Helo bawb!
Mae ein cwmni'n ymwneud â datblygu meddalwedd a chymorth technegol dilynol. Mae cymorth technegol yn gofyn nid yn unig trwsio gwallau, ond monitro perfformiad ein cymwysiadau.
Er enghraifft, os yw un o'r gwasanaethau wedi damwain, yna mae angen i chi gofnodi'r broblem hon yn awtomatig a dechrau ei datrys, yn hytrach nag aros am alwadau gan ddefnyddwyr anfodlon i gymorth technegol.
Mae gennym gwmni bach, nid oes gennym yr adnoddau i astudio a chynnal unrhyw atebion cymhleth ar gyfer monitro cymwysiadau, roedd angen i ni ddod o hyd i ateb syml ac effeithiol.
Strategaeth fonitro
Nid yw'n hawdd gwirio ymarferoldeb cymhwysiad; nid yw'r dasg hon yn ddibwys, efallai y bydd rhywun hyd yn oed yn dweud creadigol. Mae'n arbennig o anodd gwirio system aml-gyswllt gymhleth.
Sut gallwch chi fwyta eliffant? Dim ond mewn rhannau! Rydym yn defnyddio'r dull hwn i fonitro cymwysiadau.
Hanfod ein strategaeth fonitro:
Rhannwch eich cais yn gydrannau.
Creu gwiriadau rheoli ar gyfer pob cydran.
Ystyrir bod cydran yn weithredol os cyflawnir ei holl wiriadau rheoli heb wallau. Ystyrir bod cais yn iach os yw ei holl gydrannau'n swyddogaethol.
Felly, gellir cynrychioli unrhyw system fel coeden o gydrannau. Mae cydrannau cymhleth yn cael eu torri i lawr yn rhai symlach. Mae gan gydrannau syml wiriadau.
Nid yw meincnodau i fod i berfformio profion swyddogaethol, nid ydynt yn brofion uned. Dylai gwiriadau rheoli wirio sut mae'r gydran yn teimlo ar hyn o bryd, a oes yr holl adnoddau angenrheidiol ar gyfer ei gweithrediad, ac a oes unrhyw broblemau.
Nid oes unrhyw wyrthiau; bydd angen datblygu’r rhan fwyaf o wiriadau’n annibynnol. Ond peidiwch â bod ofn, oherwydd yn y rhan fwyaf o achosion mae un gwiriad yn cymryd 5-10 llinell o god, ond gallwch chi weithredu unrhyw resymeg a byddwch yn deall yn glir sut mae'r siec yn gweithio.
System fonitro
Gadewch i ni ddweud inni rannu'r cais yn gydrannau, llunio a gweithredu gwiriadau ar gyfer pob cydran, ond beth i'w wneud â chanlyniadau'r gwiriadau hyn? Sut ydym ni'n gwybod a yw rhywfaint o wiriad wedi methu?
Bydd angen system fonitro arnom. Bydd hi'n cyflawni'r tasgau canlynol:
- Derbyn canlyniadau profion a'u defnyddio i bennu statws cydrannau.
Yn weledol, mae hyn yn edrych fel tynnu sylw at y goeden gydran. Mae cydrannau swyddogaethol yn troi'n wyrdd, mae rhai problemus yn troi'n goch. - Perfformiwch sieciau cyffredinol allan o'r bocs.
Gall y system fonitro gyflawni rhai gwiriadau ei hun. Pam ailddyfeisio'r olwyn, gadewch i ni eu defnyddio. Er enghraifft, gallwch wirio bod tudalen gwefan yn agor neu fod y gweinydd yn pingio. - Anfon hysbysiadau o broblemau at bartïon â diddordeb.
- Delweddu data monitro, darparu adroddiadau, graffiau ac ystadegau.
Disgrifiad byr o'r system ASMO
Mae'n well esbonio gydag enghraifft. Edrychwn ar sut y trefnir monitro perfformiad y system ASMO.
Mae ASMO yn system cymorth meteorolegol awtomataidd. Mae'r system yn helpu arbenigwyr gwasanaethau ffyrdd i ddeall ble a phryd y mae angen trin y ffordd â deunyddiau dadrewi. Mae'r system yn casglu data o bwyntiau rheoli ffyrdd. Mae pwynt rheoli ffordd yn fan ar y ffordd lle mae offer yn cael eu gosod: gorsaf dywydd, camera fideo, ac ati. Er mwyn rhagweld sefyllfaoedd peryglus, mae'r system yn derbyn rhagolygon tywydd o ffynonellau allanol.
