Žij a uč se. Část 4. Studovat při práci?

— Chci upgradovat a absolvovat kurzy Cisco CCNA, pak mohu síť přestavět, zlevnit a zlevnit a udržet ji na nové úrovni. Můžete mi pomoci s platbou? - Správce systému, který pracuje 7 let, se podívá na ředitele.
"Naučím tě a ty odejdeš." Co jsem já, blázen? Jdi a pracuj, zní očekávaná odpověď.

Správce systému jde na stránky, otevře fórum, Toster, Habr a přečte si, jak nastavit routování na síti sraček a klacků prakticky muzejního vybavení. Trochu jsem to vzdal, ale ouha – můžete si ušetřit peníze za trénink a zaplatit si ho sami. Nebo by měl opravdu odejít? Sousedé tam přinesli nové Cisco...

Ocitli jste se v takové situaci? Školení na pracovišti, organizované firmou nebo z podnětu zaměstnance, je podle mého názoru jednou z nejproduktivnějších forem: zaměstnanec již přesně ví, co od kurzu chce, jak informace vyhodnocovat a jak používat to. To je případ, kdy půlroční kurz může přinést více výhod než celá univerzita dohromady. Dnes si povíme něco o kurzech, firemních univerzitách, mentoringu a nejneužitečnější formě školení. Nalijte si horký čaj, posaďte se před monitor, společně zvolíme formu a/nebo formát tréninku.

Škádněte své reflexy - pokračujte v učení!

Toto je čtvrtá část cyklu „Žijte a učte se“:

Část 1. Školní a kariérové ​​poradenství
Část 2. Univerzita
Část 3. Doplňkové vzdělávání
Část 4. Vzdělávání v práci
Část 5. Sebevzdělávání

Podělte se o své zkušenosti v komentářích – možná, že díky úsilí týmu RUVDS a čtenářů Habra bude něčí vzdělávání o něco uvědomělejší, správnější a plodnější.

Takže univerzitu, magisterské a možná i postgraduální studium máte za sebou, jste v práci. Pracovní rutina se již protáhla, vytvořily se přístupy k úkolům, mzdy se vyplácejí dvakrát měsíčně a bezprostřední vyhlídky jsou víceméně zřejmé. Jaká může být motivace k tomu, aby se znovu vážně pustil do studia? Motivů je dost.

• Touha změnit obor činnosti, abyste získali lepší práci, vydělávali více, naučili se nové profesi atd. 
• Potřeba zlepšit dovednosti pro současnou práci za účelem vertikálního růstu nebo horizontálního pohybu; změnit zaměstnání. 
• Potřeba získat nové znalosti, vyzkoušet si jiný obor – například v případě, kdy jste vystudovali špatnou vysokou školu, vybrali si špatnou práci, dochází k pocitům kariérní a intelektuální stagnace atp.
• Emocionální důvody (do společnosti, pro zábavu, z nudy atd.). Nejrozporuplnější motivace, protože v tomto případě věčný student nemá žádný cíl a žádné konkrétní plánování. Na obranu této skupiny studentů lze říci, že se často během studia inspirují a s nemenším nadšením se pustí do práce v nové specializaci.

My už přišli na to, zda se vyplatí získat druhé vysokoškolské vzdělání, nyní probereme alternativní možnosti, které šetří čas (ale ne peníze) a umožňují vám naučit se něco nového v co nejkratším čase.

Školení související s prací, ale ne v rámci ní

▍Part-time, večerní kurzy

Nejpodobnější forma vzdělávání jako na běžné univerzitě: po večerech absolvujete 3-3,5 hodiny přednášek a cvičení, kde vám učitelé pomohou zvládnout novou látku. Kurzy přitom neobsahují zbytečné vedlejší předměty, studenti jsou stejně jako vy pracující lidé, čili kromě školení můžete navazovat nové a někdy i užitečné známosti.
 

