moje kolegyně Danila Yusupova mě hodně inspirovala. Je úžasné, jak přátelský a pohostinný je IT průmysl – učte se a vstupte a stále se učíte něco nového. Proto chci vyprávět svůj příběh o tom, jak jsem vystudoval psychologa a stal se testerem.
Na zavolání srdce jsem šla studovat psychologii – chtěla jsem pomáhat lidem a být užitečná společnosti. Kromě toho jsem se velmi zajímal o vědeckou činnost. Studium pro mě bylo snadné, psal jsem vědecké práce, vystupoval na konferencích a dokonce jsem měl prakticky významný výzkum a plánoval jsem se i nadále ponořit do oblasti klinické psychologie. Všechno dobré však jednou končí – skončilo i moje studium na vysoké škole. Odmítl jsem postgraduální studium kvůli směšným postgraduálním platům a vydal se do velkého světa hledat sám sebe.
Tehdy mě čekalo překvapení: s diplomkou a vědeckými pracemi jsem nebyl nikde potřeba. Vůbec. Hledali jsme psychology do školek a škol, což pro mě nebyla přijatelná varianta, protože s dětmi moc nevycházím. Aby bylo možné jít konzultovat, bylo nutné odpracovat si určitý čas zdarma nebo za úplné haléře.
Říct, že jsem byl zoufalý, znamená neříct nic.
Hledáte něco nového
Jeden můj známý pracoval ve vývoji softwaru, byl to on, kdo mi při pohledu na mé útrapy navrhl, abych k nim šel jako tester - sžil jsem se s počítači, zajímal jsem se o techniku a v zásadě jsem nebyl tak docela humanista. . Ale do té chvíle jsem ani nevěděl, že taková profese existuje. Rozhodl jsem se však, že určitě nic neztratím – a šel. Absolvoval pohovor a byl přijat do přátelského kolektivu.
Byl jsem krátce seznámen se softwarem (program byl obrovský, s velkým množstvím subsystémů) a okamžitě odeslán do „polí“ k implementaci. A to nejen kamkoliv, ale i na policii. Dostal jsem místo ve sklepě na policejním oddělení jednoho z okresů naší republiky (Tatarstánu). Tam jsem školil zaměstnance, shromažďoval problémy a přání a pořádal demonstrace pro úřady a samozřejmě souběžně testoval software a posílal reporty vývojářům.
Není snadné spolupracovat se zástupci orgánů činných v trestním řízení – poslouchají příkazy, mají přísnou odpovědnost, a proto argumentují úředním jazykem. Musel jsem najít společnou řeč se všemi: od poručíka po plukovníka. Moje specializace pod diplomem mi v tom hodně pomohla.
Rozvoj teoretického základu
Musím říct, že když jsem poprvé začal pracovat, neměl jsem žádný teoretický základ. Měl jsem dokumentaci a věděl jsem, jak by měl program fungovat; odražen od tohoto. Jaké typy testování existují, jaké nástroje lze použít ke zjednodušení vašeho života, jak provádět analýzu testů, co je design testu - to všechno jsem nevěděl. Ano, ani jsem nevěděl, kde hledat odpovědi na všechny tyto otázky nebo kde by mě mohly mnohému naučit. Jen jsem hledal problémy v softwaru a byl jsem rád, že je vše pro uživatele jednodušší a pohodlnější.
Opičí testování však nakonec naráží na problém chybějícího teoretického základu. A dostal jsem se do školství. Stalo se, že na našem oddělení a na celém obrovském projektu nebyl v té době jediný profesionální tester. Testování bylo často prováděno vývojáři a ještě častěji analytiky. Nebyl nikdo, kdo by se naučil testovat.
No a kam se v takových situacích šplhá IT specialista? Samozřejmě, google.
