<\/a><\/noindex><\/p>\nNa konci rozhovoru mi Kr\u00e1l nechal ke \u010dten\u00ed knihu Jima Collinse \u201eOd dobr\u00e9ho k velik\u00e9mu\u201c a doporu\u010dil v\u011bnovat zvl\u00e1\u0161tn\u00ed pozornost kapitole o vedouc\u00edch pracovn\u00edc\u00edch 5. \u00farovn\u011b. Up\u0159\u00edmn\u011b m\u011b bav\u00ed tyto modern\u00ed trendy vym\u00fd\u0161len\u00ed r\u016fzn\u00fdch rang\u016f, \u00farovn\u00ed, p\u00e1s\u016f a dal\u0161\u00edch ozna\u010den\u00ed, ale Kr\u00e1l m\u011b dok\u00e1zal zaujmout, kdy\u017e \u0159ekl, \u017ee kniha je naps\u00e1na na z\u00e1klad\u011b v\u00e1\u017en\u00fdch v\u00fdzkum\u016f. D\u00edky t\u00e9to knize jsem pochopil, k\u00fdm bych m\u011bl b\u00fdt, ale nikdy nebudu \u2013 vedouc\u00edm podniku.<\/p>\n
Kniha jednodu\u0161e a srozumiteln\u011b vypr\u00e1v\u00ed, na p\u0159\u00edkladu n\u011bkolika zahrani\u010dn\u00edch firem, jak lid\u00e9 se \u017eivotn\u00edm osudem, zku\u0161enostmi a sv\u011bton\u00e1zorem podobn\u00fdm tomu m\u00e9mu dosahuj\u00ed skv\u011bl\u00fdch \u00fasp\u011bch\u016f v oblasti \u0159\u00edzen\u00ed podnik\u016f. Obsahuje podrobn\u00e9 vysv\u011btlen\u00ed d\u016fvod\u016f, pro\u010d k tomu doch\u00e1z\u00ed, a pro\u010d skute\u010dn\u00fd vedouc\u00ed by m\u011bl vyr\u016fst uvnit\u0159 podniku, a ne b\u00fdt z\u00edsk\u00e1n zven\u010d\u00ed. Jen \u010dlov\u011bk, kter\u00fd vyrostl ve firm\u011b, pro\u0161el v n\u00ed dlouhou cestou \u2013 ide\u00e1ln\u011b tak 15 let, rozum\u00ed a c\u00edt\u00ed ji, v prav\u00e9m slova smyslu.<\/p>\n
Ale, jak se dalo p\u0159edpokl\u00e1dat, takov\u00fd osud m\u011b ne\u010dek\u00e1 \u2013 ne\u017eijeme v takov\u00e9 dob\u011b. Dnes je dobou \"efektivn\u00edch\" mana\u017eer\u016f. Tento jev dlouho sleduji a chci se s v\u00e1mi pod\u011blit o n\u011bkolik my\u0161lenek na toto t\u00e9ma. Douf\u00e1m, \u017ee se p\u0159esv\u011bd\u010d\u00edte, \u017ee sou\u010dasn\u00e1 doba je stejn\u00e1, jako byla v\u017edy.<\/p>\n
Ve fabrik\u00e1ch, na v\u0161ech \u00farovn\u00edch, byly v\u017edy t\u0159i typy lid\u00ed. Tato klasifikace je m\u00e1 osobn\u00ed, omlouv\u00e1m se, pokud se shoduje nebo neshoduje s n\u011bjakou existuj\u00edc\u00ed, v\u010detn\u011b t\u00e9 va\u0161\u00ed.<\/p>\n
Prvn\u00ed \u2013 ti, kte\u0159\u00ed p\u0159i\u0161li jen pracovat, takov\u00fdch je v\u011bt\u0161ina. D\u011bln\u00edci, skladn\u00edci, \u0159idi\u010di, \u00fa\u010detn\u00ed, ekonomov\u00e9, z\u00e1sobova\u010di, konstrukt\u00e9\u0159i, technologov\u00e9, atd. \u2013 prakticky v\u0161echny profese. Mnoho st\u0159edn\u00edho managementu, jmenovan\u00fdch na pozici po mnoha letech dobr\u00e9 slu\u017eby, tak\u00e9 pat\u0159\u00ed do tohoto typu. Dob\u0159\u00ed, p\u0159\u00edjemn\u00ed, poctiv\u00ed lid\u00e9. Ale m\u00e1 to i nev\u00fdhodu \u2013 je jim, v z\u00e1sad\u011b, jedno, ve kter\u00e9 spole\u010dnosti pracuj\u00ed. Necht\u011bj\u00ed, aby se firma rozpadla, aby propou\u0161t\u011bla zam\u011bstnance, nebo za\u010dala zav\u00e1d\u011bt jak\u00e9koliv zm\u011bny, proto\u017ee by to naru\u0161ilo jejich \u017eivotn\u00ed stabilitu \u2013 co\u017e je pro n\u011b nejnep\u0159\u00edjemn\u011bj\u0161\u00ed ud\u00e1lost.<\/p>\n
