В V našem článku o certifikaci ISTQB jsme se pokusili odpovědět na otázky: Komu? a za co? tento certifikát je vyžadován. Malý spoiler: Spolupráce s ISTQB otevírá více dveří pro zaměstnavatelskou společnost spíše než pro nově raženého držitele certifikátu.
V Druhá část V tomto článku se naši zaměstnanci podělí o své příběhy, dojmy a postřehy z absolvování testu ISTQB, a to jak v rámci SNS, tak v zahraničí.
Jak získat certifikaci v zahraničí?
Pavel Tolokonina,
Přední testovací specialista v Laboratoři kvality
Pracuji na dálku a trávím hodně času cestováním, když padla otázka na složení certifikační zkoušky, nebyl jsem v Rusku.
Dále budu hovořit o tom, jak najít autorizované certifikační centrum v požadované zemi, jaké organizační otázky byste si měli položit, jaká úskalí mohou nastat před a po složení zkoušky a podělím se o svou osobní zkušenost s jejím složením.
Byl jsem v jihovýchodní Asii a podíval se do několika zemí: Thajsko (kde jsem žil), Vietnam (kam jsem cestoval) a Malajsii (do které se dá dostat celkem snadno). Každá země účastnící se ISTQB má stručné informace na své oficiální stránce:, který naopak obsahuje informace o:
- konkrétní organizace, kde se můžete zapsat do přípravného kurzu nebo získat certifikaci;
- úrovně certifikace;
- jazyk, ve kterém se certifikace provádí;
- kontakty na odpovědné osoby.
Již v této fázi jsem Vietnam ze seznamu vyškrtl: vyžaduje zkoušku pouze z vietnamštiny.
Ve většině případů po prozkoumání místní stránky stačí vybrat konkrétní organizaci, ale může se stát, že místní stránka je mrtvá. S mojí thajštinou Přesně to se stalo. Co můžete dělat zde: Je pravidlem, že pokud je organizace certifikována k poskytování školení, je certifikována i k administraci zkoušky.
V sekci si také můžete prostudovat seznam akreditovaných operátorů a podívat se na kontakty místních zastupitelů na stránkách těchto organizací. Stihl jsem napsat i na kontaktní adresu na hlavním webu ISTQB, ale nikdo mi neodpověděl.
Po prostudování thajského a malajského rozvrhu zkoušek jsem se tedy usadil v jediném thajském centru v Bangkoku. Další fází byla korespondence a na to jsem se zeptal (navzdory skutečnosti, že některé z těchto informací byly na webu):
- hlavní otázka: Mohu já, cizinec dočasně pobývající v zemi na turistické vízum, absolvovat zkoušku?
- které dokumenty, v jaké formě a v jakém časovém horizontu by měla být poskytnuta?
- za co (učebnice, ze které zkouška vychází, v době psaní článku jsou k dispozici 2 možnosti - 2011 a 2018) mohu zkoušku složit a jak mohu uvést konkrétní?
- jak se mohu přihlásit čas navíc na zkoušku, pokud angličtina není vaším rodným jazykem?
- kolik dní předem a jak to má být provedeno? Způsob platby?
- kam a jak dlouho předtím musíte dorazit v den zkoušky.
Pokud mluvíme o mé konkrétní zkušenosti, potřeboval jsem poskytnout informace o:
- název;
- aktuální adresa bydliště;
- telefon;
- stejně jako:
- zaslat kopii stránky pasu (je to také potvrzení, že angličtina není můj rodný jazyk);
- uveďte datum a čas zkoušky z nabízených;
- uveďte osnovu.
Platba musela být převedena na bankovní účet, aby na něm byly peníze nejpozději 5 dní před zkouškou. Mimochodem, náklady na složení zkoušky se v různých zemích liší. Pokud v Ruské federaci stojí zkouška ISTQB FL 150 €, pak v Thajsku je to 10700 300 THB, tedy asi XNUMX €.
Obecně platí, že většina zahraničních stránek, které jsem studoval (vietnamské, malajské, thajské), poskytuje informace zcela úplně a jasně. A thajská společnost Potěšila mě i rychlými reakcemi (do 1-2 hodin), a to i ve státní svátky.
