V posledním čísle „„Probrali jsme tři články o efektivitě různých procesů. O tom,“",""A"".
Tento článek je kompilací krátkých úryvků ze všech tří, s mými subjektivními myšlenkami, pod záštitou všech, kteří se spalují svou neefektivitou.
V průměrné nemocniční společnosti, kde jsem pracoval a pracuji, jsou všechny problémy, které se tito lidé snaží řešit, přítomny v plné míře.
O tom, jak Bezos vypnul PowerPoint
Jak nám říká Soudruh Bezos změnil pravidla pro firemní schůze. Nyní se kolegové shromažďují a asi půl hodiny po zahájení schůze tiše čtou poznámky připravené řečníkem.
Pak se ti, kteří nemají co dodat nebo jsou „informováni“ (z matice RACI), mohou zvednout a odejít. Ti, kteří budou přímo pracovat na návrzích, zůstanou a budou klást otázky, předkládat návrhy a plánovat budoucí schůzky.
Podle mého názoru je to naprosto rozumný nápad, protože čas na firemních schůzích se často marní na „kapitánské“ otázky a shrnutí od těch, kteří se snaží zapůsobit na své nadřízené. A také na různé vtipy o svaté válce.
Další výhodou tichého čtení dokumentu je, že někteří mluvčí mohou číst pomalu (nebo příliš rychle) nebo mít různé nepříjemné řečové vady.
Chápu, že zavedení tak radikálních změn do pravidel protestů není snadný úkol, ale doufám, že to zaseje zrnko pravdy do myslí těch, kteří se jich účastní.
Generální ředitel, díky kterému žijete 5 hodin denně bez rozptylování
Generální ředitel německé firmy nedávno Začal jsem lidi nutit pracovat na pětihodinové směny a zakázal jsem jim během této doby používat telefony nebo sociální sítě. Lidé byli šokováni, ale stali se šťastnějšími a produktivnějšími.
Také vyprávěl o podobné zkušenosti, kterou měl dříve, když se svým zaměstnavatelem vyjednával o dvou volných dnech navíc týdně za nižší plat. Po nějaké době si všiml, že odvádí stejné množství práce jako dříve, a tak se zaměstnavatelem vyjednal obnovení svého předchozího platu.
V poslední době stále častěji čtu články o startupech a společnostech, které používají podobné postupy. Myslím, že na tom je zrnko pravdy, a pokud vezmeme v úvahu efektivní část pracovního dne, je nepravděpodobné, že budeme pracovat déle než šest hodin.
Některé firmy mají také „kulturu přesčasů“, kdy lidé pracují 10–12 hodin, nebo i více, aby demonstrovali svou loajalitu ke firmě. S každou další hodinou průměrná produktivita takových zaměstnanců prudce klesá. A tito zaměstnanci se často ocitnou v síni slávy vyhořelých.
Pracovat méně, ale efektivněji je podle mého názoru skvělý trend, který vám může uvolnit několik hodin týdně pro komunikaci s těmi, na kterých vám skutečně záleží (s vámi a vaší rodinou).
Asynchronní komunikace duistů
Doist jsou lidé z Doistu, společnosti, která vyrábí známý Todoist. Jejich generální ředitel v článku píše: „„, o tom, jak tento systém implementovali. Je z něj několik zajímavých bodů.
Definice:
- Asynchronní komunikace je situace, kdy odešlete zprávu a neočekáváte okamžitou odpověď. Například e-mail;
- Synchronní komunikace je opak: když odešlete zprávu, příjemce ji okamžitě obdrží a stejně rychle na ni odpoví. To zahrnuje i komunikaci v reálném čase (schůzky a individuální setkání).
Podle článku v Harvard Business Review se doba trávení času v kanceláři za posledních 10 let zvýšila o 50 %. Pracovníci tráví až 80 % svého času odpovídáním na e-maily a socializací.
Nevýhody synchronní komunikace:
- Neustálé rozptylování. Jak píše a vysvětluje prokrastinolog Maxim Dorofeev, abyste byli produktivnější, musíte vypnout všechna oznámení v aplikacích pro rychlé zasílání zpráv. Zde je to však naopak. Samotné množství oznámení ve vašem pracovním chatu vás neustále rozptyluje od práce. Často je nemožné se soustředit;
- Lidé upřednostňují propojení s ostatními před produktivitou;
- Zvyšuje se stres, protože neustálé rozptýlení nám brání v rovnoměrném rozložení pracovní zátěže a jsme nuceni spěchat;
- Vede k rychlým a nekvalitním řešením.