Druh\u00e9 \u2013 ti, kte\u0159\u00ed p\u0159i\u0161li vytv\u00e1\u0159et, zlep\u0161ovat a posouvat vp\u0159ed. P\u0159esn\u011b vytv\u00e1\u0159et, a ne se sch\u00e1zet, p\u0159ipravovat, diskutovat, pl\u00e1novat nebo schvalovat vytvo\u0159en\u00ed n\u011b\u010deho. Ti\u0161e, vytrvale, s du\u0161\u00ed, ne\u0161et\u0159\u00edce silami a \u010dasem. Takov\u00fdch lid\u00ed je m\u00e1lo. Lid\u00e9 druh\u00e9ho typu up\u0159\u00edmn\u011b miluj\u00ed svou spole\u010dnost, ale co je zaj\u00edmav\u00e9: nezlep\u0161uj\u00ed, proto\u017ee miluj\u00ed, ale miluj\u00ed, proto\u017ee zlep\u0161uj\u00ed. Maj\u00ed funk\u010dn\u00ed zp\u011btnou vazbu, kdy za\u010d\u00edn\u00e1te milovat to, o co se star\u00e1te. Stejn\u011b jako majitel\u00e9 ps\u016f se zamiluj\u00ed do ka\u017ed\u00e9ho sv\u00e9ho mazl\u00ed\u010dka, proto\u017ee do jeho po\u0159\u00edzen\u00ed nebyla \u017e\u00e1dn\u00e1 l\u00e1ska, ta se objevuje v procesu. Lid\u00e9 druh\u00e9ho typu miluj\u00ed svou pr\u00e1ci, ka\u017edou spole\u010dnost a up\u0159\u00edmn\u011b cht\u011bj\u00ed, sna\u017e\u00ed se a d\u011blaj\u00ed ji lep\u0161\u00ed.<\/p>\n
To jsou vlastn\u011b Proroci, kter\u00e9 nikdo nechce vid\u011bt. \u0160patn\u011b jsem se vyj\u00e1d\u0159il \u2013 jsou vid\u011bt, zn\u00e1mi, cen\u011bni a milov\u00e1ni. Lid\u00e9 prvn\u00edho typu. A pro\u010d nikdy nenastoup\u00ed k kormidlu, u\u017e asi ch\u00e1pete. Proto\u017ee existuj\u00ed lid\u00e9 typu \u010d\u00edslo t\u0159i.<\/p>\n
T\u0159et\u00ed typ \u2013 ti, kte\u0159\u00ed p\u0159i\u0161li jen pob\u00edrat. Ve skute\u010dnosti by tu bylo vhodn\u011bj\u0161\u00ed jin\u00e9 slovo z modern\u00edho lexika, ale neshod\u00edm se na jejich \u00farove\u0148 a pokus\u00edm se vyj\u00e1d\u0159it svou my\u0161lenku civilizovanou \u010deskou mluvou. Douf\u00e1m, \u017ee m\u011b pochop\u00edte.<\/p>\n
Lid\u00e9 t\u0159et\u00edho typu byli v\u017edy p\u0159\u00edtomn\u00ed v podnic\u00edch, ale naz\u00fdvali se r\u016fzn\u011b. V sov\u011btsk\u00e9 dob\u011b to byli obvykle politruci a d\u011bti jin\u00fdch, vysoce postaven\u00fdch politruk\u016f. Od nich bylo m\u00e1lo \u0161kody, proto\u017ee nemuseli nic d\u011blat, aby\u2026 Nez\u00e1le\u017e\u00ed na tom. Oni nemuseli nic d\u011blat. P\u0159i\u0161li, aby pob\u00edrali \u2013 a pob\u00edrali. Jen tak, proto\u017ee poch\u00e1zeli z t\u00e9to kasty.<\/p>\n
Na vedouc\u00edch pozic\u00edch, kter\u00e9 p\u0159edpokl\u00e1daly skute\u010dnou pr\u00e1ci, rozhodov\u00e1n\u00ed a odpov\u011bdnost, byli tehdy lid\u00e9 bu\u010f prvn\u00edho, nebo druh\u00e9ho typu. Jinak to prost\u011b nebylo mo\u017en\u00e9 \u2013 fungovala pl\u00e1novan\u00e1 ekonomika. Dnes, p\u0159i \u0161patn\u00e9m \u0159\u00edzen\u00ed, m\u016f\u017ee podnik jednodu\u0161e zaniknout, v\u010detn\u011b fyzick\u00e9ho z\u00e1niku, p\u0159em\u011bnou na dal\u0161\u00ed obchodn\u00ed centrum. V sov\u011btsk\u00fdch \u010dasech mohl z\u00e1vod zmizet pouze na pokyn \u2013 nap\u0159\u00edklad b\u011bhem evakuace v letech 1941-42. Byla to jak\u00e1si sebeobrana syst\u00e9mu proti neefektivn\u00edmu \u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n
V devades\u00e1t\u00fdch letech do\u0161lo k poklesu \u2013 lid\u00e9 t\u0159et\u00edho typu prakticky vymizeli z d\u00edlen. Lze vzpomenout jen na \u00bbbratky\u00ab \u2013 ti tak\u00e9 p\u0159ich\u00e1zeli, aby pob\u00edrali. Ale obvykle se jejich n\u00e1v\u0161t\u011bvy omezovaly na vysok\u00e9 kancel\u00e1\u0159e. Ob\u010das jsme sl\u00fdchali, kdy\u017e prob\u00edhaly dva p\u0159\u00edpady vyvlastn\u011bn\u00ed. Ale opakuji, do v\u011bc\u00ed se moc nemontovali, jen na \u00farovni celkov\u00e9 provozuschopnosti z\u00e1vodu (b\u011bhem vyvlastn\u011bn\u00ed byla absentuj\u00edc\u00ed, z pochopiteln\u00fdch d\u016fvod\u016f).
