Khabrovians, rwy'n rhannu fy ymchwil. Ym mis Mawrth, roeddem yn chwilio am y gweithredwr rheoli dogfennau electronig gorau. Wel, fel y gorau. Fe wnaethom ddewis yr un y mae ei wasanaeth yn fwy addas i'n cwmni. Dros gyfnod o wythnos, bu'n rhaid i ni astudio'r 7 rhai mwyaf enwog - fe wnaethom eu cymharu yn ôl paramedrau: o bosibiliadau integreiddio â 1C i ansawdd y gefnogaeth dechnegol. Ond pethau cyntaf yn gyntaf…
Sut y dechreuodd y cyfan
Er mwyn osgoi problemau gyda'r gyfraith, fe benderfynon ni ddefnyddio'r gwasanaeth ar gyfer rheoli dogfennau electronig sy'n arwyddocaol yn gyfreithiol. Pan wnaethom blymio i mewn i'r pwnc gyntaf, fe wnaethom ddarganfod y byddai'n rhaid i ni ddewis o blith 30+ opsiwn. Mewn unrhyw achos, dyna beth wnes i ddod o hyd ar y Rhyngrwyd. Doeddwn i ddim eisiau delio â phawb yn fanwl, a doedd gen i ddim llawer o amser. Felly, cawsom wybod gan ein gwrthbartïon beth maent yn ei ddefnyddio. Helpodd hyn i leihau nifer yr ymgeiswyr i'r 7 uchaf.
Felly, fe wnaethom edrych ar y gwasanaethau:
Os oes angen hanes cwmnïau datblygu arnoch, chwiliwch drwy'r gwefannau (dolenni i mewn ). Spoiler: mae'n debyg i bawb - fe ddechreuon nhw fel gwasanaethau ar gyfer ffeilio adroddiadau treth, yna dechreuon nhw ddarparu gwasanaethau ar gyfer cyfnewid dogfennau electronig rhwng gwrthbartïon. Eithriadau: Tyfodd Sphere Courier ac E-COM - a weithiwyd i ddechrau fel darparwyr EDI, Synerdocs - allan o system rheoli dogfennau mewnol. Ac yn olaf, mae gwahaniaeth pwysig rhwng y cynhyrchion o Taxcom a Kaluga.Astral - maent yn cael eu cynnwys yn yr ateb o 1C.
O'i gymharu yn ôl y paramedrau canlynol:
1. Isafswm tariffau
Dechreuon ni gasglu data am wasanaethau o gost gwasanaethau. A dyma fi wedi dau newyddion i chi. Da - mae'r holl draffig sy'n dod i mewn gan bob gweithredwr yn rhad ac am ddim, dim ond am ddogfennau sy'n mynd allan y gofynnir i chi dalu. Y newyddion drwg yw ei bod hi'n anodd iawn cyfrifo'r prisiau a restrir ar wefannau. Ac i gyd oherwydd bod y tariffau a'r egwyddorion talu ar gyfer yr holl wasanaethau wedi'u strwythuro'n wahanol.
Gadewch imi nodi ar unwaith mai dim ond isafswm tariffau a ystyriwyd. Nid oes gennym lawer iawn o wrthbartïon, nid yw maint llif y ddogfen yn fawr iawn, ac nid oeddem am wario llawer o arian ar y dechrau.
Contour.Diadoc
Isafswm tariff ar gyfer 900 rubles. yn cynnwys 100 o ddogfennau. Yn caniatáu ichi gyfnewid dogfennau â gwrthbartïon yn unig y mae eu gweithredwr rheoli dogfennau electronig yn SKB Kontur. Yn yr achos hwn, ni all y cleient brynu'r cynllun tariff “Isafswm” fwy nag unwaith y flwyddyn.
Taxcom/1C: EDF
Mae dau opsiwn ar gyfer gweithredu, y mae taliad am wasanaethau gweithredwr yn dibynnu arnynt. Os ydych chi'n defnyddio'r datrysiad 1C-EDO, yna mae'r pris yn cael ei osod gan ddeiliad y fasnachfraint 1C yn eich dinas. Nid oeddem yn gallu cysylltu â ni dros y ffôn mewn wythnos. Yr ail opsiwn yw gweithio'n uniongyrchol, heb gysylltiad â 1C. Yn yr achos hwn, fel y deallwn, bydd y pecyn lleiaf am flwyddyn yn costio 1800 rubles. ac yn cynnwys 150 o negeseuon sy'n mynd allan (mae pob un yn cynnwys pecyn o ddogfennau, gan gynnwys 1 anfoneb).
