Mae'r term “PBX rhithwir” neu “system ffôn rithwir” yn golygu bod y darparwr yn gofalu am gynnal y PBX ei hun a defnyddio'r holl dechnolegau angenrheidiol i ddarparu gwasanaethau cyfathrebu i gwmnïau. Mae galwadau, rhybuddion a swyddogaethau eraill yn cael eu prosesu ar y gweinydd PBX, sydd wedi'i leoli ar wefan y darparwr. Ac mae'r darparwr yn cyhoeddi anfoneb fisol am ei wasanaethau, sydd fel arfer yn cynnwys nifer benodol o funudau a nifer o swyddogaethau.
Gellir codi tâl am alwadau erbyn y funud hefyd. Mae dwy brif fantais i ddefnyddio PBXs rhithwir: 1) nid yw'r cwmni'n mynd i gostau ymlaen llaw; 2) gall y cwmni gyfrifo a chyllidebu treuliau misol yn fwy cywir. Gall nodweddion uwch gostio mwy.
Manteision system ffôn rithwir:
- Gosodiad. Mae costau gosod yn is na systemau traddodiadol oherwydd nid oes angen i chi osod unrhyw offer arall heblaw'r rhwydwaith lleol a'r ffonau eu hunain.
- Hebryngwr. Mae'r darparwr yn cynnal a chadw'r holl offer ar ei gost ei hun.
- Costau cyfathrebu isel. Fel arfer mae datrysiadau rhithwir yn cynnwys pecynnau o funudau “am ddim”. Mae'r dull hwn yn lleihau costau ac yn gwneud cyllidebu'n llawer haws.
- Cyflymder gosod. Yn gorfforol, dim ond setiau ffôn sydd angen i chi eu gosod.
- Hyblygrwydd. Mae pob rhif ffôn yn gludadwy, felly gall cwmni newid swyddfeydd yn rhydd neu ddefnyddio gweithwyr o bell heb newid rhifau. Gan nad oes rhaid i chi osod unrhyw offer, mae cost a chymhlethdod y symud yn cael ei leihau'n fawr.
Ac yn draddodiadol, rydym yn cynnig ichi ymgyfarwyddo â straeon tri chwmni a ddefnyddiodd PBXs rhithwir.
Gradwell
Mae Gradwell yn darparu cysylltiad rhyngrwyd a gwasanaethau ffôn i fusnesau bach a chanolig yn Lloegr. Maent yn gwneud hyn gyda chymorth gwasanaethau a chymwysiadau busnes syml a dibynadwy, gan ganolbwyntio ar sefydliadau o hyd at 25 o bobl. Heddiw Gradwell yw'r darparwr mwyaf yn Lloegr gyda'i system ffôn ei hun, sydd â thîm datblygu pwrpasol i'w gefnogi. Mae'r cwmni'n cyflogi 65 o bobl, wedi'i leoli yng Nghaerfaddon ac fe'i sefydlwyd ym 1998 gan Peter Gradwell. Roedd yn entrepreneur bach ei hun ac ni allai ddod o hyd i'r gwasanaeth ffôn cywir ar gyfer ei dîm datblygu gwe a lletywr dosbarthedig. Yna penderfynodd Peter ei ddatblygu iddo'i hun, ac yna cynigiodd wasanaeth teleffoni IP band eang gydag un rhif busnes i'w gleientiaid lletyol. O ganlyniad, mae'r cwmni wedi tyfu i fod yn brif ddarparwr teleffoni yn y wlad, a heddiw mae'n gwasanaethu 20 o gwsmeriaid busnes bach.
problem
Ym 1998, pan ddechreuodd Gradwell ymwneud â theleffoni IP am y tro cyntaf, roedd yn wasanaeth cymharol newydd, a chynigiwyd y rhan fwyaf o atebion gan gwmnïau o'r Unol Daleithiau, a chrëwyd yr atebion hyn yn seiliedig ar realiti busnes Americanaidd. Sylweddolodd Gradwell fod angen datrysiad wedi’i deilwra’n lleol ar fusnesau’r DU, cefnogaeth leol a’r gallu i deilwra datrysiadau i weddu i farchnad y DU. Roedd angen gwasanaeth ffôn dibynadwy o ansawdd uchel ar fusnes bach, gyda chymorth ymatebol i gwsmeriaid ac arbenigwyr ar gael i ddarparu cymorth dros y ffôn.