Felly, mae cyfansoddiad y system yn eithaf nodweddiadol: gwefan, asiant, offer. Gadewch i ni ddechrau monitro.
Rhannu'r system yn gydrannau
Gellir gwahaniaethu rhwng y cydrannau canlynol yn y system ASMO:
1. Cyfrif personol
Cymhwysiad gwe yw hwn. O leiaf, mae angen i chi wirio bod y cais ar gael ar y Rhyngrwyd.
2. Cronfa Ddata
Mae'r gronfa ddata yn storio data sy'n bwysig ar gyfer adrodd, a rhaid i chi sicrhau bod copïau wrth gefn cronfa ddata yn cael eu creu'n llwyddiannus.
3. Gweinydd
Wrth weinydd rydym yn golygu'r caledwedd y mae rhaglenni'n rhedeg arno. Mae angen gwirio statws HDD, RAM, CPU.
4. Asiant
Mae hwn yn wasanaeth Windows sy'n cyflawni llawer o dasgau gwahanol ar amserlen. O leiaf, mae angen i chi wirio bod y gwasanaeth yn rhedeg.
5. Tasg asiant
Nid yw gwybod bod asiant yn gweithio yn ddigon. Gall asiant weithio, ond ni all gyflawni ei dasgau penodedig. Gadewch i ni rannu'r gydran asiant yn dasgau a gwirio a yw pob tasg asiant yn gweithio'n llwyddiannus.
6. Pwyntiau rheoli ffordd (cynhwysydd pob MPC)
Mae yna lawer o bwyntiau rheoli ffyrdd, felly gadewch i ni gyfuno pob MPC mewn un gydran. Bydd hyn yn ei gwneud yn fwy cyfleus i ddarllen data monitro. Wrth edrych ar statws y gydran “system ASMO”, bydd yn amlwg ar unwaith ble mae'r problemau: mewn cymwysiadau, caledwedd neu yn y system reoli uchaf.
7. Pwynt rheoli ffordd (un terfyn uchaf)
Byddwn yn ystyried y gydran hon yn ddefnyddiol os yw'r holl ddyfeisiau ar yr MPC hwn yn ddefnyddiol.
8. Dyfais
Camera fideo neu orsaf dywydd yw hwn sydd wedi'i osod ar y terfyn crynodiad uchaf. Mae angen gwirio bod y ddyfais yn gweithio'n iawn.
Yn y system fonitro, bydd y goeden gydrannau yn edrych fel hyn:
Monitro Cymwysiadau Gwe
Felly, rydym wedi rhannu'r system yn gydrannau, nawr mae angen i ni lunio gwiriadau ar gyfer pob cydran.
I fonitro rhaglen we rydym yn defnyddio'r gwiriadau canlynol:
1. Gwirio agoriad y brif dudalen
Gwneir y gwiriad hwn gan y system fonitro. Er mwyn ei weithredu, rydym yn nodi cyfeiriad y dudalen, y darn ymateb disgwyliedig a'r uchafswm amser gweithredu cais.
2. Gwirio dyddiad cau talu parth
Gwiriad pwysig iawn. Pan fydd parth yn parhau i fod yn ddi-dâl, ni all defnyddwyr agor y wefan. Efallai y bydd datrys y broblem yn cymryd sawl diwrnod, oherwydd ... Ni chaiff newidiadau DNS eu cymhwyso ar unwaith.
3. Gwirio'r dystysgrif SSL
Y dyddiau hyn, mae bron pob gwefan yn defnyddio'r protocol https ar gyfer mynediad. Er mwyn i'r protocol weithio'n gywir, mae angen tystysgrif SSL ddilys arnoch.
