Hodně pracuji na zlepšení efektivity, ale někdy dostanu ránu do své důležitosti – něčí efektivita se sama od sebe zvyšuje. Ne, stává se samozřejmě, že vše je vysvětlitelné – člověk narazí – dobře uděláno, pracuje, zkouší, mění něco ve svých přístupech a filozofii, takže se od něj učím, co umím.
A někdy - bum! – a nic není jasné. Účinnost se zvyšuje, ale důvody nejsou jasné. Vypadáš - vypadá to jako člověk, jako člověk. Nebo proces jako proces. Nic zvláštního. A výsledky jsou hrozné.
A tajemství je odhaleno v kuchyni. A sakra, není to jednoduché. Nabízím vám několik hádanek efektivity. S indiciemi zabalenými do spoilerů. Člověk nikdy neví, najednou je to zajímavé.
Internovat
V jedné kanceláři byla jedna dívka. Mladá, hezká, právě z vysoké školy. Přišel jsem jako stážista, vyvíjel jsem se několik měsíců podle obecného programu, vykazoval průměrné výsledky - jako každý jiný.
A pak se něco stalo. Najednou začala produkovat výsledky téměř rovnocenné těm, které produkovali zkušení programátoři.
Zajímavé je, že její pracovní struktura byla téměř jako u zkušených. Obvykle jsou stážisté vrženi do nejrůznějších nesmyslů – malých, nudných prací, které chytří kluci nezvládnou. A tady - to jsou jen normální úkoly na seriózních projektech.
A nejhorší je, že jí všechno vyšlo. Ať už byl úkol jakýkoli - no, neříkám, že to byl přímý úspěch a v síni slávy, ale vše splněno, včas, úhledně, není co vytknout.
A pak jednou – a neúspěch. To je vše, výkon je pryč. Padl 2-3x. Na vzhledu se nic nezměnilo. Z těch stážistů, kteří s ní přišli, už vyrostli slušní specialisté a jsou chloubou firmy. A naše hrdinka nějak vypadá, že něco dokáže, ale nějak prostě nemůže dosáhnout svého předchozího výkonu.
Co myslíš?
Majitel
Jeden majitel měl výrobní závod. Všechno nějak šlo, vyvíjelo se - neříkám, že to bylo úplně nádherné, ale o nic horší než ostatní. Běželo to takhle normálně.
A pak se najednou všechno změnilo. Bylo dramaticky narušeno několik oblastí najednou - prodej, výroba, zásobování, vývoj nových produktů. Bylo to tak dramatické, že se společnost začala každým rokem zdvojnásobovat.
Jedinou viditelnou změnou je odvolání ředitele. Vyhodil mě, ale nového nejmenoval. Zdá se, že své funkce vykonával sám a nehledal nic nového.
Ano, ale v jiných oblastech – například finance, účetnictví, ekonomové – k žádným změnám nedošlo.
Co myslíš?
Programátor v rohu
V továrně byl programátor. Ve skutečnosti v rohu - nevidíte, neslyšíte. Sedí a plní úkoly. Ale je to nějak zvláštní.
Řešení jakéhokoli jejího problému se objevilo přibližně ve stanovený čas. No, zdá se, že je to případ každého, ale žádné průběžné výsledky nebyly. Zbytek programátorů, alespoň v rámci testů, nahrál svůj kód, aby jej spustil na téměř skutečných datech, ale zde to neudělali. Připravte kód ihned, v pravý čas.
A kupodivu je kód pokaždé v jiném stylu. Ale vždy v souladu s tím, co již napsali jiní.
Co myslíš? No, je to jednoduché.
Divná teta
Moje teta byla finanční ředitelkou velkého výrobního podniku. A v tomto podniku se oblasti jako ekonomika a finance prostě úžasně rozvinuly.
Tetě bylo podřízeno několik oddělení - účetnictví, finance, ekonomové a kupodivu IT. Úžasný růst byl ale pouze ve finančním a ekonomickém oddělení.
Další zvláštní věc: všechna oddělení podřízená mé tetě vedli muži. Ale jen 2 ze 4 oddělení fungovala skvěle.
Co myslíš?
Dobře, teď k odpovědím.
Tipni siČetli jste hádanky? Přemýšlel jsi o tom?
Internovat
Je to jednoduché. Ať už náhodou, nebo úmyslně, dívka velmi rychle potkala dva týmové vedoucí, kterým se také říkalo technici – zkrátka dva týpci, kteří byli dobří po technické stránce problému. Oba vedli vývojové týmy, oba vlastnili projektové úkoly.
A nějak se stalo, že oba... Tedy, ne že by se do ní zamilovali, ale začali prožívat jakési podivné připoutání. S tím jim pomohla stážistka.
Co je důležité: byla na stáži na jiném oddělení, měla svého šéfa, na kterého se musela obracet s dotazy. Pravidla však nezakazovala kontaktovat tyto lidi.
Dobře, udělala. Někdo takový přijde a povzdechne si, jako by se nic nedařilo. Pokud hned pomůžou, vyskočí, tleská rukama a vyjadřuje štěně radost. A když pomáhají, je zasypán vděčností.
Pokud nepomohou - no, říkají, není čas, uděláme to později - udělá oči smutné kočky, půjde do svého pokoje a lehne si na stůl. Obrazově, takže to můžete vidět. A její stůl se nacházel na cestě do kuchyně, kde si oba chlapi nalili kávu.
Jakmile jeden z nich projde, lehne si. Podruhé – lehne si. Je mi té dívky líto, zastaví se a pomůže.
