S ohledem na šíření koronaviru a karanténní režim začaly některé společnosti poskytovat uživatelům bezplatný přístup ke svým webovým službám. Federální služba pro dohled nad ochranou práv spotřebitelů a lidským blahobytem (Rospotrebnadzor) na práci s takovými stránkami.
Podle Rospotrebnadzor je třeba při registraci k takzvanému „bezplatnému předplatnému“ vzít v úvahu jeden důležitý bod: většina služeb a platforem poskytuje přístup k obsahu až po postupu propojení bankovní karty s registrovaným účtem. To znamená, že po skončení bezplatného nebo jiného období odkladu (například předplatné za 1 rubl) se z uživatelského účtu začnou strhávat peníze.
Z tohoto důvodu agentura doporučuje uživatelům internetu dodržovat následující postup:
- Před uzavřením smlouvy (registrace, předplatné) si přečtěte uživatelskou smlouvu služby nebo platformy. Zvláštní pozornost by měla být věnována postupu při ukončení smlouvy, pravidlům pro vracení plateb, podmínkám pro připojení bankovní karty k účtu a automatickému přihlášení (automatické odepisování peněz z karty).
- Při přihlašování k bezplatnému předplatnému vždy věnujte pozornost nákladům na přístup v následujících obdobích.
- Nezapomeňte spravovat svá předplatná a nastavení automatického obnovení. Většina spotřebitelů zpravidla při nákupu přístupu k několika službám po uplynutí předplaceného období (měsíc, čtvrtletí, rok) zapomene na automatické odepsání prostředků na konci tohoto období.
Uvedené pokyny společnosti Rospotrebnadzor mají poradní charakter. Jejich dodržování však může minimalizovat riziko neplánovaných finančních výdajů při práci v síťovém prostředí.
Zdroj: 3dnews.ru