A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Dringodd pennaeth yr adran weithrediadau i agoriad y cyfleuster storio tanwydd tanddaearol i ddangos y marciau ar y falf solenoid.

Yn gynnar ym mis Chwefror, ein canolfan ddata Haen III fwyaf NORD-4 Wedi'i ail-ardystio gan y Uptime Institute (UI) i'r safon Cynaliadwyedd Gweithredol. Heddiw byddwn yn dweud wrthych beth mae'r archwilwyr yn edrych arno a pha ganlyniadau y gwnaethom orffen.

I'r rhai sy'n gyfarwydd â chanolfannau data, gadewch i ni fynd dros y caledwedd yn fyr. Safonau Haen gwerthuso ac ardystio canolfannau data ar dri cham:

  • prosiect (Dylunio): mae'r pecyn o ddogfennaeth prosiect yn cael ei wirio Yma mae'r adnabyddus Haen. Mae 4 ohonyn nhw: Haen I–IV. Yr olaf, yn unol â hynny, yw'r uchaf.
  • cyfleuster adeiledig (Cyfleuster): mae seilwaith peirianneg y ganolfan ddata yn cael ei wirio a'i gydymffurfiad â'r prosiect. Mae'r ganolfan ddata yn cael ei gwirio o dan lwyth dylunio llawn gan ddefnyddio amrywiaeth o brofion gyda thua'r cynnwys canlynol: mae un o'r UPSs (DGS, oeryddion, cyflyrwyr aer manwl gywir, cypyrddau dosbarthu, bariau bysiau, ac ati) yn cael eu tynnu allan o wasanaeth ar gyfer cynnal a chadw neu atgyweirio , ac mae cyflenwad pŵer y ddinas wedi'i ddiffodd. . Dylai canolfannau data Haen III ac uwch allu ymdrin â'r sefyllfa heb unrhyw effaith ar y llwyth tâl TG.

    Gellir cymryd cyfleuster os yw'r ganolfan ddata eisoes wedi pasio ardystiad Dylunio.
    Derbyniodd NORD-4 ei dystysgrif Dylunio yn 2015, a'r Cyfleuster yn 2016.

  • Cynaliadwyedd Gweithredol. Mewn gwirionedd, yr ardystiad pwysicaf a mwyaf cymhleth. Mae'n gwerthuso'n gynhwysfawr brosesau a chymwyseddau gweithredwr wrth gynnal a rheoli canolfan ddata gyda lefel Haen sefydledig (i basio Cynaliadwyedd Gweithredol, rhaid bod gennych dystysgrif Cyfleuster eisoes). Wedi'r cyfan, heb brosesau gweithredol wedi'u strwythuro'n iawn a thîm cymwys, gall hyd yn oed canolfan ddata Haen IV droi'n adeilad diwerth gydag offer drud iawn.

    Mae lefelau yma hefyd: Efydd, Arian ac Aur. Ar yr ail-ardystio diwethaf fe orffennon ni gyda sgôr o 88,95 allan o 100 pwynt posib, a dyma Arian. Roedd ychydig yn brin o Aur - 1,05 pwynt. 

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Sut i wirio bod y prosesau angenrheidiol wedi'u hadeiladu ac yn gweithio fel y dylent? Ar ben hynny, sut i'w wneud mewn dau ddiwrnod - dyna faint o amser y mae'n ei gymryd i ail-ardystio. Yn fyr, mae ardystiad yn seiliedig ar gymhariaeth fanwl o'r hyn sydd wedi'i ysgrifennu yn y rheoliadau, straeon am “sut mae popeth yn gweithio” ac arferion go iawn. Ceir gwybodaeth am yr olaf o deithiau cerdded o'r ganolfan ddata a sgyrsiau gyda pheirianwyr canolfannau data - "gwrthdaro", fel yr ydym yn eu galw'n annwyl. Dyna maen nhw'n edrych arno.

Tîm

Yn gyntaf oll, mae archwilwyr UI yn gwirio a oes gan y ganolfan ddata ddigon o staff cymorth. Maent yn cymryd y bwrdd staffio, yr amserlen ddyletswydd ac yn ei wirio'n ddetholus gydag adroddiadau sifft a mynediad at ddata rheoli i wneud yn siŵr bod y nifer gofynnol o beirianwyr ar y safle y diwrnod hwnnw.