Pros

• Učitelé v takových kurzech jsou zpravidla praktici, což znamená, že dávají materiál do té míry, že vám to bude užitečné ve skutečné práci. Některé dovednosti lze používat již od prvních dnů.
• Kurzy se konají večer 2-3krát týdně a nezasahují do práce (pokud se tam musíte dostat s dopravními zácpami, dohodněte se, že ve školní dny přijdete do práce o něco dříve a podle toho také odejdete).
• Praktické problémy řešíte ve společnosti svých vrstevníků a tím navíc vnímáte vzorce myšlení, uplatňujete dovednosti týmové práce a získáváte další informace od spolužáků.
• Skupiny v kurzech jsou nejčastěji malé a každému studentovi je věnována značná pozornost ze strany vyučujícího, a to jak z hlediska odpovídání na otázky, tak z hlediska praktické práce. 
• Pokud mají kurzy nějaké firemní spojení, po absolvování můžete obdržet pracovní nabídku ve vaší specializaci – a pokud právě vstupujete do IT, je to velmi skvělá příležitost (například z naší skupiny 9 lidí jeden obdržel nabídku okamžitě, tři souhlasili s přechodem do společnosti po ukončení školení, další tři obdrželi nabídky, ale byly zamítnuty). 

Zápory

• Kurzy jsou poměrně drahé.
• Univerzitní kurzy mohou být „nacpané“ nestěžejními předměty a vyučovány teoretiky, kteří si přivydělávají pravidelnými přednáškami.
• Možná vám velmi chybí vzdělání (například při studiu v programu Vývoj softwaru mi chyběly znalosti matematiky a musel jsem problém nejprve matematicky analyzovat a poté jej řešit programově). 
• Můžete se potýkat se zastaralou materiální základnou (jak se vám líbí například zvládnutí Windows Server 2008 a PC s XP v roce 2018?), takže notebook, peníze za licence nebo možnost najít něco trochu pirátského tréninkové účely mohou být velmi užitečné, ale čerstvé :) 

Co hledat

• Pečlivě si prostudujte program kurzu a počet hodin, zjistěte, co všechno školení obsahuje a jaká forma závěrečné certifikace vás na konci čeká (rozsah od ničeho až po obhajobu plnohodnotného diplomového projektu v angličtině).
• Zeptejte se metodika, kdo je váš učitel, jaké má zkušenosti, zda má praxi.
• Informujte se o možnostech splátek nebo rozdělení plateb podle období – zpravidla je tato forma platby méně zatěžující.
• Pokud je přijímací zkouška nebo přijímací pohovor, nesnažte se to obejít, určitě udělejte - posoudíte tak svou úroveň přípravy a budete se moci ptát na otázky, které jsou pro vás důležité.
• Pokud kurz zahrnuje angličtinu, nepokoušejte se odečíst její náklady z nákladů na školení (protože ji již ovládáte). Právě při zahraničních hodinách se blíže seznámíte se skupinou, a to je velmi důležité – často se spolužáci zvou k práci.
• Zjistěte si, zda se vydává osvědčení o absolvování kurzu a v jakém formátu (potřebujete jakýkoli papírový s razítkem a podpisem).

▍Firemní univerzity

Zajímavý formát školení, dostupný jak zaměstnancům v rámci společnosti, tak i externím studentům. Studujete ve firmě samotné, v jejím autorizovaném školícím středisku nebo na partnerském katedře základní univerzity (například HSE nebo vaší státní vysoké školy) a dále se vzděláváte na částečný úvazek nebo večer v rámci vámi zvolené úzké specializace (informace zabezpečení, komunikační systémy, vývoj softwaru, projektové řízení, programování 1C atd.).

Pros

• Je to skvělý způsob, jak poznat společnost, učitele (kteří zpravidla nejsou nižší než střední) a pokusit se tam získat práci. Navíc je to někdy jediný snadný způsob, jak se dostat do společnosti tím, že se ukážete během školení.
• 90 % firemních vysokoškolských učitelů jsou odborníci z praxe. Neučíte se jen učit, ale řešíte skutečné bojové problémy, které musel řešit učitel jako manažer nebo technik.
• Pohodlné učební prostředí - ve skutečnosti jste na stejné úrovni jako učitel, protože oba jsou manažeři, ale z různých společností.

