(tmavé vzory) jsou vzorce zapojení uživatele do produktu, ve kterém je hra s nulovým součtem: produkt vyhrává a spotřebitel prohrává. Jednoduše řečeno, jedná se o nezákonné navádění uživatele k určité akci.
Ve společnosti je za řešení takových problémů obvykle zodpovědná morálka a etika, ale v technologii jde všechno tak rychle, že morálka a etika prostě nemohou držet krok. Když se například Google pokusil vytvořit vlastní etickou komisi pro umělou inteligenci, rozpadl se již po týdnu. .
Důvod je podle mého názoru následující. Technologické společnosti chápou hloubku problému, ale bohužel jej nemohou vyřešit zevnitř. Ve skutečnosti se jedná o dva protichůdné vektory a záměry: 1) plnit své čtvrtletní cíle v oblasti zisku, dosahu a zapojení a 2) dělat dobro pro občany v dlouhodobém horizontu.
Zatímco nejlepší mysli se snaží vyřešit tento problém, nejúčinnější věc, která vyšla, je toto (nebo to někdo platí: zaměstnavatel, sponzor, sugar daddy). V reklamním modelu, který obchoduje s vašimi daty, to není snadné vyřešit.
A v tuto chvíli na scénu vstupují regulátoři. Jejich úlohou je působit jako garant občanských svobod, morálky a základních pravidel (a také se v příští sezóně dostat k moci na základě populistických zákonů). Státy jsou v tomto smyslu nesmírně důležité. Jediným problémem je, že jsou velmi pomalé a extrémně neadaptivní: pokuste se vytvořit včasný, progresivní zákon. Nebo zrušte zákon, pokud jste jej již přijali a najednou si uvědomili, že nefunguje. (Zákony časového pásma se nepočítají.)
Musím říct, že vystoupení v Kongresu USA před rokem vyvolalo spoustu zajímavého pohybu. Senátoři začali přicházet se zákony, které pomáhají něco omezovat: distribuci a používání osobních údajů uživatelů, používání „temných vzorů“ v rozhraních atd.
Poslední příklad: kdysi dávno pár senátorů , zapojení lidí do používání produktů prostřednictvím manipulace. Jak budou určovat, co je manipulace a co ne, není jasné.
Mezi kognitivními zkresleními, touhami a záměry různých stran je velmi tenká hranice. V tomto ohledu je mnohem snazší použít jednoduchého uživatele než šéfa korporace, ale Všichni máme své vlastní kognitivní předsudky.. A to je v mnoha ohledech přesně to, co z nás dělá lidi, a nejen reprodukující se bioroboty.
Srovnání tržní kapitalizace technologických firem a (2018).
Ve skutečnosti to vypadá, že stará vláda šílí z toho, jakou novou sílu mají nové technologické společnosti:
- Pokud by byl Facebook státem, byl by největší zemí co do počtu občanů (2.2 miliardy MAU), jedenapůlkrát před Čínou (1.4 miliardy) a Indií (1.3 miliardy). Navíc, pokud se vůdci demokratických zemí de jure mění každých 4-8 let, v kapitalismu prakticky neexistují mechanismy pro odstranění vůdce, pokud vlastní kontrolní podíl.
- Google nyní ví o záměrech a touhách lidí více než všichni pastoři, šamani, věštci a kněží po celou dobu existence světových náboženství. Tento druh moci nad daty je v zaznamenané lidské historii bezprecedentní.
- Apple nás nutí dělat úžasné věci: platit například za superdrahé roční předplatné kapesního počítače za tisíc dolarů. Zkuste unfollowing: okamžitě to změní vnímání vašeho společenského postavení, poškodí vaši pověst inovátora a sníží zájem opačného pohlaví. (Dělat si srandu.)
- Až 40 % cloudové infrastruktury, na které běží internet Amazon (AWS). Společnost je dominantní „dodávkou“ planety a je zodpovědná za chléb, informace a cirkusy.
Co bude dál? Myslíš:
- Americká verze GDPR je hned za rohem.
- Technologické společnosti budou podrobeny řadě antimonopolních přezkumů.
- Uvnitř tek. společnosti porostou nespokojeností s nelidskou politikou a zaměstnanci se budou snažit mít větší vliv na rozhodnutí managementu.
Co si myslíte o vládní regulaci vzorů produktů a designu?
Zdroj: www.habr.com