Mae archwilwyr hefyd yn edrych yn fanwl ar nifer yr oriau goramser. Mae hyn weithiau'n digwydd pan fydd cleient mawr yn dod i mewn ac mae angen gosod dwsinau o raciau ar yr un pryd. Ar adegau o'r fath, daw bechgyn o sifftiau eraill i'r adwy, a thelir arian ychwanegol iddynt am hyn.

Mae 4 peiriannydd yn gweithio ar NORD-7 fesul sifft: 6 ar ddyletswydd ac un uwch beiriannydd. Dyma'r rhai sy'n monitro monitro 24x7, yn cwrdd â chleientiaid, yn helpu gyda gosod offer a cheisiadau arferol eraill. Dyma'r llinell gyntaf o gymorth technegol cwsmeriaid. Mae eu cyfrifoldebau'n cynnwys cofnodi sefyllfaoedd brys a'u trosglwyddo i beirianwyr arbenigol. Mae gwaith y seilwaith peirianneg yn cael ei fonitro gan bobl unigol - swyddogion dyletswydd seilwaith. Hefyd 24x7.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Mae cyfarwyddwr cynhyrchu a rheolwr safle NORD yn dweud wrth yr archwilwyr faint o bobl sy'n gweithio ar y safle ar hyn o bryd.

Pan gaiff y niferoedd eu datrys, caiff cymwysterau'r tîm eu gwirio. Mae archwilwyr yn adolygu ffeiliau personél peirianwyr ar hap i sicrhau bod ganddynt y diplomâu, tystysgrifau, a dogfennau awdurdodi angenrheidiol (er enghraifft, tystysgrifau diogelwch trydanol) i weithio mewn sefyllfa benodol.

Maent hefyd yn gwirio sut rydym yn hyfforddi ein staff. Hyd yn oed yn ystod yr archwiliad diwethaf, gwnaeth ein system ar gyfer hyfforddi peirianwyr dyletswydd newydd argraff ar arbenigwyr UI. Rydyn ni'n treulio tri mis iddyn nhw cwrs hyfforddi fel interniaeth â thâl, pan fyddwn yn eu cyflwyno i brosesau ac egwyddorion gwaith yn ein canolfan ddata.

Rhaid i beirianwyr sydd eisoes yn gweithio hefyd gael hyfforddiant rheolaidd, gan gynnwys gweithio mewn sefyllfaoedd brys. Bydd archwilwyr yn bendant yn gwirio rhaglenni hyfforddi a deunyddiau hyfforddiant o'r fath, a hefyd yn archwilio peirianwyr ar hap. Ni ofynnir i unrhyw un newid i set generadur disel, ond gofynnir iddynt ddweud wrthych gam wrth gam beth sydd angen ei wneud pan fydd cyflenwad pŵer y ddinas wedi'i ddiffodd. Yn seiliedig ar ganlyniadau'r archwiliad, byddwn yn dod â'r holl raglenni hyfforddiant ac addysg i un safon fel nad ydynt yn wahanol ar gyfer gwahanol dimau.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Rydyn ni'n dangos yr ystafell egwyl ar gyfer peirianwyr sifft i'r archwilwyr.

Gweithredu a chynnal a chadw systemau peirianneg 

Yn yr adran fawr hon o'r archwiliad, rydym yn dangos bod yr holl offer a systemau peirianneg yn cael eu cynnal a'u cadw'n rheolaidd yn unol â'r amserlen a argymhellir gan y gwerthwyr, mae gan y warws y darnau sbâr angenrheidiol, cytundebau gwasanaeth dilys gyda chontractwyr, ac mae gan bob gweithrediad gydag offer ei hun. gweithdrefnau ac algorithmau ar gyfer gweithio ar achosion gwahanol.

MMS. Pan fyddwch chi'n gweithredu dwsinau o UPS, setiau generadur disel, cyflyrwyr aer a phethau eraill, mae angen i chi gasglu'r holl wybodaeth am y cyfleuster hwn yn rhywle. Rydym yn creu tua'r ffeil ganlynol ar gyfer pob darn o offer:

  • model a rhif cyfresol;
  • marcio;
  • nodweddion a gosodiadau technegol;
  • lleoliad gosod;
  • dyddiadau cynhyrchu, comisiynu, gwarant yn dod i ben;
  • contractau gwasanaeth;
  • amserlen a hanes cynnal a chadw;
  • a'r holl “hanes meddygol” - torri i lawr, atgyweiriadau.