Zápory

• Ve vaší společnosti nemusí manažeři ocenit vyhlídky na školení na firemní univerzitě někoho jiného. 
• Učitelé mohou poskytovat informace přizpůsobené vzorcům a problémům jejich společnosti; Možná se pro vás něco ukáže jako nepodstatné nebo nepoužitelné.

Pokud zaměstnanec firmy, která kurz vlastní, studuje na podnikové vysoké škole, pak je plusů více (výhody při školení, blízkost u stolu, pozornost kolegů a vedení, snadno aplikovatelné znalosti, přehledný model kariérního postupu/pohybu ), a mínus jedna - někdy je velmi těžké vnímat své kolegy jako učitele. 

▍Dálkové kurzy a online výuka

Získáte přístup ke vzdělávacím zdrojům (videa, přednášky, poznámky, knihy, někdy celé knihovny, úložiště kódu atd.) a studujete buď podle svého, nebo v dohodnutou dobu, aniž byste opustili své pracoviště (nebo svůj osobní počítač). Máte „třídní“ práci, možnost komunikace s učitelem (chat nebo Skype), domácí úkoly, ale nejčastěji nevíte, kolik vás je v kurzu, kdo je s vámi a komunikaci se „spolužáky“ “ se může změnit v přímou záplavu. 

Pros

• Šetří námahu a čas na cestování a balení.
• Pohodlný a známý vzdělávací formát.
• Můžete studovat přímo v práci nebo hned po ní v kanceláři (pokud neexistují nějaké brutální systémy na sledování pracovní doby, akcí, logování, zuřivá bezpečnostní služba a kolegové informátoři. Zkrátka nemožné.)
• Můžete si zvolit pohodlné pracovní tempo a řešit nepochopitelné okamžiky přímo tam, na internetu, na Tosteru, na Habré, na StackOverflow atd. 

Zápory

• Vyžaduje se vysoká motivace a sebeorganizace, protože se jedná spíše o sebevzdělávání než trénink s klasickým mentorem.
• V procesu učení není žádná živá komunikace.
• Je velmi obtížné zkontrolovat učitele a určit, zda je to ten, který je uveden v popisu kurzu.
• Při výběru kurzu hrozí chyba – je jich teď tolik, že je velmi těžké nevynechat a dostat se do opravdu kvalitní online školy (chybovat mohou i korporace). 
• Minimální pracovní příležitosti – pokud neprokážete výjimečné schopnosti (jak to můžete udělat online?), jediné, na co se můžete spolehnout, je, že váš životopis bude zařazen do HR databáze partnerských společností, které vám v případě potřeby mohou zavolat. 

Co hledat

• Na certifikačním formuláři a podmínkách pro obdržení papírového podepsaného certifikátu s pečetí (často si za něj musíte připlatit).
• Platební podmínky a naléhavost přístupu k materiálům kurzu (v ideálním případě by to měl být neomezený přístup).
• Na základě recenzí posluchačů na sociálních sítích a na nezávislých platformách (na webu jsou většinou moderované).
• Na formátu interakce s učitelem (ideálně by to měl být chat + rozbor domácích úkolů se studenty, nejlépe s předběžným odevzdáním domácích úkolů).

Vzhledem k tomu, že na začátku série „Žijte a učte se“ jsme se v recenzích shodli na určité subjektivitě, řeknu, že jsem opatrný vůči online formám učení. Někdy je děsivé platit hodně peněz za neznámý obsah. Na internetu je tolik cool a opravdu srozumitelných kurzů ze všech oblastí IT znalostí, že se mi zdá, že nejlepší volbou je dát přednost a čas právě takovým znalostem. Většina zaměstnavatelů navíc s velkou mírou skepse na papírování online škol nedala, ale skutečné dovednosti a teoretické dovednosti nikdy nikomu nevadily. Například díky svým výjimečným teoretickým znalostem modelu sítě OSI se mi podařilo získat první práci v IT – stát se testovacím inženýrem (ve 27 letech, bez technologického zázemí). Je to samozřejmě na vás, abyste se rozhodli, ale já jsem spíše zastáncem 0,5-1-1,5letých kurzů s offline přítomností. 

