2013 oedd hi. Deuthum i weithio i un o'r cwmnïau datblygu sy'n creu meddalwedd ar gyfer defnyddwyr preifat. Fe wnaethant ddweud pethau gwahanol wrthyf, ond y peth olaf yr oeddwn yn disgwyl ei weld oedd yr hyn a welais: 32 o beiriannau rhithwir rhagorol ar VDS a oedd yn cael ei rentu ac a oedd yn ddrud anweddus, tair trwydded Photoshop “am ddim”, 2 Corel, capasiti teleffoni IP taledig a heb ei ddefnyddio, ac eraill pethau bach. Yn y mis cyntaf, fe wnes i “gostwng pris” y seilwaith 230 mil rubles, yn yr ail bron i 150 (mil), yna daeth yr arwriaeth i ben, dechreuodd optimeiddio ac yn y diwedd fe wnaethom arbed hanner miliwn mewn chwe mis.
Ysbrydolodd y profiad ni a dechreuon ni chwilio am ffyrdd newydd o gynilo. Nawr rwy'n gweithio mewn lle arall (dyfalwch ble), felly gyda chydwybod glir gallaf ddweud wrth y byd am fy mhrofiad. Ac rydych chi'n rhannu, gadewch i ni wneud seilwaith TG yn rhatach ac yn fwy effeithlon!
“Mae’r gwlân olaf wedi’i dynnu gyda’ch costau ar gyfer gweinyddwyr, trwyddedau, asedau TG a chontractio allanol,” cwynodd y Prif Swyddog Ariannol a mynnu cynllunio a chyllidebu
1. Byddwch yn nerd - cynllun a chyllideb.
Mae cynllunio cyllideb ar gyfer amgylchedd TG eich cwmni yn ddiflas, ac mae cydgysylltu weithiau hyd yn oed yn beryglus. Ond mae’r union ffaith o gael cyllideb bron yn sicr o’ch diogelu rhag:
- torri costau ar gyfer datblygu fflyd o offer a meddalwedd (er bod yna optimeiddio chwarterol, ond gallwch chi amddiffyn eich sefyllfa yno)
- anfodlonrwydd y cyfarwyddwr ariannol neu'r adran gyfrifo ar adeg prynu neu brydlesu elfen seilwaith arall
- dicter y rheolwr oherwydd treuliau heb eu cynllunio.
Mae angen llunio cyllideb nid yn unig mewn cwmnïau mawr - yn llythrennol mewn unrhyw gwmni. Casglu gofynion meddalwedd a chaledwedd o bob adran, cyfrifo'r capasiti gofynnol, ystyried dynameg y newidiadau yn nifer y personél (er enghraifft, mae eich canolfan alwadau neu gefnogaeth yn cynyddu yn ystod y tymor prysur ac yn gostwng yn ystod y tymor rhydd), cyfiawnhau treuliau a datblygu cynllun cyllideb wedi'i ddadansoddi fesul cyfnodau (yn ddelfrydol - fesul mis). Fel hyn byddwch chi'n gwybod yn union faint o arian y byddwch chi'n ei dderbyn ar gyfer eich tasgau sy'n defnyddio llawer o adnoddau ac yn gwneud y gorau o'r costau.
2. Defnyddiwch eich cyllideb yn ddoeth
Ar ôl i'r gyllideb gael ei chytuno a'i llofnodi, mae yna demtasiwn uffernol i ailddosbarthu costau ac, er enghraifft, arllwys y gyllideb gyfan i weinydd drud lle gallwch chi ddefnyddio pob DevOps gyda monitro a phyrth :) Yn yr achos hwn, efallai y gwelwch eich hun mewn modd o brinder adnoddau ar gyfer tasgau eraill a chael gor-redeg. Felly, canolbwyntiwch yn gyfan gwbl ar anghenion gwirioneddol a phroblemau busnes y mae angen pŵer cyfrifiadurol i'w datrys.
3. Uwchraddio eich gweinyddion ar amser
Nid yw gweinyddwyr caledwedd hen ffasiwn, yn ogystal â rhai rhithwir, yn dod ag unrhyw fudd i'r sefydliad - maent yn codi cwestiynau o ran diogelwch, cyflymder a deallusrwydd. Rydych chi'n treulio mwy o amser, ymdrech ac arian ar wneud iawn am ymarferoldeb coll, ar ddileu problemau diogelwch, ar rai clytiau i gyflymu pethau. Felly, diweddarwch eich caledwedd a'ch adnoddau rhithwir - er enghraifft, gallwch chi wneud hyn ar hyn o bryd gyda'n hyrwyddiad , nid yw'n drueni dangos prisiau ar Habré.