Isod mae’r gydran “Cyfrif Personol” yn y system fonitro:
Bydd yr holl wiriadau uchod yn gweithio ar gyfer y rhan fwyaf o gymwysiadau ac nid oes angen eu codio. Mae hyn yn cŵl iawn oherwydd gallwch chi ddechrau monitro unrhyw raglen we mewn 5 munud. Isod mae gwiriadau ychwanegol y gellir eu cynnal ar gyfer cymhwysiad gwe, ond mae eu gweithrediad yn fwy cymhleth ac yn benodol i gymhwysiad, felly ni fyddwn yn eu cynnwys yn yr erthygl hon.
Beth arall allwch chi ei wirio?
Er mwyn monitro'ch rhaglen we yn llawnach, gallwch wneud y gwiriadau canlynol:
- Nifer y gwallau JavaScript fesul cyfnod
- Nifer y gwallau ar ochr y cais gwe (pen ôl) am y cyfnod
- Nifer yr ymatebion aflwyddiannus i raglenni gwe (cod ymateb 404, 500, ac ati)
- Amser cyflawni ymholiad ar gyfartaledd
Monitro gwasanaeth ffenestri (asiant)
Yn y system ASMO, mae'r asiant yn chwarae rôl trefnydd tasgau, sy'n cyflawni tasgau a drefnwyd yn y cefndir.
Os bydd holl dasgau'r asiant yn cael eu cwblhau'n llwyddiannus, mae'r asiant yn gweithio'n iawn. Mae'n ymddangos bod angen i chi fonitro ei dasgau er mwyn monitro asiant. Felly, rydym yn rhannu'r gydran “Asiant” yn dasgau. Ar gyfer pob tasg, byddwn yn creu cydran ar wahân yn y system fonitro, a’r gydran “Asiant” fydd y “rhiant”.
Rhannwyd y gydran Asiant yn gydrannau plant (tasgau):
Felly, rydym wedi rhannu cydran gymhleth yn sawl un syml. Nawr mae angen i ni feddwl am wiriadau ar gyfer pob cydran syml. Sylwch na fydd gan y rhiant gydran “Asiant” unrhyw wiriadau, oherwydd bydd y system fonitro yn cyfrifo ei statws yn annibynnol yn seiliedig ar statws ei gydrannau plentyn. Mewn geiriau eraill, os cwblheir pob tasg yn llwyddiannus, yna mae'r asiant yn rhedeg yn llwyddiannus.
Mae mwy na chant o dasgau yn y system ASMO, a oes gwir angen meddwl am wiriadau unigryw ar gyfer pob tasg? Wrth gwrs, bydd rheolaeth yn well os byddwn yn llunio ac yn gweithredu ein gwiriadau arbennig ein hunain ar gyfer pob tasg asiant, ond yn y rhan fwyaf o achosion mae'n ddigon i ddefnyddio gwiriadau cyffredinol.
Mae'r system ASMO yn defnyddio gwiriadau cyffredinol yn unig ar gyfer tasgau ac mae hyn yn ddigon i fonitro perfformiad y system.
Gwirio cynnydd
Y gwiriad symlaf a mwyaf effeithiol yw'r gwiriad gweithredu. Mae'r gwiriad yn gwirio bod y dasg wedi'i chwblhau heb wallau. Mae gan bob tasg y gwiriad hwn.
Algorithm dilysu
Ar ôl cyflawni pob tasg, mae angen i chi anfon canlyniad y gwiriad LLWYDDIANT i'r system fonitro os oedd cyflawni'r dasg yn llwyddiannus, neu GWALL os cwblhawyd y cyflawni gyda gwall.
Gall y gwiriad hwn ganfod y problemau canlynol:
- Mae'r dasg yn rhedeg ond yn methu gyda gwall.
- Mae'r dasg wedi rhoi'r gorau i redeg, er enghraifft, mae wedi rhewi.
Edrychwn yn fanylach ar sut y caiff y problemau hyn eu datrys.
Mater 1 – Mae'r dasg yn rhedeg ond yn methu gyda gwall
Isod mae achos lle mae'r dasg yn rhedeg ond yn methu rhwng 14:00 a 16:00.
Mae'r ffigur yn dangos, pan fydd tasg yn methu, mae signal yn cael ei anfon ar unwaith i'r system fonitro a statws y gwiriad cyfatebol yn y system fonitro yn dod yn larwm.
Sylwch, yn y system fonitro, bod statws y gydran yn dibynnu ar y statws dilysu. Bydd statws larwm y siec yn newid yr holl gydrannau lefel uwch i larwm, gweler y ffigur isod.