▍Školení a workshopy

Dobrý formát školení, pokud samozřejmě nemluvíme o školení osobního růstu a jiné podnikatelské mládeži. Jedná se o krátkodobé intenzivní kurzy, ve kterých vám lektor pomáhá prohloubit znalosti ve známé oblasti a absolvovat krátký kurz praxe.

Trvat od 3 hodin do několika dnů. Nebudu mluvit o výhodách a nevýhodách - hlavní věc je, že to není reklama na nějaký běžný produkt. Podívejte se na sponzory, zkontrolujte organizátory a recenze řečníka a pokračujte. Někdy je velmi zajímavé jít na školení nebo workshop, který není ve vašem oboru – například můžete trochu lépe porozumět svým kolegům.

Formy školení v rámci pracovního procesu

Jedná se o velmi důležitý blok, který nelze obejít. V rámci společnosti jsem měl různé zkušenosti se školením a myslím, že stojí za to o tom mluvit, protože samotné společnosti to považují za svou konkurenční výhodu v HR PR a zaměstnanci doufají ve výsledky.

▍ Výuka a mentoring

Jak se ve vaší firmě cítí nováčci první dny v práci? Sedět u prázdného stolu a nervózně si pohrávat s uvítacím balíčkem při čekání na fungující PC? Strkají do telefonu, aby se vyhnuli pohledu na své kolegy? Nebo si uvolněně a pohodlně čtou informace o své práci? Bohužel, moje zkušenost naznačuje, že ty druhé jsou minimální. Mezitím v ruském IT existuje mnoho společností (i velmi malých), od kterých stojí za to se učit: novému zaměstnanci je přidělen mentor, který v rámci své pracovní doby školí nováčka v základních úkolech a současně ukazuje infrastrukturu (přístup , servery, vybavení, bug tracker, helpdesk, systém řízení projektů atd.), představování kolegů atd. Nový zaměstnanec se tak okamžitě zapojí do týmu společně s mentorem, ví, na koho se obrátit a rychle se naučí pracovní materiál. Někdy je mentoring doprovázen modulovou nebo závěrečnou zkouškou z oboru činnosti, a to, byť trochu stresující, je jakousi zárukou jak pro zaměstnance, tak pro firmu.

Při nastavování mentoringu v práci je potřeba vědět/rozumět pár věcí.

• Práce mentorů by měla být placená – ve formě bonusů nebo KPI. Platba by neměla záviset na délce práce nováčka, ale na základě výsledků zkušební doby můžete dát o něco více bonusu, což znamená, že jste trénovali a zapojili se kvalitně.
• Mentoři musí být zkušení a komunikativní – bohužel, pokud super génius DevOps hodí manuály na stůl a dá odkaz na interní Wiki, nepřinese to žádnou výhodu. Nový zaměstnanec a mentor by měli mít rutinu komunikace a dialogu.
• Mentor musí být zodpovědný za chyby v práci mentee během tréninkového období - a pokud například nezkušený tester distribuuje 127.0.0.0 všem přes DHCP, je to mentor, kdo musí tento problém napravit a zároveň sám pochopil, že se potřebuje učit na testovacích prostředích (no, ano, na základě skutečných událostí jsme byli trénováni, trénovali jsme - obecně jsme se nenudili).
• Mentor by měl fungovat jako průvodce firmou, poskytovat přístup, komunikovat se správcem systému, představovat kolegy z jiných oddělení atp.
• V případě osobního nepřátelství nebo konfliktních situací by měl být mentor okamžitě vyměněn. 
• Pracovní zátěž mentora během školení by měla být snížena a v rozumných mezích přerozdělena mezi ostatní kolegy. 
• Každý nováček, od stážisty po seniora, by měl mít svého mentora, rozdíl je pouze v přístupu, načasování a objemu poskytovaných informací. Personální oddělení se musí postarat o běžný adaptační proces každého zaměstnance, jinak jsou problémy v pracovním procesu nevyhnutelné, protože každá firma má své pracovní charakteristiky.

V každém případě, pokud jste institut mentoringu v rámci firmy nevyzkoušeli, dejte si tento úkol hned příští měsíc – budete překvapeni výsledkem práce s novými zaměstnanci.

