Mae defnyddwyr yn newid, ond nid yw darparwyr cynnal a chwmwl yn gwneud hynny. Dyma brif syniad adroddiad entrepreneur Indiaidd a biliwnydd Bhavin Turakhia, a gyflwynodd yn yr arddangosfa ryngwladol o wasanaethau cwmwl a chynnal CloudFest.
Roeddem ni yno hefyd, yn siarad llawer gyda darparwyr a gwerthwyr, ac roedd rhai meddyliau o araith Turakhia yn cael eu hystyried yn gyson â'r teimladau cyffredinol. Cyfieithwyd ei adroddiad yn arbennig ar gyfer marchnad Rwsia.
Am y siaradwr. Ym 1997, yn 17 oed, sefydlodd Bhavin Turakhia y cwmni cynnal Directi gyda'i frawd. Yn 2014, prynodd Endurance International Group Directi am $160 miliwn. Nawr mae Turakhia yn datblygu'r negesydd Diadell a gwasanaethau eraill, sy'n llai adnabyddus yn Rwsia: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net a Zeta. Mae'n galw ei hun yn efengylwr cychwynnol ac yn entrepreneur cyfresol.
Yn CloudFest, cyflwynodd Turakhia ddadansoddiad SWOT o'r farchnad cynnal a chymylau. Soniodd am gryfderau a gwendidau'r diwydiant, y cyfleoedd a'r bygythiadau. Yma rydym yn darparu trawsgrifiad o'i araith gyda rhai byrfoddau.
Mae recordiad llawn o'r araith ar gael , a chrynodeb byr yn Saesonaeg .
Bhavin Turakhia, llun CloudFest
Cryfder: cynulleidfa enfawr
Dychmygwch, mae'r bobl sy'n bresennol yn CloudFest yn rheoli 90% o Rhyngrwyd y byd. Bellach mae mwy na 200 miliwn o enwau parth a gwefannau wedi'u cofrestru (nodyn y golygydd: eisoes 300 miliwn), crëwyd 60 miliwn ohonynt mewn blwyddyn yn unig! Mae'r rhan fwyaf o berchnogion y safleoedd hyn yn gweithio'n uniongyrchol neu'n anuniongyrchol trwy'r cwmnïau a gesglir yma. Mae hwn yn gryfder anhygoel i bob un ohonom!
Cyfle: mynediad i fusnesau newydd
Cyn gynted ag y bydd gan entrepreneur syniad, mae'n dewis parth, yn lansio gwefan, yn prynu gwesteiwr, ac yn gofalu am sut y bydd ei fusnes yn cael ei gyflwyno ar y Rhyngrwyd. Mae'n mynd at y darparwr cyn llogi ei weithiwr cyntaf a chofrestru nod masnach. Mae'n newid enw'r cwmni, gan ganolbwyntio ar y parthau sydd ar gael. Mae pob un ohonom yn dylanwadu ar lwybr ei fusnes mewn rhyw ffordd neu'i gilydd. Rydym yn llythrennol wrth wraidd pob syniad busnes.
Ni ddaeth Google, Microsoft neu Amazon yn enfawr dros nos, dechreuon nhw gyda Sergey a Larry, Paul a Bill, ac ati Wrth wraidd popeth mae syniad un neu ddau o bobl, a gallwn ni, y darparwyr cynnal neu'r cwmwl, cymryd rhan yn ei dwf o'r chrysalis i'r glöyn byw, o gwmni bach i gorfforaeth gyda 500, 5 a 000 o bobl. Gallwn ddechrau gyda'r entrepreneur a'i helpu gyda: marchnata, casglu plwm, cael cleientiaid, yn ogystal ag offer ar gyfer cyfathrebu a chydweithio.
Bygythiad: Mae defnyddwyr wedi newid
Dros y deng mlynedd diwethaf, mae ymddygiad defnyddwyr wedi newid yn ddramatig: disodlwyd y genhedlaeth ffyniant babanod gan millennials a cenhedlaeth Z. Ymddangosodd ffonau clyfar, ceir hunan-yrru, deallusrwydd artiffisial a llawer mwy a newidiodd batrymau ymddygiad yn ddramatig. Byddaf yn siarad am nifer o dueddiadau pwysig ar gyfer y diwydiant. Nawr defnyddwyr:
Rhent, nid prynu
Pe bai'n arfer bod yn bwysig bod yn berchen ar bethau, nawr rydyn ni'n eu rhentu nhw. Ar ben hynny, nid ydym yn rhentu ased, ond y cyfle i'w ddefnyddio ers peth amser - cymerwch Uber neu Airbnb, er enghraifft. Rydym wedi symud o fodel perchnogaeth i fodel mynediad.
Sawl blwyddyn yn ôl yn y gynhadledd hon buom yn trafod cynnal, gwerthu gweinyddwyr, raciau neu ofod mewn canolfan ddata. Heddiw rydym yn sôn am rentu pŵer cyfrifiadurol yn y cwmwl. Mae Diwrnod Cynnal y Byd (WHD) wedi troi'n ŵyl cwmwl - CloudFest.
Maen nhw eisiau rhyngwyneb hawdd ei ddefnyddio
Roedd yna amser pan oedd defnyddwyr yn disgwyl ymarferoldeb yn unig o ryngwyneb: mae angen botwm arnaf y byddaf yn datrys fy mhroblem ag ef. Nawr mae'r cais wedi newid.
Dylai meddalwedd nid yn unig fod yn ddefnyddiol, ond hefyd yn hardd a chain. Rhaid iddo gael enaid! Mae petryalau llwyd lletchwith allan o ffasiwn. Mae defnyddwyr bellach yn disgwyl i UX a rhyngwynebau fod yn gain, yn hawdd eu defnyddio ac yn hwyl.
