Gelwir PBXs IP mewn bocs hefyd yn PBX IP ar y safle. Yn nodweddiadol, gosodir PBXs mewn bocsys ar y safle - mewn ystafell weinydd neu mewn blwch switsfwrdd. Mae data o ffonau IP yn cyrraedd y gweinydd IP PBX trwy LAN. Gellir gwneud galwadau naill ai trwy weithredwr ffôn neu ar ffurf VoIP trwy foncyff SIP. Gellir defnyddio pyrth i gysylltu'r system â rhwydweithiau ffôn traddodiadol.
Mae costau ar gyfer darparwyr VoIP a chynhyrchwyr yn cael eu lleihau diolch i PBXs ffynhonnell agored mewn bocsys fel Asterisk. Mae hyn yn galluogi defnyddwyr i gael mynediad at y dechnoleg ddiweddaraf a'r nodweddion diweddaraf am gost llawer is nag yn y gorffennol.
Dyma dair stori am greu rhwydweithiau ffôn yn seiliedig ar flwch PBX o brofiad sefydliadau gwahanol iawn - cwmni gweithgynhyrchu, banc a phrifysgol.
Mae systemau VoIP bob amser wedi cystadlu ag atebion yn seiliedig ar PBXs traddodiadol, ac felly maent yn cael eu nodweddu gan ystod eang o swyddogaethau. Manteision PBX mewn bocs:
- Ymarferoldeb cyfoethog - mae'r ystod o alluoedd yn ehangach nag un PBXs traddodiadol, ac mae'r galluoedd eu hunain yn uwch.
- SIP - Gydag integreiddiad cefnffyrdd SIP, mae gennych fynediad at becynnau galwadau am ddim a phecynnau galw IP, gan leihau costau o gymharu â defnyddio llinellau ffôn traddodiadol.
- Perchnogaeth - bydd gennych system diriaethol sy'n eiddo i chi.
- Dim pwyntiau o fethiant - defnyddir llinellau traddodiadol lluosog a SIP i gyfeirio galwadau. Felly, ni fydd methiant un o'r llinellau yn effeithio ar berfformiad y rhwydwaith.
- Cyfathrebu unedig - mae PBXs mewn bocs yn gallu delio â mwy na galwadau ffôn yn unig. Mae eu galluoedd yn cynnwys negeseuon gwib, cynadledda llais, a negeseuon fideo.
Enghraifft 1. Fitesa yr Almaen
Mae Fitesa yn wneuthurwr deunyddiau heb eu gwehyddu a ddefnyddir at ddibenion hylendid, meddygol a diwydiannol. Mae gan Fitesa ddeg adran mewn wyth gwlad ac mae ei bencadlys yn UDA. Sefydlwyd Fitesa yr Almaen ym 1969 yn Peine, Sacsoni Isaf.
Gorchwyl
Nid oedd Fitesa yn fodlon ar y system ffôn bresennol - roedd angen llawer o fuddsoddiad, roedd yn anhyblyg ac nid oedd yn bodloni gofynion technegol a swyddogaethol.
Roedd y cwmni eisiau dod o hyd i ateb modern, hyblyg a graddadwy i wasanaethu 30 mil m2 o ofod swyddfa, warws a chynhyrchu. Roedd yn rhaid i'r datrysiad hwn ganiatáu hunan-weinyddu'r system, newidiadau cyfluniad a chefnogaeth bell i ffonau IP. Roedd angen system y gellid ei hintegreiddio'n hawdd i amgylchedd VMWare presennol a darparu signal symudol i bob man sydd ar gael. Roedd yn rhaid i'r system hefyd gefnogi integreiddio ag Outlook a chynllun aseiniad un rhif, lle gellid cyrraedd unrhyw weithiwr ar yr un rhif estyniad, waeth beth fo'r lleoliad. Rhoddwyd pwysigrwydd mawr i reddfolrwydd y system a'r galluoedd ar gyfer cyfluniad a gweinyddiaeth awtomatig. Yn olaf, roedd yn rhaid i gostau aros ar lefelau derbyniol.
penderfyniad
Roedd Fitesa yn falch o'i gyflenwr presennol: gofynnwyd i Bel Net o Braunschweig ymdrin nid yn unig ag integreiddio system ffôn fodern, ond hefyd yr holl waith gosod trydanol angenrheidiol.
