{"id":34675,"date":"2019-10-31T21:59:45","date_gmt":"2019-10-31T18:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-my-rabotaem-s-ideyami-i-kak-rodilsya-lanbix\/"},"modified":"2019-10-31T21:59:45","modified_gmt":"2019-10-31T18:59:45","slug":"kak-my-rabotaem-s-ideyami-i-kak-rodilsya-lanbix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/cs\/blog\/administrirovanie\/kak-my-rabotaem-s-ideyami-i-kak-rodilsya-lanbix","title":{"rendered":"Jak pracujeme s n\u00e1pady a jak vznikl LANBIX","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Ve \"LANIT-Integraci\" m\u00e1me mnoho kreativn\u00edch zam\u011bstnanc\u016f. N\u00e1pady na nov\u00e9 produkty a projekty doslova vis\u00ed ve vzduchu. N\u011bkdy je velmi obt\u00ed\u017en\u00e9 vybrat ty nejzaj\u00edmav\u011bj\u0161\u00ed. Proto jsme spole\u010dn\u00fdmi silami vyvinuli na\u0161i vlastn\u00ed metodiku. Jak vybrat nejlep\u0161\u00ed projekty a realizovat je, si p\u0159e\u010dt\u011bte v tomto \u010dl\u00e1nku.<\/p>\n

\"Jak<\/a><\/noindex>
\nV Rusku i ve sv\u011bt\u011b obecn\u011b prob\u00edh\u00e1 n\u011bkolik proces\u016f, kter\u00e9 vedou k transformaci IT trhu. D\u00edky n\u00e1r\u016fstu v\u00fdpo\u010detn\u00edch v\u00fdkon\u016f a objeven\u00ed technologi\u00ed serverov\u00e9, s\u00ed\u0165ov\u00e9 a jin\u00e9 virtualizace p\u0159estal trh pot\u0159ebovat velk\u00e9 mno\u017estv\u00ed \"\u017eeleza\". Dodavatel\u00e9 st\u00e1le \u010dast\u011bji d\u00e1vaj\u00ed p\u0159ednost p\u0159\u00edm\u00e9 spolupr\u00e1ci se z\u00e1kazn\u00edky. Na IT trhu vzkv\u00e9t\u00e1 outsourcing ve v\u0161ech jeho form\u00e1ch, po\u010d\u00ednaje klasick\u00fdm outsourcingem a kon\u010de novou vlnou outsourcer\u016f \u2013 \"cloudov\u00fdmi poskytovateli\". Infrastrukturn\u00ed syst\u00e9my a prvky se st\u00e1vaj\u00ed podstatn\u011b jednodu\u0161\u0161\u00edmi na \u00fadr\u017ebu a nastaven\u00ed. Kvalita softwaru roste ka\u017ed\u00fd rok a \u00fakoly integr\u00e1tora se transformuj\u00ed. <\/p>\n

\"Jak<\/p>\n

Jak pracujeme s n\u00e1pady<\/h2>\n

\nProduktov\u00e9 startupov\u00e9 zam\u011b\u0159en\u00ed v \u201eLANIT-Integraci\u201c<\/a><\/noindex> existuje ji\u017e v\u00edce ne\u017e rok. Na\u0161\u00edm hlavn\u00edm c\u00edlem je vytv\u00e1\u0159en\u00ed nov\u00fdch produkt\u016f a jejich uveden\u00ed na trh. Prvn\u00ed, co jsme za\u010dali, bylo organizovat samotn\u00fd proces tvorby produkt\u016f. Prostudovali jsme mnoho metodologi\u00ed, od klasick\u00fdch a\u017e po trendy. \u017d\u00e1dn\u00e1 z nich v\u0161ak nevyhovovala na\u0161im po\u017eadavk\u016fm. Tak jsme se rozhodli vz\u00edt za z\u00e1klad metodologii Lean Startup a p\u0159izp\u016fsobit ji na\u0161im pot\u0159eb\u00e1m. \u201eB\u011b\u017en\u00fd startup\u201c \u2013 teorie podnik\u00e1n\u00ed, kterou vytvo\u0159il Eric Ries. Jej\u00edm z\u00e1kladem jsou principy, p\u0159\u00edstupy a praxe takov\u00fdch koncept\u016f, jako je \u0161t\u00edhl\u00e1 v\u00fdroba, customer development a flexibiln\u00ed metodologie v\u00fdvoje.<\/p>\n