VLSI
Isafswm pecyn - 500 rub. y flwyddyn, terfyn - 50 pecyn y chwarter. Gall y pecyn gynnwys unrhyw fath o ddogfennau ac mewn unrhyw swm, ond ni ddylai pob un gynnwys mwy nag 1 anfoneb. Maent yn codi ffi am gysylltu â'r gwasanaeth - 500 rubles.
Synerdocs
Mae'r prisiau'n cychwyn o 2050 rubles. am 300 o ddogfennau. Wedi'i gyfrifo am flwyddyn.
Kaluga.Online/1C: EDO
Yr isafswm tariff fydd 1200 rubles. am 300 o negeseuon sy'n mynd allan y flwyddyn. Mae popeth uchod yn costio 10 rubles. y darn Gall un neges (pecyn, set) gynnwys 1 anfoneb a 2 ddogfen ategol.
Sphere Courier
I gysylltu â'r gwasanaeth, os nad ydych yn dod o fanwerthu, bydd yn rhaid i chi dalu ar wahân - o 300 rubles (250 + TAW). Ar gyfradd o leiaf 300 rubles. (250 + TAW) byddwch yn derbyn 50 yn mynd allan. Mae dogfennau uwchlaw'r tariff yn cael eu talu'n uwch - 7 rubles. y darn Mae tariffau yn ddilys am fis.
E-COM
Yr isafswm tariff yw 4000 rubles. Mae'n cynnwys 500 o ddogfennau sy'n mynd allan bob mis.
O ran 1 ddogfen yn yr isafswm tariff a gawsom:
2. Argaeledd mynediad demo
Nid yw'n bosibl gweld sut olwg sydd ar waith yn y gwasanaeth o'r tu mewn ym mhob achos. Ar rai safleoedd mae'r gwasanaeth wedi'i nodi'n glir (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), ond ar eraill roedd yn rhaid i ni roi cynnig ar: Sfera.Courier - gofynnwyd amdano trwy sgwrs ar-lein, yn E-COM darparwyd y mewngofnodi / cyfrinair ar gyfer y fersiwn prawf ar ôl sgwrs ffôn. Wedi methu â phrofi Kaluga.Online/1C: EDO a Taxcom/1C: EDO.
3. cymorth technegol
Yr oriau agor a nodir ar y wefan:
Ychydig allan o chwilfrydedd, fe wnaethom alw'r niferoedd cymorth a nodwyd am 19.00 amser Moscow. Cawsant drwodd i Kontur.Diadoc, er nad yn gyflym iawn. Yn Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - dim problem, yn E-COM - distawrwydd, ond digwyddodd peth diddorol gyda VLSI - fe gyrhaeddon nhw bartner rhanbarthol y cwmni (does neb yn ateb y ffôn bryd hynny). Roeddent hefyd yn recriwtio ar y noson o ddydd Sadwrn i ddydd Sul y rhai sy'n hawlio gwasanaeth 24/7. Canlyniad: dim ond Taxcom/1C: EDF wnaethon ni gyrraedd.
Beth arall y llwyddasom i'w ddarganfod am gymorth technegol:
Contour.Diadoc
Gwneir diagnosis a gosod y gweithle gan ddefnyddio'r Contour.Plugin. Mae lleoliadau eraill gyda chysylltiad arbenigwr yn cael eu talu ar wahân - o 2600 rubles. am un o'r gloch.
Taxcom/1C: EDF
Mae cynorthwyydd ar-lein ar y wefan. Gallwch ddewis amser yr alwad (yn dibynnu ar lwyth gwaith y peirianwyr cymorth).
VLSI
Mae yna feddalwedd ar gyfer cysylltu arbenigwr VLSI o bell (RemoteHelper.ru).
Synerdocs
Defnyddir y cyfleustodau ar gyfer sefydlu'r gweithle (Helper). Mae'r gosodiad cychwynnol yn rhad ac am ddim.
Kaluga.Online/1C: EDO
Mae'r gweithle yn cael ei sefydlu gan y partner. Telir ymadawiad neu gysylltiad o bell ar wahân.
Sphere Courier
Mae un gosodwr meddalwedd sy'n eich galluogi i osod a ffurfweddu'r cyfleustodau sydd eu hangen i weithio gyda llofnodion electronig a'r gwasanaethau Negesydd ac Adrodd. Mae yna 3 tariff ar gyfer cymorth technegol. Mae un am ddim, mae'r gweddill am arian ychwanegol. Er iddynt hwy nodir bod y terfyn amser ar gyfer datrys materion yn fyrrach.