Problem 2 - Y dasg wedi rhoi'r gorau i gyflawni (rhewi)
Sut bydd y system fonitro yn deall bod tasg yn sownd?
Mae gan ganlyniad y siec gyfnod dilysrwydd, er enghraifft, 1 awr. Os bydd awr yn mynd heibio ac nad oes canlyniad prawf newydd, bydd y system fonitro yn gosod statws y prawf i larwm.
Yn y llun uchod, cafodd y goleuadau eu diffodd am 14:00 p.m. Am 15:00, bydd y system fonitro yn canfod bod canlyniad y prawf (o 14:00) wedi pydru, oherwydd Mae'r amser perthnasedd wedi dod i ben (un awr), ond nid oes canlyniad newydd, a bydd yn newid y siec i statws larwm.
Am 16:00 cafodd y goleuadau eu troi ymlaen eto, bydd y rhaglen yn cwblhau'r dasg ac yn anfon y canlyniad gweithredu i'r system fonitro, bydd statws y prawf yn dod yn llwyddiant eto.
Pa amser gwirio perthnasedd ddylwn i ei ddefnyddio?
Rhaid i'r amser perthnasedd fod yn fwy na chyfnod cyflawni'r dasg. Rwy'n argymell gosod yr amser perthnasedd 2-3 gwaith yn hirach na'r cyfnod cyflawni tasg. Mae hyn yn angenrheidiol er mwyn osgoi derbyn hysbysiadau ffug pan, er enghraifft, dasg yn cymryd mwy o amser nag arfer neu rywun yn ail-lwytho'r rhaglen.
Gwirio cynnydd
Mae gan y system ASMO dasg “Rhagolwg Llwyth”, sy'n ceisio lawrlwytho rhagolwg newydd o ffynhonnell allanol unwaith yr awr. Nid yw'r union amser pan fydd rhagolwg newydd yn ymddangos yn y system allanol yn hysbys, ond mae'n hysbys bod hyn yn digwydd 2 gwaith y dydd. Mae'n ymddangos, os nad oes rhagolwg newydd am sawl awr, yna mae hyn yn normal, ond os nad oes rhagolwg newydd am fwy na diwrnod, yna mae rhywbeth wedi torri yn rhywle. Er enghraifft, efallai y bydd y fformat data mewn system rhagolygon allanol yn newid, a dyna pam na fydd ASMO yn gweld datganiad rhagolwg newydd.
Algorithm dilysu
Mae'r dasg yn anfon canlyniad y gwiriad LLWYDDIANT i'r system fonitro pan fydd yn llwyddo i gael cynnydd (lawrlwytho rhagolygon tywydd newydd). Os nad oes unrhyw gynnydd neu os bydd gwall, yna ni chaiff unrhyw beth ei anfon i'r system fonitro.
Rhaid i'r gwiriad fod â chyfwng perthnasedd fel ei fod yn sicr o dderbyn cynnydd newydd yn ystod y cyfnod hwn.
Sylwch y byddwn yn dysgu am y broblem gydag oedi, oherwydd mae'r system fonitro yn aros nes bod cyfnod dilysrwydd canlyniad y sgan olaf yn dod i ben. Felly, nid oes angen gwneud cyfnod dilysrwydd y gwiriad yn rhy hir.
Monitro cronfa ddata
Er mwyn rheoli'r gronfa ddata yn y system ASMO, rydym yn cynnal y gwiriadau canlynol:
- Gwirio creu copi wrth gefn
- Gwirio gofod disg am ddim
Gwirio creu copi wrth gefn
Yn y rhan fwyaf o gymwysiadau, mae'n bwysig cael copïau wrth gefn cronfa ddata cyfredol fel y gallwch chi ddefnyddio'r rhaglen i weinydd newydd os bydd y gweinydd yn methu.
Mae ASMO yn creu copi wrth gefn unwaith yr wythnos ac yn ei anfon i storfa. Pan gwblheir y drefn hon yn llwyddiannus, anfonir canlyniad y gwiriad llwyddiant i'r system fonitro. Mae'r canlyniad dilysu yn ddilys am 9 diwrnod. Y rhai. Er mwyn rheoli creu copïau wrth gefn, defnyddir y mecanwaith “gwiriad cynnydd”, a drafodwyd gennym uchod.
