V pátek odpoledne měli někteří klienti Sberbank potíže při provádění transakcí s vklady v aplikaci a bankomatech. První zprávy o problémech s aplikací začaly na portál Downdetector přicházet kolem 16:XNUMX.
Jak Interfaxu sdělili držitelé karet Sberbank, nemohli se z počítače přihlásit do mobilního bankovnictví ani online bankovnictví, nebylo tedy možné provést převod ani zjistit výši zůstatků na účtech.
Při pokusu zjistit důvod toho, co se stalo, záznamník na horké lince banky hlásil toto: „Nyní mohou nastat potíže s přihlášením do Sberbank Online. Prosím zkuste to znovu později."
Do večera byly vzniklé problémy odstraněny a všechny systémy již fungovaly normálně, řekli RIA Novosti v ruské bance. „Sberbank oznamuje odstranění dočasných potíží při provádění transakcí v online a samoobslužných zařízeních Sberbank. Všechny bankovní systémy fungují normálně. Omlouváme se zákazníkům za nepříjemnosti při využívání služeb banky,“ uvedl zástupce Sberbank.
Zdroj: 3dnews.ru