Mae sut a ble i gasglu'r holl wybodaeth hon i fyny i bob gweithredwr canolfan ddata i benderfynu drosto'i hun. Nid yw'r UI yn gyfyngedig o ran offer. Gall hwn fod yn Excel syml (fe ddechreuon ni gyda hyn) neu'n System Rheoli Cynnal a Chadw (MMS) hunan-ysgrifenedig, fel sydd gennym ni nawr. Gyda llaw, desg gwasanaeth, cyfrifo warws, log rhwydwaith, monitro hefyd yn hunan-ysgrifenedig.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Mae “ffeil bersonol” o’r fath ar gyfer pob darn o offer.

Fe wnaethom ddangos ein harferion yn hyn o beth, gan gynnwys defnyddio'r enghraifft o'r UPS seilwaith hwn (yn y llun), a roddodd un o'i rannau i'r UPS sy'n gwasanaethu'r llwyth TG. Oes, yn ôl y safon, dim ond offer seilwaith sy'n pweru cyflyrwyr aer a goleuadau argyfwng y gellir cyflawni “rhodd” o'r fath, ond nid y llwyth TG.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Wedi hynny, gofynnodd yr archwilwyr i ddangos y tocyn cyfatebol yn y Ddesg Gwasanaeth:

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

A'r proffil UPS yn MMS:

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Rhannau sbar Ar gyfer cynnal a chadw amserol ac atgyweiriadau brys o offer peirianneg, rydym yn cadw ein darnau sbâr ac ategolion ein hunain. Mae yna warws cyffredinol gyda darnau sbâr mawr ar gyfer offer a chabinetau bach gyda darnau sbâr mewn ystafelloedd peirianneg (fel nad oes rhaid i chi redeg yn bell).

Yn y llun: rydym yn gwirio argaeledd darnau sbâr ar gyfer y set generadur disel. Fe wnaethom gyfrif 12 hidlydd. Yna fe wnaethom wirio'r data yn yr MMS.  

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Cynhaliwyd ymarfer tebyg yn y prif warws, lle mae darnau sbâr mawr yn cael eu storio: cywasgwyr, rheolwyr, awtomeiddio, cefnogwyr, lleithyddion stêm a channoedd o eitemau eraill. Fe wnaethom ailysgrifennu'r marciau yn ddetholus a'u "dyrnu" trwy MMS.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Data stocrestr rhannau sbâr. Coch - Dyma beth sydd ar goll ac mae angen ei brynu.

Cynnal a chadw ataliol. Yn ogystal â chynnal a chadw ac atgyweirio, mae UI yn argymell cynnal a chadw ataliol. Mae'n helpu i droi damwain bosibl yn atgyweiriad wedi'i gynllunio. Ar gyfer pob paramedr, rydym yn ffurfweddu gwerthoedd trothwy wrth fonitro. Os eir y tu hwnt iddynt, bydd y rhai sy'n gyfrifol yn derbyn larymau ac yn cymryd y camau angenrheidiol. Er enghraifft, rydym yn:

  • Rydym yn gwirio paneli trydanol gyda delweddwr thermol er mwyn canfod diffygion mewn gosodiadau trydanol yn gyflym: cyswllt gwael, dargludydd neu dorwr cylched yn gorboethi'n lleol. 
  • Rydym yn monitro dangosyddion dirgryniad a defnydd cyfredol pympiau system rheweiddio. Mae hyn yn eich galluogi i nodi unrhyw wyriadau mewn amser a chynllunio rhannau newydd heb frys.
  • Rydym yn cynnal dadansoddiadau tanwydd ac olew o setiau generaduron disel a chywasgwyr.
  • Rydym yn profi glycol yn y system oeri ar gyfer crynodiad.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Diagram dirgryniad pwmp cyn ac ar ôl ei atgyweirio.

Gweithio gyda chontractwyr. Mae contractwyr allanol yn gwneud gwaith cynnal a chadw ac atgyweirio offer. Ar ein hochr ni, mae yna arbenigwyr ar wahân mewn setiau generadur disel, cyflyrwyr aer, ac UPS sy'n rheoli eu gweithrediad. Maent yn gwirio a oes gan gontractwyr yr offer a'r deunyddiau angenrheidiol ar gyfer gwaith atgyweirio/cynnal a chadw, tystysgrifau proffesiynol, tystysgrifau diogelwch trydanol, a thrwyddedau. Maent yn derbyn pob gwaith.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Dyma sut olwg sydd ar y rhestr wirio ar gyfer derbyn gwaith cynnal a chadw cyflyrydd aer.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Yn y swyddfa docynnau, rydym yn gwirio a roddwyd y tocynnau i gynrychiolwyr awdurdodedig contractwyr, a oeddent wedi cael eu cynnal a'u cadw ar yr amser penodedig ac a ydynt wedi darllen y rheolau.