A pak se stal zázrak – jeden si všiml, že druhý pomáhá. Pak si druhý všiml, že ten první pomáhá.
A kluci začali soutěžit. Stážista je něco jako soutěžní hřiště. Jeden říká, že by se to mělo dělat takto, druhý říká, že by se to mělo dělat jinak. Navíc jakmile kolem prošel další, ten, kdo pomáhal, utekl. Jako v "Klubu rváčů".
Situace byla patová – oba říkali různé věci, ale něco se muselo nějak udělat. And the intern came up with an idea - you, she says, write it as it should, otherwise I'm so poor, I can't do anything, and then ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooofofofofofof ofof of ofXNUMXofll of of of of of you of of you of ze všeho.
Kluci pro ni začali psát kód. Nejprve na jejím pracovišti, pak na jeho vlastním. A právě se dočkala konečného výsledku. Kluci mezi sebou soutěžili. A praktikant dostal výsledek.
Ano, oba kluci později přiznali, že je uchvátila nějaká vůně. Jiné dívky říkaly, že to byla bublinková koupel s vůní kosatce z Auchanu za 350 rublů.
A vše skončilo, když si kluci na jednom z firemních večírků s pitím od srdce promluvili. A všemu rozuměli. No, přestali jí pomáhat.
Majitel
Všechno je zde jednoduché. Byla tam taková struktura: ředitel (nějaký týpek) a pod ním tři zástupci - obchodní ředitel (obchod), finanční ředitel (finance, účetnictví, ekonomové) a už si nepamatuji, jak se- ředitel (výroba, dodávka, vývoj designu).
Ten chlap, který byl ředitelem, měl, jak psala západní média o bývalém premiérovi Ruska Zubkovovi, přitažlivost mokré lepenky. A majitel se v podniku téměř nikdy neobjevil a zcela svěřil operační a taktické řízení řediteli.
Pak se ukázalo, že řediteli neměl tolik věřit, a tak muže vyhodil. Začal se vést sám.
A majitel je opravdu zlatíčko. A hezký, mladý a chytrý (opravdu) a oblečený do devítky, schopný mluvit a vytvářet/udržovat/rozvíjet vztahy, a úspěšný, zajímavý a jednoduchý... No, zkrátka „Ach Bože , jaký člověk!“ .
No, pak je situace jasná. Majitel dle očekávání nic neřekl o obsazení uvolněného místa ředitele, tzn. nepronesla prohlášení typu „která z vás děvčat bude pracovat lépe, stane se ředitelkou“. Ticho v této věci, ticho.
Všichni ale pochopili, že je volné místo. Majitel není ten správný člověk, který by se měl zabývat provozním řízením, je to stratég, v jádru podnikatel. No, jaký člověk. I když je ženatý.
Takže dvě ze tří ředitelek (a bylo jim mezi 30 a 35) udělaly ostrý krok. Jedna je v prodeji, druhá ve všem, co souvisí s vnitřní efektivitou podnikání. Spěchali tak prudce, že byl slyšet jen hluk.
Navíc se kvůli různým specifikům hnali různými směry. Jedna směřuje dovnitř – do výroby, RnD, optimalizace dodávek a druhá je ven, do nových trhů, zemí, lidí. Vzájemně se ale nerušili a dokonce si v některých ohledech pomáhali.
Motivace byla dvojí – ukázat se, abych zaujal pozici, a potěšit muže. Líbí se mi to v dobrém slova smyslu.
Dívka, která se zabývala financemi, ale nikam nespěchala. Všechno s ní bylo v pořádku. Dobrý manžel, dobrá rodina, dobré postavení a dobrý plat. Nechtěla nic vyššího, všechno bylo v pořádku.
Skončilo to ale špatně – majitel si musel vybrat. Vybral jsem ten „uvnitř“. Nelitoval jsem toho, pokud vím. No a následující roky rychlého vývoje ukázaly, že jsem se nemýlil - vděčnost po dlouhou dobu hnala krásnou dívku kupředu.
Programátor v rohu
Tady je všechno jednoduché, asi jste to uhodli sami. Programátorka sama nic neudělala. Prostě měla partu programátorů, které znala mimo firmu, a ona sama byla společenská a milá.
Bylo to v prostředí 1C a byl tam poměrně snadno reprodukovatelný kontext. A když nebyl kontext reprodukován, poslala jim kopii testovací databáze navzdory přísným firemním bezpečnostním pravidlům. Jejímu kouzlu zřejmě propadl i správce systému.
Dostal jsem úkol a poslal ho několika přátelům. Ti, kteří mohli, tak učinili. Výsledek jsem obdržel včas spolu s návodem, jak jej vložit na správné místo. I když jsem asi časem sám přišel na to, jak na to.
Divná teta
Ale Hádej co? Teta vymyslela tak mazaný tah, jaký jsem nikde jinde neviděl.
Oba kluci - vedoucí finančního oddělení a vedoucí ekonomického úseku - přišli do firmy obsadit uvolněná místa. Ale moje teta usoudila, že z nich nelze hned udělat šéfy, a ke každému z nich přidala předponu „herectví“.
A je to. Kritéria pro přechod od herectví - Ne. Kluci prostě pracovali jako čert, aby potěšili svou tetu. Nevědět, co má vlastně ráda. Proto jsme se snažili vyhovět všem najednou.
Nyní je řada na vás, abyste vyprávěli zajímavý HR příběh.
Zdroj: www.habr.com