Yn flaenorol, er mwyn dod yn gleient Mail, roedd yn rhaid i chi gael gwybodaeth arbennig am ei strwythur: deall y tariffau a'r rheolau, mynd trwy gyfyngiadau mai dim ond gweithwyr oedd yn gwybod amdanynt. Cymerodd pythefnos neu fwy i gwblhau'r contract. Nid oedd API ar gyfer integreiddio; cafodd pob ffurflen ei llenwi â llaw. Mewn gair, mae’n goedwig drwchus nad oes gan fusnes unrhyw amser i fynd drwyddi.
Rydym yn gweld y senario delfrydol ar gyfer defnyddio Mail fel a ganlyn: mae'r defnyddiwr yn clicio ar fotwm ac yn cael y canlyniad - mae'r parseli ar eu ffordd, mae'r eitemau'n cael eu holrhain. Mae prosesau mewnol - dosbarthu i grwpiau o lwythi, cynhyrchu dogfennau, ac eraill - yn digwydd "o dan y cwfl."
Mae gan Swyddfa'r Post ateb sy'n helpu busnesau i ddod yn fwy hygyrch i gwsmeriaid - . Mae hwn yn un pwynt rhyngweithio â'r anfonwr, lle gallwch gyfrifo cost y gwasanaeth, paratoi dogfennau a ffurflenni mewn un clic, argraffu labeli, tracio parseli, gweld ystadegau ar nifer a math y llwythi, costau, rhanbarthau a defnyddwyr .
Mae tîm dosbarthedig o wahanol ddinasoedd Rwsia yn gweithio ar y gwasanaeth Anfon: Moscow, St Petersburg, Omsk a Rostov-on-Don. Ein tasg ni yw symleiddio rhyngweithiad busnesau â Swyddfa'r Post o'r eiliad y cânt eu cysylltu i'r adeg y caiff parseli eu hanfon bob dydd. Ar hyn o bryd rydym yn gweithio i drosglwyddo Anfon cleientiaid i ryngweithio ar-lein, awtomeiddio prosesau mewnol, dileu gwallau, ac rydym yn gweithio ar sefydlu rheolaeth dogfennau electronig a derbyn taliadau.
Yn 2019, gwnaethom ryddhau 23 o ddatganiadau, a oedd yn cynnwys mwy na 100 o nodweddion. Mae swyddogaeth newydd wedi ymddangos a bydd yn ymddangos bob pythefnos.
Cysylltiad mewn un clic ar y cynnig
Fe wnaethom ddadansoddi contractau newydd am 3 mis a sylweddoli bod bron pob un ohonynt yn safonol. Roedd hyn yn ei gwneud yn bosibl newid i gysylltiad cyflymach o dan gytundeb cynnig. Mae gan y cynnig yr un grym cyfreithiol â chontract papur ac mae eisoes yn cynnwys gwasanaethau poblogaidd - danfoniad i'r cartref, danfoniad cangen, danfoniad tir neu gyflym, arian parod wrth ddanfon.
Os oes angen ymarferoldeb estynedig arnoch a/neu gontract papur, bydd y cyfnod cysylltu yn cynyddu. Gallwch ddechrau gyda chynnig ac yn ddiweddarach ehangu'r ystod o wasanaethau trwy reolwr. Yn fuan iawn (mae'r datganiad wedi'i drefnu ar gyfer diwedd mis Mawrth) bydd unrhyw fusnes yn gallu cysylltu â Anfon Cynnig.
Rydym eisoes wedi lleihau'r amser cysylltu â gwasanaethau sylfaenol i sawl awr, sydd eisoes yn well na sawl wythnos. Nid yw lleihau'r amser hwn yn hawdd, oherwydd ar y ffordd i ddefnyddio'r gwasanaeth mae ffactor dynol a phrosesau hir o gyfnewid data rhwng systemau cyfreithiol, ond mae gwaith i'r cyfeiriad hwn eisoes yn symud.
Dyma sut olwg sydd ar ffenestr cysylltiad Anfon
Integreiddio gyda systemau CMS/CRM amrywiol allan o'r bocs
Yn ogystal â'r rhyngwyneb meddalwedd, rydym yn darparu modiwlau swyddogol ar gyfer llwyfannau CMS poblogaidd, sy'n gweithredu'r mwyafrif o siopau ar-lein bach a chanolig yn Ffederasiwn Rwsia. Mae'r modiwlau'n caniatáu i'r siop integreiddio â ni “allan o'r bocs” a heb fawr ddim costau ychwanegol, sy'n lleihau'n fawr y rhwystr i fynediad i'r Post fel gwasanaeth.