Gyda llaw, rwyf wedi dod ar draws sefyllfaoedd fwy nag unwaith lle roedd gweinydd haearn yn y swyddfa yn ateb cwbl anghyfiawn: gall y rhan fwyaf o fusnesau bach a chanolig ddatrys pob problem gan ddefnyddio galluoedd rhithwir ac arbed llawer o arian.
4. Optimeiddio profiad y defnyddiwr ar gyfartaledd
Dysgwch eich holl ddefnyddwyr i arbed trydan a defnyddiwch y seilwaith yn ofalus. Dyma enghreifftiau o orwario nodweddiadol ar ochr y defnyddiwr:
- Gosod rhaglenni cais diangen ar sail “adran gyfan” - mae defnyddwyr yn gofyn am osod meddalwedd fel rhai eu cymdogion oherwydd bod ei angen arnynt, neu'n syml cyflwyno cais fel “7 trwydded Photoshop ar gyfer yr adran ddylunio.” Ar yr un pryd, mae pedwar o bobl yn gweithio yn yr adran ddylunio gyda Photoshop, ac mae'r tri arall yn ddylunwyr cynllun, ac yn ei ddefnyddio unwaith bob chwe mis. Yn yr achos hwn, mae'n well prynu 4 trwydded a datrys 1-2 broblem y flwyddyn gyda chymorth cydweithwyr. Ond yn amlach mae'r stori hon yn digwydd gyda meddalwedd swyddfa (yn benodol, y pecyn MS Office, y mae ei angen ar bawb yn llwyr). Mewn gwirionedd, gall mwyafrif helaeth y gweithwyr ddod heibio gyda golygyddion ffynhonnell agored neu Google Docs ymarferol.
- Mae defnyddwyr yn meddiannu adnoddau rhithwir ac yn bwyta'r holl gapasiti ar rent yn drefnus - er enghraifft, mae profwyr yn hoffi creu peiriannau rhithwir wedi'u llwytho ac yn anghofio eu diffodd o leiaf, ac nid yw datblygwyr yn dirmygu hyn. Mae'r rysáit yn syml: wrth adael, diffoddwch bawb :)
- Mae defnyddwyr yn defnyddio gweinyddwyr y cwmni fel storfa ffeiliau byd-eang: maen nhw'n uwchlwytho lluniau (yn RAW), fideos, yn uwchlwytho gigabeit o gerddoriaeth, yn enwedig gall rhai anfeterus hyd yn oed greu gweinydd hapchwarae bach gan ddefnyddio gallu gweithio (fe wnaethon ni gondemnio hyn ar y porth corfforaethol mewn doniol). manner - fe weithiodd yn dda iawn).
- Mae gweithwyr annwyl ym mhob ystyr yn dod â meddalwedd pirated i'r gwaith, a dyma nhw, dirwyon, problemau gyda'r heddlu a gwerthwyr. Gweithiwch gyda mynediad a pholisïau, oherwydd byddant yn dal i'ch llusgo i mewn, hyd yn oed os byddwch yn rhoi areithiau dagreuol yn y ffreutur corfforaethol ac yn ysgrifennu posteri ysgogol.
- Mae defnyddwyr yn credu bod ganddyn nhw'r hawl i fynnu unrhyw declyn sy'n gyfleus iddyn nhw. Felly, yn fy arsenal cefais renti o Trello, Asana, Wrike, Basecamp a Bitrix24. Oherwydd bod pob rheolwr prosiect wedi dewis cynnyrch cyfleus neu gyfarwydd i'w adran. O ganlyniad, cefnogir 5 datrysiad, 5 tag pris gwahanol, 5 cyfrif, 5 marchnad a thiwnio gwahanol, ac ati. Dim integreiddio, uno nac awtomeiddio pen-i-ben i chi - hemorrhoids cerebral cyflawn. O ganlyniad, mewn cytundeb â'r rheolwr cyffredinol, caeais y siop, dewisais Asana, helpu i fudo'r data, hyfforddi fy nghydweithwyr ffyrnig fy hun ac arbed llawer o arian, gan gynnwys ymdrech a nerfau.
