Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG

Ar ddiwedd 2017, cwblhaodd grŵp cwmnïau LANIT un o'r prosiectau mwyaf diddorol a thrawiadol yn ei arfer - Canolfan ddelio Sberbank ym Moscow.

O'r erthygl hon byddwch yn dysgu sut yn union y gwnaeth is-gwmnïau LANIT gyfarparu tŷ newydd ar gyfer broceriaid a'i gwblhau mewn amser record.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGFfynhonnell

Mae'r ganolfan ddelio yn brosiect adeiladu un contractwr. Roedd gan Sberbank ei ganolfan ddelio ei hun eisoes. Fe'i lleolwyd yng nghanolfan fusnes Romanov Dvor, rhwng gorsaf metro Okhotny Ryad a Llyfrgell Lenin. Trodd y rhent yn rhy uchel, felly penderfynodd rheolwyr Sber symud y masnachwyr i'w diriogaeth: i'r brif swyddfa ar Vavilova, 19. Fodd bynnag, yn gyntaf roedd angen dylunio ac ail-gyfarparu'r eiddo fel y gallai broceriaid barhau i weithio ar y diwrnod cyntaf ar ôl symud.

Cyn dechrau gweithio, arbenigwyr cwmni JP Reis (arbenigwyr ym maes adeiladu canolfannau delio dramor) cynnal archwiliad o'r cyfleuster a dadansoddi'r prosiect. Fe wnaethon nhw gynnig i'r banc ymestyn prydles y swyddfa yn y ganolfan am chwe mis arall. Doedd yr ymgynghorwyr ddim yn credu y byddai'r contractwyr yn ymdopi mewn cyfnod mor fyr - saith mis.

Aeth y prosiect i gwmni o'n grŵp - “INSYSTEMAU" Daeth yn gontractwr cyffredinol. Perfformiodd ei arbenigwyr dylunio cynhwysfawr, gwaith adeiladu a gorffen cyffredinol, gosod cyflenwad ynni, systemau tân a diogelwch cyffredinol a systemau mecanyddol (awyru cyffredinol, aerdymheru a rheweiddio, gwresogi, cyflenwad dŵr a charthffosiaeth).

Bu'n rhaid creu'r seilwaith TG yn y ganolfan ddelio o'r dechrau. Ar gyfer y gwaith hwn, penderfynodd INSYSTEMS gynnwys “LANIT-Integreiddiad" Bu naw contractwr arall yn gweithio gyda'r cwmni ar systemau TG. Dechreuodd y prosiect ym mis Mehefin 2017.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGDyma beth ddigwyddodd cyn i'r gwaith ddechrau ar y llawr lle'r oedd y ganolfan fasnachu i'w lleoli. Ystafell bron yn wag: cwpl o fannau cyfarfod, wedi'u ffensio â waliau dodrefn, dim cebl na mannau gweithio.

Dyddiad cyflawni'r prosiect yw Rhagfyr 5ed. Ar y diwrnod hwn, daeth y brydles o le yng nghanol y brifddinas i ben. Roedd angen i fasnachwyr symud i leoliad newydd. Nid yw masnachu ar y farchnad yn goddef amser segur, oherwydd mae pob munud o anweithgarwch yn costio arian (yn aml rhai mawr iawn).

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG

Beth yw canolfan ddelio a pham fod ei hangen?Mae canolfan ddelio yn blatfform ariannol sy'n gweithredu fel cyfryngwr rhwng y cleient a'r farchnad cyfnewid tramor byd-eang. Os yw'r cleient eisiau prynu neu werthu asedau ariannol, mae'n troi at frocer sy'n masnachu ar lwyfan ag offer arbennig. Ar y platfform hwn y gwneir trafodion masnachol mewn amser real. Mewn canolfannau delio modern, mae masnachu'n digwydd ar gyfrifiaduron gyda meddalwedd arbenigol.
Yn ôl y cylch gorchwyl, bu'n rhaid gosod 12 system TG ar y safle. Dyluniwyd y rhan fwyaf ohonynt gan LANIT-Integration, ac eithrio TraderVoice, teleffoni IP a systemau cyfathrebu unedig.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG
Yn y cam dylunio, bu arbenigwyr o'r contractwr cyffredinol a'r integreiddiwr yn meddwl yn ofalus am yr amserlenni gwaith, cyflenwadau offer, ac yn cydamseru hyn i gyd â'i gilydd. Fodd bynnag, cawsom anawsterau o hyd.