První kniha, na kterou jsem narazila . Pomohlo mi to systematizovat to, co jsem do té doby již věděl, a pochopit, ve kterých oblastech jsem měl na projektu chyby (a v porozumění testování). Pokyny uvedené v knize byly velmi důležité – a nakonec se staly základem následného poznání.
Pak tu bylo mnohem více různých knih – nepamatuji si je všechny a samozřejmě školení: tváří v tvář i online. Pokud se budeme bavit o prezenčních školeních, tak moc nedali, přeci jen se nemůžete naučit testovat za tři dny. Znalosti v testování jsou jako stavba domu: nejprve potřebujete, aby byly základy stabilní, pak aby stěny zapadly na místo...
Pokud jde o online školení, je to dobré řešení. Mezi přednáškami je dostatek času na to, abyste nové znalosti řádně otestovali a dokonce je živě aplikovali na svůj projekt. Učit se přitom můžete v jakoukoliv vhodnou dobu (což je pro pracujícího člověka důležité), ale jsou zde i termíny odevzdání úkolů (což je pro pracujícího člověka také velmi důležité :)). Doporučuji.
Pokud se budeme bavit o nesnázích cesty testera, tak mě zpočátku nejvíce děsila objemnost systémů, velké množství různých procesů, které probíhají. Vždycky to vypadalo: „Ale tady testuji pole, ale co to ještě ovlivňuje?“. Musel jsem pobíhat kolem vývojářů, analytiků, někdy kontrolovat uživatele. Procesní diagramy mě zachránily. Nakreslila jsem jich obrovské množství, začala jsem listem A4 a na něj pak ze všech stran lepila další listy. Dělám to i teď, hodně mi pomáhá systematizovat procesy: vidět, co máme na vstupu a výstupu a kde má software „tenká“ místa.
Co mě teď děsí? Nudná (ale nezbytná) práce, jako je například psaní testovacích případů. Testování je kreativní, ale zároveň formalizovaná metodická práce (ano, takový paradox). Nechte se "vznášet" nad procesy, kontrolujte ty nejšílenější odhady, ale až poté, co si projdete hlavní scénáře 🙂
Obecně jsem na začátku cesty pochopil, že nic nevím; že teď rozumím tomu samému, ale! Dříve mě to, že jsem něco nevěděl, děsilo, ale teď je to pro mě jako výzva. Zvládnout nový nástroj, porozumět nové technice, vzít dosud neznámý software a rozebrat ho kus po kuse je dřina, ale pro práci je člověk zrozen.
Při své práci jsem se často setkal s mírně odmítavým postojem k testerům. Řekněme, že vývojáři jsou vážní, vždy zaneprázdnění lidé; a testery - takže není jasné, proč jsou vůbec potřeba, obejdete se v pohodě i bez nich. V důsledku toho mi bylo často přidělováno mnoho dalších prací, například vypracování dokumentace, jinak se mělo za to, že hraji blázna. Naučil jsem se psát dokumentaci v souladu s GOST a jak dobře psát pokyny pro uživatele (naštěstí jsem se s uživateli docela dobře stýkal a věděl, jak by to pro ně bylo pohodlnější). Nyní, po 9 letech práce testera ve skupině společností ICL (poslední 3 roky a dodnes v divizi skupiny společností - ICL Services), si plně uvědomuji, jak důležitá je práce testerů. I ten nejpozoruhodnější vývojář se může na něco dívat a něco nebrat v úvahu. Testeři jsou navíc nejen přísní dozorci, ale také ochránci uživatelů. Kdo, když ne tester, dobře ví, jak by měl být postaven proces práce se softwarem; a kdo, když ne tester, se může podívat na software z pohledu laika a dát doporučení na UI?
Naštěstí teď na svém projektu mohu využít všechny dovednosti, které jsem si předtím rozvinul – testuji (na testovacích případech a jen tak, pro duši :)), píšu dokumentaci, starám se o uživatele a dokonce občas asistuji při akceptačním testování.