Maent yn dewis eu hunain
Yn flaenorol, wrth chwilio am drydanwr, ymgynghorodd person â chymydog, dewisodd fwyty yn seiliedig ar argymhelliad ffrindiau, a chynllunio gwyliau trwy asiantaeth deithio. Roedd hyn i gyd cyn dyfodiad Yelp, TripAdvisor, UberEATS a gwasanaethau argymell eraill. Mae defnyddwyr bellach yn gwneud penderfyniadau trwy wneud eu hymchwil eu hunain.
Mae hyn hefyd yn berthnasol i'n diwydiant. Roedd yna amser pan nad oedd prynu meddalwedd yn gyflawn heb siarad â rhywun a allai ddweud, “Hei, os oes angen CRM arnoch chi, defnyddiwch hwn; ac ar gyfer rheoli personél, cymerwch hyn.” Nid oes angen ymgynghorwyr ar ddefnyddwyr mwyach; maent yn dod o hyd i atebion trwy G2 Crowd, Capterra neu hyd yn oed Twitter.
Felly, mae marchnata cynnwys bellach yn datblygu. Ei dasg yw dweud wrth y cleient ym mha sefyllfaoedd y gallai cynnyrch y cwmni fod yn ddefnyddiol iddo, a thrwy hynny ei helpu yn ei chwiliad.
Chwilio am atebion cyflym
Yn flaenorol, datblygodd cwmnïau raglenni eu hunain neu osod meddalwedd gwerthwr a'i addasu drostynt eu hunain, gan ddenu gweithwyr TG proffesiynol. Ond mae amser corfforaethau mawr, lle mae eu datblygiad eu hunain yn bosibl, wedi diflannu. Nawr mae popeth wedi'i adeiladu o amgylch cwmnïau bach neu dimau bach o fewn sefydliadau mawr. Gallant ddod o hyd i system CRM, rheolwr tasgau, ac offer ar gyfer cyfathrebu a chydweithio mewn munud. Gosodwch nhw yn gyflym a dechreuwch eu defnyddio.
Os edrychwch ar ein diwydiant, nid yw defnyddwyr bellach yn talu miloedd o ddoleri i ddylunwyr gwe i ddylunio gwefan. Gallant greu a gosod gwefan eu hunain, yn ogystal â gwneud llawer o bethau eraill. Mae'r duedd hon yn parhau i esblygu a dylanwadu arnom ni.
Gwendid: nid yw darparwyr yn newid
Nid yn unig y mae'r defnyddwyr wedi newid, ond hefyd y gystadleuaeth.
Ddwy ddegawd yn ôl, pan oeddwn yn rhan o'r diwydiant hwn a dechrau cwmni cynnal, roeddem i gyd yn gwerthu'r un cynnyrch (hosting a rennir, VPS neu weinyddion pwrpasol) yn yr un modd (tri neu bedwar cynllun gyda X MB o ofod disg, X MB o RAM, cyfrifon post X). Mae hyn yn parhau nawr Ers 20 mlynedd rydym i gyd wedi bod yn gwerthu'r un peth!
Bhavin Turakhia, llun CloudFest
Nid oedd unrhyw arloesi, dim creadigrwydd yn ein cynigion. Dim ond ar bris a gostyngiadau ar wasanaethau ychwanegol y buom yn cystadlu (fel parthau), ac roedd y darparwyr yn amrywio o ran iaith y cymorth a lleoliad ffisegol y gweinydd.
Ond newidiodd popeth yn ddramatig. Dim ond tair blynedd yn ôl, adeiladwyd 1% o wefannau yn yr Unol Daleithiau gyda Wix (dim ond un cwmni rydw i'n meddwl sy'n adeiladu cynnyrch gwych). Yn 2018, mae'r nifer hwn eisoes yn cyrraedd 6%. Twf chwe gwaith mewn un farchnad yn unig!
Mae hwn yn gadarnhad arall bod yn well gan ddefnyddwyr bellach atebion parod, ac mae'r rhyngwyneb yn dod yn eithriadol o bwysig. “Nid yw fy cPanel yn erbyn eich un chi, neu fy mhecyn cynnal yn erbyn eich un chi” yn gweithio felly mwyach. Nawr mae'r frwydr dros y cleient ar lefel profiad y defnyddiwr. Yr enillydd yw'r un sy'n darparu'r rhyngwyneb gorau, y gwasanaeth gorau a'r nodweddion gorau.
Cofiwch fi
Mae gan y farchnad bŵer anhygoel: mynediad i gynulleidfa enfawr a dechrau pob busnes newydd. Gellir ymddiried yn y darparwyr. Ond mae defnyddwyr a chystadleuaeth wedi newid, ac rydym yn parhau i werthu'r un cynhyrchion. Nid ydym yn wirioneddol wahanol! I mi, mae hon yn broblem y mae angen ei datrys er mwyn manteisio ar y cyfleoedd sy'n bodoli.
Moment o gymhelliant
Ar ôl yr araith, rhoddodd Turakhia gyfweliad byr i Christian Dawson o i2Coalition's, lle cynigiodd rywfaint o gyngor i entrepreneuriaid. Nid ydynt yn wreiddiol iawn, ond byddai'n anonest peidio â'u cynnwys yma.
- Canolbwyntiwch ar werthoedd, nid arian.
- Does dim byd pwysicach na'r tîm! Mae Turakhia yn dal i dreulio 30% o'i amser yn recriwtio.
- Dim ond ffordd o ddeall camsyniad damcaniaethau yw methiant a dewis llwybr newydd i'w symud. Ceisiwch dro ar ôl tro. Peidiwch byth â rhoi'r gorau iddi!
Ffynhonnell: hab.com