Yn gyffredinol, trafodwch gyda defnyddwyr, eu hyfforddi, cynnal rhaglenni addysgol ac ymdrechu i wneud eu gwaith a'ch gwaith yn haws. Yn y diwedd, byddant yn diolch i chi am gadw pethau mewn trefn, a bydd rheolwyr yn diolch ichi am dorri costau. Wel, mae'n debyg eich bod chi, fy annwyl Habr pros, wedi sylwi nad yw'r ateb i'r problemau rhestredig yn ddim mwy na ffurfio diogelwch gwybodaeth gorfforaethol. Am hyn, diolch yn arbennig i weinyddwr y system (ni allwch ddiolch i chi'ch hun ...).
5. Cyfuno datrysiadau cwmwl a bwrdd gwaith
Yn gyffredinol, yn seiliedig ar y ffaith fy mod yn gweithio i ddarparwr cynnal ac ar ddiwedd yr erthygl rwy'n llawn awydd i ddweud wrthych am werthiant cŵl o gapasiti gweinyddwyr i gwmnïau o unrhyw faint, dylwn chwifio'r faner a gweiddi “ Y cyfan i'r cymylau!" Ond yna byddaf yn pechu yn erbyn fy nghymwysterau peirianneg ac yn edrych fel marchnatwr. Felly, fe’ch anogaf i fynd i’r afael â’r mater yn ddoeth a chyfuno datrysiadau cwmwl a bwrdd gwaith. Er enghraifft, gallwch rentu system CRM cwmwl fel gwasanaeth (SaaS), ac yn ôl y llyfryn mae'n costio 1000 rubles. fesul defnyddiwr y mis - dim ond ceiniogau (byddaf yn hepgor y mater o weithredu, mae hyn eisoes wedi'i drafod ar Habré). Felly, mewn tair blynedd byddwch chi'n gwario 10 rubles ar gyfer 360 o weithwyr, mewn 000 - 4, mewn 480 - 000, ac ati. Ar yr un pryd, gallwch chi weithredu CRM bwrdd gwaith trwy dalu am drwyddedau cystadleuol (arbedion + 5) am tua 600 mil rubles. a'i weini fel yr un photoshop. Weithiau mae'r buddion dros gyfnod o 000-100 mlynedd yn drawiadol iawn.
Ac i'r gwrthwyneb, mae technolegau cwmwl yn aml yn caniatáu ichi arbed ar galedwedd, cyflogau peirianwyr, materion diogelu data (ond peidiwch ag arbed arnynt o gwbl!), a graddio. Mae offer cwmwl yn hawdd eu cysylltu a'u datgysylltu, nid yw costau cwmwl yn disgyn i wariant cyfalaf y cwmni - yn gyffredinol, mae yna lawer o fanteision. Dewiswch atebion cwmwl pan fydd graddfa, ystwythder a hyblygrwydd yn gwneud synnwyr.
Cyfrif, cyfuno a dewis cyfuniadau buddugol - ni fyddaf yn rhoi rysáit gyffredinol, maent yn wahanol ar gyfer pob busnes: mae rhai pobl yn cefnu ar y cymylau yn gyfan gwbl, mae eraill yn adeiladu eu busnes cyfan yn y cymylau. Gyda llaw, peidiwch byth â gwrthod diweddariadau meddalwedd (hyd yn oed rhai taledig) - fel rheol, mae datblygwyr meddalwedd cymwysiadau busnes yn cyflwyno fersiynau mwy sefydlog a swyddogaethol.
A rheol arall ar gyfer meddalwedd: cael gwared ar hen feddalwedd sy'n dod â llai nag y mae'n ei ddefnyddio ar gyfer cynnal a chadw a chymorth. Yn bendant mae analog ar y farchnad yn barod.
6. Osgoi Dyblygu Meddalwedd
Rwyf eisoes wedi sôn am bum system rheoli prosiect yn fy sw TG, ond byddaf yn eu rhoi mewn paragraff ar wahân. Os gwrthodwch feddalwedd benodol, dewiswch feddalwedd newydd - peidiwch ag anghofio rhoi'r gorau i dalu am yr hen un, dod o hyd i wasanaethau cynnal newydd - terfynwch y contract gyda'r hen ddarparwr, oni bai bod ystyriaethau arbennig. Monitro proffiliau defnydd meddalwedd gweithwyr a chael gwared ar feddalwedd nad yw'n cael ei defnyddio a'i dyblygu.