Smysl je jednoduch\u00fd: vid\u011bt popul\u00e1rn\u00ed \u201et\u00e9ma\u201c, p\u0159e\u010d\u00edst si p\u00e1r (v tom lep\u0161\u00edm p\u0159\u00edpad\u011b) knih na toto t\u00e9ma, zapamatovat si prvn\u00ed kroky k implementaci \u201et\u00e9ma\u201c (jako kdy\u017e Ostap Bender znal prvn\u00ed tahy \u0161achov\u00e9 partie), a spr\u00e1vn\u011b se \u201eprodat\u201c. O ka\u017ed\u00e9 \u010d\u00e1sti je spousta informac\u00ed na internetu, zejm\u00e9na o \u201eprodeji\u201c, jako univerz\u00e1ln\u00ed, mezi\u201et\u00e9matick\u00e9\u201c praxi.
D\u00e1le p\u0159i\u0161la certifikace podle mezin\u00e1rodn\u00edch standard\u016f s\u00e9rie ISO. Snad jsem je\u0161t\u011b nesetkal s ni\u010d\u00edm tak nerozumn\u00fdm, a p\u0159itom geni\u00e1ln\u00edm. Nerozumnost pochop\u00edte okam\u017eit\u011b, kdy\u017e se zamysl\u00edte nad \u00fa\u010delem syst\u00e9mu standard\u016f: popsat typick\u00e9 procesy v\u011bt\u0161iny podnik\u016f. To je jako vyvinout jednotn\u00fd GOST pro v\u0161echny pr\u016fmyslov\u00e9 obory.<\/p>\n
V z\u00e1sad\u011b nen\u00ed nic nemo\u017en\u00e9ho \u2013 pokud odstran\u00edte detaily konkr\u00e9tn\u00edho v\u00fdrobn\u00edho procesu, dostanete jak\u00fdsi univerz\u00e1ln\u00ed standard. Ale co v n\u011bm z\u016fstane, pokud odstran\u00edte tyto detaily konkr\u00e9tn\u00edho v\u00fdrobn\u00edho procesu? \u201ePracujte dob\u0159e, sna\u017ete se, milujte sv\u00e9 z\u00e1kazn\u00edky, pla\u0165te v\u010das a pl\u00e1nujte v\u00fdrobu\u201c? I v tomto zn\u011bn\u00ed jsou body, kter\u00e9 nejsou aktu\u00e1ln\u00ed pro n\u011bkolik v\u00fdrobn\u00edch proces\u016f, kter\u00e9 jsem osobn\u011b vid\u011bl.<\/p>\n
A co je na tom geni\u00e1ln\u00ed? V tom, \u017ee navzdory objektivn\u00ed nerozumnosti my\u0161lenky se prod\u00e1vala skv\u011ble. Tento standard zav\u00e1d\u011bly v\u0161echny v\u00fdrobn\u00ed podniky v Rusku. T\u00e9ma je tak siln\u00e1 a lid\u00e9 t\u0159et\u00edho typu ji \u201eprod\u00e1vaj\u00ed\u201c s um\u011bn\u00edm.<\/p>\n
P\u0159ibli\u017en\u011b v polovin\u011b nult\u00fdch let, podle m\u00fdch pozorov\u00e1n\u00ed, do\u0161lo k z\u00e1sadn\u00edmu zlomu, kter\u00fd p\u0159ivedl tyto \u201eefektivn\u00ed\u201c mana\u017eery. V\u0161imli jste si, \u017ee do t\u00e9to doby \u201et\u00e9mata\u201c p\u0159ich\u00e1zela do z\u00e1vodu zven\u010d\u00ed \u2013 byly to doslova extern\u00ed firmy, dodavatel\u00e9, se kter\u00fdmi jsme uzav\u00edrali smlouvu, spole\u010dn\u011b n\u011bco d\u011blali, a tak \u010di onak se rozch\u00e1zeli. A v polovin\u011b nult\u00fdch let za\u010dali od dodavatel\u016f odch\u00e1zet konkr\u00e9tn\u00ed lid\u00e9.<\/p>\n
Tito konkr\u00e9tn\u00ed lid\u00e9 uchopili \u201et\u00e9ma\u201c \u2013 nem\u00e1 smysl sed\u011bt ve firm\u011b jako dodavatel, vykon\u00e1vat pr\u00e1ci podle smlouvy a dost\u00e1vat malou odm\u011bnu nebo procento z \u010d\u00e1stky. Je t\u0159eba j\u00edt tam, kde \u010dek\u00e1 cel\u00e1 suma \u2013 do tov\u00e1rny.<\/p>\n
Nejprve p\u0159i\u0161li implement\u00e1to\u0159i 1C. \u017dili si, v\u0161echny tov\u00e1rny pracovaly a najednou se uk\u00e1zalo, \u017ee nikdo nem\u016f\u017ee \u017e\u00edt bez automatizace, a nutn\u011b \u2013 na 1C. Z ni\u010deho nic se objevilo spoustu specialist\u016f, kte\u0159\u00ed skv\u011ble rozum\u011bli business proces\u016fm, um\u011bli vyb\u00edrat spr\u00e1vn\u00e1 \u0159e\u0161en\u00ed, ale z n\u011bjak\u00e9ho d\u016fvodu nikdy nedosahovali \u017e\u00e1dn\u00e9ho v\u00fdznamn\u00e9ho v\u00fdsledku pro tov\u00e1rnu a p\u0159itom po\u017eadovali za svou pr\u00e1ci obrovsk\u00e9 \u010d\u00e1stky pen\u011bz. I dnes slu\u0161n\u00fd program\u00e1tor 1C stoj\u00ed v\u00edc ne\u017e dobr\u00fd technolog, konstruktor, \u010dasto i hlavn\u00ed in\u017een\u00fdr, hlavn\u00ed \u00fa\u010detn\u00ed, finan\u010dn\u00ed \u0159editel atd.<\/p>\n