  • Roedd un elevator cludo nwyddau am bum llawr ar hugain yn yr adeilad, ac yn aml iawn roedd yn brysur. Felly, roedd yn rhaid i mi ei ddefnyddio yn gynnar yn y bore a gyda'r nos, ar ôl diwedd y diwrnod gwaith.
  • Roedd cyfyngiadau maint ar gyfer cerbydau a allai fynd i mewn i'r man llwytho/dadlwytho. Oherwydd hyn, cludwyd offer mewn symiau bach ar lorïau bach.

Y rhan dechnegol

Rhannwyd gwaith yn y ganolfan ddelio yn chwe pharth. Roedd yn rhaid cwblhau’r canlynol:

  • llawr masnachu mewn fformat man agored;
  • adeiladau ar gyfer yr adrannau hynny sy'n cefnogi gwaith masnachwyr;
  • swyddfeydd gweithredol;
  • ystafelloedd cyfarfod;
  • stiwdio deledu;
  • derbyniad

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG
Wrth gynllunio'r gwaith, roedd y cwmnïau'n wynebu sawl nodwedd prosiect.

  • Dibynadwyedd uchel yr holl systemau peirianneg

Mae maint pob masnach yn eithaf uchel, felly gall amser segur o hyd yn oed ychydig funudau arwain at golli elw o gannoedd o filiynau o ddoleri. Roedd amodau o'r fath yn gosod cyfrifoldeb ychwanegol wrth ddylunio systemau peirianneg.

  • Sylw i atebion dylunio

Roedd y cwsmer eisiau nid yn unig ganolfan ddelio uwch-dechnoleg, ond hefyd ganolfan ddelio hardd, y byddai ei golwg yn cael effaith waw. Yn gyntaf, roedd y llawr masnachu wedi'i addurno mewn lliwiau tywyll. Yna penderfynodd y cwsmer y dylai'r ystafell fod yn olau. Ail-archebodd tîm LANIT-Integration offer ar frys, a rhyddhaodd INSYSTEMS ddwsin o atebion dylunio mewnol.

  • Dwysedd gweithwyr uchel

Ar ardal o 3600 metr sgwâr. m i wneud lle i 268 o weithfannau, ac roedd 1369 o gyfrifiaduron personol a 2316 o fonitorau i'w gosod arnynt.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGDiagram o neuadd y ganolfan ddelio

Roedd gan bob masnachwr rhwng tri ac wyth cyfrifiadur personol a hyd at ddeuddeg monitor ar ei ddesg. Pan gawsant eu dewis, ystyriwyd pob centimedr o faint a wat o afradu gwres. Er enghraifft, fe wnaethom setlo ar fodel monitor a gynhyrchodd 2 wat yn llai o wres na'i gystadleuydd agosaf. Digwyddodd sefyllfa debyg gyda'r uned system. Fe wnaethon ni ddewis yr un sydd un centimetr a hanner yn llai.

Gwres

normal systemau hollti wedi methu gosod. Yn gyntaf, ni allent drin cymaint o ynni heb achosi peryglon iechyd i werthwyr. Yn ail, mae gan yr ardal werthu do gwydr ac nid oes unrhyw le i roi'r systemau hollti.

Roedd opsiwn i gyflenwi aer oer drwy'r gofod llawr uwch, ond o ystyried dwysedd y seddi a chyfyngiadau dyluniad yr adeilad presennol, bu'n rhaid rhoi'r gorau i'r opsiwn hwn.