Výhody asynchronní komunikace:
- Kontrola nad plánováním pracovní doby;
- Vysoce kvalitní komunikace místo reaktivních reakcí. Komunikace je mnohem pomalejší a nutí lidi být efektivnější a činit informovanější rozhodnutí;
- Méně stresu. Můžete pracovat plně podle svého pracovního rozvrhu;
- Výchozí stav je plynutí (protože neexistují žádné rušivé elementy);
- Automatická dokumentace, pokud jsou použity nástroje pro veřejnou komunikaci (například GitHub nebo nějaký nástroj pro tvorbu fór);
- Tolerance k různým časovým pásmům (můžeme nastavit libovolné časové zpoždění při čekání na odpověď).
Synchronní komunikaci je nemožné zcela eliminovat. Duisté doporučují vytvářet důležité synchronní chaty (jako je Telegram v případě pádu serveru), individuální schůzky a týmové retreaty.
Co se děje s Prachy?:
- 70% asynchronní komunikace Twist, Github, Paper;
- 25% synchronizace komunikace přes Zoom, Appear.in a Google Meet;
- 5 % offline schůzek a setkání.
Co doporučují pro zavedení kultury asynchronní komunikace?:
- Překomunikujte. Pište co nejpodrobněji a předvídejte potenciální otázky;
- Naplánujte si své interakce předem. Například „Chci to dokončit za 2 dny a ocenil bych váš názor“ místo „Očekávám vaši zpětnou vazbu do hodiny“.
- Vždy si zkontrolujte nastavení sdílení dokumentů (zřejmě s tím měli problémy a někdo čekal na sdílení dokumentu déle než den);
- Před schůzkou sdělte všem účastníkům všechny potřebné dokumenty, aby si je všichni uvědomili;
- Po shromáždění by mělo být vše, co se na něm probíralo, zahrnuto do dokumentu shromáždění (duisté dokonce praktikují nahrávání shromáždění, aby se ho někdo mohl zúčastnit asynchronně);
- Vypněte všechna oznámení;
- Využijte dobu čekání produktivně.
Rady pro vodítka od duistů:
- Usnadnit písemnou komunikaci;
- Hodnoťte lidi podle jejich produktivity, ne podle jejich měkkých dovedností nebo toho, kolik času tráví v práci;
- Zapomeňte na pracovní dobu. (Kdo kdy přichází a odchází);
- Vytvořte atmosféru důvěry (u duistů je každý zodpovědný za svá slova a tým by si měl být jistý, že pokud slíbíte, že kód dodáte zítra, tak to splníte);
- Zvýšit osobní odpovědnost na místní úrovni;
- Nastavte přijatelnou dobu odezvy. Duists mají 24 hodin;
- Udělejte z transparentnosti prioritu. To znamená, že by se v rámci společnosti mělo veřejně projednávat co nejvíce otázek;
- Přidejte rychlé komunikační kanály pro případ nouze.
Zvláště mě zarazily dva body.:
- Ohledně zanedbávání měkkých dovedností. Z mé zkušenosti misantropové zřídkakdy produkují dobře udržovaný kód (jednoduše to odporuje jejich instinktům). A myslím si, že revize kódu s takovými lidmi by zničily i ten nejkonzistentnější tým;
- Pokud jde o to, co Duisté nazývají „atmosférou důvěry“ (pokud jste slíbili, že dodáte zítra, tým by si měl být jistý, že zítra dodáte i kód). Tento bod podle mého názoru posílí úzkost, kterou jsme odstranili během přechodu na asynchronní komunikaci.
Celkově se mi nápady, které Duisté navrhovali, líbily. Myslím si ale, že by šlo o výměnu jednoho šídla za druhé, což by znamenalo, že i když bychom z neustálých rozptýlení profitovali, stále bychom měli problémy, které nikdy nezmizí – termíny a buben galejníka.
Místo závěru
Myšlenka neustálého ždímání lidí se stává minulostí. Korporace nyní chtějí, aby lidé pracovali efektivněji a trávili více času spotřebou na podporu ekonomiky.
Podělte se prosím o své nápady k těmto tématům v komentářích. Možná jste již něco podobného zavedli ve svých vlastních firmách? Sdílejte prosím odkazy na podobné radikální experimenty.
Přijďte si popovídat v útulném chatu na Telegramu Tam můžete komunikovat synchronně, aniž byste byli čímkoli rozptylováni.
Zdroj: www.habr.com