Pak se program\u00e1to\u0159i najednou, jako m\u00e1vnut\u00edm kouzeln\u00e9ho proutku, prom\u011bnili v IT \u0159editele. Kdy\u017e sed\u011bli u po\u010d\u00edta\u010de ve sv\u00e9m v\u00fdvojov\u00e9m prost\u0159ed\u00ed, o u\u017eite\u010dnosti jejich pr\u00e1ce se je\u0161t\u011b dalo diskutovat \u2013 ale alespo\u0148 n\u011bco d\u011blali rukama. Jakmile se stali IT \u0159editeli, p\u0159estali pracovat \u00fapln\u011b. Pokud m\u00e1m b\u00fdt up\u0159\u00edmn\u00fd, m\u016fj osobn\u00ed n\u00e1zor je, \u017ee nejv\u00edce \u201eefektivn\u00ed\u201c mana\u017ee\u0159i jsou pr\u00e1v\u011b IT \u0159editel\u00e9.<\/p>\n
N\u00e1sledn\u011b p\u0159i\u0161li specialist\u00e9 na implementaci ISO. S\u00e1m jsem vid\u011bl, jak slu\u0161n\u00ed lid\u00e9, in\u017een\u00fd\u0159i, pracuj\u00edc\u00ed v na\u0161\u00ed firm\u011b, jednoho dne c\u00edtili toto \u201et\u00e9ma\u201c. Bylo to tak. Tov\u00e1rna se rozhodla z\u00edskat certifik\u00e1t ISO \u2013 bylo to nutn\u00e9 pro z\u00edsk\u00e1n\u00ed n\u011bkter\u00fdch zak\u00e1zek od zastoupen\u00ed zahrani\u010dn\u00edch spole\u010dnost\u00ed.<\/p>\n
Pozvali konzultanta, certifikovan\u00e9ho auditora. Ten p\u0159ijel, nau\u010dil, pomohl, dostal sv\u00e9 pen\u00edze, ale je\u0161t\u011b se cht\u011bl pochlubit a \u0159ekl in\u017een\u00fdr\u016fm, kolik vyd\u011bl\u00e1v\u00e1. Pokud si dob\u0159e vzpom\u00edn\u00e1m, \u0161lo o \u010d\u00e1stku tis\u00edce eur za den pr\u00e1ce hlavn\u00edho auditora na v\u00fdjezdn\u00edm auditu. To byl p\u0159ibli\u017en\u011b rok 2005, euro st\u00e1lo \u010dty\u0159icet rubl\u016f. P\u0159edstavte si, jak\u00fd ohe\u0148 se rozsv\u00edtil v o\u010d\u00edch in\u017een\u00fdr\u016f, kte\u0159\u00ed dost\u00e1vali, pokud si dob\u0159e pamatuji, patn\u00e1ct tis\u00edc rubl\u016f m\u011bs\u00ed\u010dn\u011b.<\/p>\n
A sta\u010d\u00ed jen z\u00edskat certifik\u00e1t auditora. Samoz\u0159ejm\u011b, \u017ee extern\u00ed audity se nekonaj\u00ed ka\u017ed\u00fd den, ale z\u00e1kazn\u00edci nezmizeli, a nedostatek specialist\u016f je evidentn\u00ed \u2013 m\u00e1lokdo se chopil \"t\u00e9matu\". A in\u017een\u00fd\u0159i se za n\u00edm vrhli. Ode\u0161lo p\u011bt lid\u00ed, dva skute\u010dn\u011b absolvovali audity \u2013 nejsem si jist\u00fd, zda hlavn\u00ed, ale ur\u010dit\u011b m\u011bli co d\u011blat. Pravda, te\u010f se pot\u00e1cej\u00ed n\u011bkde ve SMC nebo OTK.<\/p>\n
S implement\u00e1tory ISO do\u0161lo k p\u0159\u00edb\u011bhu, kter\u00fd p\u0159ipom\u00edn\u00e1 prom\u011bnu program\u00e1tor\u016f 1C na IT \u0159editele \u2013 t\u00e9m\u011b\u0159 v ka\u017ed\u00e9 tov\u00e1rn\u011b se objevil \u0159editel kvality. Bu\u010f b\u00fdval\u00fd auditor, nebo b\u00fdval\u00fd konzultant, nebo b\u00fdval\u00fd \u00fa\u010dastn\u00edk implementace ISO ze strany zadavatele. V ka\u017ed\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b \u2013 \u010dlov\u011bk, kter\u00fd \"t\u00e9ma\" vyc\u00edtil.<\/p>\n
Jak\u00e9koli \"t\u00e9mata\" se podle m\u00e9ho n\u00e1zoru velmi podobaj\u00ed. Jejich hlavn\u00ed rys \u2013 nikdo po\u0159\u00e1dn\u011b nedok\u00e1\u017ee vysv\u011btlit, pro\u010d jsou pot\u0159ebn\u00e1 v tov\u00e1rn\u011b. Bez sloganu a pokus\u016f se prodat; alespo\u0148 v jazyce ekonomiky nebo element\u00e1rn\u00ed logiky. P\u0159\u00edklady \u00fasp\u011b\u0161n\u00e9ho r\u016fstu finan\u010dn\u00edch nebo ekonomick\u00fdch ukazatel\u016f, jasn\u011b zp\u016fsoben\u00e9 automatizac\u00ed nebo zaveden\u00edm standardu \u2013 jsou jednotky. A obvykle ne z rusk\u00e9 praxe, ale od tv\u016frc\u016f t\u011bchto praktik nebo alespo\u0148 jejich p\u0159\u00edm\u00fdch n\u00e1sledovn\u00edk\u016f.<\/p>\n