Na co jsem se neptal, ale stojí za to se zeptat:
- Jakou formu má zkouška? (musíte souhlasit, je rozdíl - řešení otázek z papírku nebo označení možností na tabletu, s možností znovu vybrat odpověď a rychle seřadit nezodpovězené/označené otázky);
- Jak dlouho bude trvat zpracování výsledků?
- Kdy a v jaké formě se certifikát poskytuje?
- Kde budou zveřejněny informace o certifikátu?
Celkem: Vybral jsem si zkoušku sylabus 2011 (jelikož je k ní více přípravných materiálů), zaslal veškeré informace a provedl bankovní převod na účet, o kterém jsem obratem napsal do firmy. Potvrdili mi, že jsem obdržel peníze a že jsem přihlášen ke zkoušce.
Важный момент! Tři dny před zkouškou jsem obdržel oficiální potvrzující dopis se všemi kontaktními údaji. Tato otázka nebyla na mém seznamu a měl jsem štěstí, že informace byla součástí dopisu. Můj partner ve svých kontaktech uvedl svůj mobilní telefon a to hrálo v mém příběhu rozhodující roli.
Pár slov o mé přípravě
Připravil jsem samostatně s použitím sylabu a glosáře staženého z oficiálních stránek (všechny potřebné materiály jsou k dispozici), plus použité pochopit, které sekce kulhají (samotné otázky ze skládek se vůbec neshodovaly se skutečnou zkouškou).
Udělal jsem si Google tabulku, zapsal do ní své odpovědi, porovnal je se správnými, poznamenal, o kterou sekci se jedná, a znovu jsem si to zamyšleně přečetl. Při pohledu dopředu řeknu, že pro mě nejtěžší témata jsem nakonec prošel na 100% – protože jsem je neustále zpracovával.
Samotná zkouška se konala v sobotu v Bangkoku. Zkoušející firma sídlila ve velkém obchodním komplexu v centru města, kam jsem dorazil pár hodin před zkouškou, protože Cestoval jsem z jiného města. Zkontroloval jsem na recepci, zda se zde nenachází kancelář, kterou jsem potřeboval, ale když jsem se snažil projít, dostal jsem standardní thajskou větu: „Ne, paní. Dnes je sobota, kanceláře jsou zavřené, přijďte v pondělí.” AAAAAAAAAAAA!!! "To není možné," pomyslel jsem si, "toto je správná adresa, tady je označení kanceláře, tady je dopis potvrzující mou zkoušku, zkusím to znovu."
Hala společnosti
Sekretářky poctivě volaly na interní telefon úřadu a znovu opakovaly, že je vše uzavřeno a nikdo se neozývá. AAAAAAAAAAAAAAA!!! A tady přišlo na řadu mobilní číslo zástupce společnosti. Zavolal jsem mu a zjistil jsem, že ten den v centru skládají zkoušku dva lidé včetně mě, takže kancelář otevře půl hodiny před začátkem mé zkoušky, ale teď byla prázdná. Když jsem čekal na správný čas, byl jsem úplně sám, ačkoliv kancelář byla velká, s hromadou učeben pro třídy a místností na zkoušky.
Zkušební prostory a učebny
Protože Nebylo na koho jiného čekat, bylo mi nabídnuto začít „alespoň teď“. Zkouška probíhala v malé místnosti: stůl, židle, buňka na věci, tablet, papír, pero, tužka.
Podobná místnost, místo obrázku s jelenem jsem měl tablet
Ukázali mi rozhraní programu a začalo odpočítávání 75 minut. Odeslání elektronicky je velmi pohodlné a další obrovské plus je, že výsledky se dozvíte okamžitě.
Co se stane po odeslání?
Za prvé, pravděpodobně dostanete oficiální dopis s výsledky z centra, kde jste zkoušku skládali. Zadruhé obdržíte dopis od akreditované organizace, která ve skutečnosti certifikát vydává sama. V mém případě to bylo GASQ. Poslali také dopis s odkazem na registraci jako certifikovaného specialistu na jejich webu a následnou registraci na webu . V tomto okamžiku musíte být opatrní s údaji: moje jméno a příjmení byly zaměněny, což vyžadovalo další korespondenci, aby bylo možné opravit. Pár dní po všech formalitách, pokud jste zkoušku absolvovali po roce 2017, byste se měli objevit zde:
- on-line
- on-line .
Certifikát vám bude zaslán také elektronicky.