Na své práci mám nejraději, že se musíte neustále učit něco nového – nemůžete stát na místě, dělat to samé den po dni a být specialistou. Navíc jsem měl velké štěstí na tým – jsou to profesionálové ve svém oboru, vždy připraveni pomoci, když něco špatně pochopím, například při vývoji autotestů nebo vedení zátěže. A moji kolegové mi také věří: i když vědí, že mám vzdělání v oblasti svobodných umění, a za předpokladu přítomnosti „bílých míst“ v mém IT vzdělání, nikdy neřeknou: „No, ty to asi neumíš.“ Říkají: "Zvládneš to, a pokud máš nějaké dotazy, kontaktuj mě."
Tento článek píšu především pro ty, kteří by se rádi věnovali IT obecně a v testování zvláště. Chápu, že svět IT vypadá zvenčí srozumitelně a tajemně a může se zdát, že to nevyjde, nebude dostatek znalostí nebo že to neutáhnete... Ale v mém Podle názoru je IT nejpohostinnější oblastí, pokud se chcete učit a jste připraveni pracovat. Pokud jste připraveni vložit ruce a hlavu do vytváření vysoce kvalitního softwaru, postarat se o uživatele a nakonec udělat svět lepším místem, pak jste tady!
Kontrolní seznam pro vstup do kariéry
A pro vás jsem sestavil malý kontrolní seznam pro vstup do profese:
- Samozřejmě je potřeba se sžít s počítači a zajímat se o techniku. Ve skutečnosti bez něj nemůžete začít.
- Najděte v sobě profesně důležité vlastnosti testera: zvědavost, všímavost, schopnost mít na paměti „image“ systému a analyzovat jej, vytrvalost, zodpovědnost a schopnost zapojit se nejen do zábavné „destrukce“ systému. systému, ale také při „nudné“ práci na vývoji testovací dokumentace.
- Vezměte testovací knihy (klidně je najdete v elektronické podobě) a odložte je. Věřte mi, že tohle všechno vás zpočátku spíše vyděsí, než aby vás k něčemu tlačilo.
- Připojte se k profesionální komunitě. Může to být testovací fórum (je jich mnoho, vyberte si, které se vám líbí), blog nějakého profesionálního testera nebo něco jiného. Proč je to? No, za prvé, komunity testerů jsou docela přátelské a vždy získáte podporu a radu, když o ni požádáte. Zadruhé, když v této oblasti začnete rotovat, bude pro vás snazší se k profesi připojit.
- Jít do práce. Můžete jít na stážisty-testery a pak vás starší kolegové vše naučí. Nebo začněte s jednoduchými úkoly na volné noze. Ať tak či onak, musíte začít.
- Poté, co začnete procvičovat testování, vraťte se ke knihám odloženým v bodě 3.
- Uvědomte si, že se budete muset neustále učit. Den za dnem, rok za rokem se naučíte něco nového a něčemu porozumíte. Přijměte tuto situaci.
- Zahoďte své obavy a pochybnosti a připravte se na jednu z nejzajímavějších prací na světě 🙂
A samozřejmě se ničeho nebojte 🙂
Zvládneš to, hodně štěstí!
UPD: V diskuzích k článku mě respektovaní komentátoři upozorňovali na to, že ne každý může mít v počáteční fázi takové štěstí jako já. Proto bych rád přidal do kontrolního seznamu položku 3a.
3a. Když mluvíme o tom, že je lepší knihy prozatím odkládat, myslel jsem tím, že v této fázi by bylo nebezpečné přetěžovat se teorií, protože teoretické znalosti je obtížné správně strukturovat bez praxe a velké množství teorie může vyděsit. vy. Pokud se chcete cítit jistěji a neztrácet čas hledáním, kde začít cvičit, doporučuji vám absolvovat online školení pro začínající testery nebo kurz testování. Oba se dají velmi snadno najít a informace tam dostanete v přístupné podobě. No, viz další odstavec
Zdroj: www.habr.com