Pokud jde p\u0159\u00edmo o p\u0159\u00edstup k \u0159\u00edzen\u00ed v\u00fdvoje produktu: nevynal\u00e9zali jsme kolo, ale vyu\u017eili jsme ji\u017e existuj\u00edc\u00ed metodologii v\u00fdvoje SCRUM<\/a><\/noindex>, p\u0159id\u00e1n\u00edm kreativity, a nyn\u00ed ji lze sm\u011ble nazvat SCRUM-WATERFALL-BAN. SCRUM, i p\u0159es svou flexibilitu, je velmi rigidn\u00ed syst\u00e9m a hod\u00ed se pro \u0159\u00edzen\u00ed t\u00fdmu, kter\u00fd odpov\u00edd\u00e1 pouze za jeden produkt\/projekt. Jak ch\u00e1pete, klasick\u00fd \u201eintegra\u010dn\u00ed\u201c byznys nep\u0159edpokl\u00e1d\u00e1 vy\u010dlen\u011bn\u00ed technick\u00fdch specialist\u016f na pln\u00fd \u00favazek pro pr\u00e1ci na jednom projektu (v\u00fdjimky existuj\u00ed, ale velmi z\u0159\u00eddka), proto\u017ee krom\u011b pr\u00e1ce na produktech jsou v\u0161ichni zam\u011bstnan\u00ed na aktu\u00e1ln\u00edch projektech. Z SCRUMu jsme p\u0159evzali d\u011blen\u00ed pr\u00e1ce na sprinty, ka\u017edodenn\u00ed reportov\u00e1n\u00ed, retrospektivy a role. Pro pr\u00e1ci s tokem \u00fakol\u016f jsme zvolili Kanban, kter\u00fd se skv\u011ble integroval do na\u0161eho st\u00e1vaj\u00edc\u00edho syst\u00e9mu sledov\u00e1n\u00ed \u00fakol\u016f. Pr\u00e1ci jsme uspo\u0159\u00e1dali plynule, integruj\u00edc se do ji\u017e existuj\u00edc\u00edho po\u0159\u00e1dku v\u011bc\u00ed.
\nNe\u017e se produkt dostane na trh, proch\u00e1z\u00ed p\u011bti f\u00e1zemi: n\u00e1pad, v\u00fdb\u011br, koncept, M\u017dP (podrobnosti \u2014 n\u00ed\u017ee) a v\u00fdroba.<\/p>\n

N\u00e1pad<\/h2>\n

\nV t\u00e9to f\u00e1zi je n\u011bco efem\u00e9rn\u00edho \u2013 n\u00e1pad. Ide\u00e1ln\u011b n\u00e1pad na \u0159e\u0161en\u00ed existuj\u00edc\u00edho probl\u00e9mu nebo \u00fakolu klienta. N\u00e1pad\u016f m\u00e1me dostatek. Podle p\u016fvodn\u00edho z\u00e1m\u011bru by je m\u011bli generovat zam\u011bstnanci technick\u00fdch obor\u016f. Aby byl n\u00e1pad p\u0159ijat do dal\u0161\u00edho v\u00fdvoje, autor mus\u00ed vyplnit \u201e\u0160ablonu pro zpracov\u00e1n\u00ed n\u00e1padu\u201c. Tam jsou pouze \u010dty\u0159i ot\u00e1zky: Co? Pro\u010d? Komu to pot\u0159ebuje? A pokud to nen\u00ed n\u00e1\u0161 produkt, co tedy?<\/p>\n