Heddiw rydym yn cefnogi 1C Bitrix, InSales, amoCRM, ShopScript ac rydym yn ehangu'r rhestr hon yn gyson er mwyn cwmpasu'r holl atebion a ddefnyddir ar y farchnad ar hyn o bryd yn ystod y misoedd nesaf.
Anfon llythyrau cofrestredig electronig trwy eich cyfrif personol
Mae gwasanaeth llythyrau cofrestredig electronig wedi bod yn weithredol ers 2016. Trwyddo, mae unigolion yn derbyn llythyrau a dirwyon gan asiantaethau'r llywodraeth - Arolygiaeth Diogelwch Traffig y Wladwriaeth, Gwasanaeth Beilïaid Ffederal, a llysoedd.
Anfonir llythyrau cofrestredig electronig yn gyflymach ac yn fwy dibynadwy. Os yw'r defnyddiwr wedi cytuno i dderbyn gohebiaeth gyfreithiol arwyddocaol ar ffurf electronig, yna bydd y llythyr yn cyrraedd yn syth ac mae ei agor yn gyfreithiol gyfwerth â derbyn llythyren bapur yn y swyddfa bost yn erbyn llofnod. Mewn achosion lle nad yw'r derbynnydd wedi rhoi caniatâd, caiff y llythyr ei argraffu mewn canolfan arbenigol a'i anfon ar bapur.
Yn flaenorol, roedd argaeledd llythyrau cofrestredig electronig i fusnesau wedi'i gyfyngu gan y ffaith nad oedd unrhyw ffordd hawdd i'w defnyddio ac roedd yn rhaid i'r anfonwr weithio'n galed i integreiddio'r gwasanaeth i'w prosesau trwy API.
Ar ddiwedd 2019, fe wnaethom greu rhyngwyneb cyfleus ar gyfer llythyrau cofrestredig electronig yn y cyfrif personol Anfon. Nawr bydd busnesau o unrhyw faint yn gallu cyfnewid e-byst ag asiantaethau'r llywodraeth.
Rhyngwyneb llythyrau cofrestredig electronig yn eich cyfrif personol Anfon
Cyhoeddi rhifau trac yn electronig
Datblygiad newydd hir-ddisgwyliedig i'r rhai sydd eisoes wedi anfon llawer o barseli drwy Swyddfa'r Post oedd y newid i gyhoeddi dynodwyr post yn electronig (rhifau trac).
Yn flaenorol, i gael cronfa o rifau ar gyfer olrhain parseli, roedd yn rhaid i chi fynd i'r adran, lle roedd yr ystod o rifau a roddwyd i chi wedi'i nodi mewn llyfr nodiadau. Gweithiodd y modd llaw hwn gyda diffygion - yn anochel aeth codau ar goll, wedi'u drysu, eu dyblygu, ac ymddangosodd gwallau yn y gwasanaeth.
Nawr mae'r broses o gyhoeddi rhifau trac yn awtomataidd. Yn eich cyfrif personol, rydych chi'n creu parsel neu'n uwchlwytho ffeil XLS os oes llawer o barseli. Rhoddir cod ar unwaith i bob llwyth. Yma, cynhyrchir y dogfennau angenrheidiol ar gyfer eu hanfon, y gellir eu hargraffu ar argraffydd er mwyn paratoi parseli a llythyrau i'w trosglwyddo i'r adran. Gyda llaw, gallwch chi eu holrhain ar unwaith ar wefan neu gymhwysiad symudol y Post Rwsiaidd.
Dosbarthu eitemau heb bapurau
Pan fyddwch yn dod â pharseli i Swyddfa'r Post, byddwch yn llenwi Ffurflen 103 - cofrestr o'r holl eitemau a ddanfonwyd. Mae'r gofrestr yn sail ar gyfer cau dogfennaeth a chadarnhad o dderbyn llwythi. Gall un nodyn llwyth gynnwys naill ai 10 neu 1000 o eitemau, ac yna mae'n rhaid i chi ddelio â llawer o bapur.
Rydym bellach yn ymwneud â digideiddio a chyfreithloni'r ffurflenni hyn, ac rydym yn ymdrechu i sicrhau eu bod yn cael eu cyhoeddi'n electronig a'u llofnodi â Llofnod Digidol Electronig (EDS) gan Swyddfa'r Post a'r anfonwr. Mae'r swyddogaeth hon yn y modd peilot ar hyn o bryd, ac rydym yn bwriadu ei gwneud ar gael yn gyffredinol erbyn diwedd chwarter cyntaf 2020. Unwaith y byddwn yn lansio'r diweddariad hwn i'r llu, ni fydd angen pentyrrau enfawr o bapur mwyach.