Vn\u00edmal jsem z\u00e1vislost na \"t\u00e9matu\" nejen u in\u017een\u00fdr\u016f a program\u00e1tor\u016f. Jeden zn\u00e1m\u00fd profesor si tak\u00e9 v ur\u010dit\u00e9m okam\u017eiku uv\u011bdomil, \u017ee je t\u0159eba n\u011bco zm\u011bnit a stal se konzultantem. Je to opravdu inteligentn\u00ed mu\u017e a ze v\u0161ech popul\u00e1rn\u00edch t\u00e9mat si vybral Teorii omezen\u00ed syst\u00e9m\u016f Goldratta. D\u016fkladn\u011b ji studoval ze v\u0161ech zdroj\u016f, prostudoval celou praxi, hluboce se do n\u00ed pono\u0159il a za\u010dal se \"prod\u00e1vat\".<\/p>\n
Zpo\u010d\u00e1tku to \u0161lo velmi \u00fasp\u011b\u0161n\u011b \u2013 \"t\u00e9ma\" fungovala a p\u0159in\u00e1\u0161ela p\u0159\u00edjem. Ale brzy \"t\u00e9ma\" ode\u0161la \u2013 p\u0159i\u010dem\u017e, podle slov profesora, to nijak nesouvis\u00ed s \u00fasp\u011b\u0161nost\u00ed pou\u017eit\u00ed jak\u00e9koli metodiky. Prost\u011b existuje ur\u010dit\u00e1 m\u00f3da, vytv\u00e1\u0159en\u00e1 t\u011bmi sam\u00fdmi \"efektivn\u00edmi\" mana\u017eery. N\u011bkdy oslavuj\u00ed TOC, pak p\u0159estanou a za\u010dnou propagovat n\u011bco jin\u00e9ho \u2013 jednodu\u0161\u0161\u00ed na pochopen\u00ed a studium, slo\u017eit\u011bj\u0161\u00ed na implementaci (aby na dlouhou dobu z\u016fstalo ve firm\u011b), a s v\u00edce rozmazan\u00fdmi, skryt\u00fdmi a nejasn\u00fdmi v\u00fdsledky.<\/p>\n
Firmy reaguj\u00ed na m\u00f3dn\u00ed trendy a p\u0159est\u00e1vaj\u00ed objedn\u00e1vat stejn\u00fd TOC, m\u00edsto toho si \u017e\u00e1daj\u00ed Scrum. Profesor p\u0159e\u0161el na tuto metodiku. Znovu ji podrobn\u011b studoval \u2013 jak se od v\u00e1\u017en\u00e9ho v\u011bdce o\u010dek\u00e1v\u00e1. Jak samotnou metodiku, tak i principy, na kter\u00fdch je zalo\u017eena. Te\u010f m\u011bl ve sv\u00e9m portfoliu dv\u011b n\u00e1stroje k prodeji.<\/p>\n
Ale co je zaj\u00edmav\u00e9, v\u0161ichni pot\u0159ebuj\u00ed pouze to, co je popul\u00e1rn\u00ed. Doslova: profesor p\u0159ijde k \u0159editeli, analyzuje probl\u00e9my a \u0159\u00edk\u00e1 \u2013 pot\u0159ebujete TOC. Ne, odpov\u00edd\u00e1 \u0159editel, pot\u0159ebujeme Scrum. Profesor podrobn\u011b a v \u010d\u00edslech vysv\u011btluje, \u017ee TOC p\u0159inese skute\u010dn\u00e9 zv\u00fd\u0161en\u00ed zisku na konkr\u00e9tn\u00edch m\u00edstech d\u00edky srozumiteln\u00fdm akc\u00edm. Ne, \u0159\u00edk\u00e1 \u0159editel, chceme Scrum. Proto\u017ee tam a tam u\u017e zavedli Scrum. Profesor to nevydr\u017e\u00ed a navrhuje j\u00edt all-in \u2013 ud\u011blat projekt zdarma, ale dostat mal\u00fd pod\u00edl na zv\u00fd\u0161en\u00ed zisk\u016f. Ne, odpov\u00edd\u00e1 \u0159editel, pouze Scrum.<\/p>\n
Profesor u\u017e nem\u00e1 na v\u00fdb\u011br \u2013 nem\u016f\u017ee prod\u00e1vat to, co by pomohlo klient\u016fm. Prod\u00e1v\u00e1 to, co klienti \u017e\u00e1daj\u00ed, co je m\u00f3dn\u00ed, co je propagov\u00e1no. A p\u0159itom si velmi dob\u0159e uv\u011bdomuje, \u017ee podstata Scrumu, abych to \u0159ekl jemn\u011b\u2026 Nen\u00ed to, \u017ee by byla zkop\u00edrov\u00e1na z n\u011bjak\u00e9ho zdroje. \u00dapln\u011b reprodukuje n\u011bkolik metodik, kter\u00e9 existovaly je\u0161t\u011b v Sov\u011btsk\u00e9m svazu.<\/p>\n