I ddechrau, gwnaeth INSYSTEMS brosiect ar dechnoleg BIM. Defnyddiwyd y model cyfatebol ar gyfer modelu mathemategol o brosesau trosglwyddo gwres a màs yn y parth atriwm.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGDyluniad BIM o lawr masnachu canolfan ddelio yn Autodesk Revit

Dros nifer o fisoedd, gweithiwyd allan dwsin o opsiynau ar gyfer dosbarthu aer, lleoliadau lleoli a mathau o ddyfeisiadau rheoli hinsawdd. O ganlyniad, canfuom yr opsiwn gorau, darparwyd map i'r cwsmer o ddosbarthiad llif aer a thymheredd, a chyfiawnhawyd ein dewis yn glir.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGModelu mathemategol o brosesau trosglwyddo gwres a màs (modelu CFD). Golygfa o'r llawr masnachu.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGNeuadd fasnachu, golygfa o'r brig

Gosodwyd yr uned awyru o amgylch perimedr yr ardal werthu, ar y balconi ac yn yr atriwm. Felly, mae'r canlynol yn gyfrifol am yr hinsawdd optimaidd yn yr atriwm:

  • cyflyrwyr aer canolog gyda 50% wrth gefn, cylch trin aer llawn a glanhau yn yr adran diheintio;
  • Systemau VRV gyda'r gallu i weithredu mewn dulliau oeri a gwresogi;
  • systemau llif aer ailgylchredeg ar gyfer yr atriwm i amddiffyn rhag anwedd a cholli gwres gormodol.

Mae'r dosbarthiad aer yn yr ystafell yn cael ei wneud yn unol â'r cynllun "o'r top i'r brig'.

Gyda llaw, roedd pos arall yn aros yn yr atriwm INSYSTEMS. Roedd angen amddiffyn gweithleoedd masnachwyr rhag golau haul uniongyrchol, a oedd yn ymyrryd â gwaith, mewn ystafell wydr gyfan gwbl. Dyluniwyd strwythurau metel yr atriwm yn wreiddiol i wrthsefyll y llwyth o wydr ac eira. Archwiliodd arbenigwyr y cwmni'r adeilad a'r adeilad. O ganlyniad, darganfuwyd ateb heb gryfhau'r strwythurau presennol. Gosodwyd pum baffl (ffurfiau dur trionglog wedi'u gorchuddio â ffabrig addurniadol) o dan y gwydr. Ar yr un pryd, fe wnaethant gyflawni pedair swyddogaeth bwysig:

  • gwasanaethu fel sgrin o belydrau'r haul;
  • caniatáu i guddio cyfathrebu peirianneg yn eu gofod;
  • ei gwneud hi'n bosibl integreiddio offer acwstig yn iawn;
  • daeth yn addurn addurniadol o'r ystafell.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGGosod bafflau yn ardal yr atriwm

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGBafflau (dyluniad nenfwd)

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGBafflau, golygfa uchaf

Trydan a golau

Er mwyn sicrhau cyflenwad di-dor o drydan i'r cyfleuster 24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos, gosododd y cwmni INSYSTEMS set generadur disel a chyflenwadau pŵer di-dor. Mae gweithfannau masnachwyr wedi'u cysylltu â'r cyflenwad pŵer trwy ddwy linell segur. Mae'r UPSs wedi'u cynllunio i weithredu'n annibynnol am hyd at 30 munud yn y modd arferol a 15 munud yn y modd brys pan fydd un UPS yn methu.

Mae gan y ganolfan ddelio system goleuo deallus. Mae'n cael ei reoli yn ôl arbennig Protocol Dali ac mae ganddo lawer o senarios goleuo gweithle. Mae'r dechnoleg yn caniatáu ar gyfer addasiad disgleirdeb llyfn unigol ar gyfer pob gweithle. Mae modd arbed ynni lle mae'r disgleirdeb yn lleihau pan fydd digon o olau haul neu yn ystod oriau nad ydynt yn gweithio. Mae synwyryddion defnydd yn adnabod pobl yn yr ystafell ac yn rheoli'r goleuadau yn awtomatig.