Byddai'n ddelfrydol pe bai gennych system ar gyfer monitro a dadansoddi meddalwedd wedi'i osod - fel hyn gallwch weld dyblygu a phroblemau yn gweithio'n awtomatig. Gyda llaw, mae'r math hwn o waith yn helpu'r cwmni i osgoi dyblygu ac ailadrodd data - weithiau mae chwilio am bwy wnaeth y camgymeriad yn cymryd gormod o amser.
7. Glanhau eich seilwaith cais a perifferolion
Pwy sy'n cyfrif y nwyddau traul hyn: cetris, gyriannau fflach, papur, gwefrwyr, UPS, argraffwyr, ac ati. disgiau tiwb. Ond yn ofer. Dechreuwch gyda phapur ac argraffwyr - dadansoddwch broffiliau argraffu a chreu rhwydwaith o argraffwyr neu MFPs gyda mynediad cyhoeddus, byddwch chi'n synnu faint o bapur a chetris y gallwch chi eu harbed a faint y bydd cost argraffu un ddalen yn lleihau. Ac na, nid yw hyn yn sugno arian, mae hon yn optimeiddio proses bwysig. Nid oes neb yn gwahardd argraffu papurau tymor a thraethodau ar offer swyddfa, ond mae argraffu llyfrau y byddai'n ddrwg gennych eu prynu neu nad ydych am eu darllen o'r sgrin yn ormod.
Nesaf, sicrhewch bob amser gyflenwad o nwyddau traul rydych chi'n eu prynu gan gyflenwyr am bris gostyngol, fel na fyddwch chi'n prynu am brisiau afresymol yn y farchnad dechnoleg agosaf os bydd problemau gydag offer. Monitro dibrisiant a thraul, cadw cofnodion a chreu cronfa newydd - gyda llaw, mae’n syniad da cael cronfa newydd ar gyfer offer swyddfa sylfaenol. Dim ond oherwydd na chewch eich canmol am amser segur yn y gwaith, mae hyn hefyd yn golled arian, yn enwedig mewn cwmnïau masnachu a gwasanaethau.
O ran seilwaith cymwysiadau, mae dwy brif eitem cost: Rhyngrwyd a chyfathrebu. Wrth ddewis darparwr, edrychwch ar y cynigion pecyn, darllenwch y sêr ar y tariffau, rhowch sylw i ansawdd y cyfathrebu a'r CLG. Mae rhai gweinyddwyr yn penderfynu peidio â thrafferthu a phrynu, er enghraifft, teleffoni IP mewn pecyn gyda PBX rhithwir taledig, y mae tanysgrifiad misol hefyd yn cael ei gyhoeddi ar ei gyfer. Peidiwch â bod yn ddiog, prynwch draffig yn unig a dysgwch i weithio gyda seren - dyma'r gorau sydd wedi'i greu ym maes TAWS ac ateb di-drafferth bron i broblemau busnes busnesau bach a chanolig (os oes gennych chi dwylo uniongyrchol).
8. Dogfennu a chreu cyfarwyddiadau gweithwyr
Mae'n ddiog ac mae'n angenrheidiol. Yn gyntaf, bydd yn haws i chi weithio, ac yn ail, bydd addasu newydd-ddyfodiaid yn ddi-dor. Yn olaf, byddwch chi eich hun yn gwybod bod eich seilwaith yn gyfredol, yn gyflawn ac mewn trefn berffaith. Cyfansoddi cyfarwyddiadau diogelwch, llawlyfrau byr i ddefnyddwyr, Cwestiynau Cyffredin, disgrifio'r rheolau a'r rheoliadau ar gyfer defnyddio offer swyddfa. Mae cyfarwyddiadau sy'n bodoli eisoes yn llawer mwy argyhoeddiadol na geiriau; gallwch chi bob amser droi atynt. Fel hyn, gallwch anfon dolen i’r ddogfen ar gyfer unrhyw gwestiwn perthnasol a pheidio â derbyn y ddadl “Ni chefais fy rhybuddio”. Fel hyn byddwch yn arbed llawer ar ddileu gwallau.
9. Defnyddio gwasanaethau ar gontract allanol
Hyd yn oed os oes gan eich cwmni adran TG gyfan neu, i'r gwrthwyneb, seilwaith bach, nid oes unrhyw gywilydd defnyddio gwasanaethau contractwyr allanol. Beth am gael gwasanaethau gweithwyr proffesiynol gwych, sy'n arbenigo mewn rhywbeth cymhleth, am ychydig o arian, hynny yw, heb logi arbenigwr o'r fath ar staff. Allanoli rhai o'r DevOps, gwasanaethau argraffu, gweinyddu gwefan brysur, os oes gennych un, cefnogaeth a chanolfan alwadau. Ni fydd eich gwerth yn gostwng oherwydd hyn; i'r gwrthwyneb, byddwch yn derbyn arbenigedd ychwanegol ym maes cysylltiadau â chontractwyr trydydd parti.