Nap\u0159\u00edklad, pokud si n\u011bkdo pamatuje, existovaly takov\u00e9 brig\u00e1dy na \u00fa\u010detn\u00ed pr\u00e1ce. P\u0159esn\u011b jako t\u00fdm Scrum (nap\u0159\u00edklad popsan\u00fd v knize Jeffa Sutherland, autonomn\u00ed skupina novin\u00e1\u0159\u016f v revoluc\u00ed zm\u00edtan\u00e9m Egypt\u011b). Prakticky zcela autonomn\u00ed brig\u00e1da dost\u00e1v\u00e1 \u00fakol \u2013 vyrobit ur\u010dit\u00e9 mno\u017estv\u00ed d\u00edl\u016f. Za vyprodukovan\u00e9 mno\u017estv\u00ed dostane vedouc\u00ed brig\u00e1dy pen\u00edze, kter\u00e9 rozd\u011bl\u00ed uvnit\u0159 t\u00fdmu podle sv\u00e9ho uv\u00e1\u017een\u00ed. Vedouc\u00ed brig\u00e1dy je volen\u00fd post. Jak prob\u00edh\u00e1 \u0159\u00edzen\u00ed zevnit\u0159 \u2013 to je v\u011bc samotn\u00e9ho t\u00fdmu, nikdo zven\u010d\u00ed se do toho nevm\u011b\u0161uje. \u017d\u00e1dn\u00e9 metodiky, knihy, semin\u00e1\u0159e, stand-upy, n\u00e1st\u011bnky a podobn\u00e9 vymo\u017eenosti \u2013 osvoj\u00ed si pouze ty metody, kter\u00e9 pomohou rychleji dos\u00e1hnout v\u00fdsledku. A fungovalo to na ka\u017ed\u00e9 tov\u00e1rn\u011b, bez \u201eefektivn\u00edch\u201c mana\u017eer\u016f a sebev\u011bdom\u00fdch mlad\u00edk\u016f ze soci\u00e1ln\u00edch s\u00edt\u00ed, v jasn\u00fdch tri\u010dk\u00e1ch, s plnovousem a dobrou znalost\u00ed ciz\u00edch jazyk\u016f.<\/p>\n
Pokud v\u00e1s to zaj\u00edm\u00e1, p\u0159e\u010dt\u011bte si velmi zaj\u00edmavou studii Alexandra Petrovicha Prochorova s n\u00e1zvem \u201eRusk\u00fd model \u0159\u00edzen\u00ed\u201c. Toto je skute\u010dn\u011b studie \u2013 na ka\u017ed\u00e9 str\u00e1nce je alespo\u0148 jeden odkaz na zdroj (\u010dl\u00e1nky ve v\u011bdeck\u00fdch \u010dasopisech, knihy, v\u00fdzkumy, biografie, pam\u011bti). Bohu\u017eel, takov\u00fdch knih u\u017e skoro nikdo nep\u00ed\u0161e. Modern\u00ed kniha o managementu, pokud obsahuje odkazy, tak pouze na p\u0159edchoz\u00ed knihy t\u00e9ho\u017e autora.<\/p>\n
Rozli\u0161it \u201eefektivn\u00edho\u201c mana\u017eera je velmi jednoduch\u00e9. Je to jako prodava\u010d-konzultant v obchod\u011b s elektronikou. Stalo se v\u00e1m n\u011bkdy, \u017ee p\u0159ijdete koupit nap\u0159\u00edklad telefon nebo notebook, rozhl\u00ed\u017e\u00edte se, a p\u0159istoup\u00ed k v\u00e1m konzultant s nab\u00eddkou pomoci. Zept\u00e1te se \u2013 u kter\u00e9ho telefonu je vysokorychlostn\u00ed pevn\u00fd disk. Co d\u011bl\u00e1? Spr\u00e1vn\u011b, za\u010d\u00edn\u00e1 si s v\u00e1mi \u010d\u00edst \u0161t\u00edtky. Nebo vyt\u00e1hne telefon, otev\u0159e webovou str\u00e1nku (nen\u00ed jist\u00e9, zda je to web jeho firmy) a hled\u00e1 tam.<\/p>\n
Porovnejte to nap\u0159\u00edklad s prodava\u010dem elektrick\u00e9ho n\u00e1\u0159ad\u00ed na trhu \u2013 t\u00edm, kdo vlastn\u00ed obchod u\u017e mnoho let. U n\u00e1s to je Sergej Ivanovi\u010d na r\u00e1diotov\u00e9m trhu. Zn\u00e1 sv\u016fj produkt do detailu. V\u017edy vym\u011bn\u00ed, pokud se n\u011bco porouch\u00e1, bez \u00fa\u010dtenek a potvrzen\u00ed. V\u017edy p\u0159ijde k z\u00e1kazn\u00edkovi dom\u016f a uk\u00e1\u017ee, jak pou\u017e\u00edvat p\u0159\u00edstroj. Nic nev\u00ed o telefonech, televizorech a po\u010d\u00edta\u010d\u00edch, a ned\u011bl\u00e1, \u017ee v\u00ed. Vybral si obor \u2013 elektrick\u00e9 n\u00e1\u0159ad\u00ed, d\u016fkladn\u011b se studoval, a pracuje. Kolik let funguje r\u00e1dioshopping, tolik let m\u00e1 obchod Sergeje Ivanovi\u010de. Ano, jeho obrat a zisk nejsou jako u Leroy Merlin nebo Castoramy. Ale lid\u00e9 maj\u00ed z\u00e1jem pracovat pr\u00e1v\u011b s n\u00edm, ne s konzultantem z obchodu. Proto\u017ee profesionalita je st\u00e1le d\u016fle\u017eit\u00e1, i kdy\u017e byla do zna\u010dn\u00e9 m\u00edry potla\u010dena nadbytkem \u201eefektivn\u00edch\u201c mana\u017eer\u016f.<\/p>\n
Na na\u0161em institutu byl u\u010ditel, kter\u00fd m\u011bl r\u00e1d vtipkov\u00e1n\u00ed na \u00fa\u010det student\u016f. Kolik let u\u010d\u00ed, tolik p\u0159esv\u011bd\u010duje v\u0161echny kolem: jste nejnepou\u017eiteln\u011bj\u0161\u00ed studenti a s ka\u017ed\u00fdm rokem je to hor\u0161\u00ed. Jeho obl\u00edben\u00fd \u017eert: kdy\u017e v\u00e1s, in\u017een\u00fdry, po\u0161lou do tov\u00e1rny pro kbel\u00edk nap\u011bt\u00ed \u2013 vy p\u016fjdete! Zkuste se zeptat prodava\u010de v obchod\u011b \u2013 jak\u00e9 je tohle telefonu dichotomick\u00e9 majorov\u00e1n\u00ed matice? P\u016fjde se pt\u00e1t, co mysl\u00edte? Zkou\u0161el jsem to \u2013 \u0161el. Proto\u017ee na internetu to nebyl schopen naj\u00edt.<\/p>\n