Cynhaliodd Bel Net ddadansoddiad i weld a yw'n bosibl cwmpasu holl gyfleusterau'r cwmni gyda rhwydwaith DECT. Yn seiliedig ar weinydd UCware, crëwyd IP-PBX hyblyg a pherfformiad uchel gyda modiwlau ehangu ar gyfer y rhwydwaith symudol ac Outlook. Gosodwyd ffonau DECT Panasonic a 40 ffôn IP yn y swyddfeydd a'r ardal gynhyrchu a Snom 720.
Er mwyn osgoi amharu ar brosesau gwaith, parhaodd y system ffôn bresennol i weithredu yn ystod y profion. Lansiwyd yr ateb terfynol ym mis Ionawr ar ôl oriau busnes. Cynhaliwyd seminar dwy awr i ymgyfarwyddo 40 o ddefnyddwyr allweddol â'r PBX a'r ffonau newydd. Ac fe wnaethon nhw, yn eu tro, drosglwyddo'r wybodaeth a gafwyd i'w cydweithwyr.
Manteision
Roedd yr IP-PBX newydd nid yn unig yn lleihau cost gweithredu, ond hefyd yn gwneud y system ffôn yn hyblyg ac yn raddadwy; gellir ei rheoli heb gynnwys arbenigwyr allanol. Mae Fitesa yn defnyddio system “desgiau poeth”: unwaith y bydd gweithiwr yn mewngofnodi i unrhyw ffôn, gellir ei alw yn ei estyniad, p'un a yw'n eistedd wrth ei ddesg neu'n symud o gwmpas y safle. Gellir rheoli ffonau Snom trwy ryngwyneb gwe a gellir eu ffurfweddu o bell gan ddefnyddio'r nodwedd Darpariaeth Awtomatig.
Enghraifft 2. PSD Banc Rhein-Ruhr
Banc bancio anghysbell yw PSD Bank Rhein-Ruhr gyda swyddfeydd yn Dortmund a Düsseldorf a changen yn Essen. Cyfanswm asedau'r banc ar gyfer blwyddyn adrodd 2008 oedd tua 3 miliwn ewro. Darparodd dau gant ac ugain o weithwyr banc gymorth i 185 mil o gleientiaid yn yr Almaen - dros y ffôn yn bennaf.
Gorchwyl
Oherwydd manteision ariannol VoIP, penderfynwyd disodli'r system ISDN, nad oedd bellach yn bodloni'r gofynion technegol, gyda system telathrebu seiliedig ar seren, a throsglwyddo'r holl wasanaethau banc i VoIP. Penderfynasant gadw'r cysylltiad llinell dir ar ffurf ISDN. Yna dechreuon nhw chwilio am ffonau addas. Roedd y meini prawf dethol yn glir: rhaid i'r ddyfais gadw swyddogaeth ffôn busnes rheolaidd, tra'n cynnig mwy o hyblygrwydd, ansawdd llais uchel a rhwyddineb gosod. Gofynion ychwanegol yw diogelwch a rhwyddineb defnydd.
Y pwynt allweddol i PSD Bank Rhein-Ruhr oedd cwblhau'r prosiect o fewn ffrâm amser byr. Er mwyn sicrhau nad oedd uwchraddio'r system yn effeithio ar waith dyddiol, roedd yn rhaid gosod yr holl ffonau yn Dortmund, Düsseldorf ac Essen mewn un penwythnos, erbyn bore Llun.
penderfyniad
Yn dilyn cynllunio a pharatoi helaeth, ymddiriedodd y banc i LocaNet o Dortmund weithredu'r system ffôn newydd. Mae'n ddarparwr datrysiadau cyfathrebu IP ffynhonnell agored, sy'n arbenigo mewn gosod a chefnogi rhwydweithiau diogel, cymwysiadau ar-lein, ac atebion diogelwch a chyfathrebu. Penderfynodd Banc PSD Rhein-Ruhr weithredu system Asterisk gyda phyrth cyfryngau ISDN fel y byddai galwadau sy'n dod i mewn ac yn mynd allan yn mynd trwy ISDN ar yr un pryd ag yr oedd gweithwyr yn siarad â'i gilydd trwy VoIP.
Ar ôl cynnal tendr ac astudio cynigion, setlodd y banc ar y Snom 370, ffôn busnes proffesiynol gan ddefnyddio'r protocol SIP agored. Mae Snom 370 yn cynnig lefel uchel o ddiogelwch ac ystod eang o swyddogaethau. Pwynt gwerthu arall ar gyfer Snom 370 yw ei gydnawsedd rhagorol â systemau ffôn sy'n seiliedig ar seren, yn ogystal â gweithrediad greddfol diolch i fwydlenni XML y gellir eu haddasu'n rhydd.