\"JakZdroj<\/i><\/a><\/noindex><\/p>\n

V\u00fdb\u011br<\/h2>\n

\nJakmile se vypln\u011bn\u00e1 \u0161ablona dostane k n\u00e1m, za\u010dne procedura zpracov\u00e1n\u00ed a selekce. F\u00e1ze v\u00fdb\u011bru je nejpr\u00e1ci n\u00e1ro\u010dn\u011bj\u0161\u00ed. V t\u00e9to f\u00e1zi doch\u00e1z\u00ed k formulaci hypot\u00e9z probl\u00e9m\u016f (ne nadarmo jsem v p\u0159edchoz\u00edm odstavci zm\u00ednil, \u017ee ide\u00e1ln\u011b by n\u00e1pad m\u011bl \u0159e\u0161it probl\u00e9m klienta) a hodnoty produktu. Formuje se hypot\u00e9za m\u011b\u0159\u00edtka, tj. jak se n\u00e1\u0161 byznys chyst\u00e1 r\u016fst a prosp\u00edvat. Prov\u00e1d\u011bj\u00ed se problematick\u00e9 a expertn\u00ed rozhovory s potenci\u00e1ln\u00edmi z\u00e1kazn\u00edky pro p\u0159edb\u011b\u017en\u00e9 potvrzen\u00ed toho, \u017ee se chyst\u00e1me vyr\u00e1b\u011bt n\u011bco pot\u0159ebn\u00e9ho. Je zapot\u0159eb\u00ed alespo\u0148 10-15 rozhovor\u016f, abychom do\u0161li k z\u00e1v\u011bru o pot\u0159ebnosti produktu.<\/p>\n

\"Jak
\nPokud jsou hypot\u00e9zy potvrzeny, prov\u00e1d\u00ed se p\u0159edb\u011b\u017en\u00e1 finan\u010dn\u00ed anal\u00fdza, odhaduje se p\u0159ibli\u017en\u00fd objem investic a mo\u017en\u00fd zisk investora. V d\u016fsledku t\u00e9to f\u00e1ze vznik\u00e1 dokument s n\u00e1zvem Lean Canvas a je p\u0159edlo\u017een veden\u00ed. <\/p>\n

\"Jak<\/p>\n

Koncept<\/h2>\n

\nV t\u00e9to f\u00e1zi se odfiltruje p\u0159ibli\u017en\u011b 70 % n\u00e1pad\u016f. Pokud je koncept schv\u00e1len, za\u010dne f\u00e1ze rozpracov\u00e1n\u00ed my\u0161lenky. Formuluj\u00ed se funk\u010dn\u00ed mo\u017enosti budouc\u00edho produktu, ur\u010duj\u00ed se cesty realizace a optim\u00e1ln\u00ed technick\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed, aktualizuje se obchodn\u00ed pl\u00e1n. V\u00fdsledkem t\u00e9to f\u00e1ze je technick\u00e9 zad\u00e1n\u00ed pro v\u00fdvoj a podrobn\u00fd obchodn\u00ed p\u0159\u00edpad. V p\u0159\u00edpad\u011b \u00fasp\u011bchu p\u0159ech\u00e1z\u00edme do f\u00e1ze M\u017dP nebo MVP.<\/p>\n

M\u017dP nebo MVP<\/h2>\n

\nM\u017dP je minim\u00e1ln\u011b \u017eivotaschopn\u00fd produkt. Tedy produkt, kter\u00fd nen\u00ed pln\u011b dokon\u010den, ale ji\u017e m\u016f\u017ee p\u0159in\u00e1\u0161et hodnotu a pln\u00ed sv\u00e9 funkce. V t\u00e9to f\u00e1zi v\u00fdvoje sb\u00edr\u00e1me zp\u011btnou vazbu od skute\u010dn\u00fdch u\u017eivatel\u016f a prov\u00e1d\u00edme zm\u011bny.<\/p>\n

V\u00fdroba<\/h2>\n

\nA posledn\u00ed f\u00e1ze \u2014 v\u00fdroba. Tohoto st\u00e1diu dos\u00e1hne ne v\u00edce ne\u017e 5 % produkt\u016f. Do t\u011bchto 5 % pat\u0159\u00ed pouze ty nejd\u016fle\u017eit\u011bj\u0161\u00ed, pot\u0159ebn\u00e9, \u017eivotaschopn\u00e9 a funk\u010dn\u00ed produkty.<\/p>\n

M\u00e1me mnoho n\u00e1pad\u016f, ji\u017e jsme nasb\u00edrali objemn\u00e9 portfolio. Analyzujeme ka\u017ed\u00fd n\u00e1pad a d\u011bl\u00e1me v\u0161e pro to, aby se dostal do fin\u00e1ln\u00ed f\u00e1ze. Je velmi pot\u011b\u0161uj\u00edc\u00ed, \u017ee kolegov\u00e9 nez\u016fstali lhostejn\u00ed k na\u0161emu R&D sm\u011bru a aktivn\u011b se \u00fa\u010dastn\u00ed v\u00fdvoje, realizace produkt\u016f a \u0159e\u0161en\u00ed.<\/p>\n