Os yw eich rheolwr yn meddwl bod gosod gwaith ar gontract allanol yn ddrud, esboniwch iddo faint y bydd yn rhaid iddo ei dalu i'r arbenigwr penodedig. Mae'n gweithio mewn gwirionedd.
10. Peidiwch â chymryd rhan mewn ffynhonnell agored a'ch datblygiad
Rwy'n beiriannydd, rwy'n ddatblygwr yn y gorffennol, ac rwy'n credu'n gryf mai ffynhonnell agored sy'n achub y byd - beth yw cost llyfrgelloedd, systemau monitro, systemau rheoli gweinyddwyr, ac ati. Ond os yw'ch cwmni'n penderfynu prynu CRM ffynhonnell agored, ERP, ECM, ac ati. neu mae'r bos yn gweiddi mewn cyfarfod eich bod chi'n mynd i sgriwio'ch biliau, achub y llong, mae'n mynd i'r riffiau. Dyma’r dadleuon i sefyll arnynt yn wyneb arweinydd ysbrydoledig gyda syllu ar dân:
- ffynhonnell agored yn cael ei gefnogi'n wael os yw'n ystorfa gyhoeddus neu'n ddrud iawn i'w gefnogi os yw'n ffynhonnell agored gan gwmnïau (DBMS, ystafelloedd swyddfa, ac ati) - byddwch yn talu'n llythrennol am bob cwestiwn, cais a thocyn;
- bydd arbenigwr mewnol ar gyfer defnyddio cynnyrch ffynhonnell agored mewnol yn ddrud iawn oherwydd ei brinder;
- gall gwelliannau i ffynhonnell agored gael eu cyfyngu'n ddifrifol gan wybodaeth, sgiliau, neu hyd yn oed drwyddedu;
- Bydd yn cymryd amser hir i chi ddechrau gyda ffynhonnell agored a bydd yn rhy anodd i chi ei addasu i brosesau busnes.
Afraid dweud, mae datblygu un eich hun yn dasg hir a drud iawn? O'm profiad fy hun, gallaf ddweud ei bod yn cymryd o leiaf tair blynedd i greu prototeip gweithiol sy'n bodloni gofynion busnes ac yn caniatáu i ddefnyddwyr ei ddefnyddio. A dim ond os oes gennych dîm da o raglenwyr (gallwch edrych ar y cyflogau ar "Fy Nghylch" - daw'r casgliadau atoch chi).
Felly byddaf yn banal ac yn ailadrodd: ystyriwch yr holl opsiynau.
Felly, gadewch i mi grynhoi'n fyr i wneud yn siŵr nad wyf wedi anghofio unrhyw beth:
- cyfrif arian - cymharu gwahanol opsiynau, cymryd ffactorau i ystyriaeth, cymharu;
- ymdrechu i leihau'r amser ar gyfer gwasanaethu a hyfforddi defnyddwyr, lleihau'r risg o “ymyrraeth ffwl”;
- ceisio cydgrynhoi ac integreiddio technolegau - mae pensaernïaeth gydlynol ac awtomeiddio pen-i-ben yn gwneud gwahaniaeth;
- buddsoddi mewn datblygu TG, peidiwch â byw gyda thechnolegau sydd wedi dyddio - byddant yn sugno arian;
- cydberthyn y galw a'r defnydd o adnoddau TG.
Efallai y byddwch yn gofyn - pam arbed arian pobl eraill, gan fod y swyddfa yn talu? Cwestiwn rhesymegol! Ond eich gallu i optimeiddio costau a rheoli asedau TG yn effeithiol yn bennaf yw eich profiad a'ch nodweddion fel gweithiwr proffesiynol. Rydyn ni i gyd yn gwybod sut i wneud candy o ddeunyddiau sgrap yma :)
У fel rheswm rhagorol i uwchraddio galluoedd rhithwir. Dewch i mewn, edrychwch, dewiswch - ychydig iawn sydd ar ôl tan Ebrill 30ain.
Ar gyfer y gweddill - traddodiadol Gostyngiad o 10% gan ddefnyddio cod promo habrahabr10.
Ffynhonnell: hab.com