podívali zblízka. Objevily se stížnosti, objevily se staré úkoly, které tento zatracený programátor několik měsíců nebo let nezvládl. Já, jak jsi učil, jsem si vše poctivě zapisoval do červeného sešitu, který je na naléhavé dotazy. No všem jsem vysvětlil, že teď se tento problém definitivně vyřeší, protože jsem to převzal já.
Hnusné je, že se změnil i přístup režiséra. Bod na vaší cestovní mapě s názvem „První zvon“ přišel mnohem dříve, než bylo plánováno. Režisér mi zavolal a řekl, že už má obavy – vždyť na pohovoru jsem slíbil, že rozběhnu nové projekty, dám výsledky, prokážu se. Podle plánu jsem řekl, že můj první projekt byl systém řízení úkolů.
Mimochodem, díky, že jsi mi pomohl. Úplně náhodou jsem utopil flash disk s distribuční sadou tohoto systému na záchodě - je dobře, že jste poslali kopii. Několik dní jsem se flákal, ale podařilo se mi nasadit systém na jeden ze serverů - jediný s Windows, používal se pro systém řízení přístupu, byl starý, ale zdálo se, že funguje.
Obecně je vše tak, jak jste řekl: „Začal jsem implementovat systém správy úkolů – jsem na šest měsíců zdarma.“ No, ne všechno, samozřejmě... Většinou tento systém po měsíci vypínám. Možná bys mohl mluvit s programátorem, který to vyrobil, aby mohl nějak upravit systém? No, je příliš monstrózní. Je vyplnění dvaceti polí pro zadání úkolu pro uživatele informačního systému závodu příliš?
Bohužel se nikdo neobtěžoval zadávat úkoly do mého systému. Pořád jsem říkal, jak jsi učil – „transparentnost je základem pořádku“ a „pokud úkol nebude napsán, nebude vyřešen“ a „žádný úkol – žádné řešení“. Ale protože Už mě nebrali moc vážně, nikdo mě neposlouchal.
Na další schůzce s ředitelem jsem dostal výprask. Snažil jsem se ospravedlnit - říkají, není to moje chyba, systém je připraven, ale podnik ne. Nemám žádnou pravomoc nad zaměstnanci jiných oddělení. Snažil se naznačit, že také nemá žádnou moc, protože každý se rozhoduje sám, zda systém použije nebo ne. Neměl jsem to dělat, samozřejmě.
Nějak se okamžitě rozzuřil a poprvé v rozhovoru se mnou použil sprostosti. Nejdřív jsem to vkládal po deseti slovech, pak po pěti (taky metoda půlení?), pak už to byl souvislý proud. Sečteno a podtrženo: moc nelze dát, lze ji pouze vzít. A ještě něco: manažer je ten, kdo dosahuje výsledků. Obvykle říkám totéž, ale pak jsem nějak pochopil, co tím myslel.
Jen není zatraceně jasné, jak lze tohoto zasraného výsledku dosáhnout. Možná mi to můžeš vysvětlit? Jak mohu donutit uživatele systému, kteří se mi nehlásí, aby zadávali úkoly do mého programu? Jen nezačínejte, prosím, o nejrůznějších měkkých dovednostech, křížové komunikaci, vedení a názorových centrech. Co bych měl dělat?
Nenapadlo mě nic lepšího, než přinutit programátora zadávat všechny úkoly do systému. Vše, co k němu přichází prostřednictvím jakýchkoli kanálů - poštou, ústně atd. Chvíli napůl váhal, ale začal odevzdávat úkoly. Pravda, nevím, jak se to stalo, ale jeho úkoly byly zapsány bez vyplnění všech dvaceti polí. Hacknutý, nebo co?
Rozhodl jsem se navázat na svůj úspěch. Přinutil ho vyplnit všechna pole - analytiku, klasifikátory užitných věcí atd. Dostal jsem ale nečekaný efekt – byl jsem šikanován, protože programátor přestal dělat úplně cokoliv. Přirozeně jsem za ním šel – tahle hnida sedí, usmívá se a říká, že veškerý můj pracovní čas trávím vyplňováním polí v mém systému. Nebyl čas se dohadovat a přesvědčovat - prostě jsem ho připravil o jeho bonus za měsíc a sedl si k vyplnění analýzy sám.
Většině úkolů jsem bohužel nerozuměl, takže jsem analýzy vyplnil přesně natolik, abych dosáhl svého cíle – ukázat plus. No, jak jsi učil. Všechny úkoly se ukázaly být užitečné pro podnikání. Všechny úkoly se ukázaly jako levné. Všechny úkoly přinesly podniku přímý příjem. Nejen IT oddělení, ale nějaký druh obchodní jednotky.
