A tak stojíte uprostřed shromáždění, vaše srdce a dech se snaží uniknout z vaší hrudi, máte sucho v krku a v uších se objevuje neobvyklé zvonění. A nechápete, proč všichni tito lidé nerozumí tak jednoduchým racionálním argumentům, které tak hladce zapadají do vašeho obrazu světa. Vnitřní hlas křičí: „A proč se tady musí někomu tak samozřejmá věc vysvětlovat?!??!? S kým vůbec pracuji?
<Závěs>
V tomto článku bych chtěl trochu pochopit, proč k IT specialistovi neodmyslitelně patří emoce a co s tím vším dělat.
Chcete-li to provést, musíte sestoupit na nižší úroveň.
Když se náš mozek setká s negativními emocemi, jako je kritika, popírání atd. vnímá to jako hrozbu vůči němu. S hrozbou je třeba něco udělat, a proto je vydán příkaz k produkci stresového hormonu kortizolu. Obecně platí, že stres byl vynalezen evolucí spíše pro přežití než pro intelektuální rozhovory s protivníkem. Proto hlavní dvě strategie, na které se ve stresové situaci zaměřujeme, jsou:
- zasáhnout (pokud útok nepřítele, který se objeví, dává smysl podle našich vnitřních pocitů)
- běh (pokud celková tělesná hmota tygra v křoví vypadá přesvědčivěji než svalová hmota programátora).
V souladu s tím je pod kortizolem inhibováno racionální myšlení, kontrola se přenáší do rukou emočního Systému-1, kde se aktivuje režim ochrany a přípravy na konflikt, který se realizuje formou vhodného emočního pozadí. Situace je viděna v mnohem temnějším světle, než ve skutečnosti je.
Muž z výše popsané rally scény je někde v tomto bodě. Existuje možnost, že nyní pociťuje emocionální koktejl, jako je hněv, osamělost, bezmoc atd. Existuje také možnost, že je zvyklý myslet si o sobě jako o racionálním člověku a typicky neemocionální bytosti, takže prostě nevidí, co se skutečně děje a co dělat dál, protože... Problém vůbec neleží v rovině racionality. Často, abyste se přiblížili realitě a podívali se na situaci nezakalenýma očima, potřebujete pauzu. Dejte všem možnost přečkat stres a zkuste si sdělit hlavní body prezentace později, až si to všechno sedne.
Kortizol je poměrně dlouhotrvající hormon a nějakou dobu trvá, než jeho účinky odezní. Pozitivní iterace jsou úplně jiná věc. Dopamin, serotonin, endorfin, oxytocin – hormony pro dobrý pocit, které vznikají, když komunikujeme na pozitivním pozadí, zvyšují schopnost komunikace, interakce a pomoci druhým lidem. Tyto hormony také podporují zpracování událostí na úrovni Systému-2, racionální části mozku. Obecně je to to, co potřebujete pro produktivní práci a běžnou lidskou komunikaci. Bohužel hormony štěstí se na rozdíl od kortizolu rozpouštějí mnohem rychleji, takže jejich účinek není tak dlouhodobý a nemá tak výrazný efekt. Výsledkem je, že špatné okamžiky poměrně snadno převažují nad těmi dobrými v důležitosti. Pro kompenzaci 1 negativního přístupu je tedy zapotřebí výrazně více pozitivních iterací, 4krát tolik.
Zhruba takto to funguje na hormonální úrovni. Po emoční stránce jsme prostě buď depresivní a nechceme s nikým mluvit, nebo agresivní a připraveni „zlomit si čelist“, ale pokud je to něco pozitivního, pak to může být reakce radosti, nebo dokonce jednoduchý programátor něžnost atd..
Slyšeli jste o robo-krysách? Jedná se o laboratorní krysy, kterým byly do mozku implantovány elektrody, které je naučily vykonávat práce, které ne všichni lidé mohou dělat efektivně, jako je vyhledávání obětí pod troskami nebo zneškodňování výbušnin. Posíláním elektrických signálů do určitých oblastí prostřednictvím elektrod v mozku vědci v podstatě kontrolují krysy. Mohou je přimět jít doleva nebo je mohou přimět jít doprava. Nebo dokonce dělat věci, které se krysám v normálním životě vůbec nelíbí, například skákání z velké výšky. Když jsou určitá centra stimulována, mozek generuje odpovídající hormonální a emoční pozadí, a kdybyste se zeptali této krysy, proč šla doprava nebo doleva, pokud by mohla, docela racionálně by vysvětlila, proč chtěla jít tam nebo tam. . Je nucena dělat věci, které se jí nelíbí? Nebo se jí líbí to, k čemu je naprogramována? Jak rozdílné jsou naše mozky a fungovaly by stejné metody i u lidí? Zatím se zdá, že z etických důvodů vědci podobné experimenty neprovádějí. Ale vývoj na planetě Zemi je pro všechny stejný. A svoboda volby, musím uznat, je stále neuchopitelný pojem. Už víte, co a proč si dnes vybíráte k obědu? Ano, můžete si vybrat, co přesně budete jíst, ať už to bude pizza nebo hranolky, pravděpodobně se rozhodnete pro to, co chcete dnes. Máte na výběr, co chcete?
Sovětská minulost bohužel nezanechala na obyvatelích postsovětského prostoru nejpříznivější otisk, pokud jde o pochopení vnitřních procesů odehrávajících se v mysli průměrného člověka. To je ten, kdo je dnes něčí babička - dědeček, otec - matka atd. A ladící křivky a vzory se zcela přirozeně předávají z generace na generaci z rodičů na děti. Není proto divu, že mezi narozenými v SSSR (dodnes) převládá uzavřený typ myšlení, kde jsou emoce na seznamu lidských potřeb na jednom z nejnižších míst a zdá se, že je snazší popírat je, než je přiznat a žít v souladu s evolučními principy. Kdysi dávno jsem se musel probudit a začít si všímat okolí z trochu jiné stránky. A když si začnete plněji uvědomovat lidský svět, otevírají se nové příležitosti a cesty, které byly dříve prostě neviditelné. Kdybyste dříve mohli narazit na zeď a být zmateni otázkami typu: proč jsou moji soudruzi v práci povyšováni, zatímco já neustále zůstávám stranou? Proč nemůžu dokončit, co jsem začal? Proč vztahy s šéfy nefungují? Proč můj hlas nemá významnou váhu? atd. a tak dále. Odpovědi jsou velmi často mimo racionální Systém-2 a bez pochopení a uvědomění si celého obrazu a přítomnosti emocionálního Systému-1 je prostě nelze vidět.
Jazyk „Emoce“ je prastarý programovací jazyk minulosti, přítomnosti a budoucnosti, ve kterém jsme všichni a většina živých organismů na naší planetě zapsáni. Pochopení principů jeho fungování značně usnadňuje vnímání života a existence v sociálním prostředí lidských jedinců.
Díky, to je zatím vše.
Více o System-1, System-2 .
Zdroj: www.habr.com