Od dubna 2015 začal Apple u notebooků (od 12″ modelu) používat tlačítka s „motýlkovým“ mechanismem (oproti tradičním „nůžkám“) a od té doby byla několikrát změněna. Druhá generace mechanismu (představená v říjnu 2016) zlepšila komfort a rychlost odezvy, ale byl objeven problém s lepením kláves, načež společnost iniciovala program na opravu klávesnic MacBook a MacBook Pro.
Očekávalo se, že třetí generace klávesnic Apple (červenec 2018) s mechanismem motýlkových kláves zlepší odolnost a vyřeší problémy s lepením. Nedávná publikace The Wall Street Journal, jejímž autorem je Joanna Stern, však naznačuje, že chyba je stále přítomna v nejnovějších laptopech.
Autor, kterého problém zjevně rozzuřil, záměrně nechal text napsaný na MacBooku s chybějícími písmeny, aby jasně demonstroval nenormálnost situace s drahými mobilními počítači cupertinské společnosti. Článek psaný s humorem obsahuje vyjádření zástupce Applu, ve kterém výrobce přiznává aktuální problémy.
Prohlášení obsahuje zejména omluvu pro zákazníky, kteří mají potíže s psaním: „Uvědomujeme si, že malý počet uživatelů má problémy s mechanismem motýlkové klávesnice třetí generace, a je nám to líto. Drtivá většina uživatelů notebooků Mac má s novou klávesnicí pozitivní zkušenosti.“
Motýlí design třetí generace je největší změnou, která podporuje tišší zážitek z psaní. Zároveň se věřilo, že speciální plastová membrána pod krytkami kláves byla navržena tak, aby zabránila zadření kláves při neustálém aktivním používání. Apple to ve svých interních dokumentech uznává, ale o změnách veřejně nediskutuje.
Nejnovější modely Apple MacBook Pro a MacBook Air používají tento nový design mechaniky klávesnice a někteří uživatelé si začali všímat případů dvojího ovládání i na čerstvě zakoupených počítačích. Nicméně 12palcový MacBook i MacBook Pro bez Touch Baru stále přicházejí s klávesnicemi, které spoléhají na starší verzi motýlkového mechanismu.
Jak již bylo zmíněno, Apple má program na opravu klávesnice. Společnost v případě problémů vymění buď klávesy nebo celou klávesnici zdarma po dobu čtyř let od data nákupu. Náhradní klávesnice však mohou stále trpět problémy. V programu navíc stále nejsou zahrnuty počítače s motýlkovým mechanismem 3. generace (od zahájení prodeje však neuplynul rok, takže na problémy s nimi by se měla vztahovat běžná záruka).
Existuje i softwarové řešení – například 25letý student Sam Liu z University of British Columbia představil utilitu Unshaky pro eliminaci opakovaných kliknutí, která se spouštějí milisekundy po těch obvyklých. Můžete zkusit vyčistit klávesnici MacBooku podle pokynů od společnosti Apple. Nakonec si můžete pořídit externí klávesnici nebo jako nejradikálnější řešení jiný notebook.
Zdroj: 3dnews.ru