Os oes gennych falans di-sero ar eich cyfrif Canolfan RU, yna efallai y codir 99 rubles/mis arnoch. Gwasanaeth fel anrheg.
Ar Ebrill 15, derbyniais sbam gan gwmni Canolfan yr RU gyda’r pennawd: “Gwasanaeth Rheolwr Personol fel anrheg.”
Testun y llythyr
Annwyl Gwsmer!
Rhwng Ebrill 15 a Mai 15, 2020, mae RU-CENTER yn rhedeg hyrwyddiad, ac rydym wedi actifadu'r gwasanaeth ar eich cyfer chi “Rheolwr personol” am ddim am fis.
Mae'r gwasanaeth yn caniatáu ichi gysylltu â'r adran gwasanaethau personol yn uniongyrchol, gan osgoi'r gwasanaeth cymorth cyffredinol. Mae cysylltiadau ar gyfer ymholiadau ar gael yn yr adran “Ar gyfer cleientiaid – Cytundeb – Rheolwr personol”.
Gallwch wrthod cymryd rhan yn yr hyrwyddiad trwy gysylltu [e-bost wedi'i warchod] hysbysiad o wrthod a rhif eich contract. Pan ddaw'r gwasanaeth cysylltiedig i ben, bydd y weithdrefn safonol ar gyfer ei adnewyddu yn dod i rym - yn unol â'r tariffau a nodir yn Atodiad 2 i'r Cytundeb Gwasanaeth. Gallwch wrthod adnewyddu'r gwasanaeth yn yr adran “Ar gyfer cleientiaid” → “Gwasanaethau” → “Ehangu gwasanaethau” dim hwyrach nag 8 diwrnod calendr cyn i'r gwasanaeth ddod i ben.
Cyhoeddir amodau manwl yr hyrwyddiad ar y wefan.
Telerau gweithredu
I fod yn onest, wnes i ddim darllen testun llawn y neges hon bryd hynny - mae gen i ddigon o Nigeriaid. Anghofiais yn gyfleus am y llythyr hwn. Yna roedd angen i mi ymestyn y gwasanaeth Uwchradd M, y trosglwyddodd RU-Center y 300 rubles y gofynnwyd amdano ar ei gyfer.
Ar Fai 8, derbyniais lythyr gyda’r pennawd “Ymestyn dilysrwydd y gwasanaeth “Rheolwr Personol”. Methais y sbam hwn eto heb ei ddarllen.
Testun y llythyr
Annwyl Gwsmer!
Daw cyfnod taledig y gwasanaeth “Rheolwr Personol” i ben ar 15/05/2020.
I barhau i ddefnyddio'r gwasanaeth, ychwanegwch o leiaf 99 rubles i'ch cyfrif contract.
Os nad oes digon o arian yng nghyfrif personol eich cytundeb, rhaid ei ailgyflenwi.
Mae'r safle yn yr adran Help - Talu - Ffurfiau talu am wasanaethau
Gallwch ddewis dull sy'n gyfleus i chi ailgyflenwi'ch cyfrif personol:Rhif eich contract: XXXXXXX
- Yn gywir,
Adran Gwasanaethau Personol
Grŵp RU-CENTR
Ar Fai 12, cyrhaeddodd y llythyr hwn eto, ac yna dechreuais boeni pa fath o wasanaeth oedd hwn, nad oeddwn wedi cofrestru ar ei gyfer.
Roeddwn yn poeni am reswm da - daeth yn amlwg nad oedd y swm ar gyfer adnewyddu "Uwchradd M" erioed wedi'i ddileu, ni chafodd y gwasanaeth ei adnewyddu ac ni fydd yn bosibl ei adnewyddu nawr, gan mai dim ond 201 rubles sydd ar gael:
Mae'r swm o 99 rubles, mae'n troi allan, yn cael ei rwystro gan y "Rheolwr Personol" ac ni ellir ei analluogi yma:
Ar ôl crwydro drwy'r ddewislen, yr wyf yn llwyddo i ddod o hyd i ryngwyneb lle gallwch analluogi awto-adnewyddu.
Rydym yn dad-dicio'r blwch, “Gwneud Cais”... a dim byd yn digwydd, mae'r balans yn aros fel yr oedd yn 201r. Rydym yn aros 10 munud (beth os oes rhai camau gweithredu ar y gweill), ond nid yw'r cydbwysedd yn newid o hyd.
Yma rydym eisoes yn dechrau ysgrifennu at gymorth technegol. Fe wnaethon nhw ymateb, mae'n rhaid i mi gyfaddef, yn gyflym. Fe wrthodon nhw ddileu’r gwasanaeth, medden nhw, “diffodd adnewyddu ceir, bydd y gwasanaeth yn cael ei ganslo’n awtomatig.” I’r llythyr nesaf nad yw hyn yn gweithio, yr ateb yw “Gwneir ad-daliadau o fewn ychydig funudau ar ôl gwrthod adnewyddu.”
Ar y pwynt hwn, yn ffodus, dychwelodd y swm a rwystrwyd o'r gwasanaeth hwn i'r balans cyffredinol.
Yna cafwyd gohebiaeth, gydag ymgais i gael ateb clir ar ba sail yr ychwanegwyd gwasanaeth taledig heb fy nghaniatâd. Cefais ateb anhygoel: “Cafodd y gwasanaeth “Rheolwr Personol” ei weithredu fel rhan o hyrwyddo'r un enw yn unol â rheolau'r hyrwyddiad hwn.”
I’r cwestiwn, ar sail pa gymal o’r Cytundeb – “Darparir ar gyfer y posibilrwydd o ddal cyfranddaliadau yng nghymal 4.9 o’r Cytundeb.”
Edrychwn ar destun y cytundeb:
4.9. Mae gan y Contractwr yr hawl i gynnal hyrwyddiadau dros dro, gan gynnwys hyrwyddiadau i leihau cost y gwasanaethau a ddarperir. Mae'r drefn ar gyfer cynnal hyrwyddiadau o'r fath a'r weithdrefn ar gyfer hysbysu'r Cwsmer yn cael eu pennu gan y Rheolau ar gyfer cynnal yr hyrwyddiadau perthnasol a gyhoeddir ar weinydd gwe'r Contractwr.
Hynny yw, mae RU-Center yn credu, os yw'ch contract yn nodi'r posibilrwydd o gynnal hyrwyddiadau, yna gall ychwanegu gwasanaeth taledig atoch yn dawel. A rhaid i chi sylwi ar hyn a gwrthod mewn pryd. Gwych. Atgofus iawn o'r jôc am wasanaeth car a'r eitem “Get a ride”.
Rwy’n amau nad yw’r “hyrwyddo” hwn yn cael ei ychwanegu at bawb, ond dim ond i gyfrifon endid cyfreithiol. Ni ddigwyddodd hyn ar y cyfrif arall. Ond beth bynnag, os ydych chi'n gleient RU-Center, mae'n well ichi ei wirio.
Ffynhonnell: hab.com