Jak jsme vytvo\u0159ili LANBIX<\/h2>\n

\nPod\u00edvejme se na vytvo\u0159en\u00ed produktu na skute\u010dn\u00e9m p\u0159\u00edkladu \u2014 produktu LANBIX. Je to 'boxovan\u00e9' hardwarov\u011b-softwarov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed ur\u010den\u00e9 pro monitorov\u00e1n\u00ed mal\u00fdch IT infrastruktur a okam\u017eit\u00e9 informov\u00e1n\u00ed odpov\u011bdn\u00fdch osob a obchodn\u00edch u\u017eivatel\u016f o poruch\u00e1ch s \u0159\u00edzen\u00edm p\u0159es chat-bota. Krom\u011b funkce monitorov\u00e1n\u00ed zahrnuje LANBIX tak\u00e9 funkci Help Desk. Tento produkt je exkluzivn\u00ed pro segment trhu, na kter\u00fd se zam\u011b\u0159ujeme. To je na\u0161e v\u00fdhoda i na\u0161e bolest. Ale o v\u0161em postupn\u011b. Hned \u0159eknu, \u017ee LANBIX je \u017eiv\u00fd produkt (tj. nen\u00ed definitivn\u00ed ve sv\u00e9m v\u00fdvoji a nach\u00e1z\u00ed se na dal\u0161\u00ed \u00farovni MVP). <\/p>\n

A tak, prvn\u00ed f\u00e1ze \u2014 my\u0161lenka. Aby vznikla my\u0161lenka, jsou pot\u0159eba probl\u00e9my, a ty jsme m\u011bli, p\u0159esn\u011bji \u0159e\u010deno, na\u0161i zn\u00e1m\u00ed. N\u00ed\u017ee prozkoum\u00e1me n\u011bkolik skute\u010dn\u00fdch situac\u00ed, kter\u00e9 se staly v r\u016fzn\u00fdch oblastech podnik\u00e1n\u00ed. <\/p>\n

Mal\u00e1 spr\u00e1vcovsk\u00e1 spole\u010dnost spravuje dva domy v Moskevsk\u00e9 oblasti. Po\u010det zam\u011bstnanc\u016f s po\u010d\u00edta\u010dem \u010din\u00ed p\u0159ibli\u017en\u011b 15 osob. Syst\u00e9mov\u00fd administr\u00e1tor je extern\u00ed freelancer (bystr\u00fd syn jednoho z anga\u017eovan\u00fdch n\u00e1jemn\u00edk\u016f). Na prvn\u00ed pohled se m\u016f\u017ee zd\u00e1t, \u017ee \u010dinnost spr\u00e1vcovsk\u00e9 spole\u010dnosti m\u00e1 jen slabou vazbu na IT, ale specifikum tohoto podnik\u00e1n\u00ed je m\u011bs\u00ed\u010dn\u00ed vykazov\u00e1n\u00ed p\u0159ed mnoha institucemi. Na syst\u00e9mov\u00e9m disku \u0161\u00e9fa spole\u010dnosti (kter\u00fd obvykle kombinuje mnoho rol\u00ed) do\u0161lo k vy\u010derp\u00e1n\u00ed voln\u00e9ho m\u00edsta. Samoz\u0159ejm\u011b, \u017ee se to nestalo n\u00e1hle, varov\u00e1n\u00ed se objevovalo asi 2 m\u011bs\u00edce a bylo neust\u00e1le ignorov\u00e1no. Av\u0161ak p\u0159i\u0161lo aktualizace, opera\u010dn\u00ed syst\u00e9m se obnovil a, jak na potvoru, zamrzl uprost\u0159ed aktualizace, st\u011b\u017euj\u00edc si p\u0159ed \u201esmrt\u00ed\u201c na obsazen\u00fd disk. Po\u010d\u00edta\u010d se ocitl v nekone\u010dn\u00e9 smy\u010dce restartov\u00e1n\u00ed. Kdy\u017e se \u0159e\u0161ily probl\u00e9my a vytahovaly zpr\u00e1vy, zme\u0161kali term\u00edn pro pod\u00e1n\u00ed vykazov\u00e1n\u00ed. Na prvn\u00ed pohled ban\u00e1ln\u00ed porucha se stala p\u0159\u00ed\u010dinou r\u016fzn\u00fdch nep\u0159\u00edjemnost\u00ed: od ztr\u00e1t a\u017e po soudn\u00ed \u0159\u00edzen\u00ed a spr\u00e1vn\u00ed odpov\u011bdnost.<\/p>\n