Dogfennaeth. Hanner y frwydr yw prosesau sefydledig ar gyfer cynnal systemau ac offer. Rhaid dogfennu'r holl weithdrefnau a gyflawnir gan bobl yn y ganolfan ddata. Mae pwrpas hyn yn syml: fel nad yw popeth yn gyfyngedig i un person penodol, ac os bydd damwain, gall unrhyw beiriannydd gymryd cyfarwyddiadau clir a gwneud yr holl weithrediadau angenrheidiol i'w ddileu.

Mae gan UI ei fethodoleg ei hun ar gyfer dogfennaeth o'r fath.

Ar gyfer gweithgareddau syml ac ailadroddus, sefydlir gweithdrefnau gweithredu safonol (SOPs). Er enghraifft, mae SOPs ar gyfer troi'r oerydd ymlaen / i ffwrdd a gosod yr UPS i osgoi.

Ar gyfer gweithrediadau cynnal a chadw neu gymhleth, megis ailosod batris mewn UPS, crëir gweithdrefnau cynnal a chadw (Dulliau Gweithdrefnau, MOPs). Gall y rhain gynnwys SOPs. Rhaid i bob math o offer peirianneg gael ei MOPs ei hun.

Yn olaf, mae Gweithdrefnau Gweithredu Brys (EOPs) - cyfarwyddiadau rhag ofn y bydd argyfwng. Mae rhestr o sefyllfaoedd brys penodol yn cael ei llunio ac mae cyfarwyddiadau yn cael eu hysgrifennu ar eu cyfer. Dyma ran o'r rhestr o sefyllfaoedd brys, sy'n manylu ar arwyddion damwain, gweithredoedd, personau cyfrifol a phersonau i'w hysbysu:

  • cau cyflenwad pŵer y ddinas: cychwynnodd/ni ddechreuwyd setiau generadur disel;
  • damweiniau UPS; 
  • damweiniau ar system fonitro'r ganolfan ddata;
  • gorboethi'r ystafell beiriannau;
  • gollyngiadau o'r system rheweiddio;
  • methiant ar offer rhwydwaith a chyfrifiadurol;

ac yn y blaen.

Mae llunio cymaint o ddogfennaeth yn dasg llafurddwys ynddo'i hun. Mae hyd yn oed yn fwy anodd ei gadw'n gyfredol (gyda llaw, mae archwilwyr hefyd yn gwirio hyn). Ac yn bwysicaf oll, rhaid i staff wybod y cyfarwyddiadau hyn, gweithio yn unol â nhw a gwneud gwelliannau os oes angen.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Oes, dylai cyfarwyddiadau fod ar gael lle gallai fod eu hangen, ac nid dim ond casglu llwch mewn archifau.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
Nodiadau ar newidiadau yn y rheoliadau cynnal a chadw ar gyfer systemau peirianneg canolfannau data.

Yn ystod yr archwiliad, maent hefyd yn edrych ar ddogfennaeth dechnegol ar systemau, dogfennaeth weithredol a gweithredol, a gweithredoedd o roi systemau ar waith. 

Marcio. Wrth gerdded o amgylch y ganolfan ddata, fe wnaethant ei wirio ym mhobman y gallent ei gyrraedd. Lle na allent gyrraedd, cyrhaeddon nhw o ysgol risiau :). Edrychon ni ar ei bresenoldeb ar bob switsfwrdd, peiriant, a falf. Gwnaethom wirio unigrywiaeth, amwysedd a chydymffurfiaeth â chynlluniau cyfredol y ddogfennaeth fel y'i hadeiladwyd. Yn y llun isod: rydym yn yr ystafell pwmp storio tanwydd yn cymharu'r marciau ar y falfiau solenoid â'r diagram o'r ddogfennaeth fel y'i hadeiladwyd. 

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Roedd popeth yn cytuno â hi, ond gyda'r diagram axonometrig “addurnol” lleol ar y wal mewn un paramedr nid oedd yn cyd-fynd.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Dylid gosod diagramau o'r systemau sydd wedi'u lleoli yno hefyd ar safle'r ganolfan ddata. Os bydd damwain, maen nhw'n eich helpu chi i ddarganfod yn gyflym ble mae popeth a gwneud penderfyniad gwybodus. Mae'r llun, er enghraifft, yn dangos diagram un llinell yn y brif ystafell switsfwrdd.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Gwiriwyd perthnasedd y diagramau yn y ffordd ganlynol: fe wnaethon nhw enwi'r elfen sy'n marcio ar y diagram a gofyn am ei ddangos “mewn bywyd go iawn”. 