\u201eT\u00e9mata\u201c se m\u011bn\u00ed, ale \u201eefektivn\u00edch\u201c mana\u017eer\u016f je st\u00e1le v\u00edc. P\u0159irovn\u00e1m se k m\u00e9mu u\u010diteli a \u0159eknu \u2013 dokonce \u201eefektivn\u00ed\u201c mana\u017ee\u0159i byli d\u0159\u00edve lep\u0161\u00ed. Ka\u017ed\u00fdm rokem jsou st\u00e1le mlad\u0161\u00ed a bohu\u017eel m\u00e9n\u011b schopn\u00ed. Dokonce se nenau\u010dili mluvit a diskutovat.<\/p>\n
Nejsem star\u00fd tvrdohlav\u00fd h\u0159ebec, kter\u00fd se h\u00e1d\u00e1 s ka\u017ed\u00fdm jen tak pro h\u00e1dku. Opravdu chci pochopit, zkusit aplikovat a dostat v\u00fdsledek z toho, co hl\u00e1saj\u00ed. Ale bohu\u017eel, oni sami nech\u00e1pou, co prod\u00e1vaj\u00ed. Jsou to kluci-konzultanti z obchodu s elektronikou.<\/p>\n
P\u0159e\u010detl jsem knihy o v\u0161ech metodik\u00e1ch, kter\u00e9 pat\u0159\u00ed do seznamu \u201et\u00e9mat\u201c. N\u011bkter\u00e9 jsem implementoval ve v\u00fdrob\u011b a p\u0159inesly v\u00fdsledky. Nap\u0159\u00edklad Kanban \u2013 nen\u00ed to ten, kter\u00fd se najednou stal metodou \u0159\u00edzen\u00ed v\u00fdvoje software, ale ten, kter\u00fd vymyslel Taichi Ohno v tov\u00e1rn\u00e1ch Toyota a slou\u017eil k urychlen\u00ed \u017eivotn\u00edho cyklu v\u00fdrobk\u016f d\u00edky sn\u00ed\u017een\u00ed meziopera\u010dn\u00edch z\u00e1sob. Co mysl\u00edte, kdy\u017e k n\u00e1m p\u0159i\u0161el dal\u0161\u00ed \u201eefektivn\u00ed\u201c mana\u017eer s \u00famyslem aplikovat Kanban, o \u010dem byla na\u0161e debata?<\/p>\n
O tom, \u017ee je na mn\u011b, abych \u0161el do d\u016fchodu. O tom, \u017ee Kanban evolvoval a prom\u011bnil se v\u2026 Zde se \u201eefektivn\u00ed\u201c mana\u017eer trochu zm\u00e1tl, p\u0159em\u00fd\u0161lel, ale nakonec nebyl schopen po\u0159\u00e1dn\u011b vysv\u011btlit, v co se star\u00fd dobr\u00fd Kanban prom\u011bnil. Kdy\u017e pochopil, \u017ee konverzace ne\u0161la spr\u00e1vn\u00fdm sm\u011brem, mana\u017eer p\u0159e\u0161el k agresi. Obvinil m\u011b, \u017ee brzd\u00edm pokrok a tah\u00e1m podnik zp\u011bt do kamenn\u00e9ho v\u011bku. P\u0159estal se mnou mluvit \u2013 p\u0159e\u0161el na \u0159editele. V\u00ed\u0161, jak prob\u00edhaj\u00ed takov\u00e9 podivn\u00e9 rozhovory \u2013 \u010dlov\u011bk jakoby odpov\u00edd\u00e1 na tvou ot\u00e1zku, ale ne tob\u011b, ani\u017e by t\u011b zm\u00ednil, a d\u00edv\u00e1 se na jin\u00e9ho \u010dlov\u011bka. Na m\u011b u\u017e se ned\u00edval \u2013 jen ob\u010das mrkl.<\/p>\n
To je dost charakteristick\u00e1 vlastnost \u201eefektivn\u00edch\u201c mana\u017eer\u016f. Jednou jsem narazil na vysv\u011btlen\u00ed tohoto chov\u00e1n\u00ed ve filmu, kter\u00fd mi doporu\u010dil syn \u2013 \u201eZde ku\u0159\u00e1ci\u201c. Smysl je jednoduch\u00fd: je to spor, nikoli obchod. \u00dakolem nen\u00ed p\u0159esv\u011bd\u010dit, \u017ee m\u00e1 pravdu on, ale p\u0159esv\u011bd\u010dit, \u017ee nem\u00e1m pravdu j\u00e1. A to nikoli m\u011b, ale okoln\u00ed lidi. D\u00e1le je logika prost\u00e1: pokud nem\u00e1m pravdu j\u00e1, m\u00e1 pravdu on. Jak neuv\u011b\u0159iteln\u00e9, funguje to skv\u011ble.<\/p>\n