Gwirio gofod disg am ddim
Os nad oes digon o le am ddim ar y ddisg, ni fydd y gronfa ddata yn gallu gweithredu'n iawn, felly mae'n bwysig rheoli faint o le rhydd.
Mae'n gyfleus defnyddio metrigau i wirio paramedrau rhifiadol.
Metrigau yn newidyn rhifol, y mae ei werth yn cael ei drosglwyddo i'r system fonitro. Mae'r system fonitro yn gwirio'r gwerthoedd trothwy ac yn cyfrifo'r statws metrig.
Isod mae llun o sut olwg sydd ar y gydran “Cronfa Ddata” yn y system fonitro:
Monitro gweinydd
I fonitro'r gweinydd rydym yn defnyddio'r gwiriadau a'r metrigau canlynol:
1. Gofod disg am ddim
Os bydd y gofod disg yn rhedeg allan, ni fydd y cais yn gallu gweithio. Rydym yn defnyddio 2 werth trothwy: y lefel gyntaf yw RHYBUDD, yr ail lefel yw ALARM.
2. Gwerth RAM cyfartalog yn y cant yr awr
Rydyn ni'n defnyddio'r cyfartaledd fesul awr oherwydd... nid oes gennym ddiddordeb mewn rasys prin.
3. canran CPU cyfartalog yr awr
Rydyn ni'n defnyddio'r cyfartaledd fesul awr oherwydd... nid oes gennym ddiddordeb mewn rasys prin.
4. Gwiriad ping
Gwirio bod y gweinydd ar-lein. Gall y system fonitro gyflawni'r gwiriad hwn; nid oes angen ysgrifennu cod.
Isod mae llun o sut olwg sydd ar y gydran “Gweinyddwr” yn y system fonitro:
Monitro offer
Dywedaf wrthych sut y ceir y data. Ar gyfer pob pwynt rheoli ffordd (MPC) mae tasg yn y cynlluniwr tasgau, er enghraifft, “Survey MPC M2 km 200”. Mae'r dasg yn derbyn data o bob dyfais MPC bob 30 munud.
Problem sianel gyfathrebu
Mae'r rhan fwyaf o'r offer wedi'i leoli y tu allan i'r ddinas; defnyddir rhwydwaith GSM ar gyfer trosglwyddo data, nad yw'n gweithio'n sefydlog (mae rhwydwaith, neu nid oes un).
Oherwydd methiannau rhwydwaith aml, ar y dechrau, roedd gwirio arolwg monitro MPC yn edrych fel hyn:
Daeth yn amlwg nad oedd hwn yn opsiwn gweithredol, oherwydd roedd llawer o hysbysiadau ffug am broblemau. Yna penderfynwyd defnyddio “gwiriad cynnydd” ar gyfer pob dyfais, h.y. Dim ond y signal llwyddiant sy'n cael ei anfon i'r system fonitro os caiff y ddyfais ei harchwilio heb wall. Pennwyd yr amser perthnasedd i 5 awr.
Nawr mae monitro yn anfon hysbysiadau am broblemau dim ond pan na ellir pleidleisio ar y ddyfais am fwy na 5 awr. Gyda lefel uchel o debygolrwydd, nid galwadau diangen yw'r rhain, ond problemau gwirioneddol.
Isod mae llun o sut olwg sydd ar yr offer yn y system fonitro:
Pwysig!
Pan fydd y rhwydwaith GSM yn rhoi'r gorau i weithio, nid yw pob dyfais MDC yn cael ei archwilio. Er mwyn lleihau nifer y negeseuon e-bost o'r system fonitro, mae ein peirianwyr yn tanysgrifio i hysbysiadau am broblemau cydrannau gyda'r math “MPC” yn hytrach na “Dyfais”. Mae hyn yn caniatáu ichi dderbyn un hysbysiad ar gyfer pob MPC, yn hytrach na derbyn hysbysiad ar wahân ar gyfer pob dyfais.
Cynllun monitro ASMO terfynol
Gadewch i ni roi popeth at ei gilydd a gweld pa fath o gynllun monitro sydd gennym.
Casgliad
Gadewch i ni grynhoi.