Manteision
Meistrolodd gweithwyr PSD Bank Rhein-Ruhr y peiriannau newydd yn gyflym - dim ond ychydig ohonyn nhw oedd angen cyngor ar un neu ddau o faterion. Roedd diweddaru'r system yn lleihau llwyth gwaith yr adran TG yn sylweddol ac yn cynyddu ei symudedd. Peth braf arall yw ein bod wedi llwyddo i aros o fewn y gyllideb a ddyrannwyd.
Enghraifft 3: Prifysgol Würzburg
Sefydlwyd Prifysgol Julius a Maximilian yn Würzburg yn 1402 ac mae'n un o'r hynaf yn yr Almaen. Mae'r brifysgol wedi cynhyrchu llawer o wyddonwyr enwog, gan gynnwys 14 o enillwyr Nobel. Heddiw mae Prifysgol Würzburg yn uno 10 cyfadran, 400 o athrawon a 28 mil o fyfyrwyr.
Gorchwyl
Fel llawer o asiantaethau'r llywodraeth, bu'r brifysgol yn gweithredu system ISDN Siemens am flynyddoedd lawer, na allai ymdopi â'r llwyth dros amser. Yn 2005, pan ddaeth y cytundeb gwasanaeth i ben, daeth yn amlwg bod yn rhaid dod o hyd i ateb newydd. Roedd angen newid y system, yn ddelfrydol mewn ffordd gost-effeithiol a graddadwy. Gyda diddordeb yn y datblygiadau diweddaraf ym myd telathrebu, penderfynodd arweinwyr prifysgolion newid i VoIP. Fe wnaeth Helmut Selina, mathemategydd yng nghanolfan gyfrifiadurol y brifysgol, ymgymryd â'r gwaith ynghyd â'i dîm o chwech o bobl. Bu'n rhaid iddynt drosi'r system ffôn gyfan, sy'n cwmpasu 65 o adeiladau a 3500 o rifau, yn VoIP.
Mae'r brifysgol wedi gosod nifer o nodau allweddol:
- rhif ffôn personol ar gyfer pob gweithiwr;
- rhifau ffôn ar wahân ar gyfer pob adran;
- rhifau ffôn adeiladau - coridorau, cynteddau, codwyr ac awditoriwm;
- rhif ffôn ar wahân ar gyfer pob myfyriwr campws;
- Cyfleoedd twf mwyaf gyda chyfyngiadau lleiaf posibl.
Roedd angen rhwydweithio mwy na 3500 o ffonau yn cefnogi sawl ID, wedi'u gosod mewn 65 o adeiladau. Cyhoeddodd y brifysgol dendr ar gyfer cyflenwi ffonau VoIP.
penderfyniad
I fod ar yr ochr ddiogel, penderfynasom ddefnyddio ISDN a VoIP ochr yn ochr yn ystod y cyfnod prawf, fel na fyddai diffygion ac anawsterau posibl yn effeithio ar y gwaith. Gosodwyd ffonau Snom 370 yn raddol mewn gweithleoedd yn ychwanegol at yr hen rai. Dechreuodd y 500 o weithwyr cyntaf weithio gyda'r dyfeisiau newydd ym mis Medi 2008.
Manteision
Cafodd y ffonau Snom newydd dderbyniad da gan y tîm. Ynghyd â Asterisk, roeddent yn darparu swyddogaethau i bob defnyddiwr a oedd yn llafurddwys iawn yn flaenorol ac ar gael i gylch cul o weithwyr yn unig. Roedd y nodweddion hyn, ynghyd ag ansawdd llais rhagorol, yn golygu bod y gyfadran a'r staff yn dod yn gyfarwydd â defnyddio'r dyfeisiau newydd yn gyflym. Yn y rhan fwyaf o achosion, nid oedd angen llawer o gyfluniad ar y ffonau a daeth yn stwffwl i ddefnyddwyr yn gyflym. Perfformiodd y Snom 370 yn dda hefyd mewn amodau anoddach. Er enghraifft, roedd yn rhaid i rai dyfeisiau weithio mewn adeiladau a gysylltwyd gan dwneli. Mewn achos arall, roedd un rhan o'r rhwydwaith yn defnyddio WLAN, ac roedd gweithwyr yn synnu'n fawr bod y ffonau'n gweithio heb broblemau. O ganlyniad, penderfynwyd cynyddu nifer y dyfeisiau i 4500.
Ffynhonnell: hab.com