Připravil jsem prezentaci pro sezení o strategii. Je dobře, že mám neosobní šablonu - stačí vložit logo rostliny, aktualizovaná čísla do souboru Excel, všechny grafy v prezentaci se stanou relevantními a důvody a závěry jsou stejné - no, že jsem šíleně dobrý a efektivní .
Ale pak se stalo nenapravitelné. Byl jsem tak nadšený ze svého nadcházejícího úspěchu, že jsem se rozhodl oslavit ho v místní restauraci. Nešlo to moc dobře - opil jsem se, vzal si prášek a dokonce jsem onemocněl. Musel jsem na své místo poslat programátora. Poslal jsem mu prezentaci, řekl, že on sám odletěl na naléhavou konferenci, aby si přečetl zprávu, a šel jsem obejmout svého bílého přítele.
Druhý den se na mě v kanceláři divně dívali. Nejprve jsem si myslel, že je to kvůli mé bledosti – účinky otravy stále přetrvávaly. Zakryl jsem modřinu podkladem, i když to možná bylo patrné, takže se ušklíbli nebo odvrátili pohled?
Vše se ale ukázalo být prozaičtější. Tenhle programátor mi otevřel prezentaci a upravil čísla. Můj plat zahrnul do kolonek nákladů na řešení problémů. Snažil jsem se na sebe moc netlačit, takže jsem předpokládal nepříliš vysokou ziskovost, ale ztrojnásobení nákladů okamžitě přivedlo celý náš „podobný zisk“ do mínusu. Pak jsem se podíval na video záznam ze strategického sezení a musel jsem půl dne požádat, abych šel domů - nikdy jsem necítil takovou hanbu. Smáli se nahlas. A tenhle debil je s nimi.
A představte si - poté se vrátil a požádal o zvýšení platu! Jakou drzost musíte mít, abyste to udělali! Nejde ani o to, že nemám nejmenší ponětí, jak mu zvýšit plat - jen jsem tak drzý tvor! Přirozeně jsem ho poslal. No, ne přímo, ale jak jsi učil - jako, není ten správný okamžik, ještě jsi neukázal výsledky atd.
Tak tenhle podivín sám šel za ředitelem a žádal, aby mu zvýšil plat! A dostal jsem zvýšení o dvacet! Vždyť ten parchant, všechno schválně nastavil přesně takhle - nejdřív přišel za mnou a pak za ředitelem. Abych trochu pochopil, kdo tady za co stojí. A když jsem se zeptal, jak je celá otázka zvyšování platů organizována tady v závodě – no, s kým mluvit, jak to prezentovat, v jakém okamžiku je to nejlepší –, řekl, že se mnou nebude sdílet žádné informace. Jako, já jsem mu nepomohl a on mi nepomůže.
A pak mi hloupě řekl, ať se vyseru. Přímo do obličeje. Je dobře, že tu nikdo nebyl. Po zvýšení platu začal být celkově divný - sedí, něco dělá, zkouší, trhá si zadnici. Rozhodl jsem se toho využít a přinesl jsem mu úkol, o který mě prodejci už dlouho žádali. Tam mě poslal. Říká, že ředitel mu nyní zadává úkoly přímo. A já už pro něj nejsem dekret. No, zamumlal jsem něco, jako „no, podívej, sám jsi se tak rozhodl“ - a znovu na nemocenské.
Teď už bylo jasné, že tady dlouho nevydržím. Ale zatímco formální moc zůstává, rozhodl jsem se pomstít tuhle hnidu. Šel jsem za ředitelem na schůzku a dlouho jsme probírali všechny neúspěšné projekty. No, jak jsme diskutovali, pokusil jsem se nějak ospravedlnit, aniž bych zacházel do podrobností o projektech (protože je neznám), a on se podíval na svůj smartphone a někdy pokýval hlavou.
Nakonec jsem řekl, že jsem nedávno našel kořen problému, podle Goldrattovy teorie - je to náš programátor. Vyhoďme ho, říkám, a všechno se hned zlepší. Pak vzhlédl od smartphonu, podíval se mi do očí a klidně řekl: máš padáka.
Konec je vcelku logický. Jen mě poprvé vyhodili kvůli programátorovi. Mimochodem, šel jsem za ním poté - řekl jsem, víš, proč mě vyhodili? Odpoví - ne, nevím. Nerozuměl jsem, ty bastarde, že to byla triková otázka. Že za mé propuštění může on. Proč bych měl jít znovu do pekla, hledat továrny, pronajímat si pokoj v obecním bytě, vařit si balíček pro bezdomovce a myslet na tebe, drahá.
O dva dny později
, vámi zkompilovaný, předal jsem ho programátorovi. Opravdu nechápu, proč jsi to napsal a proč – mým jménem, ale dobře. A proč jste uvedli kontakty na společnost, pro kterou pracujete, a číslo svého mobilního telefonu? Ale ty to víš lépe, drahá.
Zdroj: www.habr.com