E-COM
Un o'r manteision: mae rheolwr ar wahân yn cael ei neilltuo i'r cwmni am ddim (maen nhw'n rhoi rhif ffôn symudol iddo).
4. Integreiddio
Yn gyntaf oll, roedd yn bwysig i ni a oedd integreiddio ag 1C. Mae'n troi allan bod gan bawb ei. Ond ym mron pob achos mae'n cael ei dalu.
Isafswm cost integreiddio ag 1C y flwyddyn:
Contour.Diadoc
Cost integreiddio â 1C yw 11 rubles y flwyddyn. Gosod gyda chyfluniadau safonol - ynghyd â 800, gyda chyfluniadau ansafonol - o 2300. Mae popeth sy'n mynd y tu hwnt i gwmpas yr ateb integreiddio sylfaenol yn cael ei dalu'n ychwanegol.
Taxcom/1C: EDF
Wedi'i integreiddio i'r modiwl 1C-EDO. Gallwch gyfnewid dogfennau gyda gwrthbartïon os oes gennych danysgrifiad i 1C:ITS. Mae'r pris yn cael ei osod gan 1C - o 17 i 000 rubles. yn y flwyddyn.
VLSI
I weithio, rhaid i chi gael tariff o 6000 rubles. yn y flwyddyn. Telir unrhyw addasiadau ar wahân.
Synerdocs
Darperir yn rhad ac am ddim gyda phecynnau tariff yn dechrau o 1000 o ddogfennau.
Kaluga.Online/1C: EDO
Mae popeth fel yn Taxcom.
Sphere Courier
Taledig - o 6 rubles. yn y flwyddyn.
E-COM
Telir - o 12 y flwyddyn.
Ac ychydig mwy am integreiddio:
5. Datrysiad symudol
Mae'n ymddangos nad dyma'r nodwedd fwyaf poblogaidd ymhlith gwasanaethau ar gyfer cyfnewid dogfennau electronig. Dim ond yn Kontur.Diadoc y cawsom wybod bod cais ar gyfer iOS ac Android. Mae Plus Synerdocs yn cynnig datrysiadau symudol Viber a SMS ar gyfer llofnodi dogfennau, a VLSI ar gyfer hysbysu dogfennau newydd. Nid oes unrhyw wybodaeth ar gyfer gwasanaethau eraill.
6. Cyfnewid tra crwydro
Yn olaf, dywedaf wrthych am y peth mwyaf diddorol. Yn yr un modd â chyfathrebiadau symudol, ym maes rheoli dogfennau electronig mae anawsterau gyda rhyngweithio tanysgrifwyr wrth grwydro. Ond nid ydym yn sôn am wasanaethau y tu allan i'r maes gwasanaeth. Yn achos llif dogfennau, mae crwydro yn awgrymu'r posibilrwydd o gyfnewid dogfennau rhwng cleientiaid gwahanol weithredwyr.
Dywedaf eto, mae mwy na gwasanaethau 30 yn Rwsia, ac nid oes gan bob un ohonynt gysylltiad crwydro wedi'i sefydlu â'i gilydd. Gallwch weld gyda phwy y mae'r gweithredwr EDF eisoes wedi ei gael .
Ar y naill law, mae bron pob gweithredwr yn gysylltiedig â chanolfannau crwydro - llwyfannau sy'n darparu cyfnewid anfonebau'n ddiogel rhwng cleientiaid gwahanol wasanaethau. Ar y llaw arall, mae parodrwydd y gweithredwyr eu hunain i sefydlu crwydro yn wahanol i bawb. A barnu yn ôl profiad ein partneriaid, mae'r broses yn cael ei gohirio yn achos Kontur.Diadoc a Taxcom/1C: EDF, yn gyflymach - VLSI a Synerdocs. Nid oes unrhyw adolygiadau ar gyfer gweithredwyr eraill.
Ac ychydig o fy hun
Paragraff i'r rhai sy'n darllen hyd y diwedd. Ni ddywedaf wrthych pa wasanaeth a ddewiswyd gennym yn y diwedd. Gadewch imi ddweud nad oedd yr ymchwil yn ddefnyddiol - fe wnaeth gwrthbarti mawr ein gorfodi i gysylltu â'i wasanaeth cyfnewid. Nid oedd neb yn y cwmni yn disgwyl diweddglo o'r fath i'r stori hon.
Ffynonellau:
Ffynhonnell: hab.com