Sta\u010d\u00ed obvinit m\u011b, nebo jak\u00e9hokoli jin\u00e9ho \u010dlena star\u00e9 gardy, z \u00fazkoprsosti, konzervatismu, br\u00e1n\u011bn\u00ed zm\u011bn\u00e1m nebo p\u0159\u00edli\u0161n\u00e9ho zam\u011b\u0159en\u00ed na detaily, a hned se rozhoduj\u00edc\u00ed osoby postav\u00ed na stranu \u201eefektivn\u00edho\u201c mana\u017eera. On ch\u00e1pe \u2013 my, lid\u00e9 star\u00e9 \u0161koly, inteligentn\u00ed a bohu\u017eel u\u017e dost siln\u011b dbaj\u00edc\u00ed na sv\u00e9 m\u00edsto ve firm\u011b, se prost\u011b nebudeme sni\u017eovat na jeho \u00farove\u0148 a h\u00e1dat se, obvi\u0148ovat, omlouvat nebo pou\u017e\u00edvat mazan\u00e9 triky. Jen se odklon\u00edme a po\u010dk\u00e1me. <\/p>\n
Proto\u017ee \u017e\u00e1dn\u00fd \u201eefektivn\u00ed\u201c mana\u017eer v re\u00e1ln\u00e9m sektoru ekonomiky dlouho nevydr\u017e\u00ed. Samotn\u00e9mu mu to nen\u00ed t\u0159eba \u2013 p\u0159i\u0161el si vz\u00edt to nejlep\u0161\u00ed a ut\u00e9ct, dokud nepochop\u00ed, \u017ee je dal\u0161\u00edm podvodn\u00edkem. My, proroci, jaksi st\u00edh\u00e1me podporovat a rozv\u00edjet podnik v mezidob\u00ed mezi \u201eefektivn\u00edmi\u201c mana\u017eery. A\u010dkoliv, co si budeme nalh\u00e1vat \u2013 n\u011bkdy jen st\u00edh\u00e1me l\u00e9\u010dit r\u00e1ny.<\/p>\n
Ned\u00e1vno dal\u0161\u00ed takov\u00fd vypadl, IT \u0159editel. Pravda, ten nejmenovan\u00fd Kr\u00e1l nazna\u010dil, \u017ee situace nen\u00ed tak jednoduch\u00e1. Tyto tajemstv\u00ed madridsk\u00e9ho dvora nem\u00e1m r\u00e1d, a tak jsem se to rozhodl bl\u00ed\u017ee nezkoumat. Kdy\u017e bude cht\u00edt \u2013 s\u00e1m pov\u00ed. A ne \u2013 nevad\u00ed, i takov\u00e9 Kr\u00e1le jsme p\u0159e\u010dkali.<\/p>\n
Jednodu\u0161e p\u0159inesl dal\u0161\u00ed \u201et\u00e9ma\u201c. Ano, pravd\u011bpodobn\u011b je n\u011b\u010d\u00edm lep\u0161\u00ed ne\u017e p\u0159edchoz\u00ed. Mo\u017en\u00e1 bude m\u00edt pro podnik p\u0159\u00ednos. Nen\u00ed vylou\u010deno, \u017ee se tato \u201et\u00e9ma\u201c ujme. Ale i tak je to jen \u201et\u00e9ma\u201c. M\u00f3da, ta\u017en\u00fd pt\u00e1k, p\u0159ekli\u017eka nad Pa\u0159\u00ed\u017e\u00ed. A v\u0161echna tato tajemstv\u00ed, p\u0159ezd\u00edvky, mazan\u00e9 sch\u00e9mata zaveden\u00ed do z\u00e1vodu, motivace \u0159editele ke zm\u011bn\u00e1m \u2013 to jsou pouze atributy, kter\u00e9 pom\u00e1haj\u00ed Kr\u00e1li se \u201eprodat\u201c.<\/p>\n
Dnes m\u00e1m napl\u00e1novan\u00e9 setk\u00e1n\u00ed s Kr\u00e1lem a \u0159editelem. Z\u0159ejm\u011b op\u011bt bude spor ve t\u0159ech. Napiju se p\u0159edem p\u00e1r tablet a pokus\u00edm se nezapojovat do bez\u00fa\u010deln\u00fdch h\u00e1dek. Zdrav\u00ed u\u017e nen\u00ed to, co b\u00fdvalo.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u042f \u043d\u0435 \u0442\u043e\u0442 \u041f\u0440\u043e\u0440\u043e\u043a, \u043f\u0440\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438. \u042f \u2013 \u0442\u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0440\u043e\u043a, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u043c \u043e\u0442\u0435\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435. \u0412 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0443\u044e \u0438\u0433\u0440\u0443 \u00ab\u043f\u043e\u0439\u043c\u0430\u0439 \u043c\u0435\u043d\u044f, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u044c\u00bb \u044f \u043d\u0435 \u0438\u0433\u0440\u0430\u044e. \u041c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0434\u043e \u043b\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c, \u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0439. \u042f \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0437\u0430\u043d\u044f\u0442 \u0434\u0435\u043b\u043e\u043c. \u041d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u044e\u0441\u044c \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u0445\u043e\u0442\u044c […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-35674","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t