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Dyma lle mae'r archwilydd yn tynnu lluniau o osodiadau (gosodiadau) torrwr cylched mewnbwn y prif switsfwrdd, er mwyn eu cymharu'n ddiweddarach â'r dangosyddion ar y diagram un llinell mewn copïau papur ac electronig. Ar un o'r peiriannau, QF-3, nid oedd y dangosydd yn cyfateb i'r diagram papur, ac rydym yn ennill pwynt cosb. Nawr bydd dau beiriannydd yn gwirio a yw'r marciau mewn diagramau un llinell yn cyfateb i'r ffaith.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Nid dyma'r cyfan a wiriodd yr archwilwyr o ran prosesau gwasanaeth. Dyma beth arall oedd ar yr agenda:

  • system fonitro. Yma fe wnaethom ennill buddion karma gyda delweddu da, presenoldeb cymhwysiad symudol a sgriniau sefyllfaol wedi'u gosod yng nghoridorau canolfannau data. Yma fe wnaethom ysgrifennu'n fanwl am sut rydym yn gweithio monitro.

    A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute
    Dyma'r MCC gyda gwybodaeth weledol am statws prif systemau peirianyddol NORD-4 a'n canolfannau data eraill sy'n gweithio ar y safle.

  • cynllunio cylch bywyd offer peirianneg;
  • rheoli gallu (rheoli gallu);
  • cyllidebu (siarad ychydig yma);
  • gweithdrefn dadansoddi damweiniau;
  • y broses o dderbyn, comisiynu a phrofi offer (ysgrifennon ni am brofion yma).

Beth arall roedd y UI yn edrych arno?

Diogelwch a rheoli mynediad. Mae'r archwiliad hefyd yn gwirio gweithrediad systemau diogelwch a diogeledd. Er enghraifft, ceisiodd yr archwilydd fynd i mewn i un o'r safleoedd lle nad oedd ganddo fynediad, ac yna gwirio a oedd hyn yn cael ei adlewyrchu yn y system rheoli mynediad ac a oedd y diogelwch wedi'i hysbysu am hyn (difethwr - roedd).

Os yw drws unrhyw ystafell yn parhau ar agor yn ein canolfannau data am fwy na dwy funud, yna mae rhybudd yn cael ei sbarduno wrth y post diogelwch. I brofi hyn, agorodd yr archwilwyr un o'r drysau gyda diffoddwr tân. Yn wir, ni chawsom seiren erioed - gwelodd y swyddogion diogelwch fod rhywbeth o'i le trwy gamerâu fideo a chyrhaeddodd y “lleoliad trosedd” yn gynharach.

Trefn a glendid. Mae archwilwyr yn chwilio am lwch, blychau offer yn gorwedd o gwmpas yn anhrefnus, a pha mor aml y caiff y safle ei lanhau. Yma, er enghraifft, dechreuodd yr archwilwyr ddiddordeb mewn gwrthrych anhysbys yn y coridor awyru. Mae hwn yn floc o'r system awyru, a oedd eisoes yn paratoi i gymryd ei le. Ond roedden nhw'n dal i ofyn i mi arwyddo.

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Hefyd ar bwnc trefn yn y ganolfan ddata - mae'r cypyrddau hyn gyda'r holl offer angenrheidiol ar gyfer gwaith brys ar yr offer wedi'u lleoli yn y brif ystafell switsfwrdd. 

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Lleoliad. Mae'r ganolfan ddata yn cael ei hasesu ar sail amodau lleoliad - a oes canolfannau milwrol, meysydd awyr, afonydd, llosgfynyddoedd a gwrthrychau peryglus eraill gerllaw. Yn y llun rydym yn dangos, ers yr ardystiad diwethaf yn 2017, nad oes unrhyw orsafoedd ynni niwclear na chyfleusterau storio olew wedi tyfu o amgylch y ganolfan ddata. Ond draw yno mae canolfan ddata NORD-5 newydd yn cael ei hadeiladu, a fydd hefyd yn gorfod pasio pob lefel o ardystiad Haen III Uptime Institute. Ond mae honno'n stori hollol wahanol).

A dangos, neu Sut y gwnaethom basio'r archwiliad Cynaliadwyedd Gweithredol yn Uptime Institute

Ffynhonnell: hab.com

Ychwanegu sylw