Cefnogaeth ar gyfer gwasanaeth cyflawni yn eich cyfrif personol
Defnyddiodd y swyddfa bost ei chanolfan gyflawni gyntaf yn y ganolfan logisteg yn Vnukovo. Nid oes rhaid i fusnes drefnu ei warws ei hun pan all ddefnyddio gwasanaethau warws darparwr allanol. Mae post yn dod yn ddarparwr o'r fath.
Mae'n gweithio fel hyn: mae'r system storio wedi'i hintegreiddio â'r warws ac mae archebion, gan osgoi prosesu â llaw, yn cael eu hanfon at y darparwr cyflawni ac yn mynd i weithio yn y warws. Mae'r darparwr yn ymdrin â'r holl gamau: pecynnu, cludo, prosesu ffurflenni.
Yn fuan byddwn yn darparu mynediad i'r gwasanaeth cyflawni trwy'r rhyngwyneb cyfrif personol, fel bod popeth yn gweithio'n dryloyw, yn awtomatig ac ar-lein.
Hwyluso gweithdrefnau tollau sy'n ymwneud ag allforio
Yn flaenorol, wrth greu llwyth rhyngwladol, cynhyrchodd y gwasanaeth becyn o ddogfennau angenrheidiol, gan gynnwys datganiadau tollau CN22 neu CN23, yn dibynnu ar nifer y nwyddau yn yr archeb. Roedd datganiadau papur ynghlwm wrth y parsel ynghyd â label, ac aeth y defnyddiwr i gyfrif personol y Gwasanaeth Tollau Ffederal, nodi'r un wybodaeth yno â llaw, llofnodi'r datganiad gyda llofnod electronig ac aros am y penderfyniad ar ryddhau yn y personol. cyfrif y Gwasanaeth Tollau Ffederal. Ar ôl derbyn y datganiad, gellid mynd â'r eitemau i'r swyddfa bost.
Nawr mae gan Russian Post integreiddio â'r Gwasanaeth Tollau Ffederal, sy'n symleiddio'r broses o gyflwyno a phrosesu dogfennau. Os ydych yn allforio nwyddau drwy'r Post, yna llenwch ffurflenni CN23, CN22 yng nghyfrif personol yr endid cyfreithiol yn yr Anfon, ac mae'r Post yn trosglwyddo'r data i'r tollau ar-lein, sy'n arbed y busnes rhag llenwi datganiadau papur. Mae'r broses hon yn cyflymu gwaith o bob ochr - oherwydd y ffaith bod cyfnewid data wedi'i sefydlu rhwng Swyddfa'r Post a thollau, nid yw nwyddau'n aros i gael eu clirio, nid ydynt yn cael eu prosesu â llaw ac yn cael eu rhyddhau'n llawer cyflymach.
Ystadegau defnydd a chynlluniau datblygu
Eisoes, mae mwy na 30% o'r holl barseli yn y wlad yn mynd trwy Anfon. Bob mis, mae 33 o ddefnyddwyr yn defnyddio Send.
Nid ydym yn stopio yno ac yn parhau i weithio i symleiddio mynediad at wasanaethau a chreu un pwynt mynediad ar gyfer holl wasanaethau Post Rwsia, dileu cyfyngiadau a gwneud rhyngweithio â ni yn haws ac yn gliriach.
Ein prif dasg nawr yw trosglwyddo cleientiaid i ryngweithio ar-lein: mae angen i ni awtomeiddio prosesau mewnol, dileu gwallau, dysgu cael data glân gyda mynegeion cywir, ysgrifennu cyfeiriadau, rheoli dogfennau electronig a bilio. Ac fel nad yw hyn i gyd yn ei gwneud yn ofynnol i'r busnes ddeall gweithrediadau mewnol Swyddfa'r Post, ond ei fod wedi'i guddio “o dan y cwfl”.
Nawr rydych chi'n gwybod drosoch chi'ch hun ac yn gallu dweud wrth eich cydweithwyr a'ch cydnabod sydd angen danfon nwyddau nad yw gweithio gyda Swyddfa'r Post yn frawychus o gwbl, ond yn hawdd iawn ac yn ddymunol.
Ffynhonnell: hab.com