\"JakZdroj<\/i><\/a><\/noindex> \u00a0\u00a0<\/p>\n

Podobn\u00fd p\u0159\u00edpad se stal ve velk\u00e9m holdingu, kter\u00fd sdru\u017euje mnoho mal\u00fdch firem, s centralizovanou technickou podporou pro celou kancel\u00e1\u0159. V jednom z odd\u011blen\u00ed se rozbil po\u010d\u00edta\u010d hlavn\u00ed \u00fa\u010detn\u00ed. To, \u017ee se m\u016f\u017ee rozb\u00edt, bylo zn\u00e1mo u\u017e dlouho (po\u010d\u00edta\u010d zoufale zpomaloval a p\u0159eh\u0159\u00edval se), ale ruce hlavn\u00ed \u00fa\u010detn\u00ed se n\u011bjak nedost\u00e1valy k tomu, aby poslaly \u017e\u00e1dost o podporu. Samoz\u0159ejm\u011b, \u017ee se rozbil zrovna v den v\u00fdplaty, a zam\u011bstnanci odd\u011blen\u00ed n\u011bkolik dn\u00ed sed\u011bli bez pen\u011bz.<\/p>\n

\"Jak
\nMal\u00fd podnik zab\u00fdvaj\u00edc\u00ed se maloobchodn\u00edm prodejem m\u011bl v\u00fdpadek prodejn\u00edho webu, kter\u00fd byl hostov\u00e1n na extern\u00ed platform\u011b. O jeho nedostupnosti se dozv\u011bd\u011bli telefonicky od st\u00e1l\u00e9ho z\u00e1kazn\u00edka. V okam\u017eiku telefon\u00e1tu byl web nedostupn\u00fd ji\u017e asi t\u0159i hodiny. Hled\u00e1n\u00ed osoby odpov\u011bdn\u00e9 za web zabralo je\u0161t\u011b p\u00e1r hodin, oprava z\u00e1vady dal\u0161\u00ed dv\u011b. V d\u016fsledku toho byl web prakticky cel\u00fd pracovn\u00ed den nedostupn\u00fd. Podle obchodn\u00edho \u0159editele spole\u010dnosti je tato prostoj st\u00e1la p\u0159ibli\u017en\u011b 1 milion rubl\u016f. <\/p>\n

S\u00e1m jsem se setkal s podobnou situac\u00ed, kdy\u017e jsem p\u0159i\u0161el na n\u00e1v\u0161t\u011bvu do polikliniky a m\u011bl jsem se dostat na registraci DMS. K l\u00e9ka\u0159i m\u011b nemohli poslat z ban\u00e1ln\u00edho d\u016fvodu \u2013 r\u00e1no do\u0161lo k p\u0159ep\u011bt\u00ed a po t\u00e9to hav\u00e1rii jejich po\u0161tovn\u00ed slu\u017eba a ur\u010den\u00e1 slu\u017eba pro komunikaci se poji\u0161\u0165ovnou nefungovaly. Na moji ot\u00e1zku, kde jsou va\u0161i administr\u00e1to\u0159i, mi bylo \u0159e\u010deno, \u017ee administr\u00e1tor k nim p\u0159ich\u00e1z\u00ed jednou t\u00fddn\u011b. A te\u010f (v tu chv\u00edli bylo u\u017e 16:00) neodpov\u00edd\u00e1 na telefon. Minim\u00e1ln\u011b 7 hodin byla poliklinika od\u0159\u00edznuta od vn\u011bj\u0161\u00edho sv\u011bta a nemohla poskytovat placen\u00e9 slu\u017eby. <\/p>\n

\"Jak
\nCo spojuje v\u0161echny tyto p\u0159\u00edpady? V\u0161echny probl\u00e9my bylo mo\u017en\u00e9 p\u0159edem p\u0159edej\u00edt. P\u0159i v\u010dasn\u00e9 reakci ze strany IT slu\u017eeb by bylo mo\u017en\u00e9 sn\u00ed\u017eit zp\u016fsobenou \u0161kodu. To by bylo mo\u017en\u00e9 i p\u0159i spr\u00e1vn\u00e9 interpretaci ran\u00fdch p\u0159\u00edznak\u016f ze strany u\u017eivatel\u016f.<\/p>\n

Identifikovali jsme hypot\u00e9zy probl\u00e9m\u016f: <\/p>\n