Společnost JD Power nedávno zveřejnila výsledky počáteční kontroly kvality za rok 2020. Průzkum, který se provádí každoročně za posledních 34 let, shromažďuje názory kupujících na nové vozy aktuálního modelového roku, aby zjistil, s jakými problémy se setkali během prvních 90 dnů vlastnictví, pokud nějaké byly. Každá značka je pak hodnocena počtem problémů na 100 vozidel (PP100).
Rok 2020 byl prvním rokem pro elektromobily Tesla ve vztahu k tomuto průzkumu, a jak čtenáři mohli tušit kalifornská společnost s elektrickým pohonem není na tom dobře. Dodge se zase daří – firma se dělí o první místo s Kia.
Podle průzkumu JD Power je počáteční skóre kvality Tesly 250 PP100, což je výrazně za posledními skóre kvality Audi a Land Rover. Technicky však Tesla stále nezaujala poslední místo: faktem je, že společnost Elona Muska jednoduše zakázala JD Power provádět průzkumy u svých zákazníků v 15 státech, které vyžadují povolení výrobce. Prezident JD Power Automotive řekl: "Podařilo se nám však shromáždit dostatečně velký vzorek průzkumů od vlastníků v ostatních 35 státech a na základě těchto ukazatelů jsme poskytli naše hodnocení produktů Tesla."
Americký Dodge pro srovnání získal 136 bodů PP100, což odpovídá Kia. Chevrolet a Ram jsou celkově třetí se 141 PP100, zatímco Buick, GMC a Cadillac všechny překonávají průmyslový průměr 166 PP100. A nejspolehlivějším samostatným vozem modelového roku 2020 byl Chevrolet Sonic, který získal 103 PP100.
Ale mezi vozy vyšší třídy se letos hodnocení ukázalo jako poměrně slabé. Na základě odpovědí od 87 282 kupujících a pronajímatelů modelového roku 2020 provedených mezi únorem a květnem, pouze Genesis (124 PP100), Lexus (152 PP100) a Cadillac (162 PP100) si vedly lépe než průměrná odvětví. Mezi prvními pěti nejméně spolehlivými značkami (kromě Tesly) jsou Jaguar (190 PP100), Mercedes-Benz (202 PP100), Volvo (210 PP100), Audi (225 PP100) a Land Rover (228 PP100).
Obecně nelze v letošním roce nazvat situaci uspokojivou: průmysl má průměrně 1,66 problému na každé nové auto. JD Power se ale domnívá, že to lze přičíst skutečnosti, že oproti loňskému roku byl průzkum přepracován a lidé nyní mohou podrobněji informovat o problémech, se kterými se setkávají při provozu nových vozů. Nyní je k dispozici 223 otázek v 9 kategoriích včetně infotainmentu, funkcí, ovládacích prvků a displejů, exteriéru, interiéru, hnacího ústrojí, sedadel, jízdního komfortu, klimatu a – nově pro rok 2020 – asistenčních systémů. Nejproblematičtější kategorií byl infotainment systém, tvořící téměř čtvrtinu všech stížností. Mezi hlavní patří rozpoznávání hlasu, Android Auto a Apple CarPlay, dotykové displeje, vestavěná navigace a Bluetooth.
Zdroj:
Zdroj: 3dnews.ru