▍Setkání, přednášky, setkání

Možná jedna z nejproduktivnějších forem učení v rámci práce: zaměstnanci si navzájem vyprávějí o svých úspěších, sdílejí dovednosti, pořádají produktové schůzky a prezentace, zvou kolegy z jiných společností k výměně zkušeností (někdy k náhodnému lovu). Taková setkání mají mnoho výhod:

• zaměstnanci se učí vzájemně si rozumět a pracovat v sehraném týmu;
• vývojáři komunikují ve stejném jazyce a vyměňují si řešení, která lze bezpečně přijmout a použít;
• můžete se seznámit s kulturou jiné společnosti a ukázat své přednosti;
• Setkání jsou zdarma.

Klíčem k vynikajícímu setkání je příprava: pracujte s řečníky, připravujte prezentace, sál a věnujte pozornost tématu. Výsledek bude příjemný a užitečný.

Jak se učit v práci?

Když pracujete, vaším nejcennějším zdrojem je čas. Je to těžké období života, kdy potřebujete pracovat, budovat kariéru a nenechat si ujít příležitosti, založit rodinu, pomáhat rodičům, realizovat své touhy v koníčcích a zájmech. To znamená, že největší problém je najít si na trénink čas, aby to dopadlo hutně a efektivně.

• Přestaňte plýtvat pracovními přestávkami na čaj, kávu nebo klábosení s kolegy o nesouvisejících tématech – věnujte tento čas teorii a rozboru otázek, které vyvstaly během studia.
• Iniciujte pracovní diskuse s kolegy u oběda a v kuřárně – často se člověk rád podělí o své znalosti v uvolněné atmosféře.
• Přečtěte si a poslouchejte přednášky v dopravních zácpách a dopravě, pokud nějaké na vaší cestě jsou.
• Z přednášky a cvičení si určitě dělejte poznámky do sešitu, nespoléhejte na paměť. Pokud během přednášky něčemu nerozumíte, udělejte si poznámky na okraje. Například NB pro něco, co je třeba opakovat a prohloubit a "?" Co si potřebujete ujasnit, zeptat se, nastudovat si sami.
• Nikdy se neučte a neučte se v noci – zaprvé na dlouho usnete a zadruhé se do rána na vše zapomene.
• Studujte v klidném prostředí. Pokud to firemní politika umožňuje (a v IT oblasti to platí téměř všude), zůstaňte v kanceláři hodinu a půl navíc a vyřiďte si školní úkoly.
• Neučte se na úkor práce – takové záměrné klamání nikomu neprospěje.
• Pokud studujete programování nebo správu systému, nestačí se naučit teorii nazpaměť a číst Habr, je potřeba si vše projít v praxi: psát a testovat kód, pracovat s operačním systémem, vše si ručně vyzkoušet. 

A pravděpodobně hlavní rada: nechovejte se ke studiu tak, jako když jste byli studentem. Zanedbáváním studia, které si platíte a které je zaměřeno na praxi, klamete sami sebe.

Jak vyjednávat s vedením?

Pokud se bavíme o placeném školení, je optimální si ho hradit sami – zachováte si tak nezávislost na zaměstnavateli. Pokud firma platí, budete muset s největší pravděpodobností buď nějakou povinnou dobu pracovat, nebo vrátit část peněz při propuštění. Pokud neplánujete skončit, určitě si promluvte se svým manažerem o částečné nebo plné platbě a vysvětlete, jak bude vaše školení užitečné. 

Před tréninkem (a ne až poté!) proberte změnu rozvrhu nebo přechod na variabilní rozvrh – zpravidla se v IT oboru setkávají nejčastěji na půli cesty. 

No, hlavní věc je, že pokud pochopíte, že nejste připraveni věnovat správný čas studiu a budete zaneprázdněni prací, vynecháním hodin kvůli atd., je lepší nezačínat. Možná jste se již etablovali jako velký specialista a jednoduše nemáte dostatek podnětů k přemýšlení. Je jen na vás, jak se rozhodnete.

▍Hamtivý dovětek

A pokud už jste vyrostli a něco vám k rozvoji chybí, třeba dobrý mocný VPSpokračuj webové stránky RUVDS - Máme spoustu zajímavých věcí.

Zdroj: www.habr.com