Beth roddodd monitro perfformiad ASMO inni?
1. Mae amser dileu diffygion wedi gostwng
Rydym wedi clywed am ddiffygion gan ddefnyddwyr o'r blaen, ond nid yw pob defnyddiwr yn adrodd am ddiffygion. Digwyddodd inni ddysgu am gamweithio cydran system wythnos ar ôl iddi ymddangos. Nawr mae'r system fonitro yn ein hysbysu o broblemau cyn gynted ag y canfyddir problem.
2. sefydlogrwydd system wedi cynyddu
Ers i ddiffygion ddechrau cael eu dileu yn gynharach, dechreuodd y system gyfan weithio'n llawer mwy sefydlog.
3. Lleihau nifer y galwadau i gymorth technegol
Mae llawer o broblemau bellach yn sefydlog cyn i ddefnyddwyr hyd yn oed wybod amdanynt. Dechreuodd defnyddwyr gysylltu â chymorth technegol yn llai aml. Mae hyn i gyd yn cael effaith dda ar ein henw da.
4. Cynyddu teyrngarwch cwsmeriaid a defnyddwyr
Sylwodd y cwsmer ar newidiadau cadarnhaol yn sefydlogrwydd y system. Mae defnyddwyr yn cael llai o broblemau wrth ddefnyddio'r system.
5. Lleihau costau cymorth technegol
Rydym wedi rhoi'r gorau i gynnal unrhyw wiriadau â llaw. Nawr mae pob siec yn awtomataidd. Yn flaenorol, fe wnaethom ddysgu am broblemau gan ddefnyddwyr; yn aml roedd yn anodd deall pa broblem yr oedd y defnyddiwr yn siarad amdani. Nawr, mae'r rhan fwyaf o broblemau'n cael eu hadrodd gan y system fonitro; mae hysbysiadau'n cynnwys data technegol, sydd bob amser yn ei gwneud yn glir beth aeth o'i le ac ymhle.
Pwysig!
Ni allwch osod y system fonitro ar yr un gweinydd lle mae'ch cymwysiadau'n rhedeg. Os bydd y gweinydd yn mynd i lawr, bydd ceisiadau yn stopio gweithio ac ni fydd unrhyw un i roi gwybod amdano.
Rhaid i'r system fonitro redeg ar weinydd ar wahân mewn canolfan ddata arall.
Os nad ydych am ddefnyddio gweinydd pwrpasol mewn canolfan ddata newydd, gallwch ddefnyddio system monitro cwmwl. Mae ein cwmni'n defnyddio system fonitro cwmwl Zidium, ond gallwch ddefnyddio unrhyw system fonitro arall. Mae cost system monitro cwmwl yn is na rhentu gweinydd newydd.
Argymhellion:
- Chwalu cymwysiadau a systemau ar ffurf coeden o gydrannau mor fanwl â phosibl, felly bydd yn gyfleus deall ble a beth sydd wedi'i dorri, a bydd rheolaeth yn fwy cyflawn.
- I wirio ymarferoldeb cydran, defnyddiwch brofion. Mae'n well defnyddio llawer o wiriadau syml nag un cymhleth.
- Ffurfweddu trothwyon metrig ar ochr y system fonitro, yn hytrach na'u hysgrifennu mewn cod. Bydd hyn yn eich arbed rhag gorfod ail-grynhoi, ail-lunio neu ailgychwyn y rhaglen.
- Ar gyfer gwiriadau arferiad, defnyddiwch ymyl amser perthnasedd i osgoi derbyn hysbysiadau ffug oherwydd cymerodd rhywfaint o wiriad ychydig yn hirach nag arfer i'w gwblhau.
- Ceisiwch wneud i'r cydrannau yn y system fonitro droi'n goch dim ond pan fydd problem bendant. Os byddant yn troi'n goch am ddim, yna byddwch yn rhoi'r gorau i roi sylw i hysbysiadau'r system fonitro, bydd ei ystyr yn cael ei golli.
Os nad ydych yn defnyddio system fonitro eto, dechreuwch! Nid yw mor anodd ag y mae'n ymddangos. Cael cic allan o edrych ar y goeden cynhwysion gwyrdd y gwnaethoch chi dyfu eich hun.
Pob lwc.
Ffynhonnell: hab.com