Moje zkušenost napovídá, že pokud máte dotazy, je lepší korespondovat s firmou, kde jste zkoušku dělali – jako největší zájemce. Například jsem obdržel certifikát, objevil se na webu GASQ, ale Byl jsem přidán s několikaměsíčním zpožděním - musel jsem si jen dopisovat s operátorem, který zase řešil problém s GASQ, kde ztratili moji registraci .
Obecně, jak se ukazuje, získat certifikaci v zahraničí není vůbec těžké. Doufám, že vám tento popis pomůže, pokud se rozhodnete moji zkušenost zopakovat.
Jak jsem se připravoval na certifikaci v Bělorusku
Anna Paleyová,
vedoucí testů v Laboratoři kvality
Nejprve jsem přemýšlel o absolvování certifikační zkoušky ISTQB asi takto: „Mezinárodní certifikát potvrzující způsobilost k testování? To je skvělé, určitě si to vezměte!
Pak nastalo období kritické reflexe:
1) Poskytne mi tento certifikát nějakou výhodu na trhu práce a v mé společnosti?
2) Je formát zkoušky formou testu a výběru správné odpovědi? Umožní mi to správně posoudit úroveň mých znalostí?
3) Proč je to tak drahé?
4) Proč je tolik certifikovaných specialistů – stojí to za svíčku?
Bylo mnoho pochybností a rozhodl jsem se otestovat vody přihlášením se do kurzu “Komplexní systém přípravy na ISTQB FL (KSP)” od Natalyi Rukol. Proč ne na vlastní pěst? Jsem prokrastinátor, dělám spoustu věcí současně, často se nemůžu soustředit, abych se naučil knihu od začátku do konce, takže nejoptimálnější se mi zdálo prezentovat ji formou osnovy rozložené na poličkách. Navíc nás zaujaly praktické lekce, které se při práci určitě budou hodit.
Není to všechno marné, rozhodl jsem se a začal jsem kurz studovat. Slovníček a sylabus jsem navíc použil, když jsem měl pocit, že znalosti webináře nestačí (např. na téma typy testování).
Kromě toho jsem dostal:
1) Zpětná vazba od odborníků při testování - to je užitečné.
2) Workshop-simulátor po každé teoretické lekci (člověk si zapamatuje pouze 50-60 % informací na základě výsledků prezentace a až 90 %, pokud teorii aplikuje samostatně v praxi).
3) Analýza všech složitých i úzkých témat ze sylabu, jako je statické testování.
4) Jako nejužitečnější bonus: Stále používám cvičné úlohy na základní a pokročilé techniky TD.
Po absolvování kurzu a delším čase na rozmyšlenou jsem se konečně rozhodl ke zkoušce. Já sám pocházím z malého města Mozyr v Běloruské republice. Nyní si můžeme pronajmout pouze ve dvou městech: Minsk a Gomel, což není úplně výhodné pro ostatní obyvatele. Osobně jsem musel vstávat ve 4 hodiny ráno, abych se do Minsku dostal včas na zkoušku.
Jinak nebyly žádné problémy. Bělorusko má vlastní partnerské a certifikační centrum ISTQB. S kurátorkou směru ISTQB v Bělorusku Natalyou Iskortsevovou jsem se setkala na školeních v Laboratoři kvality, pomáhala s konzultacemi.
Po důkladné přípravě jsem se bez problémů zaregistroval, prošel, obdržel certifikát a nahrál na web. Úsilí se vyplatilo a nyní jsem certifikovaným specialistou na testování softwaru.
Byla nutná certifikace?
Pro mě osobně ano, ale ne jako fakt její přítomnosti, ale jako potvrzení dovedností a zkušeností určité úrovně. V žádném případě ne jako konečný bod, ale spíše jako logické završení prošlé etapy a jakýsi „kontrolní bod“.
To jsou pro dnešek všechny příběhy
Doufám, že vám tyto informace nějak pomohou na cestě k vytouženému certifikátu. Ale to jsou všechny naše příběhy, ale jak jste svůj ISTQB připravili, předali a obdrželi? Kdo si vybral nejexotičtější zemi? Jaké dojmy a možná i dobrodružství máte v souvislosti s certifikací? Podělte se o své příběhy v komentářích, pojďme diskutovat!
Zdroj: www.habr.com