System Geblau Strwythuredig

Er mwyn trefnu trosglwyddo data yn yr ystafell ddelio, trefnwyd SCS gyda monitro deallus o bum mil o borthladdoedd. Yn ystafell y gweinydd, fel yn y ganolfan ddelio gyfan, ychydig iawn o le oedd. Fodd bynnag, roedd INSYSTEMS yn dal i lwyddo i osod toiledau gwifrau cryno (800 mm o led, 600 mm o ddyfnder) yn y gofod hwn a dosbarthu 10 mil o geblau ynddynt yn ofalus. Roedd opsiwn hefyd o ddefnyddio raciau agored, ond am resymau diogelwch roedd yn rhaid ynysu'r gwahanol rwydweithiau oddi wrth ei gilydd a'u cadw mewn cypyrddau ar wahân gyda rheolaeth mynediad.

Systemau amddiffyn rhag tân

Roedd tîm grŵp cwmnïau LANIT yn y cyfleuster gweithredu ac fe'i gorfodwyd i ymyrryd yn ei waith. Er enghraifft, bu arbenigwyr INSYSTEMS yn gweithio ar system amddiffyn rhag tân yr adeilad cyfan.

Mae gan yr adeilad lle mae'r ganolfan ddelio â llwybrau gwacáu cyffredin â gweddill yr adeiladau. Cynyddodd nifer y gweithwyr, ac felly roedd angen gwirio'r posibilrwydd o wacáu'n ddiogel o dan amodau newydd. Yn ogystal, cyfunwyd systemau amddiffyn rhag tân â systemau tebyg mewn adeiladau eraill i gydweithio. Roedd hwn yn ofyniad gorfodol. Roedd angen i'r holl ffactorau hyn ddatblygu a chymeradwyo amodau technegol arbennig (STU) gan y Weinyddiaeth Sefyllfaoedd Argyfwng - dogfen sy'n diffinio gofynion diogelwch tân ar gyfer cyfleuster penodol.

Penderfyniadau adeiladol

Offer y ganolfan ddelio sydd ei angen gan gymryd i ystyriaeth lefel y llwyth ar strwythur yr adeilad. Mae'r ganolfan ddelio wedi mwy na dyblu nifer y swyddi parhaol. Trodd y to, a oedd bron yn wag o'r blaen, yn 2% wedi'i lenwi â chyfarpar trwm (unedau aerdymheru awyr agored, unedau awyru, unedau cyddwyso cywasgydd, piblinellau, dwythellau aer, ac ati). Archwiliodd ein harbenigwyr gyflwr y strwythurau a chynhyrchu adroddiad. Nesaf, gwnaed cyfrifiadau dilysu. Fe wnaethom gryfhau strwythurau'r adeilad, ychwanegu trawstiau a cholofnau mewn mannau lle nad oedd cryfder y strwythurau presennol yn ddigonol (mannau cyffordd consol, lleoedd o dan offer ar y to, ystafelloedd gweinydd).

Gweithle masnachwr

Mae gan bob masnachwr 25 o allfeydd trydanol a 12 o allfeydd ceblau strwythuredig yn ei weithfan. Nid oes centimedr o le rhydd o dan y llawr ffug, mae ceblau ym mhobman.

Dylem hefyd siarad am fwrdd y masnachwr. Mae'n costio 500 mil rubles. Cadair swyddfa wedi'i gwneud gan stiwdio ddylunio Eidalaidd Pininfarina, a oedd, er enghraifft, yn gweithio ar ddyluniad Alfa Romeo a Ferrari.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGModel digidol o weithleoedd dau fasnachwr. Mae arbenigwyr yn cael eu gwahanu oddi wrth ei gilydd gan waliau monitorau.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG
Mae'r bysellfwrdd ar gyfer masnachwyr hefyd yn arbennig. Mae wedi adeiladu i mewn switsh KVM. Mae'n eich helpu i newid rhwng monitorau a PC. Mae gan y bysellfwrdd hefyd flociau allwedd mecanyddol a chyffwrdd. Mae eu hangen fel y gall arbenigwr yn gyflym, gan ddefnyddio allweddi, er enghraifft, cadarnhau neu ganslo llawdriniaeth.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGFfynhonnell

Mae gan y masnachwr ffôn ar ei ddesg hefyd. Mae'n wahanol i'r rhai rydyn ni'n eu defnyddio. Mae'r ganolfan ddelio yn defnyddio modelau o ddibynadwyedd cynyddol gyda diswyddiad triphlyg ar gyfer cyflenwad pŵer a diswyddiad dwbl ar gyfer y rhwydwaith. Gallwch ddefnyddio dwy set llaw, meicroffon o bell ar gyfer ffôn siaradwr a chlustffon diwifr. Bonws: mae'r masnachwr yn cael y cyfle i wrando ar sianeli teledu trwy un o'r setiau llaw. Mae fel arfer yn uchel yn y ganolfan ddelio, felly mae'n gyfleus iawn derbyn gwybodaeth o'r teledu felly.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG
Gyda llaw, am y system deledu. Mae dwy sgrin LED yn hongian o amgylch perimedr y ddesg ddelio - 25 a 16 metr yr un. Gyda'i gilydd, dyma'r paneli hiraf yn y byd gyda thraw picsel o 1,2 mm. Mae nodweddion y sgriniau yng nghanolfan cyfryngau Parc Zaryadye yr un peth, ond maent yn llai yno. Mae'n arbennig o brydferth bod gan y sgriniau yn y ganolfan ddelio onglau llyfn. Yn y corneli mae gan y panel bontio llyfn.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGMae pelen dân yn rhedeg ar draws cornel yn ystod rhediad prawf

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG
Ychydig mwy o eiriau am weithrediadau ar raddfa lai. LAN wedi'i rannu'n dri segment gwahanol: bancio cyffredinol, bancio caeedig a segment CIB, lle mae'r systemau deliwr eu hunain wedi'u lleoli. Mae gan bob dyfais argraffu swyddogaeth rheoli mynediad. Hynny yw, os yw masnachwr eisiau argraffu rhywbeth, mae'n anfon swydd argraffu, yn mynd at yr argraffydd, yna'n cyflwyno cerdyn y gweithiwr ac yn derbyn yn union y ddogfen a anfonodd i'w hargraffu.
Mae'r ganolfan ddelio yn uchel iawn. Ni ellir gosod paneli lleihau sŵn mewn mannau agored; penderfynwyd peidio â gosod rhaniadau (nid oes digon o le, nid ydynt yn cyd-fynd â'r dyluniad). Penderfynasom weithredu system guddio sŵn cefndir (cynhyrchu tonnau sain ar amleddau penodol). Wedi'i arosod ar bob amlder swn pinc ac y mae ymddiddanion, bloeddiadau, ac ebychiadau yn cael eu cuddio.

Mae'r llawr masnachu yn cynnal perfformiadau, adroddiadau a chyfweliadau yn rheolaidd. Mae yna lawer o werthwyr tramor. I'r diben hwn maent wedi creu ystafell ar gyfer cyfieithwyr ar y pryd.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG
Mewn stiwdio deledu gallwch chi saethu adroddiadau a darlledu'n fyw. Mae ansawdd y llun yn addas ar gyfer sianeli ffederal.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TG
Cwblhaodd INSYSTEMS y prosiect ym mis Rhagfyr. Fel y cynlluniwyd - ar y 5ed. Roedd yr archwilwyr o JP Reis (nad oedd yn credu y byddai'n bosibl cwrdd â'r terfyn amser), i'w roi'n ysgafn, wedi'u synnu gan y canlyniad hwn ac yn canmol contractwr cyffredinol y prosiect.

Sut y gwnaeth LANIT gyfarparu canolfan ddelio yn Sberbank gyda systemau peirianneg a TGCam olaf y gwaith adeiladu. Rydyn ni'n gweithio gyda'r nos

Ni chollodd masnachwyr un diwrnod masnachu. Fe adawon nhw eu gwaith o'r hen ganolfan ddelio nos Wener, a bore Llun fe gyrhaeddon nhw'r safle newydd.

Wrth weithio ar brosiect o'r maint hwn, cafodd cwmnïau Grŵp LANIT brofiad aruthrol. A derbyniodd Sberbank un o'r canolfannau delio mwyaf yn Ewrop a'r mwyaf yn Rwsia.

Mae gan INSYSTEMS a LANIT-Integration lawer o brosiectau diddorol ac yr un mor fawr o'u blaenau o hyd. Maen nhw'n aros amdanoch chi ar eu timau.

Ffynhonnell: hab.com

Ychwanegu sylw