penderfyniad
Dewisodd y cwmni ateb ITCenter Voicis Core, sydd, ynghyd ag arbenigedd datblygu gwe Gradwell, meddalwedd Asterisk ffynhonnell agored a datrysiad Teleswitch ar gyfer cysylltu â rhwydwaith BT, wedi creu gwasanaeth hynod ddibynadwy ac effeithlon. Roedd y ffôn yn elfen hollbwysig. Roedd gweithwyr o gwmnïau bach eisiau ffôn a oedd yn edrych ac yn teimlo fel ffôn, ac nid oedd datrysiadau meddalwedd yn ddibynadwy iawn ar y pryd. Wrth iddynt chwilio am ffonau o safon, dadansoddodd Gradwell bedwar gwneuthurwr a dewisodd ffonau Snom, a oedd yn eu barn hwy fel y rhai mwyaf dibynadwy ac a oedd yn darparu sain o ansawdd uchel. Roedd hyn 11 mlynedd yn ôl. Ers hynny, mae Gradwell wedi bod yn cyflenwi ein ffonau i'w gwsmeriaid - yn gyntaf y Snom 190, yna'r gyfres D3xx a D7xx. Ar un adeg roedd gan Gradwell ffonau gan chwe gwneuthurwr yn ei bortffolio, ond roedd hyn yn aml yn drysu cwsmeriaid, a heddiw dim ond cynhyrchion dau gwmni y mae'r darparwr yn eu defnyddio. Yn flaenorol, darparodd Gradwell y ffonau eu hunain, ond gyda chynhyrchion Snom trosglwyddwyd y dasg hon i'r dosbarthwr, felly heddiw gall Gradwell ddosbarthu ffonau yn uniongyrchol i safle'r cwsmer. Mae hyn yn lleihau amseroedd darparu ac yn gwella ansawdd gwasanaeth.
Oren Gweriniaeth Dominica
Y Weriniaeth Ddominicaidd yw'r ail wlad fwyaf yn y Caribî. Mae ei arwynebedd yn fwy na 48 km000, mae ei phoblogaeth tua 2 miliwn, ac mae 10 miliwn ohonynt yn byw yn y brifddinas, Santo Domingo. Y Weriniaeth Ddominicaidd yw'r nawfed economi fwyaf yn America Ladin a'r economi fwyaf yn y Caribî a Chanolbarth America. Yn flaenorol, amaethyddiaeth a mwyngloddio oedd yn bennaf gyfrifol am strwythur yr economi, ond heddiw mae'n seiliedig ar wasanaethau. Enghraifft drawiadol yw datblygiad systemau telathrebu a seilwaith trafnidiaeth. Y Weriniaeth Ddominicaidd hefyd yw'r gyrchfan dwristiaid mwyaf poblogaidd yn y Caribî, gan roi hwb i'r diwydiant twristiaeth. I gwmnïau telathrebu, mae tirwedd anodd yn cyflwyno heriau. Ar diriogaeth y wlad mae copa uchaf y rhanbarth, Duarte, y llyn mwyaf yn y rhanbarth, Enriquillo, sydd hefyd yn gorwedd ar y drychiad isaf uwchben lefel y môr. Mae darpariaeth symudol yn y Weriniaeth Ddominicaidd yn dda, gyda phedwar gweithredwr a rhwydwaith Orange yn cwmpasu 1% o'r wlad.
problem
Roedd angen datrysiad graddadwy a dibynadwy ar Orange yn seiliedig ar PBX rhithwir, a fyddai â holl swyddogaethau a galluoedd datrysiadau trwyddedig ar gael ar y farchnad, ond a fyddai'n rhatach i'w weithredu. Roedd Orange yn bwriadu tyfu ei fusnes ac roedd yn chwilio am ffyrdd o leihau cost gweithredu a lleoli rhwydwaith yn y rhanbarth.
penderfyniad
Gan weithio'n agos gydag ITCenter, integreiddiwr systemau gyda phortffolio o brosiectau llwyddiannus ledled y byd, dewisodd Orange yr ateb Voicis Core. Denwyd y cwmni gan rwyddineb addasu'r cynnyrch i dwf ei sylfaen cwsmeriaid ac ystod eang o alluoedd nad ydynt yn israddol i swyddogaethau unrhyw ddatrysiad trwyddedig yn seiliedig ar PBX rhithwir. Cost oedd y prif faen prawf. Nid oedd Voicis Core yn ei gwneud yn ofynnol i Orange brynu trwyddedau ac roedd hefyd yn rhatach i'w gosod a'u cefnogi, a gellid ehangu cefnogaeth i nifer anghyfyngedig o ddefnyddwyr. I ddechrau, roedd y prosiect yn cynnwys gosod 1050 o ffonau. Dewisodd y cwmni a 720, a oedd nid yn unig â'r holl swyddogaethau angenrheidiol, ond hefyd yn gyfleus i'w defnyddio ar unrhyw raddfa.
Caniataodd Voicis Core i Orange greu datrysiad rhithwir PBX dibynadwy, graddadwy a oedd yn hynod addasadwy, gyda llwyfan rheoli clir a phroses hawdd ar gyfer defnyddio ffonau IP. Ar ben hynny, dim ond am ychwanegu ffonau y bu'n rhaid i chi eu talu wrth iddynt gael eu gosod, heb sôn am gost is y weithdrefn.
Oni
Mae ONI yn ddarparwr gwasanaeth B2B wedi'i leoli yn Lisbon, gan ddarparu atebion megis canolfannau data, gwasanaethau cwmwl, gwasanaethau diogelwch gwybodaeth ac integreiddio technolegau gwybodaeth a thelathrebu. Mae'r cwmni'n gweithio'n bennaf gyda chorfforaethau, sefydliadau cyhoeddus a gweithredwyr telathrebu rhyngwladol i ddarparu pecynnau gwasanaeth cyfathrebu safonol. Mae ONI wedi buddsoddi'n helaeth mewn seilwaith rhwydwaith unigryw sydd wedi galluogi'r cwmni i lansio atebion arloesol. Yn 2013, cafodd ONI ei amsugno gan Altice Group. Heddiw, mae cleientiaid ONI yn cynnwys cwmnïau mwyaf y wlad, gan gynnwys Meysydd Awyr ANA o Bortiwgal, Twristiaeth Portiwgal, Travel Abreu ym Mhortiwgal, yn ogystal â chwmnïau rhyngwladol fel Verizon Spain, Verizon Portiwgal ac Asiantaeth Diogelwch Morwrol Ewrop.
problem
Roedd ONI yn chwilio am ateb a fyddai'n cefnogi o leiaf 30 o ffonau. Roedd angen datrysiad rhithwir PBX neu UCaaS ar y cwmni i ddarparu gwasanaethau i gorfforaethau a sefydliadau cyhoeddus. Roedd y gofynion fel a ganlyn: taliad wrth i'r system dyfu, rheolaeth ganolog, y gallu i greu PBXs rhithwir aml-gleient, rhyngwyneb greddfol, cost gweithredu isel, sefydlogrwydd a scalability, cefnogaeth uniongyrchol gan y gwneuthurwr, y gallu i ffurfweddu'n annibynnol a cysylltu eich gwefannau technegol.
penderfyniad
Dewisodd ONI ateb ITCenter Voicis Core gyda ffonau Snom IP. Mae gan dîm ITCenter lawer o dystysgrifau a gwobrau, maent yn hyddysg mewn cyfathrebu unedig a datrysiadau cwmwl. Mae'r system yn cynnwys ffonau cyfres D7xx, ffonau M9 DECT a ffonau cynadledda. Fe wnaethom hefyd ddefnyddio Snom Vision, cymhwysiad ar gyfer lleoli a ffurfweddu ffonau IP o bell sy'n gallu ffurfweddu a rheoli dyfeisiau SIP yn awtomatig.
Ffynhonnell: hab.com